内容推荐 为何有些人或组织拥有的资源甚少却能取得成功,而有些人或组织手握那么多资源却会失败?为何我们会陷入不断追逐我们没有的东西的陷阱?如何才能利用我们已有的东西,创建一个更加成功的组织,打造一番有价值的事业,获得充实的人生? 我们往往不假思索地认为,“获得更多”是成功的关键,个人想要更多的财富,公司想要更多的资源,国家追求富国强军——多就代表成功。这样的人被称为“追逐者”,他们信奉一条准则,即“拥有更多资源=获得更好的结果”。殊不知,他们已经陷入不可持续的“正反馈游戏”而无法自拔,盲目地接受他人所认为的有效资源,总是觉得自己不具备成功的条件。 而那些善于发掘并利用已有资源潜能的人,会尝试以标新立异的方法来利用手头上的有限的东西。所谓的竞争对手,是用来帮助他们提升自身素质的,他们能够使苦苦挣扎的品牌摇身一变成为时尚新潮流,让被人遗忘的工人摇身一变成为明星员工。他们信奉的准则是“更好地利用资源=获得更好的结果”。 斯科特·索南沙因著的《延展(释放有限资源的无限潜能)(精)》叙述了尽管我们不可能拥有理想中的所有有效资源,但我们手中的筹码的确比我们想象中的还要多。无论是领导公司,开启职业生涯,还是养家糊口,在这个对创造力具有前所未有的渴求的时代,最终的赢家是延展者,而非追逐者。 作者简介 斯科特·索南沙因(Scott Sonenshein)美国莱斯大学管理学亨利·加德纳·西蒙兹讲席教授,他获奖的科研项目、教学方法、咨询服务已经帮助了《财富》全球500强的管理人员、企业家、专业人士成功解决问题,行业跨度非常大,如科技、医疗保健、零售、教育、银行、加工制造、非营利机构等。他拥有密歇根大学管理组织博士学位,剑桥大学研究性硕士学位,以及弗吉尼亚大学学士学位。他还曾出任过许多跨国公司(如AT&T、微软)的战略顾问,在硅谷的一个创业公司经历了网络泡沫的繁荣与衰落。 目录 推荐序 引言 我的延展经历 第1章 两个啤酒商的故事——用好手中的资源 充分利用资源的重要性 选择延展 避免自我陶醉 通往延展之路 第2章 草,总有更绿的一处——追逐心态的因果始末 一切都是相对的 把气压计当成一把标尺 为何我们太卖命 从繁荣到破产的距离 追逐更多是一种错误 第3章 发现美丽与丰饶——以少为多的延展思维 资源少的人何以拥有更多 局限的艺术 节俭带来好运 变废为宝 向延展心态转变 第4章 做个局外人——见多识广的重要性 专家栽跟头的地方 为何局外人让专家相形见绌 多重背景原理 走出自己的圈子 专家也应积累局外人的经验 拥抱局外人思维 第5章 行动起来——为何什么都没有的我们反而做得更好 计划的风险 放手去做 为何我们会忽视近在眼前的资源 即兴的智慧 行动起来! 第6章 人如其所望——积极期望与邓斯高帽 期望是如何将想象变成现实的 积极预言的力量 盲目约会(及其他初次接触)并非真正的盲目 期望对我们自己的提升 不辜负正确的期望 邓斯高帽的危险 种下积极的种子 第7章 大混合——不大可能的组合力量非凡 与敌同眠 远非“常规” 我们的多重身份 连接对立面 最可贵的偶然源于多年的坚持 水和油 第8章 避免过度延展的危害——如何正确地延展 变成吝啬鬼 漫无目的地徘徊 贸然行事,不知变通 高期望的诅咒 制造有害组合 正确的延展 第9章 练习——强化延展行动 直接说不 寻找你的“睡美人” 探索新生活 休息一下(走走神儿) 择新邻 心怀感激 整理衣橱 回顾性计划 打乱棋子 许下年中承诺 化整为零 变废为宝 什么地图都可以 结语 你的延展经历 致谢
