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书名 微品牌(移动互联时代的品牌革命)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 邱道勇
出版社 海峡书局
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简介
试读章节

移动互联网时代的八大特征纵观人类文明史,互联网可以说是人类最重要、最伟大的科技发明之一,它的出现曾掀起了一场旷日持久的产业革命,并创造了令人瞠目结舌的奇迹,从早先的让因特耐特将全世界的电脑联系起来,到现在随处可见的网络视频、手机通讯,互联网的目标早已实现并向着更好的方向驶去。随着移动通信技术的日臻成熟,传统的互联网不断延伸演进,人们在翻天覆地的产业革命中迎来了一个崭新的时代——移动互联网时代。

移动互联网,从字面上来说,人们会断章取义地认为移动互联网:移动+互联网。其实,等号的右边包括移动通讯、互联网等多种因素在内的事项,并将这些因素有机结合起来。融汇贯通,成为一体。与大家日常所想到的使用电脑上网不同,它是由手机、平板电脑等可以移动的数据终端连接互联网,以达到上网获得信息的目的。简单地说,如果十几年前,你问大哥大可以做什么,答案毋庸置疑,肯定是打电话,后退十年,手机作为大哥大的升级版,不仅可以打电话、发短信还能听音乐。而在经济飞速发展的今天,手机不仅可以听音乐、看电影,还能上网聊天、交友、购物,探讨学术等。数年间,我们所生活的时代正发生着难以想象的巨变。而这就是移动互联网的有力推动,更是其所带来的时代的生活表现。尤其是近两年,随着2G、3G的椎陈出新,移动互联网以迅猛的态势,充斥着人们生活的边边角角。

从谷歌到百度、阿里巴巴,从诺基亚到三星、苹果,尤其是近半年来,智能手机的火爆使得ⅡT产业在这个移动互联网的时代抓住契机,逐鹿群雄,成为砥柱中流。2012年,电信市场风起云涌,iPhone以全新智能手机领航,独自称大,2013年9月微软收购诺基亚,微信、微博手机、云手机,众企业创新层㈩不穷,唯恐被移动互联网甩在脑后。那么,移动互联网到底有何魅力,致使一个产业大动干戈?这主要与它独特的个性有关。

面对翻天覆地的时代巨变,马克思告诫人们,要用冷静的眼光看待所处生活地位的相互关系。产业的变革来源于环境的更新,而新的环境依赖于全新的社会形态,在物欲横流、快节奏的社会中。快餐式阅读、饕餮消费与虚拟网络使得全球与本土、虚拟与实际等在种种交涉与冲击中水乳交融,呈现出一种全新的、以移动互联网为主的时代特征。

生活大爆炸,娱乐商业一体化

随着社会物质财富的不断丰盈,人们的物质需求由20世纪以前以饱腹为主逐渐上升到日益增长的物质文化需求,甚至更高的精神追求。社会化大生产的不断扩大加强了人与人、人与社会的联系,在人口越来越密集的群体中,想要表现自我、释放自我乃至证明自我的欲望不断膨胀,而仅仅通过正规的途径,例如勤劳致富、乐于助人、克己奉公等已不能满足人们的需求,在移动互联网时代应运而生的现代传媒与娱乐产业,有的放矢地顺应了人类的这种心理变迁,使得人们的生活在娱乐中满足自我需求。在网络纷繁交织的今天,娱乐充斥着人们生活的每个角落。越来越多的企业凭借娱乐来宣传自己,越来越多的消费者盲目追寻娱乐的身影,商业价值与娱乐传递也在人们的推波助澜下盘根错节。以“想唱就唱”为口号的“超级女生”,犹如平地惊雷,炸毁了中国娱乐与商业泾渭分明的界限,使得娱乐与商业开始摒弃先前各人自扫门前雪的单一化发展套路,走向共和。如果说,应运而生的《非诚勿扰》、(中国好声音>等是企业娱乐化的表现的话,那么芙蓉姐姐、干露露、晒干爹、房姐等则是个人的自我炒作。从先前的网上影城到现在的手机视频,恶搞到俚语,无一不证明着传统与现代的比拼,也时刻提醒着人们:有圈的不只是娱乐,商业也有圈,商业圈与娱乐團乃至人们的生活圈,圈圈相扣,紧密结合。

