在这本书里，作者的目标就是与所有的读者一起探究，如何来打造一套智慧升级与共享的系统，去充分激励员工的潜能，发挥员工的才华，并将我们的企业打造成为一个开放的、共享的平台。
本书的出版，旨在抛砖引玉，引起企业家朋友的关注，来共同探索智能时代企业组织管理的创新。

侯志奎，师道知识管理集团创始人、董事长，行动成功股份公司创始人，商圣弟子班首席架构师、首席导师，教导型组织理论创立者，“教导模式”课程体系创始人、首席导师。
2000年始，先后创立中国教导型组织理论体系，其“教导模式”课程成为企业文化和组织系统建设的重要品牌。
2004年，创办上海行动成功教育集团、师道集团。2018年，推出企业—把手的终身学习社群，在业内具有很强的影响力。

第一章 智慧涌现：众智共享的理论基础
引子：企业组织的群体力量从何而来
第一节 智慧涌现理论与实践：群体智慧的产生及控制
一、涌现理论：整体大于部分之和
二、“涌现”的智慧与万物的适应性
三、企业存续需要适应环境的群体智慧
四、只有不失控，才能“众愚成智”
第二节 智慧涌现的基本逻辑：连接、碰撞、独立
一、避免个人意见取代群体意见
二、激发群体智慧的三个基本条件
三、商业创新往往来自跨界之中
四、在主动的交流与碰撞中受益
第三节 智慧涌现的驱动因素：信息革命
一、信息连接与碰撞下的高级智慧
二、信息革命与人类智慧密切相关
三、互联网信息传递链条的特征与作用
四、互联网时代信息流动的价值与问题
第二章 人工智能：众智共享的时代产物
引子：适应连接环境，实现自我进化
第一节 人工智能就是我，我就是人工智能
一、人工智能崛起，人脑输给电脑
二、企业要利用好人工智能这个“风口”
三、每个人都是人工智能的参与者
四、人工智能两大路径：算法和数据库
第二节 万物有灵，连接就能产生价值
一、信息新编码“0”和“1”创造的连接
二、读取信息的正确方式：多维看待事物
三、建立起产品与人之间的双向连接
四、人工智能通过数据“管理”万事万物
第三节 通过智慧共享，激发更多智慧
一、开放还是保护，免费模式从中而出
二、信息是免费的，服务是收费的
三、共享经济让免费与付费共生互利
四、认知盈余条件下的智慧共享模式
第三章 众智社群：众智共享的典型场景
引子：社群组织具有“特异功能”
第一节 适应组织变革需要，建立适合自己的组织系统
一、人类群体发展的大致脉络
二、连接的加强对人类群体与组织的影响
三、辩证看待“分布式”组织与“中心化”组织
四、企业要有“中心化”和“分布式”两套系统
第二节 社群化运营，个体、企业、领导、场景一个都不能少
一、社群：典型的“分布式”组织结构
二、社群运营：个体需要依存群体
三、社群运营：打造企业内外部众智社群
四、社群运营：领导力、领导者角色、交流场景
第三节 激活社群，重在汇集众智进行共享
一、人类一旦成群，吉凶就在其中
二、群体智慧的高低，取决于群体内部规则
三、相互连接和碰撞是激活社群的有效手段
四、从知乎看社群主题与用户的相互匹配
第四章 创新机制：众智共享的管理趋势
引子：创新，就是在不确定的环境中寻找目标
第一节 管理，必须能够促进创新
一、要创新就必须颠覆自己的固有模式
二、管理是一种帮助和促进创新的行为
三、打破控制式管理，容忍一定程度的“冗余”
第二节 开放式自组织，让群体更为方便地涌现出智慧
一、从华为管理思想看如何增加组织的负熵
二、社会化智慧共享模式：我不认识你，但我在用你的智慧
三、避免熵增，由传统的组织结构转向平台型组织结构
第三节 打造自组织，实现众智共享
一、从连接、碰撞、独立入手，打造智慧涌现的自组织
二、建立“中心化”和“分布式”双系统，实现众智共享
第四节 打造与组织结构匹配的文化
一、打造与“中心化”组织结构相匹配的中心文化
二、打造与“分布式”组织结构相匹配的众智共享文化
三、拥有“一流智力”的领导者才能打造双重企业文化
第五章 管理实践：众智共享的最初探索
引子：在实践中找寻“众智共享”的路线图
第一节 创业维艰，为众智共享奠定原始基础
一、生活的细节就是最好的老师
二、痛并快乐，创业之路
三、创业就是一个学习的过程
第二节 分享与共享，全力打造我们的众智共享社群
一、共享客户的智慧
二、“在战争中学习战争”
三、打造智慧共享社群
四、分享也是一种乐趣
第三节 教导之路：在众智共享的道路上探寻
一、管理中坚持团队学习与智慧共享
二、教导型组织
三、教育引导式管理
四、在企业中植入学习基因
第六章 时代的课题：众智共享式解决方案
引子：管理变革：企业持续发展的有效模式
第一节 管理变革：商业与组织进化催生变革
一、以创新为管理目标的转变
二、管理结构向现代管理结构过渡
三、管理模式全面升级
第二节 企业自学习：保留组织基业长青的基因
一、创造力来自学习
二、学习永远不是浪费
三、重视企业学习的误区
四、透析企业学习的痛点
五、让自学习模式在企业中成为一种习惯
第三节 企业众智共享促进组织成长
一、众智共享式解决方案
二、企业自学习社群
第七章 读书会：众智共享落地模式
引子：教导读书会使众智共享成功落地
第一节 如何在企业中创建一个读书会机制
一、读书会制