序言 现代社会有一个默认的价值观:个人想要更多的 财富,公司想要更多的资源——似乎多就代表成功。 然而,有两派觉得不太合理。消极避世思想认为,无 节制的发展,会让地球环境承受不了,更极端一些的 观点则认为,人类工业文明就是地球的癌症。而“极 简主义”要求我们把所有不常用的东西都舍弃,排除 一切干扰,聚精会神地修身养性,因为这样才能获得 幸福的生活。 然而,发展是人的本能追求。发展中出现的问题 ,只能用发展来解决。尽管有很多人呼吁限制发展, 鼓吹极简生活,但我们从来没见到哪个国家真的限制 发展。可话说回来,过分追求“多”,确实感觉有些 不对。那么,究竟是哪里不对呢?什么才是对的? 其实,极端环保派和极简主义者各说对了一半。 一味求多,的确是不可持续的——但这只是你自己的 不可持续,最多就是你自己的公司倒闭,对大环境不 会有什么大危害,市场机制很善于惩罚那些不可持续 的东西。少拥有一点儿东西,也的确能让它们发挥最 大的效用——但是“少”不是目的,幸福生活也不能 一味求“少”,发展才是目的。 索南沙因的观点,就是避免陷入一味求多的思维 模式,尽可能利用手里现有的资源发展。道理就这么 简单。有一种人,他们追求“更多”——更多的收入 、更高的职位、更好的汽车,等等,有这种强烈愿望 的人,被称为“追逐者”。追逐心态,有三种来源: 第一个来源是跟别人比。我们时刻都想知道自己 在社会中的相对位置,相对位置很多时候比绝对位置 还重要。我挣多少钱不重要,重要的是我比同事多挣 或者少挣了多少钱。而且这个攀比还常常是往上比。 年薪上千万美元的互联网创业公司CEO(首席执行官 )说自己的幸福感不高,因为在硅谷,这根本不算什 么。第二个来源是我们总是认为要想办成更多的事, 就得动用更多的资源。我们常常忽略自己已经拥有的 资源的价值。第三个来源是,我们单纯地就是想要“ 更多”。这本书中,有一个听噪声吃巧克力的心理实 验,结果每个被试都赢取了远远超过自己能吃掉的数 量的巧克力。想要更多,这大概是物资短缺时代的一 个思维烙印吧。 互联网公司有一个共同心态——烧钱。索南沙因 在这本书里提到,早在去雅虎之前,玛丽莎·梅耶尔 就在她谷歌的办公室门上贴了一句话:“收入可以解 决一切问题。”鉴于很多互联网公司的实际收入比花 费少很多,这句话的真实意思其实是“钱能解决所有 问题”。这在互联网公司中一点儿都不罕见,也并不 是CEO们都疯了。互联网创业公司的价值观是过分重 视用户总数和流量,根本不怎么在乎实际盈利。这个 理念就是先圈地再说——花钱慢的CEO甚至面临来自 投资者的压力,因为花钱越快,公司的估值才能越高 。互联网创业公司动力学就是尽量动用更多的资源, 一直到没有资源可用为止。 读这本书有一种“宿命感”。每个人都知道这个 拼命追求更多资源的做法是不可持续的,但是为什么 还是有这么多追逐者呢?因为这是一个正反馈游戏。 在短期内,你追逐的越多,拥有的就越多,然后你获 得的评价就越高,你向上攀比的对象也越高,你也就 越想追逐更多的东西。正反馈的游戏一旦陷进去,想 要主动停手那就太难了。但是这个游戏是不可持续的 ,最后要么把能从外界获取的资源耗光,要么把自己 的精力和希望耗尽。也许有人会说,亚马逊早期的扩 张策略就是不顾一切先把位置占上再说,也是近乎疯 狂的扩张,怎么贝佐斯就成功了呢?