本书从供应链组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对供应链管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的供应链管理理论知识的同时，还辅以大量的模板和示例，为供应链管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案，有利于其提升业务水平和管理水平。
本书适合企业供应链管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用，也可以作为开设供应链管理课程的院校的教材。

弗布克，北京弗布克管理咨询有限公司创立于2005年，立足人力资本领域，致力于为中国成长型企业提供人力人才人财、组织效能提升和组织文化法案三大咨询服务。以“HRM、HRD、HRA、HRT”为内容的人力人才人财咨询服务，致力于激活人力资本，倍增人才效能，助力人财发展；以“精细、精益、精进”为内容的组织效能提升咨询服务，致力于提升组织效能，改进分配机制，助力组织发展；以“文化建设、法案建设”为内容的组织文化法案咨询服务，致力于打造组织竞争力，助力组织持续赢得竞争优势。

第1章 供应链组织设计
1.1 组织架构设计
1.1.1 设计供应链组织架构时应考虑的因素
1.1.2 制造企业的供应链组织架构设计
1.1.3 零售和快消品企业的供应链组织架构设计
1.1.4 供应链企业通用的组织架构设计
1.2 职能与权责设计
1.2.1 部门职能分解
1.2.2 管理权限设计
1.3 定岗定编定员
1.3.1 定岗
1.3.2 定编
1.3.3 定员
1.4 任职资格设计
1.4.1 计划管理相关岗位任职资格示例
1.4.2 采购管理相关岗位任职资格示例
1.4.3 生产管理相关岗位任职资格示例
1.4.4 交付管理相关岗位任职资格示例
1.4.5 退货管理相关岗位任职资格示例
1.5 岗位说明书设计
1.5.1 计划管理岗位说明书示例
1.5.2 采购管理岗位说明书示例
1.5.3 生产管理岗位说明书示例
1.5.4 交付管理岗位说明书示例
1.5.5 物流管理岗位说明书示例
第2章 供应链业务运营
2.1 需求管理
2.1.1 工作内容
2.1.2 问题梳理
2.1.3 痛点总结
2.1.4 用流程管事
2.1.5 用制度管人
2.1.6 用工具执行
2.1.7 经验分享
2.2 计划管理
2.2.1 工作内容
2.2.2 问题梳理
2.2.3 痛点总结
2.2.4 用流程管事
2.2.5 用制度管人
2.2.6 用工具执行
2.2.7 经验分享
……
第3章 供应链合同管理
第4章 供应链支付管理
第5章 供应链风险管理
第6章 供应链绩效管理
第7章 供应链客户管理
第8章 供应链过程管理
第9章 供应链精益精细精进管理