序一
序二
前言
1突发事件应息管理概述
突发事件的定义
突发事件的分类
突发事件应急管理的原则
突发事件的分级
海恩法则和墨菲定律
“黑天鹅事件”和“灰犀牛事件”
我国应急管理部组织架构及职责
2应急遇险求救信号
火光信号
浓烟信号
光线信号
旗语信号
声音信号
信息信号
3应息求助电话
警匪电话
急救电话120
火警电话119
公安短信报警号码12110
火灾隐患举报投诉电话96119
森林火警电话12119
市民服务热线12345（收费）
消费者投诉举报热线12315（收费）
全国高速公路报警救援电话12122（收费）
国家机关受理公民和组织举报电话12339（收费）
4自然灾害应急安全常识
地震
台风
海啸
雷击
洪水
滑坡
龙卷风
5消防安全常识
火灾定义
火灾燃烧三要素
火灾的成因
灭火的基本方法
感烟火灾探测器
常见专业灭火设施器材的使用
火灾逃生方法
消防设施简介
办公楼火灾事故防范
仓库火灾事故防范
工厂生产车间火灾防范
办公楼宇场所火灾事故的应对
6消防安全指示标志
7公共交通安全常识
安全座位和风险座位
私家车故障应急处置
道路交通事故防范与应急
铁路交通事故防范与应急
动车发生撞击应急
地铁事故防范与应急
公共交通工具火灾自救与求助
8交通安全指示标志
9校园安全常识
幼儿
小学生
初中生
高中生
10家庭生活安全常识
触电
火灾
溺水
交通事故
踩踏
电梯故障
燃气泄漏
防恐
11家庭医疗常识
中暑
烧伤、烫伤
止血
包扎
搬运
气道异物堵塞
特殊伤口
心肺复苏
自动体外除颤器（AED）
海姆立克急救法
12常用绳结打法
单结
双股单结
单8字结
双8字结
反穿8字结
13紧急避难逃生器材
过滤式消防自救呼吸器（防烟面具）
安全绳
逃生缓降器
高楼快速逃生滑梯
14公共安全宣传教育特定日l己口
后记

《城市应急安全通识》汇编了市民在日常工作生活中有可能遇到的常见突发安全事故，并给出了相应的应急处置方法。《城市应急安全通识》首先对突发事件应急管理进行了概要介绍，包括突发事件的定义、分级，应急管理的定义，应急管理部组织架构及职责，应急遇险求救信号，应急求助电话等；然后从自然灾害、消防、交通、校园安全、家庭生活安全等方面分别介绍了相应的应急安全知识；后介绍了常用绳结打法、紧急避难逃生器材以及公共安全宣传教育特定日等知识。
希望《城市应急安全通识》的出版能让市民熟悉掌握相应的应急安全知识和技能，尽可能减少某些类型的突发事件的发生，提高市民生活质量。