《经营学入门》由日本经营学界大师级学者伊丹敬之先生与加护野忠男先生联合撰写，是日本经营思想和方法的集大成之作，是诸多日本商科大学生学习管理学的首选教材。
《经营学入门》的两位作者立志撰写一本“生动的经营学教科书”，以呈现企业的动态运行机制与规律。与美国管理学基于“计划”“组织”“领导”“控制”四大模块展开不同，《经营学入门》更重视管理在企业中的实际应用，分为“环境管理”“组织管理”“矛盾与发展的管理”“企业与经营者”四大篇。
《经营学入门》将企业的三大管理“环境管理”“组织管理”“矛盾与发展的管理”的“三位一体”关系作为统率全书的基本分析框架，既具创新性，又具洞察力与现场感；既提供了有助于理解经营现象的框架、概念和理论，也提供了有效的经营行动指南以及改行动之所以有效的理论支撑，令读者感受到“经营”内涵之深厚，变化之丰富，而且极具趣味。
本书是日本大学商科学生的必读教材，适合用作中国高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员教材，尤其适合喜爱日本经营哲学的商业人士自学及企业、团体内部研修。

序章 何为企业管理
企业的存在形式
管理的行为模式
第一篇 环境管理
第1章 何为战略
战略的定义和内容
市场定位及经营资源的储备
战略与看不见的资产的动态机制
第2章 差异化竞争
锁定客户和竞争对手
差异化的重点与竞争武器
市场变化与动态差异化
反击的防范策略与非竞争的追求
第3章 竞争优势与商务系统
两个层次的竞争优势
商务系统的构建
竞争领域
第4章 多元化经营和业务组合
多元化经营逻辑
选择与集中
企业领域与业务关联模式
通过资源分配管理业务组合
第5章 企业结构重组
重绘企业界限
资源合体与版图重绘、并购与战略合作
界限重绘的管理
第6章 国际化战略
企业国际化及其动机
经营与国境
确定国家组合
经营资源的移动、有效利用和空洞化、摩擦
如何应对国际化经营的政治风险和汇率变动风险
第7章 资本结构管理
管理企业与资本市场的结构关系
选择资金调度方式
出资人构成及制衡
第8章 雇佣结构管理
与劳动力市场的结构关系管理
雇佣结构的多方面影响
雇佣结构的选择理论
日本企业雇佣结构特点及其原理
第二篇 组织管理
第9章 组织与个人、经营管理的利器
人们做什么
如何统御组织：经营管理的利器
组织管理概述
第10章 组织结构
组织结构设计的基本变数
设计组织结构时的考量因素
数个经典企业组织结构
选择组织结构时的基本权衡要素
第11章 激励机制
个人动机
组织的激励机制
激励系统的设计
设计激励系统时要考虑的基本平衡因素
第12章 计划和控制：过程和系统
人们进行计划与控制的过程
计划控制系统的意义
设计计划控制系统//2934经营学入门
第13章 经营理念和组织文化
经营理念是什么
组织文化是什么
组织文化的形成和共享
组织文化的反作用
第14章 领导力
领导力是什么
领导力的源泉与矛盾
领导力的条件
第15章 人员的配置、培养、选拔
人员的配置
人员的培养
人员的选拔
人事的动态平衡与困境
第三篇 矛盾与发展的管理
第16章 矛盾、学习、内在动力的动态平衡
产生的矛盾
矛盾与发展的管理
学习的动态平衡
内在动力的动态平衡
学习和能量的相互作用与矛盾的管理
第17章 范式转换的管理
范式转换的难点
范式转换的管理：四大步骤
范式转换的脱成熟化
第18章 企业成长的双刃剑
失败的效用
边缘的创造性
过度扩张
摇摆
矛盾、管理的本质
第19章 场的管理
场的定义与功能
场的地位与机制
场的管理是什么
