机会蕴藏在批评中
人与人之间存在着批评与被批评的关系,有些人极不情愿接受批评,一旦遇到这种情况,就会气不打一处来。因此,能否接受批评成为许多人的做人障碍,殊不知,机会就蕴藏在他人的批评中。
一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习,与其等待对手来攻击我们或我们所做的工作,倒不如自己主动接受批评并进行自我批评。
诗人惠特曼曾说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”
如果有人骂你愚蠢不堪,你会生气吗?愤愤不平吗?下面来看看林肯是如何处理的。
林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经因为林肯的某些做法而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的命令,史丹顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及的。有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“史丹顿如果骂我愚蠢,我多半是真的笨,因为他几乎总是对的,我会亲自去跟他谈一谈。”
林肯真的去找了史丹顿,史丹顿指出他这项命令是错误的并阐述了理由,林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的肚量,只要他相信对方是真诚的,是有意帮忙的。
我们也应该欢迎这样的批评,因为我们不可能永远都是正确的,连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面,有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦,也曾谦虚地承认他的结论99%都是错误的。
法国作家拉劳士福古曾说:“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”
这句话非常正确,可是被人批评的时候,如果不提醒自己还是会不假思索地采取防卫姿态。不管正确与否,人总是讨厌被批评,喜欢被赞赏的。
听到别人谈论我们的缺点时,不要急于辩护,因为只有没头脑的人会这样做。一让我们放聪明点也更谦虚一点,想一想:我本来就不完美,也许我真的是不正确的,这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并想法子从中获得益处。
有一位香皂推销员,常主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时,订单接得很少。他担心会失业,他确信产品或价格都没有问题,所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走,想想什么地方做得不对,是表达得没有说服力,还是热忱不足?有时遭到拒绝购买后,他会折回去,问那位商家:“我不是回来卖给您香皂的,我希望能得到您的意见与建议。请您告诉我,我刚才什么地方做错了?您的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”
他这个态度为他赢得许多友谊以及珍贵的忠告。他就是立特先生——当代知名的卫生、护理产品公司高露洁的总裁。
正是批评与自我批评,给他们带来了一次又一次成功的机会。
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