本书基于网络创业实训项目和基本技能的培养设计教材结构，并结合真实的企业项目开展实践指导，使学生了解网络创业流程，掌握主流电商第三方平台常见的运营推广方式以及相关的市场分析能力。本书采取项目化课程模式，以工作任务引领专业知识，以真实项目引领具体工作任务，并以递进式项目化教学内容编写指导书，体现出课程的灵活性、普适性及个性化的教学创新。
本书的编写从教学与实践的角度出发，以主流电子商务（电商）第三方平台为依托，结合真实项目以及电商企业对毕业生能力素质方面的要求进行内容设计。本书以企业实际工作需要为实训环境，把电商平台的技术应用训练作为教材的核心，使学生在校期间的专业实训真正做到有效、实用。全书共分为十个项目，尽量贴近实际，图文并茂，既注重强化学生实际动手能力，又注重培养学生的自学能力。
本书实践操作性强，通俗易懂，可作为高职高专专业实训教材，也可作为电子商务、网上创业的培训与参考用书。

项目一 网上创业概述
任务一 网上创业的起源与发展
任务二 网上创业的含义
任务三 网上创业的发展现状及趋势
项目二 店铺建设与体验
任务一 注册和认证
任务二 分析网店定位和消费群体
任务三 网购一件商品
项目三 产品信息发布
任务一 商品特性介绍
任务二 商品发布
任务三 店铺设置
项目四 店铺工具使用
任务一 旺旺工具操作
任务二 支付宝工具操作
任务三 淘宝助理工具操作
任务四 阿里软件网店版工具操作
项目五 网店日常管理
任务一 处理各种留言
任务二 编辑商品页面
任务三 修改价格和交易状态
任务四 退货交易处理
任务五 评价管理
任务六 处理投诉举报
任务七 建立客户档案
项目六 在线接待
任务一 接待流程实操
任务二 编写常用问答
项目七 产品拍摄及店铺装修
任务一 三个步骤拍出一张数码照片
任务二 通用拍摄技术
任务三 小件商品的拍摄
任务四 服装类大件商品的拍摄
任务五 图片处理基础
任务六 网店旺铺设计
项目八 店铺推广与营销
任务一 店内推广与营销
任务二 站内推广与营销
任务三 外部推广与营销
项目九 物流与配送
任务一 编写货号
任务二 货物打包
任务三 物流配送
任务四 推荐物流
项目十 天猫商城
任务一 商城店铺的商品发布
任务二 设置限时打折促销
附录 学生工作页