管理的范式转换
第四篇 企业与经营者
第20章 企业与经营者的职责
企业是一个生命体
经营者的职责
第21章 公司治理
公司治理是什么
公司治理的主权论
公司冶理的机制论
公司治理的国际比较
股份有限公司的双重失责与共同治理

品味日本学者对经营管理的洞察力
能够向大家推荐当年在日本留学时给予我重要启蒙的
经营学教科书，我深感荣幸。
伊丹敬之先生与加护野忠男先生可谓日本经营学界大
师级学者，两人均对经营学的理论与实践具有坚实而宽广
、系统而深入的理解，是将日本型经营思想、理论和方法
体系化的集大成者。两位先生均是在日本开始其学术生涯
，后在美国著名高校留学并任教，最终在日本一流大学传
道授业解惑的“和魂洋才”型学者。两人虽以战略管理研
究而驰名，但实际上几乎对经营学所有领域的认识与洞察
远超常人，尤其在战略管理、公司治理、企业理论、创新
管理、劳务管理和产业分析等领域，贡献了许多独到的思
想和创见。
伊丹先生长期在一桥大学任教，加护野先生则一直耕
耘于神户大学。一桥大学在日本的关东地区，神户大学在
关西，素有“东一桥西神户”之说，它们被称为日本经营
学教育与研究的双璧。两位先生意气相投，珠联璧合，互
补相乘几十年，合作著书不下20余部，在文人相轻的学术
界不失为一段佳话传奇，也是一桥与神户两所学校在经营
学领域同气连枝、血脉相通的映照。我当年的博士生导师
谷本宽治先生就毕业于神户大学，最终来一桥大学任教的
。像他这种情况在这两所学校中有很多。
两位先生开篇就说要为读者撰写一本“生动的经营学
教科书”。估计他们写这本书的初衷，源于对大部分管理
类教科书的不满，它们过于注重概念定义和说教论证，或
体系完整但缺乏机理阐释，或面面俱到但缺乏系统深入。
基于多年来理论上的深厚积淀和对管理实践的直接感悟，
他们试图从现实感受中阐释概念内涵，基于直觉构念进行
演绎推理，在复杂辩证中寻求创见涌现，在抽象严谨与生
动会意之间寻找平衡，将基本原理与生动现实有机结合…
…最终呈现给我们的这本书，就是他们多年来不懈努力的
结晶。
书中处处可见两位先生对经营管理的真知灼见，试列
举如下。
如“序章”中，将阐释企业的“环境管理”“组织管
理”“矛盾与发展的管理”的“三位一体”关系作为统率
全书的基本分析框架。
这一安排既令人耳目一新，又体现出他们对企业经营
管理的本质高屋建瓴般的洞察力。
第一篇“环境管理”部分。第1章“何为战略”中，对
作为经营资源核心的“看不见的资产”的强调，揭示了企
业间差异性的本质。第2章“差异化竞争”中，对“商品产
异化”“服务差异化”“价格差异化”三者在时空结构中
组合效果的分析，对现实中的企业竞争有直接指导价值。
第3章“竞争优势与商务系统”中，对商务系统优劣的判断
标准，提出了“有效性”“效率性”和“模仿的困难指数
”三个维度，并提出“小事即大事”的新颖观点。第4章“
多元化经营与业务组合”中，从“互补与加乘”的角度分
析多元化经营之间的关系，既新颖又深刻。第5章“企业结
构重组”中，对企业结构重组的两难处境（即“必要性与
能力不对等”“业务的吸引力与竞争激烈程度的联动”和
“组织惯性的拖累”）的有趣而深刻的分析，使我们理解
了大部分重组并购失败的内在原因。第6章“国际化战略”
中，对“信息类资源”“产品附加值”和“文化”的移动
困难及可能造成的问题的论述，使我们似乎感受到“文明
的冲突”在企业国际化进程中的微观体现。第7章“资本结
构管理”中，对“出资人构成及制衡”的论述，使我们感
知到资本对于企业经营“放脚与铐手”的二重性。第8章“
