袁媛主编的《电子商务实用教程》内容主要包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务网络技术基础、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务与物流、ERP系统方法、电子商务法律与法规，以及电子商务网站建设。

教材围绕基本理论阐述具体实用操作，语言流畅，通俗易懂，可读性和实用性较强。旨在通过实践操作让学生掌握电子商务的业务流程，全面了解电子商务，为从事电子商务工作打下坚实的理论和实践基础。

袁媛主编的《电子商务实用教程》是一本以“理论知识为基础，注重培养实际应用能力”思想为指导，真正体现“理论与实践相结合”的电子商务专业教材。

全书共10章，由基本电子商务概述人手，讲述电子商务模式、电子商务网络技术基础、网络营销、电子支付、电子商务安全技术、电子商务与物流、ERP系统方法、电子商务法律与法规，以及电子商务网络建设。

《电子商务实用教程》层次清晰，内容丰富，既有适度和必要的基础理论知识介绍，又有比较详细的实用技术指导。每章后面都附有习题，在能够开设实验的章节都安排了实训练习，实用性强。

《电子商务实用教程》可供电子商务专业、计算机专业等相关专业选用，也可作为从事电子商务人员的参考用书。

第1章 电子商务概述

 1.1 电子商务的概念

1.1.1 电子商务的定义

1.1.2 传统商务与电子商务

1.1.3 电子商务的内涵与实质

 1.2 电子商务的分类

1.2.1 按交易的对象分类

1.2.2 按开展电子交易的信息网络范围分类

1.2.3 按商业活动运作方式分类

1.2.4 按商务活动内容分类

1.2.5 按网络类型分类

 1.3 电子商务的框架构成

1.3.1 电子商务的组成要素

1.3.2 电子商务的总体框架

1.3.3 电子商务的应用框架

 1.4 电子商务的交易流程

1.4.1 电子商务的通用交易过程

1.4.2 个人消费者的购物过程

1.4.3 企业一企业电子商务交易过程

 1.5 电子商务的发展趋势

1.5.1 我国电子商务面临的问题

1.5.2 我国电子商务的发展趋势

 习题

第2章 电子商务模式

 2.1 概述

2.1.1 电子商务交易过程

2.1.2 电子商务的概念模型

 2.2 B2C电子商务

 2.3 B2B电子商务

2.3.1 B2B电子商务交易概述

2.3.2 B2B电子商务交易模式

 2.4 C2C电子商务

 2.5 实践操作流程模拟

2.5.1 畅想电子商务模拟软件B2C模块

2.5.2 畅想电子商务模拟软件B2B模块

2.5.3 畅想电子商务模拟软件C2C模块

 习题

第3章 电子商务网络技术基础

 3.1 因特网的基本知识

3.1.1 因特网的发展情况

3.1.2 因特网的概念与构成

 3.2 常用的因特网服务

3.2.1 电子邮件

3.2.2 文件传输

3.2.3 新闻组

3.2.4 BBS

3.2.5 万维网

3.2.6 博客

 3.3 因特网的基本工作原理和技术

3.3.1 TCP/IP的概述

3.3.2 IP地址

3.3.3 域名

 习题

第4章 网络营销

 4.1 网络营销概述

4.1.1 网络营销概念

4.1.2 网络营销特点

4.1.3 网络营销内容

4.1.4 网络营销与传统营销

 4.2 网络营销的常用方法

4.2.1 无站点网络营销方法

4.2.2 基于站点网络营销方法

 习题

第5章 电子支付

 5.1 电子支付概述

5.1.1 电子支付概念

5.1.2 电子支付的特征

5.1.3 电子支付的分类

 5.2 电子支付工具

5.2.1 电子支付工具概述

5.2.2 银行卡

5.2.3 电子支票

5.2.4 电子现金

5.2.5 第三方支付平台

 5.3 网上银行

5.3.1 网上银行概念

5.3.2 网上银行对传统银行的挑战

5.3.3 网上银行的优势

5.3.4 网上银行的分类

5.3.5 网上银行的业务

 习题

第6章 电子商务安全

 6.1 实训项目：加密软件的使用

 6.2 电子商务安全概述

6.2.1 安全性定义

6.2.2 电子商务安全的基本要求

 6.3 电子商务安全技术

6.3.1 数据加密技术

6.3.2 安全认证技术

6.3.3 电子商务安全交易协议

 习题

第7章 电子商务与物流

 7.1 物流概述

7.1.1 物流概念的产生

7.1.2 物流的定义

7.1.3 物流活动的要素

 7.2 电子商务与物流的关系

7.2.1 物流对电子商务的作用

7.2.2 电子商务下的物流特点

 7.3 电子商务下的物流配送

7.3.1 配送概述

7.3.2 电子商务对传统物流配送的冲击和影响

7.3.3 电子商务下的配送中心

 7.4 电子商务与供应链管理

7.4.1 供应链与供应链管理的定义

7.4.2 电子商务供应链中的物流管理

 习题

第8章 ERP系统方法

 8.1 ERP的形成与发展

8.1.1 订货点法

8.1.2 物料需求计划（MRP）

8.1.3 闭环MRSP

8.1.4 MRP Ⅱ

8.1.5 企业资源计划

 8.2 ERP软件的功能模块

8.2.1 ERSP的总体架构和流程图

8.2.2 ERP各系统的主要功能

 习题

第9章 电子商务法律与法规

 9.1 电子商务法的概述

 9.2 国际组织电子商务立法概况

 9.3 我国电子商务立法现状

9.3.1 遵循国际惯例及与国际社会相一致原则

9.3.2 电子商务法的特有原则

9.3.3 重视安全、促进发展原则

9.3.4 效益优先原则

9.3.5 公平竞争原则

9.3.6 行业自律原则

 9.4 电子商务立法的框架构想

 9.5 电子商务相关的主要法律政策

9.5.1 电子商务法与民法

9.5.2 电子商务法和商法

9.5.3 电子商务法与经济法

9.5.4 电子商务法和行政法

9.5.5 电子商务法和知识产权法

9.5.6 电子商务法与刑法

 9.6 电子商务法律案例

9.6.1 案情简介

9.6.2 案例分析

9.6.3 本案例相关的电子商务法律知识——域名抢注

 习题

第10章 电子商务网站建设

 10.1 电子商务网站项目

10.1.1 创意

10.1.2 规划

 10.2 电子商务网站建设的基础

10.2.1 网站建设的含义

10.2.2 网站建设的相关概念

10.2.3 Web标准

10.2.4 网站的组成与结构

10.2.5 网站建设工具

 10.3 电子商务网站的建设流程

10.3.1 网站建设流程概述

10.3.2 网站建设流程

 10.4 电子商务网站的内容设计

10.4.1 网站内容

10.4.2 网站应具有的功能模块

 10.5 电子商务网站的基础语言

10.5.1 HTML简介

10.5.2 XML简介

 10.6 电子商务网站的实现工具

10.6.1 DreamWeaver简介

10.6.2 图像处理技术简介

 习题

参考文献