《高情商(打造你的个人魅力)》作者刘宗劲以敏锐的观察力和擅长讲故事的能力，将书生活和工作中的点滴瞬间轻描淡写地融入了情商解读的素材，凸显了作者的妙思，让人身临其境，这样不但能给读者带来阅读的快感，而且启迪性极强。

本书中作者没有说教，真情实感，零距离交流，以这种很“情商”的方式阐述情商，务实而便于效仿。

《高情商(打造你的个人魅力)》是以作者刘宗劲的自身经历为蓝本，对自己的正面、中性和负面个性都做了客观的描述。本书大量使用鲜活的个人事例，通过对生活和工作中一些司空见惯事例的解读，深刻而又通俗易懂地阐释了情商的内涵、情商对于我们一生的意义、提升情商的途径等一系列问题。很

序言

引言

第一章 情商初体验

 一、引入性思考：几个低情商的样本

 二、智商（IQ）认知

 三、生活中的困境

 四、情商（EQ）认知

 五、情商的定义

第二章 认识你自己

 一、重新观照您自身

 二、认识我们的潜能

 三、扬长避短，选择今生您喜爱并适合的职业

 四、认识你自己是人类贯穿古今的一个哲学命题

第三章 妥善管理自己的情绪

 一、控制自己的不良情绪

 二、适度展现您的喜乐哀伤

 三、学会推迟满足感

 四、日常生活和工作中的情绪管理

第四章 学会自我激励

 一、自我激励生活会更加阳光

 二、拥有梦想人生会更有意义

 三、自信是成就梦想的前提

 四、毅力是成就梦想的关键

 五、要接受挫折，要敢于面对挫折

 六、每个人都可以在梦想中拥有幸福人生

第五章 学会换位思考

 一、换位思考即善解人意

 二、在换位思考中获得双赢

 三、换位思考的表达方式

第六章 建立良好的人际关系

 一、沟通是立足社会的资本

 二、懂得赞美即懂得了人生大半

 三、批评是赞美的孪生兄弟

 四、让赞美成为您的习惯

第七章 怎样认识情商

 一、情商和智商的区别

 二、情商的性别比较

 三、情商的年龄比较

 四、团队情商和管理情商

第八章 怎样提高情商

 一、情商的形成

 二、中国教育批判

 三、怎样提高情商

第九章 高情商：人生幸福的DNA

 一、情商与世俗的“成功”没有相关性

 二、情商仅与整体的幸福感相关

 三、我会不断创造属于我个人的奇迹

后记

三、生活中的困境

据《武汉晨报》201O年8月20日报道：“暑假开始，一个月内有124名小孩被父母带到某医院测智商，都是成绩单惹的祸。结果，测试发现90％的孩子正常或偏高，其中10％的小孩接近‘天才’。有网友评论：看来孩子的智商没问题，应该测测家长、老师的情商有没有问题。”

怎么看待报道中提到的“10％的小孩接近天才”呢?因为现实生活中我们并没有发现那么多的天才。其实，在任何一个社会，都有很多天才，约翰·泰勒·盖托甚至认为：“天才多得像尘土，到处都是。”只不过，因为体制、教育制度等各种原因导致大多数天才被埋没了。

关于这一点，我将在以后的章节中从教育角度进一步探讨这个问题。

又怎么看待很多小孩成绩差可是智商没问题，甚至其中还有“天才”呢?]

在中南财经政法大学首义校区读博士期间，我和其中一个打印店的周姓老板很熟悉，也认识他的儿子。2010年暑假去他的打印店打印文档时，我看见两个小孩在一起玩，除了他的小孩，另外一个我不认识。我问周，这小孩是谁家的?周说是他哥哥的小孩。

聊天中，他谈到他的小孩和哥哥的小孩在学习方面的表现差别较大。因为老家在湘西山区，他的哥哥嫂嫂常年在广东东莞打工，小孩就在爷爷奶奶家长大。大家知道，老年人特别是农村的老年人，他们带孙子的愿望很简单，就是把小孩养大，他们不会考虑到小孩的“培养”问题。所以，哥哥儿子的问题就这样产生了。

他说，如果让两个年龄差不多的小孩做暑假作业，他的小孩肯定是规规矩矩完成了作业才会玩耍，因为他们从小就培养了小孩这种良好的习惯，可他哥哥的小孩就不一样了。让他做作业，几分钟不到，他屁股就坐不住了，因为贪玩，他无法控制自己就跑开了。

正是这种差别，所以他的小孩成绩总是不错，而哥哥的小孩成绩则排在班级后面。哥哥小孩成绩不好的原因显然不在于智商，而在于“无法控制自己”导致注意力不集中，这就涉及到了情商问题。

因此，我们的情商问题从小就产生了。到了成年以后，还有更多的困惑和挑战等待着我们：

“我到底喜欢和适合什么样的工作?”在这个世界上，没有任何一本书可以告诉您适合和喜欢的职业。

“我知道那样做不好，但是我无法控制住自己。”比如，我们都知道，对于年轻人而言，大多数时候沉溺于网络和电视很容易虚度光阴。年轻时我们完全可以利用晚上的时间，多做做其他更加有益的事情，但是很多人往往控制不了自己，时间就这样浪费于虚无了。  “怎样才能达到自己梦想的目标?”有些人不断给自己设定目标，现实的、长远的，但往往“计划没有变化快”，原因多半在于无法坚持，结果总是半途而废。

曾经有同事对我说：“我感觉我这个人不太讨人喜欢，你是专门讲沟通的，你说我到底应该怎样和别人相处才好?”