那是因为:第一 ,贝佐斯是看到机会了才上的,为了抓住机会而不得 不冒险。他并不是为了烧钱而烧钱,不是盲目地扩张 。第二,即便如此,贝佐斯的策略也是充满风险的。 也许当初有十个亚马逊,但最终只有一个活了下来。 一旦发现自己处在一个正反馈游戏之中,就要意 识到,这样的游戏都是不可持续的,就应该想想未来 怎么软着陆。疯狂扩张的公司往往会被自己压垮,作 为追逐者的个人可能会后劲儿不足。 美国有很多浪费的人,但是也有不少像老一辈中 国人一样节俭的人。比如书里介绍了一个公司,从 CEO到普通员工,出差时公司一律不提供餐补,而且 凡是八小时车程以内的商务会议均需自驾前往——但 是员工还都很满意,因为公司把省下来的钱都用于扩 大规模、员工培训和直接增加工资了。 节俭不等于吝啬,而是一种思维模式。索南沙因 说,节俭思维有三个好处:第一,节俭的人关注长远 目标。第二,节俭的人,攀比心理比较弱,不会陷入 追逐者的绝境。第三,也是最重要的,节俭的人总是 尽可能地利用现有的资源。 《稀缺》说,短缺思维会把我们的头脑封闭起来 ,有机会也看不到,所以穷人会更穷。这个思想我非 常赞同,但《稀缺》里说的这个思维模式,是被迫的 ,而且那时的人已经面临生活绝境,处在一种非常难 受的状态下。这本书里所说的节俭更多的是一种主动 的节俭——不是买不起,而是不想买。这种节俭,能 激发人的创造性。 提起创新,我们一般比较强调自由,总想打破一 个什么规则或者禁忌去创新。但在很多情况下,人为 设定一些限制,没有了那么多的自由,反而有利于激 发创新。很多研究发现,给一个预算限制,再让人设 计一件产品,结果往往比没有预算限制的情况更好。 其原理就在于在限制条件下,你不得不对现有资源开 发新的用法——这个新用法往往具有很好的创造性。 反过来说,如果要什么有什么,可以用新资源来实现 新功能,那就根本没必要研究什么新用法,也就没有 创造性了。延展,就是这么一种思维模式——主动给 自己设定一些限制,专注于给已有的资源开发新用途 ,而避免陷入一味求多的追逐者的绝境。 延展思维模式的关键,是从已有的资源中发掘出 创造性的价值。最普遍的创造就是“想法的连接”。 “发散思维”能把一个遥远的想法跟你手里的东西连 接在一起,提供一个新思路。 万维钢 《精英日课》主讲人,《万万没想到》《智识分 子》作者
导语 创造性地提出“延展”概念,告诫人们应懂得承认限制,利用限制,让目标焕发新的定义,并不断扩展资源,优化目标。 斯科特·索南沙因著的《延展(释放有限资源的无限潜能)(精)》详细阐述多种培养和训练“延展思维”及“延展技能”的途径,包括:转变心态、做个局外人、探索新体验、以非常规方式利用资源、习惯偶尔不做计划便开始行动、通过设定合理高期望激发积极预言效应、以创造性的方式组合看似不可能结合在一起的资源等。 后记 你的延展经历 几乎所有人都曾在生活的某个方面体验过追逐, 或者至少是受到过它的诱惑。我本人就非常清楚挣脱 追逐的魔爪有多么困难,尤其是当周围人都把它奉为 圭臬的时候就更是如此。但同时我也知道,放弃追逐 ,开始延展,这不仅是可能的,而且是十分值得的。 我明白,我们之所以追逐,有很大一方面是因为 我们以为自己没有什么别的办法。而在本书中,我已 经和大家分享了许多研究案例和故事,它们可以帮助 大家放弃追逐,拥抱延展,以更好的方式工作、生活 、经营组织机构。 本书中介绍的这些人之所以选择延展,是因为延 展能帮助他们取得职业和个人生活方面的突出成就。 