雇佣结构管理”中，关于构建企业管理与劳动力市场的结
构关系时需做出的三个基本选择，即“核心员工的雇佣习
惯”“不同雇佣习惯的员工比例”和“劳资关系的基本方
针”的判断，突破了传统劳动经济学单纯注重市场原理的
局限，将雇佣关系的经济合理性与社会受容性有机结合起
来，更接近了企业与劳动者关系的现实。特别是在企业经
营中“人与钱分别提供不同的东西”部分的论述，阐释了
人力资源独特的本质，引申出对日本特有的“企业内社会
”的关注。
第二篇“组织管理”部分。第9章“组织与个人、经营
管理的利器”中，作者指出，“人们在组织中的活动和行
为主要包括工作、学习、决策和内在动力四种。这四者的
总和就是人们活动的总和。企业经营管理就是为了统御这
一总和”，而“目标、信息、思维模式和情绪是影响个人
决策和内在动力的因素”。这就等于将认知心理学、动机
心理学、社会心理学和管理心理学有机结合在一起。进而
作者指出，统御组织的三种经营管理利器是“战略、经营
系统、理念与人”，为组织在宏观、中观和微观三个层面
影响员工行为提供了指引。第10章“组织结构”中，对设
计组织结构时的基本考量因素——“信息整合、矛盾冲突
的显现与解决、人才的匹配度和人际关系效应”的发掘，
可视为对经典权变理论的重要拓展。第11章“激励机制”
中，在“确定激励的基准：如何衡量贡献度”部分，作者
指出，一般而言，企业会将个人对企业经济收益的直接贡
献度——业绩作为......主要指标。但由于许多个人对组
织的贡献度无法用直接业绩测量，还需关注其他两方面的
内容，即第一，个人对积累组织资产存量方面的贡献，如
对技术积累的贡献度，对提高企业信用、提升企业形象的
贡献度等，第二，个人对营造和谐职场氛围的贡献度。这
一论断解开了当前对员工绩效评价的迷惑。同时，作者指
出了“有效的激励组合”具备的特征，第一“是对物质激
励的依赖度不高”，第二是分散，不要集中于
少数几个特定的人身上，而且要使不同类型的人获得
不同形式的激励，第三是要限定团队所获激励的大小。以
上观点无疑对中国企业摆脱目前的激励困境有重要启发。
另外，作者指出，在设计激励系统时要考虑四组基本因素
的平衡：鲜活的人与‘腐烂’的人，竞争与合作，风险与
努力，过去与未来。这既符合管理逻辑，又鲜活形象。第
12章“计划和控制：过程与系统”中，作者指出，计划控
制系统在制度理性基础上，还为组织成员提供了“交流的
机会”“相互影响的机会”“横向评价的机会”。这一见
解令人耳目一新。第13章“经营理念和组织文化”中，作
者借用库恩提出的“范式”概念，认为从抽象层面看，组
织文化是由组织价值观与组织范式所组成，两者互相支撑
，相辅相成。这一表述体现出作者对组织文化本质的洞察
力。第14章“领导力”中，在对关于领导风格的普遍主义
论和权变主义论进行反思的基础上，提出领导哲学的必要
性，即“卓越的领导者能够从对原理、哲学的执着中思考
出能创造性地解决原理 、原则与现实之间的矛盾的解决方
式”。而且不同于一般的领导理论，他们特别提到了副手
的重要作用，即从异质组合角度“弥补领导者的不足”，
做好辅助、敢于谏言和发挥杠杆职能，拓展了对领导力的
理解。第15章“人员的配置、培养、选拔”中，作者指出
，人事选择面对几种深刻的矛盾，如“效率、培养、非正
式群体的困境”“核心员工管理的困境”“零和博弈的困
境”“选拔精英的困境”，从而使我们感受到，人事安排
不仅仅是效率合理那样简单，而是要在多重矛盾中寻求一
种复杂而微妙的平衡。
第三篇“矛盾与发展的管理”。这一部分整体上都是