远离闭塞,信息对等

时代的巨变,使得生活在农村的人们有机会获得大都市的生活讯息,其生活理念也逐步与都市接轨。电视、电脑以及手机的普及使得人们能够在第一时间了解不同地域、不同人们的生活变化。处于穷山恶水的人们不再鼠目寸光,越来越多的企业开始注重农村市场的开发。消费物品也前所未有地遍布每个阶层与角落,无所不在的即时讯息敲开了顽固的阶级壁垒,为现代社会的发展开拓了更为广阔的天地,让人们在信息全民化的过程中,有效交流,共同发展。

拒绝功利。自我选择

在竞争日益激烈的现代社会,作为广大的受众群体,人们对个性与自我尊严的提倡在物质日益丰盈的前提下逐渐白热化,他们希望挣脱被动消费的桎梏,自主选择。面对电话营销的狂轰滥炸与短信的非正常骚扰,人们早已在海量商品与千篇一律的推销模式中变得疲于应对,而那些打着公益的幌子来招摇撞骗的功利性运作,越来越被人们识破并嗤之以鼻。在想要满足“自我安排”的需求中,人们更加注重道德的传承,希冀真正的信任与尊重,从而满足心理真正的需求。

炫耀消费与身份焦虑

进入到移动互联网时代后,人们的生活越来越被消费所包围。与此同时,消费逐渐被赋予各种文化风俗与行为表现的含义,使得人们从司空见惯的消费现象中评价一个人乃至一个民族。由此看来,消费可以建构身份。我们购买商品并不单是为了商品,更是为了通过购买商品来定义我们自身。消费作为一种实践,是一个无底的深渊,任何公益性乃至功利性的商品都不能满足这种欲壑,正是这个道理。为了维持身份的持续性并历久弥新。人们只有用不断的消费来证明。当然,这也从反方面看出人们的空虚与焦虑。消费范围乃至对象阵营通过移动互联网在不断壮大的同时,也陷入了消费幻化出的迷阵。畅通无阻的网络、夺人眼球的商业宣传和推陈出新的商品使得人们无法区分商品在自己生活中的真正用途,为了弥补这种缺陷,人们疯狂消费以求安慰。越来越多的节日抢购、秒杀、团购等诸多消费现象,都无不昭示着人们对心理庇护与自由的渴求。简单不易,快乐复杂经济的高速发展带来诸多的副作用,朝九晚五的生活逐渐被加班加点所替代,企业的无休止要求使得人们生活节奏快速紧凑。越来越多的人企求更多的私人娱乐空间。但是在物质财富充足的前提下,先前为过年能吃到饺子而感到无比快乐的感觉早已被琳琅满目、随处可见的商品冲击得体无完肤。人们的快乐在不断的变化中变得复杂。养生sPA、美容美体、休闲度假,随性与关切逐渐成为人们快乐的目标,企业在满足人们这种需求的基础上变得与众不同。

DIY中的个性诉求

在以移动互联网的发展为依托的前提下,人们从中寻求到了展现自我的阵地,并通过多种方式来表现自我,从火星文到印有自己标志的DIY,人们对于个性的诉求极大地颠覆了以往的商业逻辑。众多企业在这种以“我”为需求的时代,开始建立新的商业阵营。

社群精神

事物是矛盾的结合体,互联网在拉近陌生者之间的关系的同时也拉开了人们的空间距离。人是社会性动物,而社会就是一个大的群体。作为群体中的一份子,每个人在渴求自由的同时也需要社群归属感,并通过社群的肯定来证明自我的存在。从不同形式的社群组织到天涯、猫扑等网络圈子,人们通过多种渠道来联系,以此来表达自己对他人的关注与关心。与此同时,越来越多的人开始关注弱势群体,维护正义,来表达社群的集体归属感。

