我们输在语言表达上，是因为没有掌握良好的沟通技巧。
作者独创的9大思维、43个方法、67种营销技巧，教你如何好好说话。
通过科学、系统的训练，可以提升你的沟通能力，提高说话水平。

彭浩，资深培训导师，落地演说系统创办人，资深招商导师、企业顾问，卓越领导力训练导师。
经过多年实践，总结出自己独有的沟通技巧，创立了落地演说系统，帮助大量学员提升沟通能力，收获自信和成功。

01 让话语充满力量
有效话语才重要
说话的核心目标
说话的两个阶段
02 学会倾昕
倾听最易被忽视
倾听的五项原则
03 学会微笑
微笑是无价之宝
微笑的神奇功效
微笑的训练方案
04 保持正视
眼神交流很重要
眼神的三大作用
如何用眼神交流
05 表达赞美
不要吝啬你的赞美
赞美的三个维度
超实用赞美技巧
接受对方的赞美
06 如何提问
学会提问更重要
避免批判和建议
正确的提问方法
实用的提问技巧
07 积极环境
创造积极的环境
自我对话的模式
减少批评他人
08 与陌生人对话
话题选择
拓展技巧
09 强化正向动机的语言模式
引导语法
前提假设
互惠技巧
10 营销五步沟通法
建立信任
聚焦需求点
价值塑造
解除抗拒
大胆成交

沟通助你实现梦想
随着移动互联网的发展，人与人之间的关系越来越亲
近。天南海北的人，都可能因为某个相似的观点而彼此“
点赞”。
在网络时代，没人知道你的长相如何、年龄几许。帮
你连接外部世界的工具，是你自己表达出来能让对方理解
的思想。
思想是内在的语言，语言是外在的思想。语言是打开
心门的钥匙，枪炮可以穿透人的身体，语言可以穿透人的
灵魂。想让语言深入人心，需要一个能让你彻底掌握沟通
的流程。
大多数的商业行为，是人与人之间的行为。同样，大
多数的商业活动，也是社交活动。思想是货币，社交是流
通。因此，提升社交沟通能力十分必要。
网络上的快速社交，缺少的是面对面沟通的温度。因
此，有温度、有价值的沟通，是增强人们彼此间连接和提
高沟通效率的核心。
有些人的事业没有取得好结果，不是因为他没有努力
。恰恰相反，他为此付出了极大的努力，只是没有掌握正
确与人沟通的流程和方法，导致结果不尽如人意。
我们以做酸辣土豆丝为例：要做好这道菜，正确流程
应该是洗净、去皮、切丝、浸泡和爆炒。
如果流程错了，会有什么结果呢？我们买回土豆，先
切丝再去洗，爆炒完了再把土豆皮一根根去掉，最后泡泡
水端上来。
试问，这样的土豆丝有人愿意吃吗？
希望这本书的出现，能让所有努力的人在与别人沟通
时，都能用正确的方法和流程，表达出自己的真实思想，
让自己的付出得到应有的回报。
在本书中，我精心收集了近年来在实际操作中的沟通
技巧，结集成书呈现给读者朋友。书中内容通俗易懂，让
你读起来轻松欢快，一看就懂，一用就会。让你无须死记
硬背，就可以迫不及待地找身边朋友沟通。
古希腊著名科学家阿基米德说：“给我一个支点，我
可以撬起整个地球。”我希望通过本书，帮你撬起你的梦
想。
用一首诗来表达我的心路历程：
一朝持麦起，便思听者益。
不念己所得，但求台下明。

这是一本结合现实场景讲授语言表达的实操类图书，旨在提升阅读者、使用者的话语表达能力。全书共分十章。作者结合自身的教学经历，从心理学、语言学、逻辑学等方面对话术进行分析，找出语言表达的要点，避免华而不实的语言，帮助读者有效改善与人对话时的沟通效果。

有效话语才重要
我们思考一个问题，说话是为了什么？
是为了说得有道理、为了说得精彩，还是为了争论对错？
其实，我们是为了达到某种目的才说话的，因此让话语更有效才是我们追求的目标。
有道理的话不一定有效，有效果比有道理更重要。
“努力不一定成功”这句话很有道理，可是对他人并没有起到帮助作用。
我问一位工作态度消极的员工：“为自己的梦想去努力，是不是一件很美好的事情？”他告诉我：“努力又不一定成功，万一失败了，不是白白付出了吗？”
我问另外一位非常努力的员工：“你为什么如此努力呢？”他告诉我：“母亲经常告诉我，努力一定会成功，我相信自己只要不断努力，就一定能收获成功。”
我突然明白，好好说话对一个人太重要了。一个人对自己说什么样的话，就会有什么样的人生。
精彩的话往往并不实用。我听过一些很精彩的演讲，听起来十分鼓舞人心，可是具体实施就不清晰了。这样的话语，很难真正帮助到他人。
英国首相丘吉尔一生曾发表了许多著名演讲。在其众多演讲中，有一场时长仅一分钟的演讲。这场演讲没有华丽的辞藻，没有气势恢宏的排比，仅仅只有14个字，却彻底激发了人们战胜困难的信心，激励青年人为祖国贡献自己的力量。这14个字就是：“绝不放弃！绝不！绝不、绝不、绝不放弃！”
说话不应该刻意追求精彩，而应该注意如何说更有效，如何说更能激发听众的行动力。只有行动才能创造结果，实现目标。
“对”的话往往并不正确。有烦恼的人都有一个通病，想证明自己是对的。这也是沟通中致命的一点。一旦争论对错，沟通就难以达成共识，最终结果就是不欢而散。据理力争，不是为了证明对错，而是为了实现公正。
无须证明对错，因为你永远都是对的，无须去证明。
很多事没有对错，只是角度不同。站在自己的角度思考，你永远都是对的。我们再思考两个问题，对的一定是正确的吗？对的一定有结果吗？
灭火器能灭火，相信你一定认同这句话是对的。灭火器不能灭火，还叫什么灭火器？
但是假如你发现一个地方起火了，你刚好有灭火器，同时也很勇敢想要救火。你直接把灭火器当手榴弹扔进火堆，不仅不能灭火，反而会爆炸。
灭火器能灭火是对的，在灭火器上会标明正确使用方法。如果你没有使用正确的方法，就灭不了火。也就是说，对的并不一定是正确的。
很多时候，你的观点是对的，但是没有做到正确使用自己的观点。大多数人一旦认为自己有道理，就会咄咄逼人，甚至站在道德的制高点上指责他人，得理不饶人。这样做，即使是对的观点，他人也无法接受。
或许你已经发现，他人反对的根本不是你的观点，而是你呈现观点的态度和方式。
如果你的观点很好，请用正确的方式将它呈现出来。让话语真正产生影响力，促人行动，才能达成结果。
本书围绕说话的三要素进行详细讲解，即：
为何说？（目标）明确说话想要的结果；
说什么？（内容）说什么话能支持你达成目标；
如何说？（方式）用正确的方式让话语充满力量。
读完本书，你会发现自己的话语充满能量。
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