姜朝川，重量级人际与口才教练，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力，是千万人追捧的沟通高手。

第一章 情商对工作有多重要，你知道吗？
你了解工作中的情商运用吗？
情商高的人工作会更高效
所谓情商高，就是能控制好情绪
情商是平衡工作与生活的利器
测试：自己的职场情商到底有多少？
第二章 运用高情商，迅速找到自己的定位
你知道自己处于职场食物链的哪个环节吗？
掌握这些方法，职场新人才不会站错队伍
想要成为职场精英，你就要学会这几点
升值才能升职
第三章 价值百万的情绪控制法
不抱怨的你，能挽回一个亿的损失
低情商的人总是这样安慰自己
保持愉悦心情，工作才能更轻松
不要让别人的坏情绪害了你
第四章 相处之道：人见人爱的四大秘诀
高情商的人这样与老板搞好关系
弯下腰给你老板展示他自己的机会
与同事和谐相处的窍门
即使抢到了他人的光环，它也不会是你的
第五章 玩转情商，升职加薪不是问题
用高效的工作，把控老板的心
将来的你，会感谢曾经专注的自己
工作中不可不知的一点
忠于自己的事业，成就非凡的自己
第六章 高情商的人都需要懂的职场潜规则
什么是真正的聪明
学会给别人台阶下，工作才能顺利进行
眼睛里要能容得下沙子
职场上生存，要懂得“留一手”
第七章 所谓情商高。就是会说话
沟通是建立一切和谐关系的基础
学会给老板留面子
这么说，才能成功获得别人的帮助
如何零消耗接收到老板的信息
第八章 情商高的人，任何困难都会迎刃而解
保持积极心态，困难更容易解决
解决问题的独特思路
如何在困难中愈挫愈勇
用高情商藐视困难，前途才会光明
第九章 职场精英必备的秘密武器
以感恩的心态去工作
积极心态修炼法则
100％燃烧你的激情
身体是革命的本钱
第十章 高情商的团队才能成就事业的辉煌
团队力量远远超越个人力量
怎么才能学会包容呢？
团队合作其实就是取长补短
实现利益均衡的最佳方程式
第十一章 每个人都可以在工作中玩转情商
让情商成为事业最有力的推手
培养职场上的野心，增加内在动力
抓住机遇，就是修炼情商最好的办法
懂得为职场上的自己减压松绑

