全球化进入4.0时代，智能技术以更个体化、更猛烈、更不可控、不可预测的特点席卷全球，引发大变革。
机器人可以取代人工客服吗？一家美国公司可以完全依赖雇用外国员工吗？白领也会面临失业冲击吗？全球化研究资深专家理查德·鲍德温认为，伴随着机器人时代的到来，以及通信壁垒、语言壁垒的打破，“白领机器人”与“远程移民”发起就业冲击，新的职业阶层将会诞生。通过历史全球化两个视角，作者深刻分析了机器人时代全球将会产生哪些新的变化、动乱，又会产生哪些新的反抗，政府又该如何解决，并为我们勾勒了一幅未来的基本蓝图。
纵观全球，从英国脱欧到美国大选，全球失序的范围及影响正在扩大。未来不接受预约，旧规则只适合旧问题，我们需要为新工作做好准备，为新经济制定新规则，从而应对技术进步带来的冲击，避免全球性失序与混乱。

理查德·鲍德温（Richard Baldwin），麻省理工学院博士，读博期间师从诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼。现为瑞士日内瓦大学高级国际关系及发展学院国际经济学教授，前沿经济政策研究网站voxEU主编。
曾任英国经济政策研究中心主任，1990-1991年担任美国总统经济顾问委员会高级经济学家一职，参与乌拉圭回合谈判、北美自由贸易协定和美日贸易争端谈判。他为世界各地的政府和国际组织提供咨询，并撰写了大量关于国际贸易、全球化、地区主义和欧洲一体化的著作和文章。

前言
第一部分 历史大变革，大动乱，反拨及解决
1 我们以前也遇到过：第一次大变革
2 第二次大变革：从物质到思想
第二部分 全球机器人化变革
3 数字技术驱动全球机器人化变革
4 远程移民与全球机器人化变革
5 白领工作自动化与全球机器人化变革
6 全球机器人化变革引发大动乱
7 新反拨与新保护主义
8 全球机器人化变革的解决方案：一个更人性化、更本土化的未来
9 未来不接受预约：为新工作做好准备
结语
注释