迪克·云岭最终建立了一个他愿意传给下一代的啤酒 帝国;厢车男在球场内外都成就了更好的自己;珍妮 ·道森变废为宝,开创了一份更有意义、更有影响力 的事业;沃克夫人通过销售美容产品,从受压迫的非 裔美国黑人变身为成功的商业女性;罗伯特·罗德里 格兹用有限的拍摄经费,制作出广受好评、利润丰厚 的电影,还比大部分同行都更享受自己的工作;亚历 克斯·特恩布尔拒绝了上百万美元的收购合同,反而 在生活的各个方面都收获了更多。所有这些延展者都 拥有成功的事业,但更为重要的是,他们也都从生活 中找到了满足感。 除了延展能带来众多好处之外,许多人之所以亟 须开启延展之旅是因为追逐已然酿成了严重的后果。 如今,我们正经受着比以往任何时期都更大的压力。 大约70%的美国人正面临着财务危机,至少占了其中 一项:(1)开支大于收人;(2)每月总收入约有一 半用于偿还债务;(3)手上的现金不足以维持一个 月的生活。 对另外一些人来说,“没时间”是他们面对的最 大的挑战。以前,休闲时光是受过良好教育的人和富 人的专利。1965年,受过大学教育的人比高中毕业生 拥有更多的休闲时光。而到了2005年,受过大学教育 的人每周的休闲时光却比高中毕业生少了8个多小时 。 在当前的大多数美国家庭中,父母双方至少有一 方需要外出工作。 世界瞬息万变,我们总是要不断地应对新鲜事物 。但最近的一次哈里斯民意调查显示,在2000名受访 者中,有41%的人在过去的两年内没有接受过任何工 作技能方面的培训。随着我们越来越频繁地面临困难 处境,我们更有必要快速地调整、发掘并改变我们所 拥有的资源,也就是说,要学会延展。 要学会延展,就要从心态的转变开始,这个转变 虽然简单却意义非凡。我们要摒弃“拥有更多的资源 =取得更好的结果”的错误想法,树立“更好地利用 资源=取得更好的结果”的正确认识。这种心态的转 变可以让我们远离毫无人性且不可能获胜的资源争夺 竞赛,使我们能够充分利用并发掘已有资源的潜力。 在放弃追逐之后,我们就要培养自己的延展技能 :成为一名局外人,探索新的体验,以非常规的方式 利用资源;慢慢习惯偶尔不做计划就开始工作;通过 给自己设定合理的高期望触发积极预言的效应,提升 资源的价值;以创造性的方式组合资源,让整体的价 值大于部分之和。 本书后面几章中,我向大家介绍了如何做到正确 的延展,同时避免过度延展带来的5种危害:成为吝 啬鬼,漫无目的地徘徊,不知变通地贸然行事,受到 高期望的诅咒,制造有害组合。同时,我还给大家提 供了12个有助于放弃追逐、开启延展的练习行动。 想象一下,当你不再因为自己没有的东西而焦虑 ,当你开始学会欣赏自己拥有的东西之时,你会感受 到怎样的自由!想象一下,鼓励你的同事和孩子乃至 所有人学会利用自己已经拥有的一切,而不是一味要 求获取更多自己所没有的东西;想象一下,如果你能 够发掘工作中、团队里和家庭中已有资源的价值,那 该是多么令人满足的事情!如果你已经学会了在任何 情况下都能做到延展,那你一定能更好地适应这个不 断变化的世界。 培养良好的延展习惯,可以带来如此多的好处。 如果你每天坚持延展,最终你将不再渴望拥有更多的 资源。相反,你将更加享受工作,建立起更优秀的组 织机构,也能利用自己拥有的东西获得更大的幸福感 。虽然这并不容易做到,但延展能带给我们的改变值 得我们去努力。本书就是一张地图。拿着它,开启你 自己的延展之旅吧!