80,90、00新人类

在这个物质安全的时代,没有60后、70后们所经历过的物质匮乏之苦,80后、90后甚至00后们,在生活与前人大相径庭的基础上,成为社会的主要群体。他们的价值观人生观乃至世界观与前辈的循规蹈矩不同,更加注重对自由的追寻以及个性的展示,而这种观念也最终会纳入经济发展的正轨,指引着商业的发展。

移动互联网时代已经到来,其未来必将是光明一片。因而,人们要学会适应时代的发展,投身到时代中,以求更好的发展。

P17-21

书评(媒体评论)

对于中国千千万万的企业来说,移动互联网是重新洗牌的机会。中国梦是大机遇,是中国品牌崛起的好日子,中国企业应该利用移动互联网快速建立起新的品牌。因此我相信邱道勇先生的这本(微品牌:移动互联时代的品牌革命),一定会对大家起到指导和借鉴作用。

——华旗资讯集团董事长冯军

移动互联网的大浪潮已经汹涌而至,新世界带来了更多的机会,而竞争也更加白热化。邱道勇洞察了这种变化,而且奉献了这本(微品牌:移动互联时代的品牌革命),帮助我们学会把握未来不确定性中的机会,值得推荐。

——“打工皇帝” 港澳资讯董事长唐骏

最高效的商业学习就是学最佳实践。有榜样就有了学习的捷径。 《微品牌:移动互联时代的品牌革命)提供了这种捷径。  ——零点资讯集团董事长袁岳

当前随着移动商务的广泛普及和快速发展,中国拥有了世界最大的移动应用客户资源,中国成为了世界最大的移动商务应用市场。如果说《微信改变世界)是清晨的战鼓,那么(微品牌:移动互联时代的品牌革命)就是探索的脚步,期望看到道勇更多精彩演绎!

——中国电子商务协会移动商务专家咨询委常务副主任王汝林

新媒体、微营销的黄金时期到来了。企业营销更要顺应这种趋势。很欣喜地看到,道勇老师在这本书中,微品牌建设五步拳、微品牌兵器谱、微品牌战略,很有高度,跳出工具和技术讲营销,值得学习。郑重向大家推荐这本书。

——北京实力场策划有限公司董事长石岩

认同道勇老师的观点,传统企业品牌革命势在必行。微营销,微品牌,将成为未来十年的关键词。 “MGPON”也将应用微营销的手段,期待在审阅美、塑造美、传播美的过程中,开拓出一个更广阔的市场。

——化妆艺术大师MGPON品牌创始人毛戈平

新媒体、新模式、新商业。已经成为这个时代的关键词。如何把握时代脉搏,邱道勇老师在(微品牌:移动互联时代的品牌革命)这本书中给出了详细的答案。移动互联时代的体验式品牌传播,要讲清楚品牌战略、规划、实施、发展、延续,很欣喜地发现道勇的这本书也是他《微信改变世界)一书的延续,他的这本书也必将成为一个微品牌。

——信诺传播董事长兼总裁曹秀华

后记

这本书是随着互联网以及电子商务的发展应运而生的,整本书围绕着中小企业微品牌的发展,记录了移动互联网的整个发展过程。

从整体上来看,开篇就举例说明了移动互联网时代的商业巨变,曾经备受认叮的柯达、诺基亚如流星般陨落,这代表着巨变,是时代发展的必然,适者生存的道理适用于任何事物。

对微品牌的介绍与剖析,其目的除了让企业了解自身发展所处的阶段以外,意在激励企业在品牌营销上做出更好的成绩。微品牌的打造是离不开微营销的,因此本书希望能够以目前发展最好的网络企业品牌为例,引导中小企业利用现代的电子商务平台进行品牌营销。

