章 导论 1
节 信用与信用概念 1
第二节 商业信用 11
第三节 商业信用管理 15
第四节 商业信用管理的意义 20
第二章 商业信用管理机构设置 29
节 商业信用管理部门设置 29
第二节 商业信用管理与各部门之间的关系 37
第三节 商业信用管理与第三方信用评级的关系 42
第四节 商业信用管理的考核与报告 50
第三章 商业信用征信管理 62
节 商业信用征信 62
第二节 商业信用征信管理与过程 66
第三节 客户信息归集 70
第四节 制定客户信用档案 78
第四章 商业信用风险分析 88
节 商业信用风险概述 88
第二节 商业信用风险财务指标分析 94
第三节 商业信用风险分析模型 117
第五章 商业信用政策 128
节 商业信用政策的定义与类型 128
第二节 商业信用政策的内容与制定 133
第三节 商业信用政策的评价 146
第六章 应收账款管理 161
节 应收账款管理概述 161
第二节 应收账款管理分析 165
第三节 逾期账款回收和坏账管理 174
第七章 采购供应管理 193
节 采购供应管理概述 193
第二节 采购供应管理分析 197
第三节 信用风险预警和动态监测管理 204
第八章 商业信用风险转移 213
节 信用担保 213
第二节 信用保险 218
第三节 保理 231
第四节 债权融资 239
第五节 其他商业信用风险转移手段 244
第九章 商业信用管理中的相关法律问题 249
节 签订和履行合同中的法律问题 249
第二节 结算中的法律问题 255
第三节 担保中的法律问题 257
第四节 客户破产的法律问题 266
第五节 其他相关的法律问题 269
参考文献 275

本书阐述了商业信用管理的内涵与意义，介绍了商业信用管理机构设置、商业信用征信管理、商业信用风险分析方法、商业信用政策的运用与评价，详细阐述了工商企业应收账款管理的目标、方法和管理流程以及商业信用风险转移的方式与途径，同时介绍了商业信用管理中的相关法律问题。