以往管理学教科书很少涉及的领域，尤显其独创性。第16
章“矛盾、学习、内在动力的动态平衡”中，作者指出组
织往往都套着惯性的枷锁，它成为企业发展的障碍。惯性
枷锁大致可分为系统枷锁和人员枷锁，前者指的是企业工
作和组织架构等系统结构上套着的枷锁，后者指的是组织
成员的思维方式和感情上套着的枷锁。而动态的组织学习
是突破这些枷锁的有效途径。第17章“范式转换的管理”
中，强调了中层突出团队在范式转换中的重要价值，并指
出“隔离公司内的杂音”和“在组织内纳入足够多的异质
性成分”是推动范式转换的前提条件。第18章“企业成长
的双刃剑”中，视角独特地指出了“失败的效用”和“边
缘的创造性”的价值，既使我们脑洞大开，又的确具有深
刻的哲学内涵。第19章“场的管理”中，借用物理学“场
”的概念，分析了组织在多重“场”的作用下其秩序与能
量产生的机制，既不失科学的严谨，又让我们体会到日本
独特的“暗默知”的神韵。
第四篇“企业与经营者”。第20章“企业与经营者的
职责”中，从“企业是一个生命体”的角度，论述了经营
者需担负的四种角色，即“纠纷调解人”“统领人”“战
略家”和“传道师”，并指出经营者为此应具备宏观的思
维框架和哲学逻辑，在其世界观维度上，能够冷静地看待
自己企业存在与发展的价值意义；在组织观维度上，能对
团队的机理与力学有深刻的理解。第21章“公司治理”中
，作者提出的“企业主权人与公司管治的参与”以及“主
权获得认可的三大理论”，即“经济合理性”“制度有效
性”“社会亲和力”等，无不闪烁着独
到而智慧的光芒。
根据以上对这本书的理解，我可以肯定地说，管理类
教科书何其多矣，但这一本一定是对我们启发最大的一本
。
最后，书中序言的致谢中提到了我当年在一桥大学商
学研究科的同窗天野伦文，这令我感慨万千。天野博士高
我一届，是伊丹先生的学生，曾在伯克利进修一年，专攻
国际经营，其博士学位论文得到极高评价，为商学研究科
多年所少见。他毕业后先后任教于日本东洋大学、法政大
学，成果丰富，业绩突出，最后就任东京大学经济学部副
教授，成为其教授会中最年轻的成员。但不幸于2012年因
突发脑溢血猝然病逝，年仅38岁。天野并非我的朋友，我
二人性情不同，研究方式迥异，彼此交流不多，甚至可以
说有些冷淡。但我会敬重他、怀念他、感谢他，因为他是
我的好对手。每当我看到他多次去索尼、松下、日立、夏
普、三洋访谈，渐渐积累起两抽屉的磁带录音，深夜戴着
耳机，逐字逐句核对录入的时候；每当我看到他飞快地敲
击键盘，形成一张张庞大的数据图表的时候，我就会感到
一种无形的压力，让我无法懈怠。所以我三年能够攻下博
士学位，相当一部分要归功于我有一个好对手。回顾天野
短暂的一生，恐怕与他执着于追求学术卓越而过度透支有
很大关系。就如同日本人所崇尚的樱花，花期极短，但盛
开绚烂。
谈起天野，我自然想起另一位英年早逝的日本学者桥
本寿朗先生(1946—2002)。我曾参加过他逝世后的追思会
。我在翻译他的论文“市场的无知、企业家活动与能动的
适应”最后，加了一段感言：“桥本寿朗先生是日本著名
的经济史、经营史学家，在其短暂的一生中致力于学问的
钻研，笔耕不辍，著述颇丰。长期对学问的不懈追求和超
越自我的巨大压力，使他积劳成疾。听说他生命的最后时
刻，是在与一位中国学者的交流中度过的。在返回研究室
的途中，突发脑溢血而猝逝。作为一位学者，达到如此境
界，无法不令人感动叹息。这篇论文据我所知是桥本先生
最后一篇公开发表的论文，从我的感觉来说，它与桥本以
往的论著相比，语句可能显得有些散乱，有些论述似欠条
