朱鸿霏,邦有道商学院创始人
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国家二级心理咨询师
高绩效团队建设实战专家
北京九天众合管理咨询有限公司总经理
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书名 | 别让无效社交害了你 |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | 朱鸿霏 |
出版社 | 文汇出版社 |
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简介 | 作者简介 朱鸿霏,邦有道商学院创始人 国家一级企业培训师 国家二级心理咨询师 高绩效团队建设实战专家 北京九天众合管理咨询有限公司总经理 目录 Part 1:你的社交要有质量,不要只有数量 用得动的才是人脉 真正的社交是给予多过索取 话锋不对立刻转移,在“拐角”投其所好 让人视你为知己,有相见恨晚之感 丢掉羞怯,迈出社交的第一步 多点幽默感,为陌生的环境增添欢乐 培养亲和力,为你带来好人缘 Part 2:任何场合,都请注意你的“口无遮拦” 步入社会,就没有什么“童言无忌” 你说的话别总让人听着难受 语言也讲究“入乡随俗” 多说一些“客套话”,做一个不失礼节之人 即便你口才绝伦,也不必非要与人争辩 拜访他人,不能总是贸然前行 Part 3:在社交的舞台上,做一个最出色的演员 交流靠技巧,而非“唯心论” 别人不会主动关注你,积极地“秀”出自我 换一条路走,那是新生的开始 多为自己造些势,让所有人知道你的好 当你吃了亏,就要让所有人知道这是为了谁 塑造一个好声音,让你的魅力无限 通过眼睛行事,做一个有“眼色”的人 要专心,没有所谓的面面俱到 Part 4:做个善解人意的人,怼人并非你社交的目的 给对方留一个台阶,等于给自己留一扇窗户 有些时候,谎言也是对对方的尊重 当错误发生时,要懂得说对不起 多为对方着想,他才会把你当自己人 社交的舞台上,并非只有你一个主角 把“我们”常挂嘴边,跟谁都能成为自己人 Part 5:难得糊涂,并非所有事情都要明明白白 有些问题,不懂比明白更好些 不是每一个人,都能成为推心置腹的朋友 保持一定距离,过自己的“美好生活” 得意忘形只会招来恶果 隐藏自己的实力,避免成为靶子的中心 初入职场,聊天不要大谈特谈 注意你的言行,防止触碰到他人的利益 Part 6:你若太看重面子,生活将一团乱麻 为了一个好印象,什么都能答应吗? 虚荣与面子,永远是一对“好兄弟” 爱面子要有度,否则只会成累赘 你有多少能耐能把任何事情都搞定? 谁都有缺陷,不必为了面子追求完美 有些“丑话”就得说在前面 聊天时,不可碰触他人的“污点” Part 7:社交不可情绪用事,否则所有人都离你远去 仇恨是社交的一道鸿沟 多一些忍耐,你的人生就会不同 别把无效社交当逃避社交的借口 每天只是抱怨,生活将没有乐趣 你的人生不需要他人来肯定 天大的事儿也不能在办公室吵闹 Part 8:商场社交,让每个客户都对你青睐有加 关系效应:商场之中,要懂社交之道 多看效应:没事的时候混个脸熟 软肋效应:循序渐进,一击即中客户弱点 细节效应:名片虽小,里面的学问可不少 平等效应:客户不分贵贱,每一位都是“上帝” 人情效应:帮助别人等于积攒自己的人脉 近情效应:商场社交,跟谁都得多亲近 Part 9:饭局里的智慧,原来吃饭并不那么简单 饭局是个交流平台,很多事都能吃着谈 没学会打招呼,也就没必要组织饭局 酒可以少喝,但该说的话却不能少说 让别人印象深刻,就要吃的有“特色” 同事间的饭局,也并非想象中的随意 饭局有始要有终,收局跟开局同样重要 Part 10:谈判会场,双赢才是最好的选择 多站在对方的角度,赢面会更大一些 谈判开始前,寒喧的话语有奥妙 不要把拒绝的话说得太绝 没到签约时,谈判不算结束 谈判结束后,记得向对手表示祝贺 谈判的目的是双赢 离开象牙塔,就要懂社会礼仪 精彩页 用得动的才是人脉 许多人常把“多个朋友多条路,少个敌人少堵墙”这句话挂在嘴边,认为朋友越多,出路越多;而认识高端人士,就自诩有了高端人脉。 阿瑶就是这样,她的微信列表有700多个好友,亲友、同学、同事、邻居,就连送外卖的小哥她都加了微信。但是,她跟90%的微信好友都不常联系,有的好友甚至加了两三年都没说过一句话。 每次朋友劝阿瑶清理一下朋友圈,她就用一副“过来人”的表情说:“哎,你们不知道,A学的是美术,万一哪天我需要找人学画画呢?B在医院当护士长,要是谁生病了,不是能帮着挂个号吗?C的表哥是当红小鲜肉的助理,要签名多方便呀。” 总之,她留着这些联系方式,就是盘算着将来某一天他们能帮到自己。可谁也不是傻瓜,如果你不能给对方带来利益,人家凭什么被你白白利用呢? 所谓“人脉”不是指你认识多少人,而是能用得上且用得动几个朋友。