在日常生活中,电子商务的作用是越来越大了,大家最熟悉的就是淘宝网、当当网这些经常购物的电子商务平台,这个平台让很多不知名的企业被熟知和关注。微品牌的“蓝海”和“红海”战略是从非常专业的角度分析品牌的营销打造策略,笔者查阅了很多专业知识以确保内容的准确和实用性,对企业的发展策略必然会有一定的帮助。

智能手机的大量普及必然会导致移动电子商务的快速发展,也会成为企业微品牌的命脉,移动电子商务的未来发展为企业的发展指出了方向。微信、微博、微视频、微电影等已经成为企业微营销的重要工具,也是企业利用微营销打造微品牌的制胜兵器,笔者详细地介绍了这几种营销方式,并且列举了成功的营销案例,为企业提供参考。

本书是以塑造微品牌的经典案例来结尾,这些案例都是时下营销效果最好的企业代表,希望对各个企业的分析能够让读者更好地认识微品牌,实现企业的发展。最后一章选取了不同行业的不同营销模式进行分析,通过解剖成功的微品牌案例,希望能为更多企业微品牌的打造提供思路和发展方向。

目录

第一章 移动互联时代商业巨变大幕将启

 品牌之死:那些陨落的传统品牌

 库存危机:出口无门内销无路的企业

 倒闭之渊:让人震撼的一组数据

 试多买少:一组让人深思的镜头

 移动互联网时代的八大特征

第二章 中国企业品牌文化路线图

 中国企业的数字化品牌启示

 品牌战略的四个原创理论

 中国自主品牌的瓶颈

 移动互联网时代中小企业品牌出路

第三章 微营销打造中小企业网络品牌树

 中小企业网络品牌对行业的八大影响

 网络品牌树构建三要素

 移动互联促进网络品牌树构建

 基于微营销的品牌构建策略

第四章 微品牌的“蓝海”策略

 抢先策略:第一个吃螃蟹的人是勇敢的

 超前半拍策略:快鱼吃慢鱼的速度比拼

 细分市场策略:世界上没有两片相同的叶子

 攻心策略:用兵之道,攻心为上

 借势策略:激水之疾,至于漂石者,势也

 曝点策略:在适当的核心处点燃火心

第五章 微品牌的“红海”战略

 不求精细,追求傻瓜化

 利用晕轮效应,积聚正能量

 微品牌必须是“专一”的

 “微”时代:有所为,有所不为

 微品牌的“针对第一定律”

 追求“唯一有效性”

第六章 移动电子商务是微品牌的命脉

 移动电子商务成为未来趋势

 平衡利益与关系是移动电子商务的经营核心

 中小企业开展移动电子商务的实施要点

 中小企业移动电子商务发展的误区

第七章 微营销是塑造微品牌的致胜兵器

 微信——无信不立

 微博——无博不广

 微视频、微电影——魅影靓音

 微创意——灵光乍现

 易信——让沟通更有趣

 来往——常来常往

 微营销兵法——传播的力量

第八章 中小企业微品牌建设五步拳

 调研明确定位

 分析明晰商业模式

 思考推广方式

 选择推广渠道和平台

 执行落地以及效果评估

第九章 微营销打造微品牌的误区

 微博至死:微博不是全能战神

 有了微博就能打天下

 微博并不是塑造微品牌的唯一平台

 别把微博做成硬广告

 左手传统、右手现代才能制胜

 内容滥造:品质是生命线

 产品上线便万事大吉

 遍撒网不一定就能捕到鱼

 必须让内容变得更有趣味

 优化信息就能招揽客户

 把信息告诉给所需要的人

 信任危机:商无信不兴

 忽略在客户心中建立信任度

 一切以客户为“中心”

