GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》于2017年5月18日发布，2017年7月1日实施。北京军友诚信质量认证有限公司为满足各类组织和武器装备质量管理体系审核人员的培训需求，帮助各武器装备科研生产单位及时掌握、准确理解，并切实、有效贯彻2017版质量管理体系国家军用标准，提高武器装备质量管理体系审核人员的审核能力，提高认证组织实施标准的有效性，特组织编写本书。本书用于武器装备质量管理体系审核人员的培训、国军标的宣贯，也可作为各认证组织的培训教材。

第1章 概述
1 ISO 9000族标准的产生及发展状况
1.1 ISO 9000族标准的产生与发展
1.2 国家标准编制情况
2 GJB 9001 C编制的背景
3 GJB 9001 C-2017编制的原则
3.1 落实装备质量建设新要求
3.2 坚持继承与创新相结合
4 GJB 9001 C-2017实施要求
5 与其他国家军用标准的关系
第2章 GJB 9001C-2017的主要变化
1 GJB 9001C-2017中 “A”部分主要变化的内容
2 GJB 9001C-2017中 “B”部分主要变化的内容
第3章 质量管理原则
1 质量管理原则概述
2 质量管理原则
2.1 以顾客为关注焦点
2.2 领导作用
2.3 全员积极参与
2.4 过程方法
2.5 改进
2.6 循证决策
2.7 关系管理
第4章 GJB 9001C-2017的理解与实施
引言
0.1 总则
0.2 质量管理原则
0.3 过程方法
0.4 与其他管理体系标准的关系
0.5 本标准装备特殊要求的考虑
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 方针
5.3 组织内的岗位、职责和权限
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 成文信息
7.6 质量信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5 生产和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1 总则
10.2 不合格和纠正措施
10.3 持续改进
第5章 相关技术介绍
1 可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性
1.1 基本概念、工作内容和相关分析技术
1.2 GJB 9001C标准对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性的要求
1.3 GJB 9001C标准对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性的实施要求
2 风险管理
2.1 风险的基本概念
2.2 风险分析的主要工作内容和相关分析技术
2.3 风险分析报告示例
3 软件工程化
3.1 基本概念
3.2 技术内容
3.3 GJB 9001C标准的要求
3.4 审核要点
附录 GJB 9001C-2017相关国家军用标准