根据世界经济的规律
来看，开放、合作与共享
是历史发展的潮流与趋势
。人类创造的行业越来越
多，涉及的领域越来越广
，钻研的程度也越来越深
，客观上需要更多的智慧
参与才能取得进展。唯有
开放、合作与共享，才能
让更多的人与智慧参与进
来，为整体的发展贡献更
多的力量。
虽然近年来国家之间
的信息和技术壁垒有所加
强，但这也只是发展过程
中的波折，历史的大趋势
必然难以阻挡。更何况，
历史的经验也告诉我们，
大到国家、小到公司，封
闭必然导致落后。我们应
朝着开放与共享的方向发
展，做符合历史潮流的事
情。
随着5G技术的应用以
及人工智能的发展，“万
物互联”这一具有无限发
展空间的美好图景不断向
着我们靠近。经济学家眼
中的生产要素及优化配置
资源将得到跨越式的提升
，我们的生产力也将随之
得到跨越式的提升。与此
同时，我们的消费同样能
通过共享的方式得到更加
优化的配置，整体社会资
源的使用效率也会得到极
大的提升。在未来的生产
乃至生活中，我们人类最
重要的价值是个人智慧在
社会中的参与和共享。
人类一直在寻求把自
己的智慧分享出来。我们
的社会也正是靠着人们的
智慧分享才发展到今天。
正因为如此，衡量个人幸
福的标准，不再是看他生
活水平有多高，而是看他
的才华是否得到了充分的
施展。也正因为如此，管
理的目标是充分激发与运
用个人的才华；而才华的
施展与运用，实际上就是
将个人的智慧向社会共享
。
在20多年推动教导型
组织的过程中，我一直主
张“激发”与“共享”——激
发员工的潜能、共享员工
的智慧，让员工与企业相
互成就。我也一向反对那
种把员工当作工具或手段
的管理主张。因为从理念
上来讲，人本主义的管理
观更为先进，从实际来看
这种管理也更加有利于企
业发展。
如今的企业发展，越
来越多地依靠创新，依靠
多维度、持续性的创新。
大到企业决策、技术产品
，小到客户交流、服务体
验，都可以进行创新，都
可能带来效益。这就需要
去激励与发挥每个岗位中
每位员工的智慧，让他们
积极参与，让他们共享智
慧。同时，还要让他们成
为智慧共享的渠道，去接
受客户的智慧、同行的智
慧、社会的智慧。
在这本书里，我的目
标就是与所有的读者一起
探究，如何来打造一套智
慧升级与共享的系统，去
充分激励员工的潜能，发
挥员工的才华，并将我们
的企业打造成为一个开放
的、共享的平台。我深信
，我们所做的事情，能帮
助企业适应环境变化，通
过不断地演化创新，战胜
所有困难。
最后，感谢和我一同
创业的伙伴与战友，感谢
宦导，感谢每一位会长合
伙人和每一位首席学习官
。我们这一路走来，一直
在坚持分享，一直在坚持
打造共享型的组织。这本
书也是我们众智共享的产
物。同时，感谢这本书的
特约策划、我的老同事小
巍老师在文字方面的协助
，感谢每一位推荐本书的
师友以及每一位读者朋友
。
侯志奎
2020年9月

