越来越多的证据表明，教练和辅导技术可以帮助人们学习和改变，帮助组织发展和提高效率。
读完本书，你将了解：
高效教练与辅导的九大关键原则；如何成为一名高效能的教练或导师，如应具备关爱、重视、尊重与其情的品质；
如何做一名高效能的客户，充分利用教练和辅导技术带来的好处；
最有效的实践是反思性实践，即经验＋反思＝成长；
各种经过实践检验的技术和工具，如乔啥里之窗，卡普曼三角形；
教练和辅导过程中的常见问题及伦理问题，如假如客户是被“安排”来的，把教练视为一种“矫正手段”，该怎么办；
如何在组织中培养教练和辅导文化。

PART1 高效教练和辅导
第1章 什么是职场高效教练和辅导
第2章 如何成为高效能的教练或导师
第3章 如何做一名高效能的客户
PART2 教练和导师的发展
第4章 反思性实践和督导
第5章 如何在实践中反思
第6章 专业培训与资格认证
PART3 模型、工具和技术
第7章 熟练助手模型
第8章 如何在实践中使用熟练助手模型
第9章 一些好用的工具和技术
PART4 教练技术和辅导技术实践
第10章 相关伦理问题
第11章 有关教练和辅导的常见问题
第12章 教练与辅导文化的形成

本书包括：第一部分主要讲述工作中高效的教练技术和辅导技术。第二部分讨论了教练和导师的发展。第三部分探讨并演示了使用模型的可行性，讨论了12种经过实践检验的工具与技术。第四部分讨论了在实践中发展教练技术和辅导技术的一些重要问题。