理，结尾也不够清晰有力，可能是他在生命之火即将燃尽
的时候已无精力细致推敲的缘故。但愿我们能从字里行间
，依稀看到他在灯下倾注生命终端的气力书成一字一句的
情景。”
天野与桥本无疑都是执着愚直之人，因为他们为了学
术甚至透支了自己的生命。我绝对无意让大家去模仿他们
。但我想，中国的管理学要真正发展，终是要有一部分人
多一点执着，少一点游移；多一分愚直，少一分机巧的。
相对于日本的研究氛围和学术高度，中国的管理学界虽然
大师林立、名流丛生，课题繁多、成果倍增，但许多恐怕
是“皇帝的新装”。很多研究追逐新奇的理论而远离厚重
的经典，刻求工具和技法的机巧而不愿深究概念的是非。
问题未明却轻率结论，堆砌信息却未能创造知识。荀子云
：“不积跬步，无以至千里。”中国的管理学，尚在路上
……
我曾在2010年给学生们的新年寄语中写到：“如同产
品背后是人品，写出一篇有探索精神的论文既不是为了老
师，也不是为了他人，而是为了自己。我一直认为好论文
最高的境界是要感动自己，而人的
一生也许只有一次这样的机会。只有你在电脑前连续
30个小时敲入一个个单词，看到它们变成厚厚一叠文稿后
再步行下山时，你才会感到就连北海道的空气都有甜丝丝
的味道，而眼前一轮红日正从对面的港湾喷薄而出。只有
你在新一年第一天的凌晨四点编好最后一个页码，穿越零
下20多度的严寒，步入一家昼夜小餐馆时，你才会知道什
么是真正的温暖和解脱。而你们之中总是有些人身处一个
非常好的环境中，却从来未能看到过真正美丽的景色……
”
但愿伊丹先生和加护野先生这本书，能成为我们步入
经营学领域，欣赏到其中美丽景色的一个入口。
南开大学商学院 杨斌
2019春节前夕 于南开园

《经营学入门(第3版)》是对经营学深层趋势的系统描绘。这10年对笔者而言也弥足珍贵，因为这也是笔者为了更好地捕捉深层本质而与变动现实博弈的10年。博弈的内容也会在本书各章节以多种形式呈现出来。本书是为经营者、管理者书写的经营学。

每一位学者都希望自己的研究成果能跨越时代，
指导未来。《经营学入门》如此体大思精，各位读者
一定开卷有益。
——包政管理学家、包子堂创始人、中国人民大
学商学院教授
《经营学入门》是早年在日本留学时给予我重要
启蒙的经营学教科书，作者伊丹敬之先生与加护野忠
男先生可谓日本经营学界大师级学者，书中处处可见
两位先生对经营管理的真知灼见。我可以肯定地说，
管理类教科书何其多矣，但这一本一定是对我们启发
最大的一本。
——杨斌南开大学商学院教授、日本一桥大学商
学博士

企业的存在形式
作为技术转化体的企业本书尝试构建经营学的逻辑框架，以理解企业管理的整体面貌。首先，我们探讨企业的存在形式以及具体管理行为的内涵。
关于企业，可先从其定义谈起。
企业是经济体，执行技术转化的工作并产出附加价值。
日本有 180 万到 200 多万家公司。从代表性的丰田汽车、索尼等企业巨擘到大街小巷的餐饮店、小酒行都是企业。企业无一例外都从市场购入所需的要素，然后进行技术转化，最终产出商品投入市场或是提供服务。
餐饮店购入食材，将其烹饪加工成顾客喜爱的食物；小酒行预估消费者可能会购买，于是向批发商购入相应的酒类或饮品，陈列在店里吸引顾客；索尼或松下电器等公司购入原材料，制作构成DVD播放器等商品所需的零件，并与外购的零件一起组装成DVD播放器投入市场；钢铁公司用铁矿石制造钢铁产品。
食材烹饪加工为菜肴，酒类陈列于店铺，零部件组装成电子设备，
铁矿石炼制成钢铁……这些都称为技术转化。精于技术转化的企业方能在社会中生存。
