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书名 科学营销(精)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 郑毓煌
出版社 中信出版社
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简介
内容推荐
营销既是一门艺术,更是一门科学,要学好营销,必须有扎实的基本功。
作者清华大学博士生导师郑毓煌教授在20多年的教研和实践过程中发现,99%的人对营销有误解,一是把营销和推销、销售混为一谈,二是把营销和产品对立,三是认为市场营销与大多数人所做的事情无关,无须学习营销。与此同时,市场上关于营销的图书鱼龙混杂,而“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》则因为太厚,大多数人望而生畏,很难耐心读完,更不用说融会贯通并加以运用。
因此,《科学营销》一书系统梳理了科特勒科学营销体系,并将其简化为三步具体的流程:(1)市场分析;(2)市场战略;(3)营销组合策略。科特勒科学营销体系涵盖了市场细分、目标市场选择、定位、产品、品牌、渠道、定价、服务、传播等方方面面。此外,这本书还深度解读了苹果、特斯拉、Facebook、华为、阿里巴巴、小米、美团等数十家国内外企业的成功经验或失败教训,为个人和企业建立对营销的全面认知、更好地胜任市场营销工作、打造品牌、提升个人影响力和竞争力提供实用建议。
通过这本书,你可以快速掌握:百年营销理念的进化过程,科学营销的思维体系和具体做法,影响世界的营销学经典理论和前瞻洞察,国内外头部商业品牌的成败经验和原因分析,等等。用一句话来说,你将建立对科特勒科学营销体系的系统认知和实践框架。
目录
序言 人人都需要学习营销,99%的人却误解了营销
第一章 营销的本质:“识别”“创造”“沟通”“交付”顾客价值
商业竞争:什么是企业最核心的竞争力?
营销的本质:围绕顾客价值的八个字
营销的目的:如何让推销变得多余
营销短视症:看不见的敌人最可怕
营销理念:世界百年营销史的演变
什么是科特勒科学营销体系?
第二章 市场分析:如何洞察市场?
PEST:如何进行宏观环境分析
BCG矩阵:如何选择进入不同的行业
4C模型和波特五力:如何分析行业环境
顾客决策规律:损失规避和心理账户
市场调研:营销决策为什么不能“拍脑袋”?
第三章 市场战略:市场细分、目标市场选择和市场定位
市场细分和目标市场选择
市场定位:如何在竞争中脱颖而出?
打造品牌:如何让你的品牌深入人心?
如何吸引顾客?为顾客创造价值
如何获得顾客满意?超越顾客预期
如何获得顾客忠诚?建立终身关系
第四章 营销策略:让顾客欲罢不能的五大方法
产品策略:如何打造火爆的产品?
服务策略:如何让顾客满意并建立竞争优势?
定价策略:如何提高市场份额或利润率?
渠道策略:如何让产品触手可达?
传播/沟通策略:酒香也怕巷子深
后记 中国企业需要什么样的营销?
导语
极简科特勒科学营销体系
清华博导20余年教研和实践生涯精华之作,讲透科学营销的三步流程
哈佛、斯坦福、哥伦比亚、北大、清华、复旦等国内外名校教授一致推荐
苹果、特斯拉、Facebook、华为、阿里巴巴、小米、美团等数十个国内外实战案例解析
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更新时间:2025/1/31 13:38:10