由朱建柳主编的《汽车服务企业管理(高职高专汽车类专业十二五课改规划教材)》以汽车服务企业管理具体项目为单元进行编写,重点突出学生职业能力的培养。全书分汽车服务市场发展现状,汽车服务企业相关岗位的核心业务、其他业务、人力资源管理,经销商内部管理,汽车服务企业财务管理,客户满意度管理共七个模块和九个学习任务。内容深入浅出,理论与实践相结合,注重学生能力的培养,实用性较强。
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