创新是当今企业尤为关注的课题，需要发挥企业的智慧。作者对于智慧与创新课题的研究，透析本质，直指核心，对企业的创新与组织管理具有很强的指导性。
智慧是知识的高阶，本书研究互联网时代下知识的特征及智慧的共享方式，观点新颖，旁征博引，实践性强。

写书是一件漫长而艰
苦、曲折而兴奋的事情：
有时野心勃勃，有时灰心
丧气；有时思如泉涌，有
时绞尽脑汁；有时冷静理
性，有时发散跳跃。这本
书写到这里，我们讲了很
多的理论与概念，也讲了
一些实践故事，甚至还做
了一些项目的推广；行文
上，也完全随心所欲，不
拘一格。自忖，书中有精
华，也有糟粕；有警策，
亦有废话。只希望读者能
忽略范式，得意忘言。
感谢宦飞导师与我一
起分享与分担，既包括推
动教导读书会项目，也包
括创作这本书。未来并不
确定，但我们的名字已经
一起印在这本书上！
感谢各位首席学习官
及公司伙伴，任何事情要
做好，肯定不会是一帆风
顺、轻松愉快的。但众智
共享一定是方向，我们一
起继续加油！
最后，在这里要感谢
各位社群成员与各位读者
朋友，能与你们连接，让
我的每个当下变得更有意
义，让我受益无穷！
侯志奎
2020年10月

书中描述了企业在不
确定环境中面对的创新焦
虑和变革压力，每一句话
都深深刺痛了我们这些做
企业的人的心；而书中提
出的解决方案，令人耳目
一新，豁然开朗。侯总在
书中展示的宏大视野以及
深邃洞见，让人钦佩。
——一心堂药业董事长
阮鸿献
创新是当今企业尤为
关注的课题，需要发挥企
业的智慧。侯总对于智慧
与创新课题的研究，透析
本质，直指核心，对企业
的创新与组织管理具有很
强的指导性。
——立白集团董事长
陈凯旋
无论是企业还是个人
，我们今天最缺什么？我
个人的看法是，缺智慧。
缺智慧的根本问题是缺用
智方式。作为学者型企业
经营管理者，志奎老师对
这个问题进行了深入的探
索。“众智共享”是万物互
联时代一种非常好的用智
方式，将众智用联机方式
进行赋能，这应该是每个
人必须掌握的一种技能。
——中国企业财务管理
协会会长，北京财税研究
院院长 李永延
互联网时代，知识呈
爆炸性增长，呈光速传播
。知识可以无限共享，但
其折旧速度也非常快。智
慧是知识的高阶，本书研
究互联网时代下知识的特
征及智慧的共享方式，观
点新颖，旁征博引，实践
性强。
——北京大学教育学院
教授，北京大学企业与教
育研究中心主任，经济学
博士 吴峰
算法没有价值观，共
享思维开创未来。
——今日头条创始人
张一鸣