如果资金或服务唾手可得，企业就无用武之地。正因为供应与服务存在难度，才需要企业进行技术转化，解决难题。
流通或金融等服务行业虽非制造业，但其经营的核心仍是技术转化，如流通企业以商品空间移动为核心，以供应过程为业务内容，重点在于商品流通与展示。换言之，流通企业从世界各地购入商品，在店铺陈列，供顾客选购。包括供应过程在内，都属于“技术转化”。
银行是资金借贷中介。顾客对资金的需求周期（短期或长期）、资金的多少，风险大小的评估等都千差万别。如何才能具体情况具体应对，达到资金供求平衡？对此，银行需攻克技术难题。其业务核心依然是技术转化，具体而言是“资金”的技术转化。
由此可见，所有企业都是技术转化的平台。没有技术的企业不是真正意义上的企业。例如，只靠银行存款利息赢利的企业已然失去作为企业的意义。
创造附加价值企业的产品或服务在市场上销售出去才有意义。销售收入与外部采购成本之间的差额称为附加价值。附加价值是衡量企业存在意义的基本指标，即在外购商品上附加多少价值才能销售出去。从附加价值中减去企业员工薪酬和借款利息等，余下的即是毛利。从毛利中扣除税金，余下的可进行股东分红。
技术转化即创造附加价值，通常由团队和组织完成。即便是小小的蔬果店，一般也会由店主、店主夫人和员工组成团队。仅凭个体力量实现技术转化的案例极其稀少。
员工在企业组织中工作。反过来说，是企业创造了就业机会。
企业技术转化的第一要义是在市场销售技术转化所得的商品。销售收入由需求决定，而非企业的一厢情愿。此外，企业能否生产目标产品，由企业现有技术决定。无论DVD播放器市场需求多大，如果企业没有技术可实现高效生产，所谓的技术转化也只是空谈。
企业需考量潜力技术与潜在需求，决定企业生产，进行技术转化，实现技术和需求的贯通。在这层意义上，企业是连接需求和技术的桥梁，同时还需要实现附加价值。
企业胜任桥梁的角色，才能生存下去。技术转化的经济效率就是企业存在的最基本意义。在社会意义层面，技术转化的经济效率（即附加价值的创造效率）不佳的企业就失去了存在的意义。
作为信息载体的企业
前文提到企业不断连接需求和技术，但企业本身并非被动应对需求和技术，而是主动应对。
企业不断尝试并发现新的需求动向，并且考虑能否创造新的需求，为此付出努力，开发新产品。
为了开发新产品，企业不断探索技术，积累经验。有的企业像大学一样设立基础研究所，在基础研究中投入大量资源。
更有趣的是，知识信息的积累并非仅依赖大量的资源投入，为了积累而积累，而是在企业日常经营活动中集腋成裘，进行知识和信息的储备。
例如，顾客使用产品后，会产生各种意见反馈，时不时还可能有投诉，这些就是非常宝贵的信息来源。又或者，致力于改善生产方法的员工可以仔细观察生产工序中的不协调情况，进行多角度的观察，最后对工序进行改良。或者在观察中产生灵感，将产品稍微进行改造后即可用作他途。
以上都是在日常工作中积累技术和市场相关知识。这些积累之所以能成为可能，是因为人类善于学习，尤其是在工作中学习。
企业基于需求积累大量经营知识、信息和新技术。事实上，很多积累就来自经营，如果企业不开展经营活动，就无法产生这些积累。企业需要赢利、积累资金，但是积累不仅仅是这些，在开展业务时，信息与资金一样在流通，这些都会积累下来。
信息和知识储存于企业各环节员工的头脑和手上，这是最自然的存储方式。同时，以团队的形式积累下来的也很多。比如，团队中有整体积累的系统化的知识，如果简单地解雇团队中某一成员，企业不仅会失去被解雇的那位员工的知识，在某种意义上，还会令团队余下员工拥有的知识量变少。
也就是说，企业是个体成员无法完全