网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 金融营销(高职高专金融类专业任务驱动项目导向系列化教材)
分类 经济金融-金融会计-金融
作者 李建//王雅丽//陈洁
出版社 国防工业出版社
下载
简介
目录

模块一 金融营销基础

任务一 认知金融产品/1

 1.1 金融产品相关概念/3

 1.2 金融产品分类/6

 1.3 金融产品营销的内涵/10

任务二 金融市场调研/1 5

 2.1 市场的内涵/16

 2.2 金融市场的定义、构成及特征/16

 2.3 金融市场调研的概念及功能/17

 2.4 金融市场调研的作用/19

 2.5 金融市场调研流程/20

 2.6 金融市场调研的方法/22

任务三 金融营销环境分析/30

 3.1 金融营销环境概述/32

 3.2 宏观环境分析/32

 3.3 微观环境分析/37

 3.4 金融市场宏观、微观环境分析法/40

任务四 金融客户分析/43

 4.1 金融机构客户类型/46

 4.2 影响客户购买的主要因素/47

 4.3 购买决策/51

 4.4 以客户为中心的组织结构/52

 4.5 金融企业客户忠诚度的维护53

任务五 金融营销STP战略/57

 5.1 金融营销STP战略概述/59

 5.2 金融市场细分/60

 5.3 目标市场选择/66

 5.4 产品定位/68

任务六 金融营销策略选择/75

 6.1 营销战略概述/77

 6.2 传统营销策略/80

 6.3 适合中国的营销策略/81

模块二 金融营销策划实务

任务七 金融营销策划流程/87

 7.1 市场分析/88

 7.2 STP战略分析/93

 7.3 市场营销策略的制定/95

 7.4 撰写金融营销策划方案/96

 7.5金融产品营销策划方案的实施/99

 7.6 金融营销策划的效果评价/102

任务八 银行产品营销策划/103

 8.1 存款营销策戈/104

 8.2 贷款营销策划/111

 8.3 信用卡营销策划/129

 8.4 中间业务营销策划/132

任务九 证券经纪业务营销策划/133

 9.1 证券经纪业务概述/134

 9.2 证券经纪业务策划/134

 9.3 实践探讨:证券公司的客户经理怎么干?/136

任务十 保险营销策划/141

10.1 彻底消除对保险行业的误解/141

10,2 保险营销策划应当注意的问题/143

10.3 保险营销实践:为客户提供一份合适的保险方案/145

模块三 金融产品销售技巧

任务十一 金融客户开拓的基本方法/148

11.1 面谈/149

11.2 电话营销/152

11.3 短信营销/154

11.4 网络营销/155

任务十二 销售面谈的技巧/162

12.1 寻找客户/164

12.2 约访/167

12.3 接触/171

12.4 挖掘客户需求/1 75

12.5 异议处理/178

12.6 促成/182

12.7 客户维护/187

任务十三 电话营销的技巧/192

13.1 电话营销的流程及其特点/192

13.2 电话营销应注意的关键点/193

13.3 做好记录/195

13.4 后续跟踪/195

任务十四 其他金融产品销售方式/197

14.1 电子邮件营销(E-mail Direct Marketing)技巧/198

14.2 金融产品短信营销/200

14.3 博客营销技巧/202

14.4 网络即时通信工具营销技巧/203

任务十五 销售礼仪/204

15.1 销售面谈礼仪/205

15.2 电话销售礼仪/208

参考文献

编辑推荐

《金融营销(高职高专金融类专业任务驱动项目导向系列化教材)》由李建、王雅丽、陈洁编著,本书根据金融类营销岗的职责,将全书分为三个部分,组成了三个模块。模块一是金融营销的基础知识部分,包括了金融企业的市场调研方法、营销环境分析、STP战略、4P’s策略等内容,学习这部分内容有利于对金融营销的全面理解,也有利于进一步开展工作。模块二详细介绍了金融营销策划的流程和方法,以及在银行、证券、保险等金融行业里如何进行营销策划,学习这部分内容有利于在金融行业里得到更多的晋升机会和路径。模块三则与金融营销的基础岗位——业务岗密切相关,它教会学习者如何发现和开拓新客户,如何邀约客户和成交,如何维系老客户等,同时介绍了短信营销、网络营销、电话营销等效率较高的方法。学习这部分内容有利于学习者迈开走向金融行业的第一步,取得良好的销售业绩,增强职业信心。

本书最大的特点是注重实战,书中案例众多,有利于高职学生的理解与自我阅读学习,也有利于教师上课时进行案例讨论等各种教学方法的运用。

内容推荐
本书分为三个部分, 组成了三个模块。模块一是金融营销的基础知识部分, 包括了金融企业的市场调研方法、营销环境分析、STP战略等内容 ; 模块二详细介绍了金融营销策划的流程和方法, 以及在银行、证券、保险等金融行业里如何进行营销策划 ; 模块三则与金融营销的基础岗位 —— 业务岗密切相关, 它教会学习者如何发现和开拓新客户, 如何邀约客户和成交, 如何维系老客户等。
随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/7 10:38:10