本书以新媒体产品的用户分析为主线，融合学界和业界近期新资讯和理论发展，详细介绍新媒体产品生命周期之中用户研究面临的主要问题，系统介绍新媒体用户需求分析、用户心理分析和用户行为分析的理论与方法。本书不仅囊括了新媒体用户研究的常用方法和新兴方法，还详细讲解了如何运用SPSS等软件进行数据统计分析和可视化展示。教材注重结合具体案例细致讲解每种用户研究方法的步骤和过程，并且提供完整的用户研究范例，以方便读者揣摩参考。本书每章设有即测即评试题，扫描二维码便可完成对本章内容掌握情况的初步测试。
本书既可作为新闻传播学科中网络与新媒体、传播学、广告学、新闻学、数字出版等专业的核心课程教材，也可作为产品设计、软件工程、新媒体技术等专业的教材，还可供对新媒体设计和运营感兴趣的爱好者学习使用。
本书还配套在线开放课程（慕课）“新媒体用户分析”，扫描封底二维码即可进入在线学习。

理论篇
第1章新媒体概述
第一节什么是“新媒体”
一、何为新媒体
二、新媒体的特征
三、新媒体的功能
四、新媒体的影响
第二节新媒体媒介形态的进化
一、门户时代的“新媒体形态
二、社交媒体时代的“新媒体形态
三、智媒体时代的“新媒体形态”
四、新媒体形态演变之“变”与“不变
第三节新媒体的未来发展
一、移动化
二、互动化
三、人性化
四、个性化
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