带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者,不管职位有多高,几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员,这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。
本书是团队管理专家饶美霞老师多年实战经验的结晶,内容重实用、轻理论,为小团队管理容易遇到的疑难问题提供了极佳解决方案,为广大管理者及创业者提供了极实用的小团队管理方法和技巧,可以说是所有管理者实战管理极佳读本。
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书名 | 小团队管理手册 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 饶美霞 |
出版社 | 吉林文史出版社 |
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简介 | 内容推荐 带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者,不管职位有多高,几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员,这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。 本书是团队管理专家饶美霞老师多年实战经验的结晶,内容重实用、轻理论,为小团队管理容易遇到的疑难问题提供了极佳解决方案,为广大管理者及创业者提供了极实用的小团队管理方法和技巧,可以说是所有管理者实战管理极佳读本。 作者简介 饶美霞 AACTP国际注册培训师 国家高级企业培训经理 国家企业人力资源管理师 国际领导力协会ILA授权讲师 北大博雅教育研究院特聘高级讲师 中国163诚信品牌职业培训师全国十强 拥有17年营销、管理、培训经验,在团队建设与管理、职业生涯规划与素养、时司管理、沟通、内训师培养、服务礼仪等领域有深入研究和实践。先后应工行、衣行、建行、平安、新华人寿等多家著名企业之邀,提供专业系统的团队管理等培训服务,并任北大博雅等多所知名高校和研究院特聘腼问和高级讲师。 目录 序言 给你一个小团队,你该怎么带 第一章 简单实用:带领小团队,“减法”比“加法”重要 管理的起点:带好小团队 领导小团队,最能体现一个人的能力 方法要点:足够简单,足够实用 核心职责:激发下属而不是自己拼命 不当“传声筒”,要做“增益器” 角色定位:既是兵头,也是将尾 小职位严自律:先律己,后律人 小团队管理实战训练:和你关系最好的员工犯错误,你该怎么办 第二章 小团队用人:匹配比优秀更重要,胜任比卓越更现实 把最合适的人放到最合适的岗位 用人标准:价值观)个人能力 职位是为普通人设计的,而非圣人 让专业的人做专业的事 在“贤”的基础上“任人唯亲” 谁都能用得上,谁都能离开 小团队管理实战训练:如何快速了解员工的“工作能力” 第三章 凝聚人心:把小团队建成一个命运共同体 小团队更容易建立命运共同体 培养员工,而不是仅仅利用员工 在小团队中,最好采用合作的态度 有责要担当,有利要分享 善于讲故事,给员工“画饼” 小团队管理实战训练:做一个项目时你的利益受损,你该怎么办 第四章 小团队管理更多的是靠“人情”,而非死制度 小团队以人治为主,法治为辅 让员工感受到“家”的温暖 举办聚会,让员工互相谈对方的优点 关键时刻,能为下属“遮风挡雨” “帮人”比“炒人”更有利于团队 从细节中加强对员工的关爱 小团队管理实战训练:员工当面顶撞你,该如何处理 第五章 小团队,大目标:树立清晰的靶子,员工才能瞄得准 当你没有计划时,你正在计划失败 小团队制订目标的六个步骤 目标恰到好处:跳一跳,能够到 目标必须具体,具体,再具体 没有时间限制的目标一文不值 “可以量化”,小团队目标更容易实现 目标要因时而动,及时调整 小团队管理实战训练:如何为六七个人的团队设置目标“挑战卡” 第六章 立刻去做——小团队,最重要的是推动执行 小团队执行力不佳的原因 要“跟我上”,而不要“给我上” 执行管理:慈不掌兵 心中有结果,执行有效果 把“拖延”这个幽灵赶出团队 让员工做问题的“终结者” 小团队管理实战训练:如果员工的任务逾期,如何处理 第七章 有效激励:让员工既体现价值,又得到回报 满足员工的参与感 召开“能量扩散会” 给落后的员工一点儿掌声 巧用“加薪减时” 适当地给员工“戴高帽子” 表明对员工的期待 巧妙营造“危机感”,杜绝散漫 小团队管理实战训练:面对员工的抱怨,如何应对 第八章 怎样说员工才愿意听,怎样听员工才愿意说 措辞上小改变,团队大改变 搞“一言堂”带不好团队 “头脑风暴”让沟通无死角 倾听比滔滔不绝更有效 不要给员工讲大道理,没人听 小团队管理实战训练:如何提升沟通能力 第九章 发挥团队力:不能1+1=2,而要1+1) 马云为什么认为“取经团队”最完美 不要让个别员工害了整个团队 杜绝团队中“搭便车”的现象 如何对待“打小报告”的员工 怎样让“横茬儿”变成“顺茬儿” 组织小型的拓展训练 合理授权,激发团队力 小团队管理实战训练:如果员工不信任你,该怎么办 第十章 营造氛围,创造机会,培养团队学习的习惯 营造浓厚的团队学习氛围 小团队学习的几种形式 让员工掌握“费曼学习法” 抓紧时问,进行碎片化学习 建立微信群,分享学习心得 构建学习型组织“圣吉模型” 小团队管理实战训练:如何养成团队学习的习惯 第十一章 小团队高效进化:这些工具和理论必须掌握 确定团队领导类型:管理方格理论 提高团队效率:贝尔宾团队角色理论 补齐团队短板:木桶理论 分析团队员工素质:冰山模型 培养团队新人:蘑菇管理 小团队管理实战训练:如何走出“舒适区” 导语 本书重实用轻理论,为众多基层管理者以及创业者,提供了工作中最容易遇到的各种问题的解决方案和基本方法技巧。本书主要介绍了以下内容:将小团队有限的人手实现最佳匹配的方法,把小团队建立成为一个命运共同体的方法,为小团队做目标计划的方法,提升小团队执行力的方法,激励小团队成员努力工作的方法,让小团队的协作发挥最大效用的方法,把小团队打造成“学习型组织”的方法等。 |
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