生活中类似的问题很多，这些问题与智商没有任何关系，它的解决需要一种与智商完全不同的机灵和智慧，即情商。情商概念描述了与智商截然不同的人类行为基本要素。

智商高肯定是一件让人欢欣鼓舞的事情。但同时我们也发现，有些高智商者极具天赋，才华横溢，但他们不讲社交礼仪，对他所生活的世界毫无感觉，生活质量让人痛心。智商高就一定幸福快乐吗?显然未必。

于是，人们开始重新看待情感、意志、信心、激励等心理因素在成才和成功中的重要地位和作用。成绩好，高学历，那只是具有高精确度的应试本领和技能而已，这属于智商问题，可一旦走出教室，他们未必能够迎接生活中的种种艰难。本科毕业生为仅有高中文化的老板打工的现象，在现实生活中也不在少数。

情商理论由此产生。应该说，情商理论是人类对自身认知的一大突破，它展开了人类探究幸福因素的新视角。

四、情商(EQ)认知

情商(Emotional Quotient，EQ)的“情”不是“感情”，更不是“爱情”，而是“情绪”。当然，它也不是指情绪的发泄，而是指对情绪的察觉与善用。

比如，我常年有午睡一小时的习惯。如果下午两点钟有课，那么中午我会快速吃完饭，大概在12:35上床休息。

有一天中午，吃饭时和一位女同事聊天，她说最近很郁闷，我关切地问她怎么回事，她向我详述了家庭中的一些烦心事。可能是其中的一些事特别是小孩的教育问题严重影响到她的日常生活，同事的倾诉欲望很强。我想，既然同事信任我，而且想通过倾诉减轻自己的压力，所以，尽管下午有课，我也没有急着回去休息，而是始终耐心倾听，并恰当回应，一直到13:00才结束话题离开食堂。回到宿舍，因为时间太短我无法休息，就干了点别的事情然后上课去了，这就属于“情商”中的情绪范畴，因为我控制了“不愿意听而想睡觉休息”的情绪。

事实上，生活中处处存在情绪，它与理性认识和逻辑思维完全对立，智商没办法解决。

几年前，我和妻子在武汉市洪山区一家电影院看了一场电影——《唐山大地震》，票价好像是80元。那个电影院离我们家有点远，我们是坐公交车去的。看完电影出来，发现我把公交卡弄丢了，妻子很生气，沿途都在怪我粗心大意。当时公交卡的余额不足20元，而公交卡的成本只有18元。也就是说，遗失那张公交卡相当于我丢了40元钱，但我们两人看电影可是花了160元啊。从道理上讲，公交卡已丢失，我们没办法再找回来，就当花40元往返坐了出租车吧，160元我们都不在乎，还在乎那40元干什么呢?

但是，很多时候，我们并不会这样简单地类比，我妻子也一样，为这个事她接连数落了我好几天，这就属于智商没办法解决的情绪问题。

因此，情商在我们的学习、生活和工作中扮演着重要角色。

P6-7

作为一名教育工作者，我对情商的关注已经多年。今年3月，在有教育部袁贵仁部长出席的全国政协教育界别联组讨论中，我曾经提出要加强“情商”教育，做足素质教育的“加减法”。会后，新华社记者对我进行了专访。当时我谈到，“智商过分发达，情商极度缺失”是目前中国很多中小学生甚至大学生的真实写照，情商教育已经成为教育的“短板”。不少学生的智力堪与专家PK，却常因心理承受能力弱、人际交往能力差等原因难以健康成长，有的甚至走上犯罪道路。因此，要做好减法，将减负进行到底，为学生“情商”教育腾出时间和空间；要做好加法，即加强“情商”教育，注重学生非智力潜能的开发，提高其生存竞争能力。这个专访刊发后随即被国内各大门户网站转载，引起强烈的社会反响。

没想到，刘宗劲老师今年10月找到我，说当时看到新闻很振奋，因为近八年以来，他一直痴迷于情商的研究并致力于在教学中传播情商，2010年他就计划在2013年完成一本著作《高情商：打造你的个人魅力》。如今书稿刚刚定稿，希望我能为该书作序。

我很高兴，没想到真有人在实实在在做这件事情。读完全书，我觉得有两大主题值得评说：情商和梦想。本来，梦想(自我激励)是情商的题中应有之义，但这部著作的行文风格饱含激情，很励志，所以，需要单列出来谈一谈。此外，情商与教育关联密切，身处教育战线多年，我也想借此机会再次表达对我国教育重智商轻情商的隐忧。