引子：企业组织的群体力量从何而来
中央电视台曾播放过一部大型电视纪录片《公司的力量》，为我们展示了公司这种经济组织形式自诞生以来，如何在短短两百年里一步步成为人类经济活动中的主体，并推动人类文明飞速发展。时至今日，人类社会相较于公司产生之前，已经发生了翻天覆地的变化，而公司也已成为社会经济活动中最主要的组织，并逐步由经济领域延伸至社会的方方面面，成为介于国家与个人之间，在各个领域都具有重要影响力和支配力的社会性组织。
每家公司在成立之时，都会有各种资产和其他的投资，其价格或者说价值是十分明确的。比如在人力资源方面，公司会对每一位员工进行价值估算，给他们制定合理的薪酬。这些员工——不管是核心高管还是普通员工，他们的薪酬范围都是劳资双方在人才市场中经过长期博弈而产生的，也是被市场认可的。在实际签约时，员工的薪酬是劳资双方都可以接受的，甚至是有所溢出的。按照一般的逻辑，一家公司的价值应该包括固定资产、硬件成本、人力成本。但是，不管是哪家机构来对一家公司进行估值，其最终的结果都会远远超出上述几个部分的范围。事实上，企业组织的价值不是上述几个部分简单相加的结果，企业组织本身也是有其固有价值的。
组织本身的价值何在？这也一直是管理学想要解答的问题。管理学家已经从市场、制度、人力资源、品牌等各个角度进行研究，试图回答这个问题，也都取得了具有启示性的成果。但是从根本上来说，我们始终没能解决一个问题，那就是：为什么群体的力量要远远大于个体力量相加？也就是说，为什么人们一旦组织起来成为一个群体，这个群体就会产生“1＋1＞2”的效果？产生这个效果的力量从何而来？
这个问题似乎违反了一般人的直觉和逻辑，也不符合基本的数学原理。但如果我们解答了这个问题，就意味着我们掌握了企业组织核心、基础的规律，那么我们也就可以运用这个规律，提升公司的组织运营能力，从而实现公司价值的最大化。
第一节
智慧涌现理论与实践：群体智慧的产生及控制
一、涌现理论：整体大于部分之和
当对一只蚂蚁进行单独观测的时候，我们会发现它的智能程度非常低，似乎身体感受不到周围的状况，以至于行为混乱而低效，因此我们常常会将其比喻成“二维生物”。它们总是漫无目的地到处爬来爬去，毫无方向感，爬行路线也是弯弯曲曲的。这种印象在观察它们搬家的时候尤为强烈：它们各自咬着蚁卵和食物，相互之间时常会胡乱争抢，一遇到别的蚂蚁就会交头接耳一番。但是，如果我们站远一点儿再看，众多蚂蚁排成密密麻麻、弯弯曲曲的长长队伍，以一路或几路纵队行进，从不散乱，一条粗细均匀的黑线从这一点连到那一点，带有一种滚滚向前的动感，这支队伍蕴涵着一种巨大的力量。也就是说，当对一个蚁群进行观测的时候，我们就会发现它们常常表现出更高的智慧特征——那些混乱无序、行为随机的个体组合起来之后，就会形成一个高效而有序的整体，并能通过相互的协同来高效完成一个个十分复杂的任务。
有一个蚂蚁抱团求生的故事，说是在遇到火灾的时候，无数只蚂蚁会紧紧地抱成一个球形，从火焰中快速滚过去。蚂蚁团表面的蚂蚁虽然被烧死了，但是在蚁团中间的蚂蚁绝大多数活了下来，最终让种群得到延续。这个故事颇为神奇，昆虫学家的实验证实，其可信度非常高。以南美的红火蚁为例，为了研究它们是如何在洪水泛滥的亚马孙河流域生存的，科研人员在实验室中对它们做了很多实验，发现它们遇到地表断裂的地方，就会以身体相接的方式架起一座“桥”，其他蚂蚁就从这座“桥”上爬过去。这座“桥”还能抱成一个紧实的球体，即使被抛起和摇晃，也能保持紧密不散。在遇到水的时候，它们也能相互抱团，组成一只“浮舟”，即使被按压进水里也能自动浮起来。看过这些实验之后，你很难再怀疑“蚂蚁抱团冲过火海”的真实性了。同时，你也会对蚂蚁形成群体之后爆发的高智能感到震惊，蚁群从一个个弱小的个体，结成了一个更加强大的、具有独立意识的“个体”，展现出了不同于单独个体的全新特性。 除了蚁群之外，蜂群、鱼群、鸟群、兽群等，这些动物一旦成“群”，就都会出现类似的现象。从个体来说，这些动物很不起眼，可一旦形成群体，就可以形成一个个千变万化的动态组合，能自动避开障碍，分群后还能重新组合，从而产生让人眼花缭乱、叹为观止的图案。这些运动和变化着的图案，如果要依靠一个中央“头脑”来设计，其复杂程度是相当高的，即使是人类的大脑也很难完成这样的设计和动作。这些动物群体完全不存在一个中央指挥系统，没有一个“大脑”在操控它们，但是它们完成了人类大脑难以完成的复杂任务，仅仅通过简单的组合，就产生了个体完全不具备的某种别样属件。
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