就拿阿瑶来说吧,前段时间,她和同事小米在茶水间聊明星八卦,小米说自己的偶像是张××,她接话道:“啊,你是他的粉丝呀!我朋友是他的助理,我帮你要一张他的签名吧。” 小米听了特别高兴,下班还特意请她喝咖啡。 晚上,阿瑶就给C发微信,说想让他表哥帮自己要一张张××的签名照。几分钟后,C回复说:“哦,我们两家只是表亲,这么点小事就别麻烦人家了。” 阿瑶又发了几条消息,无非是想让C帮帮忙,可C再也没回复她。最后,为了实现自己的承诺,她从网上花500元从另一位粉丝那儿买了一张签名照送给了小米。 那段时间,小米和阿瑶走得特别近,逛街、看电影、喝咖啡,参加什么活动都在一起。当时,阿瑶觉得这钱花得特别值! 几个月后,阿瑶跳槽了。自从她离职以后,小米就不怎么跟她联系了。有一回,她房租到期打算搬家,给小米打电话,谁知小米却在电话里推三阻四,根本不愿意来帮忙。 阿瑶再翻阅微信列表,发现能叫得动的朋友就两个。那一刻,她觉得自己保留那么多微信好友是件特别愚蠢的事。 像阿瑶一样注重交际的人不在少数,利用校园、公司等平台建立的“人脉”,一旦离开那些平台,她和对方的互利价值就土崩瓦解,自然,她也变成一个无关紧要的人了。 电视剧《欢乐颂》中的邱莹莹失业后,不少网友评论说:“安迪和曲筱潇那么有本事,小邱为什么不找她们帮忙呢?” 安迪是职场精英,曲筱潇是富二代,而邱莹莹一没背景二没能力,虽然认识了两位高端大咖,可她不能给她们带来任何利益。社交不是做慈善,没有人愿意做“光投资,没回报”的事。 我们可以进行一个假设:小邱对安迪、曲筱潇提出介绍工作的要求,这两个人会有什么样的反应呢? 安迪:“抱歉,小邱,我无法介绍适合你的工作。” 曲筱潇:“你要是没点真本事,我凭什么帮你介绍工作?” 不少人都积极钻营人际关系,千方百计地想从别人身上讨到好处,认为广泛交友是在积累人脉,并将人脉的作用夸大到无以复加。殊不知,你积累的根本不是人脉,而是通信录。 肯尼迪曾说:“不要问别人能带给你什么,首先要问你能带给别人什么。” 社交蒸发冷却效应可以总结如下:最想认识别人的人,往往是别人最不想认识的人;最想约会女神的人,往往是女神最不想约会的人;最想说话的人,别人往往最不想听他说话。 所以说,认识≠人脉,能够实现互惠的社交才是人脉。 邱莹莹想和安迪做好朋友很难,想和曲筱潇做好朋友也很难,但是安迪和曲筱潇做好朋友很容易,因为她们的位置是对等的。人脉需要经营和互惠,那些虚无缥缈的人际关系于你而言没有任何价值,拥有一段可靠的社交关系、一个用得动的人脉就足够了。 P2-4 导语 生活中总会让你遇到不同性格的人,有的人锋芒毕露,有的人腼腆内敛。不过没关系,这并不影响日常交际,只要学会找出每个人的共性,将感动送到每个人心底最柔软的角落,那么不管对方是谁,都会与你产生亲近感。 希望每一位读者能够从朱鸿霏著的《别让无效社交害了你》中得到启发,以便在社交场合中做到游刃有余。 序言 请停止无效社交 在当今这个80后、90后占据主体地位的社会中 ,我们发现了一个很严重的现象:因为大多数家庭 都是独生子女,这就造成了孩子从小就像皇帝、公 主一样集万千宠爱于一身,也造成了他们做什么事 情都喜欢以自我为中心,不顾及他人的感受。 在家里,家人会因为溺爱让着你;在学校里, 因为你还是孩子,老师也不会过度地苛责于你—— 但是步入社会后,你会发现没有人再对你忍让了。 这时,如果你还是一切以自我为中心,不懂在 社会中如何与他人交往,你会处处受人排挤,而且 没有人会喜欢你。 有句话说得好:“人在江湖飘,哪能不挨刀。 ”每个人都身在江湖,而面对如今这个竞争激烈的 社会,你若是不懂一些“江湖规矩”,不懂社交礼 节,迎接你的只能是一把把“飞刀”。 所以,想要在这个社会中生存,你首先要学会 与他人的相处之道。 步入社会后,你会发现遇到的不再是在家里时 迁就你的亲人,不再是在学校里时跟你一样的学生 ,而是形形色色有着不同性格、思想的社会人士。 如何与他们打交道及能否获得成功,这关系到你能 否在社会上如鱼得水。 这个社会不会是你一个人的,你只是在大环境 中生存的一员。在这个社会中,你需要别人,也要 做一个别人需要的人,这样你才能更好地生存下去 。 当你遇到困难时,你一定需要他人的帮忙;当 你寸步难行时,你更需要他人推你一把。所以,当 你稍有成就时,一定不能得意忘形……这些都是你 在这个社会中生存需要懂得的规矩,也就是我们俗 称的社交。 希望每一位读者能够从此书中得到启发,以便 在社交场合中做到游刃有余。 内容推荐 不少人都积极钻营人际关系,千方百计地想从别人身上讨到好处,认为广泛交友是在积累人脉,并将人脉的作用夸大到无以复加。殊不知,你积累的根本不是人脉,而是通讯录。真正的社交是使别人更成功,是努力让给予多过索取。 朱鸿霏著的《别让无效社交害了你》教你掌握人际交往心理学,助你走出以数量来论社交的思维误区会说话,会办事,会做人掌握社交定律,打造自己的高等人脉。 |
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