内容推荐
本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业能力为出发点，以培养客户服务行业职业技能为目标，强调服务技巧和体验式学习。通过严谨的教学流程和教学活动，全面提升学生职业能力。本教材注重学生涉外客户服务英语语言能力和综合素质培养相结合，共8个单元，主要以旅游服务业、物业、市场调查、电讯、保险、金融等行业的涉外客户服务典型工作任务为背景，着重训练学生的英语语言技能与专业技能。
目录
《客户服务英语》目录参见目录图
- 重生之不离不弃
- 二八年华
- 喜欢你，对不起
- 自编小故事
- 陌途
- 请开口说爱
- 小黄花与无邪
- 森林街
- 星际帝王的重生
- 拾忆之左右
- 长青当铺
- [银魂]跟本小姐比无赖你输定了
- 哎呀我的天啊
- [越苏]两人行
- 聚散终有时
- （穿书）论教皇的作死史
- 传奇们的新世界
- 青梅又竹马
- 十里尘嚣与君度
- 似水流年
- [越端/越苏]无稽之谈
- [剑三] 声声无
- 沧海观
- 小万的故事
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