书评(媒体评论) 我最欣赏的书一定是可以挑战我,迫使我思考, 让我感到些许不适的同时带给我收获的书。我尤其看 重以研究为基础的书。索南沙因博士的《延展》正是 这样的一本书。能有机会读到这么一本让我成长的书 ,我感到十分感激。 ——吉姆·柯林斯 管理大师,《从优秀到卓越 》《基业长青》作者 我们很难能得到自己想要的一切,但我们可以学 会更加合理地去利用。斯科特·索南沙因是一位天赋 异禀的思想家,十多年来,他的见解一直让我受益匪 浅。他的这本书令人爱不释手,充分揭示了足智多谋 地利用资源是一个需要我们每个人去学习的技巧。 ——亚当·格兰特 沃顿商学院教授,《另一种 选择》《离经叛道》作者 《延展》堪称一部杰作。索南沙因的这本书揭示 了局限可以让你获得自由,而一味贪图更多却不仅对 你的精神健康有害,还能毁了你个人和事业的成功。 无论你是想构建更好的生活,还是想创立更好的事业 ,这本书都可以让你受益匪浅。我很喜欢书里的故事 和严谨的研究,尤其是索南史恩的热情和智慧。 ——罗伯特·萨顿 斯坦福大学教授,《论浑人 》作者 我们很容易觉得自己没有足够的时间、资源或金 钱。但索南沙因的这本充满惊奇与乐趣的书却教导我 们要最大限度地利用自己已经拥有的一切。这样,我 们可以获得更多的创造力、参与感和满足感。 ——丹尼尔·平克 未来学家,《驱动力》《全 新思维》作者 读这本书有一种“宿命感”。延展思维模式的关 键,是从已有的资源中发掘出创造性的价值。索南沙 因的观点,就是避免陷入一味求多的思维模式,尽可 能利用手里现有的资源发展。道理就这么简单。 ——万维钢 《精英日课》主讲人,《万万没想 到》《智识分子》作者
精彩页 第1章 两个啤酒商的故事 ——用好手中的资源 1961年秋,一个名叫迪克的倔强少年离开了美国宾夕法尼亚州的农村,前往150英里外的一所实行军事化管理的中学读书。学校的作息安排和规章制度十分严格,学生清晨要早起,要穿海军风格的校服,还要向老师敬礼。这跟迪克在家乡的生活相去甚远。在家里,朋友们都叫他“派对小子”——这个绰号用在他这个当地啤酒厂老板的儿子身上,是再合适不过了。几年前,迪克就已经开始利用暑假时间,在堆满一箱箱啤酒的家族企业仓库里帮忙干活儿了。 开学一个月后,迪克的父母来看望他。迪克央求他们把自己带回家,让他学习打理家族生意。他的父母拒绝了。由于整个啤酒产业正处于举步维艰的发展阶段,他们希望自己的儿子能够在新的环境中奋发向上,找到一个远离啤酒产业的美好未来。 迪克却另有打算。他努力说服一名维修工给他一套便服,换掉校服后,他爬上一棵树,翻过一面墙,逃离了这个占地40英亩的校园。他跳上一辆开往费城的公交车,一路搭顺风车回到了家。他无法离开自己深爱的啤酒厂。从学校回家的路上,他除了身上的一套衣服,几乎什么都没有,而他最终成功到达目的地似乎也预示着他最终会充分利用手中的资源,把岌岌可危的家族企业变成全美最成功的一家啤酒制造商。 迪克家的啤酒厂原名叫鹰牌啤酒厂,由他们的德国籍祖先于1829年创立。这家啤酒厂比当时的许多啤酒厂历史都长。1985年,当迪克从疾病缠身的父亲手中将啤酒厂接管过来时,安海斯一布希、米勒和施特罗是当时的三大啤酒厂商,共占有全美啤酒市场70%的份额。迪克家的啤酒厂每年只能生产137000桶啤酒,在全美近两亿桶的年产量中占比微乎其微。面对这些啤酒巨头的竞争,小企业通常有两种选择:放弃自己独立企业的身份,被竞争对手收购;尝试通过合并实现迅速扩张。 这两种选择都为迪克所不屑。他不愿意卖掉公司,也不愿意买别的公司。相反,他想以更好的方式利用自己手中的资源,打造一个自己喜欢的蒸蒸日上的公司。 尽管在一般情况下,要推动啤酒销量的增长,意味着要投入大量的营销资金,但迪克打算另谋出路,利用自己有限的广告预算来获取更好的效果。他充分挖掘公司尚未得到很好利用的悠久历史资源,树立品牌知名度。“美国最古老的啤酒厂”这个称号确实有一定的吸引力,它将迪克的产品与三大巨头的产品区分开来。 迪克没有选择尽可能多地开发新市场,而是将销售限定在少数几个地区,营造出一种稀缺感,这反倒刺激了更大的需求。教徒般忠诚的啤酒迷甚至会跑到邻州去买这种极难买到的啤酒,这为该品牌蒙上了一层神秘面纱。一些狂热的啤酒迷成了该品牌啤酒最好的免费宣传者。他们甚至还自发举行了一些活动,试图吸引公司把业务拓展到他们所在的地区。 随着业务不断扩大,迪克开始购入二手啤酒罐、灌瓶机和贴标签机,并赋予它们新的生命。(P1-3) |