所谓情商高，就是能控制好情绪
职场中无数的案例证明，工作没有优劣之分，从事什么类型的工作都可以，但重要的是我们是否有足够的情商出色地完成工作，是否能够处理好人际关系。
我曾遇到这样的一件事：我的一个同事，死磕一个客户快三个月了，为了搞定这个客户，他想尽一切办法。功夫不负有心人，客户同意和他签合同了。可是，签合同时，客户提出了很多苛刻的条件，他急于促成这笔业务就没有坚守底线，步步退让。因为他的这种做法让客户觉得他还有退让的空间，于是得寸进尺。这时他才反应过来，顾客的要求并不符合他们签约的初衷，于是请示老板，是否还要再做出让步。老板知道事情的来龙去脉之后，狠狠地将他批评了一顿，因为没有哪一家公司愿意做亏本的买卖。于是他和客户重新进行谈判，当他告知客户，老板不同意之前的让步时，客户拒绝了合作，准备离开。
我的这位同事顿时崩溃了，对客户破口大骂，客户觉得莫名其妙转身走人。而他回到办公室后，将合同撕得粉碎，公开责怪老板不配合自己的工作，还说公司制度不合理，等等。正在气头上的他无法控制自己的情绪，想骂什么就骂什么，这样疯狂的举动给公司造成了不良影响。第二天，人事经理找他谈话，希望他能主动离职。他更加生气，觉得公司处事不公，随即找到老板理论，让老板给他一个合理的辞退理由。老板只是很淡然地说：“一个连自己情绪都控制不了的人，怎么能做好工作？”他顿时无言以对，垂头丧气地收拾东西离开了。那是他半年来第三次换工作，一想到要交房租，还要给生病的父母寄钱，他就感到很后悔，自己当时不应该那么冲动的……
所谓情商高，就是能控制好自己的情绪。有时候我们需要把情绪宣泄出来，让别人知道他触及了我们的底线及原则。有时候我们需要控制住自己的情绪，因为情绪一旦发泄，会像上述的例子一般造成不良的后果，别人会觉得你情商低，不愿意和你有过多的交流。因此，在职场上我们一定要通过训练来提升自己的情商，控制自己的情绪。
情商高的人一般都是情绪控制的高手，知道什么时候可以发泄情绪，什么时候不应该发泄情绪。这样的人会有很多的人脉和更多的成功机会。
职场中那些情商高的人不仅能够控制自己的情绪，更懂得怎么将自己的坏情绪转变成为好情绪，将更多的精力投入在工作中。甚至有一些高情商的人能够巧妙利用自己的“坏情绪”操控别人的情绪，进而达到自己的目的。在商业谈判中，我们经常可以看到，一些情商高手会在适当的时机“发火”，这并非是情绪的失控，而是一种激将法，通过这种方式可以试探对方让步的空间及底线。如果对方的情商不是很高，很容易上当，提前亮出底牌，陷入被动地位。情商高的人还善于在沟通中找出对方的情绪弱点，加以利用，让自己占据谈判主导地位，达到最终目的。
我们工作时不仅要提高自己的情商，控制好自己的情绪，也要避免让别人的坏情绪影响自己。控制自己的情绪可以提高自己的工作效率，创造自己的价值。而提防别人的坏情绪，可以使我们在和别人交谈的时候避免产生矛盾。
因此，我们要想提升自己的职场情商必须从最基本的两方面入手：管理好自己的情绪；不受别人情绪的影响，学会影响或者控制别人的情绪。
那么，我们要怎么管理好自己的情绪呢？最基本的是我们要对自己的情绪有全面了解，知道面对什么样的事情时，自己的情绪控制力比较低，并且找到合适的方法去抑制。面对一些坏的情绪，我们需要创造一些条件把坏情绪变成好情绪。比如，当你内心感到消极的时候，可以不断地对自己进行积极的心理暗示，还可以向高人请教克服坏情绪的方法。
为什么我们要学会影响或者控制别人的情绪呢？别人的情绪会影响我们的情绪，同样，我们的情绪也会影响别人的情绪。当我们与别人发生矛盾的时候，如果一方压制情绪提前熄火，那么矛盾就很容易解决。如果我们能够了解别人情绪的优劣点，并据此在不同的时机采用不同的谈话和做事方式，不仅能够与对方和谐相处，还能在交往过程中处于主导地位，用自己的情绪控制对方的情绪，从而达到自己的目的。如果我们的情商高到这种地步，还会害怕与周围的同事、领导处理不好关系吗？还会担心不能升职加薪吗？
那么，我们怎么去做，才能影响或者控制别人的情绪呢？首先是我们要对同事、领导的情绪有所了解，懂得察言观色，学会看对方的微表情判断他当下的情绪，是开心快乐、忧郁悲伤，还是忐忑不安。这样我们就可以针对不同的情绪，采取不同的应对策略。比如，如果领导很高兴，我们可以提涨工资的事情；如果同事很悲伤，你应该去安慰他。千万不能做出不合时宜的举动，否则会影响你们之间的关系。如果不能完全通过微表情了解对方的情绪，那么，就需要我们进行换位思考。换位思考就是站在对方的角度考虑问题。假设同事遇到了困难，你想一下如果你是他，该怎么处理问题？这样你很快就能理解对方的感受，给出建设性的意见。这样不仅是帮了同事，还建立了牢固的

姜朝川，重量级人际与口才教练，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。本书是他的全新力作，他总结了9种方法，可以让读者迅速提高自己的情商，在工作中提高工作效率，拥有良好的人际关系，赢得自己想要的未来。
当今社会， 人人都想成为职场精英，有良好的职业发展前景。但很多人明明工作很努力，却总是办不成事，得不到升值加薪。也因为难以处理好自己与领导、同事之间的关系，总是感到苦恼。其实这些都是他们情商低的表现，于是越来越多的人渴望快速提高自己的情商，从而在工作中能够迅速提高自己的工作效率，与同事、领导保持良好关系，进而得到更多升值加薪的机会。
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