如果你连做一件事情的勇气都没有，那这件事情就不会在你手里成功。学会做一个有自信的人，首先要理解什么是“自信”。简单来说，自信是指更加了解自己，变得有自知之明，为了使事情合乎自己的要求，学会思考改变的方法。
成为一个有自信的人，当务之急就是要尊重自己与他人。你必须存有这样一个基本信念：你的意见、信念、想法与感受都和任何人同等重要——同样地，此基本信念也适用于他人。你必须尽可能地了解自身的需求与渴望，这并非要你为了达成愿望而不择手段，而是为了消除以往对自信行为常有的错误观念。显然，想要达到目的，就要自信地把内心的真实想法表达出来。
生活中，一个自信的人会清楚、直接、适当地自我表达，看重自己的想法和感受，尊重内心的召唤，并且认清自身的能力和极限。换句话说，自信的人在乎真正的自己，努力做到真诚、坦白。
跟他人讲话的时候，我们可能为了留下某种印象，可能为了避免伤害他人，也可能为了操纵他人以达成自己的愿望，于是经常修改自己真正想说的内容。这样一来，双方的沟通就会很不“彻底”，最终无法让自己满怀自信地待人处事。
布朗医生与他人共同执业。在11月某个阴雨的星期四，他起床晚了。后来，又和太太吵了一架，等到他抵达诊所时已经比平时晚了10分钟。他的合伙人梅瑞医生刚好被请去费尔伯先生家出诊，对方可能是心脏病突发。这样一来，布朗医生就要面对更多的就诊病人了。
整理妥当后，布朗医生开始叫进了第一位病人。约翰在10点5分踏入诊疗室，但他跟医生约好的时间是9点30分，所以显得很不高兴。其实，约翰这几天还有很多烦心事。他和太太及两个孩子住在摇摇欲坠的房子里，但是房东似乎并不打算要修理，约翰对此无能为力。他的父亲患了癌症最近才过世。大约1个月前，约翰发现自己的胸部出现了一个肿块，这令他忧心忡忡。
约翰也担心自己的工作，他从事玻璃纤维的铸造，但玻璃纤维已经使得他前臂的皮肤发炎。为此他看过许多医生，得到的建议总是简简单单的一句话：“换个工作吧！你对玻璃纤维过敏。”约翰早已表示那是行不通的，因为他需要工作，而这是他所能得到的唯一工作。所以医生往往也只是给他开一些药膏。上个星期，他打算问问梅瑞医生关于肿块的事，但是后来肿块好像消失了，所以没有过来。不过，太太催他再查查，于是才有了今天的行程。
布朗医生很快地瞄过了约翰的病历，然后抬起头对他说：“约翰先生请坐。”继之又喃喃自语了一句：“抱歉，让你久等了。”约翰并未听到这句话，他正专心地看着手表。
“约翰先生，你哪里不舒服？”布朗医生问道。约翰有点紧张，对医生说：“我一直很担心我的……”接着，是一阵沉默。“是，是……”布朗医生稍显不耐地表示，眼光移到了约翰的手臂，“还是手的问题，不是吗？哎，你知道我上回说过的，如果你继续与纤维为伍，那么你的皮肤炎就一直无法痊愈。我可以再给你一些药膏，很抱歉，我也只能这样了。”
约翰一时之间并未起身。布朗医生看着他说：“没有其他的事了吧？”
“没有了。”约翰犹豫了一下说。
“那么你可以走了，好好照顾自己。”布朗医生接着说。他草草地在约翰的病历档案末端做了一些摘记，然后传唤下一位病人。
约翰感到很不悦。现在他有了一份既不想要也不需要的处方，真正令人忧心的肿块却依然存在。
约翰没有把肿块的事情告诉布朗医生，并不是他没有机会，只是缺少应有的信心，如果他能换一种方式，就可能达到自己的目的。对自己负责，自信地把内心诉求表达给医生，告诉医生自己想要得到什么样的治疗，并不难。约翰无法大方地说出心里话，才会悻悻而归。
做一个有自信的人，就要对自己的生活和选择负起责任。像琼斯这样，既然选择了为了肿块去看医生，那就要自己下决定，而不是盲目地追随医生的决定，否则只能怨天尤人了。对自己的生活负责，你才能够改变其中不尽如人意的部分。抱怨外部环境，恰恰说明我们无力改变现状。请牢记，你就是生活的创造者，借由本身的思想与行动，学会对眼前的事情负责，这是一件既富挑战性又令人雀跃的事。
其实，做一个充满自信的人也不是什么难事。它只是经由了解、接受自己的现状，一步一步朝着我们将来想要过的生活、想要得到的事物迈进，重拾我们丧失多年，如今却又能够再度拾得的自然本性。
如果你还不知道如何变得自信，那么请牢记我的忠告：相信自己，尊重自己，爱自己，自信地对个人选择负责，你会发现能够完成任何梦想的事情。P6-8