兰德尔·L.英格伦、阿方索·布丝洛所著的《全能项目经理工具箱》是《全能项目经理的12堂必修课》、的姊妹篇，提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范。通过学习本书，你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法，学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力，找到新的解决方案，在项目中成为领导者。
本书适合项目经理、项目集经理和项目组合经理阅读，也适合项目团队成员、项目经理的经理、项目发起人，以及其他高管使用，还可作为高校和培训公司的管理和领导力课程的教材。

关于作者
前言
引言
第1章 领导力和管理技能
工具：自我管理检查单
工具：有效授权
工具：21 世纪领导素质评估
工具：21 世纪领导素质检查单
工具：态度决定一切
工具：项目经理的好学性
工具：倾听
工具：你的倾听水平如何
工具：倾听改进工具
工具：在组织中发展关系
工具：实现卓越绩效
工具：管理你的高管们
第2章 幽默风趣的作用
工具：运用幽默
工具：如何运用欢笑
工具：应用幽默
工具：你的幽默感
工具：项目管理的幽默
工具：用幽默阐述概念
第3章 人际交往技能
工具：作为项目资源的交谈
工具：基于承诺的交谈
工具：态度行为
工具：积极思考
工具：项目管理的态度练习
工具：创建影响图
工具：创建个人交际计划
工具：避免交际过失
工具：如何激发你作为项目经理的潜力
工具：领导胜任力——情商
工具：情商领域及对应能力
工具：智慧的制胜良言
工具：个人技能——应用成功的模板
工具：业务是每个人的
第4章 项目管理技能
工具：建立愿景描述
工具：资源计划核对单
工具：干系人分析
工具：是“要控制”还是“要结果”的练习
工具：使用工作风格测量指标来监控项目工作
工具：测量指标策略89 工具：六西格玛基础
工具：项目回顾
工具：负责的项目经理
工具：做称职的项目经理
工具：高管的项目技能
第5章 环境技能
工具：力场分析
工具：增强项目经理信誉度
工具：环境评估调查表（EASI）
工具：使用行动计划模板为成功的项目创造环境
工具：环境分析——SWOT。
工具：极端项目管理
工具：培训的氛围
第6章 组织技能
工具：你有多么环保
工具：组织文化评估
工具：不合理的组合管理
第7章 谈判技能
工具：谈判生命周期的最佳实践
工具：采用谈判规则
工具：谈判感言
工具：发起人评估工具
工具：谈判技巧
工具：在谈判中“勇敢”决定
工具：干系人管理技巧
第8章 政治技能
工具：能力
工具：通过赞赏性询问进行发掘的流程
工具：映射干系人行为
工具：权力结构
工具：政治计划样本
工具：舍本逐末
第9章 冲突管理技能
工具：解决冲突的技能
工具：管理低层次行为的技巧
工具：进行学习性谈话
工具：重构
第10章 销售技能
工具：全能项目经理的销售技能
工具：销售建议书工具
工具：销售演示技能
第11章 变更管理技能
工具：理解抗拒
工具：改变领导风格
工具：变更过程
工具：规范变更管理
工具：变更过程的评价
工具：《爱丽丝梦游仙境》（Alice in Wonderland）作为变革推动者
第12章 市场和客户知识
工具：竞争分析
工具：营销任务
工具：典型客户赞助——案例研究
工具：包罗万象的项目管理清单
附录
工具：全能项目经理评估表

你是否正在寻找帮助你从优秀转变为卓越的动力？
你是否正在寻找新一代的技能、思维方式和流程，为你作为项目经理或者发起人的业绩带来变革？
兰德尔·L.英格伦、阿方索·布丝洛所著的《全能项目经理工具箱》是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇，提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范，通过以目标为导向的工具，帮助你掌握一套适合自己的全面技能，从而在当今充满竞争的环境中脱颖而出。
通过学习本书，读者可以：
◎转变思路，学习和应用必要的技能以提升工作绩效。
◎通过示范和检查表，运用不同的方式来领导和管理项目。
◎意识到实现更好的结果需要做什么、怎样做。
◎进一步发展项目或项目集职业生涯。