 在出现问题时第一时间回应

 想办法让客户参与进来

 揠苗助长:一口吃不成胖子

 短频快,今天做明天就要有收益

 没有谁关注一成不变的信息

 定时推送与传播的力量

 微品牌的建立,实质是对客户的培养

第十章 微营销塑造微品牌的经典案例

 小米手机:为发烧而生

 优衣库:迅销始祖

 美丽说:发现最美的自己

 喜鹊愉家酒店:欲取之,先舍之

 雕爷牛腩:轻奢餐

 江小白:以青春的名义创新

 裂帛网:参照本心、无拘无束

 骆驼:单挑世界,骆驼凶猛

后记:微品牌的大幕刚刚开启

序言

40年前互联网的雏形阿帕网刚刚诞生时,当时的网络上仅有几个节点;

30年前,当温顿·瑟夫设计的TCP/IP网络传输协议开始投入应用并得到国际认可后,Internet才真正成为了一个开放的系统并逐渐覆盖全球的各个国家。

18年前.中国万网创始人张向东、张向宁兄弟提出了“万网计划”,立志要让一万个企业客户应用互联网。而现在已有超过380万用户在万网注册、超过200万个企业邮箱在万网运行。

互联网真使世界变“本”了,正如弗雷德曼所说,在世界的任何一个地方都可以得到任何一个地方的信息,买到任何一个地方的东西。

上世纪90年代末出现的网络泡沫,一下子使得网络沉寂下来,因为大批网络公司的生存发展在很大程度上依赖是否拥有大量的客户群。而当时建立起来的那些传统门户网站所展现给公众的价值仅仅是一个快捷高效的平面媒体。因此,当时也在大谈纸媒体的冬天的到来,但实际上网媒的春天并没有到来,这就是我们所说的Webl.0的局限性。

十年前web2.0概念的提出和平台技术的应用,终于使互联网离开了低谷,开始向公众显示不同于传统的价值,正如英国学者大卫.菲利普斯在他所著的(在线公关)(OnlinePublicRelations)一书中所说:“时隔多年之后,Intemet使公关层次面向公众,而不再仅仅是媒体为中心。”在其中博客号web2.0下十分重视的部分,打破了门户网站的信息垄断,成为用户分享、传播及获取信息的平台,在这一个平台上的传播和营销的尝试开始不断地冲击着传统的方式方法。

微博、微信、移动客户端的出现是近一两年的事,媒体人突然发现一份几百、几千人运营的主流权威的讯信,充其量发行了几百万份,而一个明星的微博粉丝竟有几千万个,而且这些粉丝还是自愿加入的,企业的营销人员面对这种状况,多么希望也能容易地拥有那么多忠诚的粉丝。一旦这样,他们还值得去请媒体开发布会,找公关公司做活动,花巨资买广告吗?变化真的太大了。这种变化与其说是信息技术引导的创新,倒不如说是以人为本的商业模式的革命导致的。工作方式、思维习惯、职业规则及生活方式都发生了改变,导致这一系列改变的是微博、微信等,面对移动互联网的使用,我们的从业人员自问都准备好了吗?

本书的作者邱道勇先生是一位既专业又敬业的年轻人,年轻人共有的特点是接收新事物快,尤其面对社会化媒体的不断创新,但邱先生除此之外,他还是一位具有专业经验的实践者,他从2000年底开始从事市场营销和品牌策划.主导和参与了不少的经典案例,他把这些实践不断总结归纳,再向专业升华,我想当下一个好的企业营销人员要懂得微信这些新工具和新方法,还应该有传统营销理沦的积淀,否则就仅仅是一个网上冲浪者。

当前,摆在企业家面前一个重要的议题就是企业能否在最短的时间内组建一支社会媒体的营销队伍,掌握应用微博、微信这类传播技术与方法引导企业升级换代,否则五年之内就会落后。邱道勇这本书不光有理论的高度,而且具有接地气的特点,希望能对阅读者有立竿见影的效果。

中国电子商务协会副理事长、中国国际公共关系协会常务副会长,郑砚农

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更新时间:2025/3/1 19:15:42