先说情商。和同类书相比，本书有以下三大亮点：

第一，作者以自身经历为蓝本的独特的叙事研究范式。作者很真诚，在情商的阐释过程中，作者对自己的正面、中性和负面个性都做了客观的描述。本书大量使用鲜活的个人事例，通过对生活和工作中一些司空见惯事例的解读，深刻而又通俗易懂地阐释了情商的内涵、情商对于我们一生的意义、提升情商的途径等一系列问题，很容易引起读者共鸣。这种叙事研究范式在众多的情商普及读本中可谓独树一帜。

第二，作者敏锐的观察力和擅长讲故事的能力。书中身边的案例比比皆是，生活和工作中的瞬间点滴，都被作者轻描淡写地融入了情商解读的素材，这让我们不得不感叹作者的细腻和敏感。除了洞察力，会讲故事也是作者的专长。可以说，书中的每一个小故事(例子)都是珍珠，作者用“情商”的精美丝线把这些“珍珠”串在一起，凸显了作者的妙思，让人身临其境，不但会给读者带来阅读的快感，而且启迪性极强。

第三，作者的高情商范本。这一点，对于情商研究特别重要。因为情商不高的人多半不敏感，换位思考能力低，那么，他就很难以走进读者内心的文本方式进行写作。尤其是这种带有自传色彩的情商研究，如果著者自己的情商不高，无论他怎么分析，都没有什么说服力。而本书作者恰好就是一个高情商的真实活版教材，无论是对自己优势和局限的认识、情绪的妥善管理、自我激励、换位思考还是良好人际关系的建立，作者本人都堪称高情商的范本，这使情商的解读很有说服力。而且，作者没有说教，真情实感，零距离交流，以这种很“情商”的方式阐述情商，务实而便于效仿。读完本书，我们发现：生命可以展望，幸福可以追寻，人性原来可以如此的美好!这既是作者的魅力，更是情商的魅力，两者交相辉映，相得益彰。或许，这就是作者将此书取名为“高情商：打造你的个人魅力”的原因吧。

再谈梦想。是否具有自我激励的能力，或者说有没有梦想是判断一个人情商高低的标志之一。因此，在情商的解读中，作者结合自己的追梦历程对梦想做了催人奋进、直抵人心的解读。作者的“我的梦”使壮丽辽阔的“中国梦”这个时代大词变得更有质感，充满了温暖向上的力量，传递了强大的正能量。

作者在书中展露了三个心怀天下的灿烂梦想：成为中国的情商之父；在人类对沟通的理解、阐释和传播进程中，成为少数几个具有里程碑意义的人物之一；《高情商：打造你的个人魅力》和计划以后出版的《沟通的智慧》将影响中国现代化进程中国民的价值判断和人生选择。乍眼一看，作者是否很狂妄?比如，第一个梦想：成为中国的情商之父。一般而言，“××之父”基本上来自于他人的称誉，很少有人自己这样册封自己的。但看完作者对自己梦想有理有据的解读，一种曼妙的感动得以在我们内心流淌：原来，我们每个人都可以拥有如此张扬而美好的梦想、追求和生命。

第一，这只是作者的潜能和禀赋被自己充分发掘而已。在“认识你自己”这一部分，作者剖析了自己的缺憾和优势，淋漓尽致地呈现了其在随波逐流生活中的狼狈和尴尬，同时也情不自禁地表达了其在认识自己之后实现人生华丽转身的喜悦。我发现，作者活得相当明白，他清楚自己的缺憾，了解自己的优势，他知道怎样扬长避短将自己的潜能发挥到极致。事实上，每个人都是独一无二的，“每个来到这个世界上的人，都是上帝赐给人类的恩宠”，因此，如果能够在人生的每一个阶段都做最好的自己，相信每个人都能够成为某一方面的N0.1。这一点，值得我们每个人反省。

这么说来，作者能够把我们每个人内心深处、精神层面最珍贵的东西揭示出来，不是说他有多厉害，他只是在曲折的人生经历中用心感悟，把自己的潜能和天赋发掘出来了而已，仅此而已。比如，在教学中，作者很受学生欢迎。如果我们因此用“工作认真负责、教学水平高、勤于钻研学术”等世俗的表达来评价他，难免有点牵强附会。他只不过是发自内心地热爱教育，愿意用全部心血投身其中，并从中得到乐趣，且永远不舍它而去而已。相信读者在阅读中能充分感受到，作者对心中执著追求的东西已经真实地融入到了其生命的激情和对事业的追求之中，因为这既是他的钟爱，也是他的梦想。

这一点，也是此书对梦想阐释颇为闪光的地方，即本书生动而又富有逻辑地分析了梦想的实现路径，相信将激励无数人走向更有价值的人生。梦想，是人类亘古以来的不懈渴求。很多时候，我们谈梦想时有点浪漫主义色彩，往往是就梦想论梦想，比如，我们要志存高远，不懈努力，追逐梦想人生。作者则另辟蹊径，以其艰难的心路历程为例，说明并不是所有的梦想都能实现，梦想有时就是空想，因为“命里八尺，难求一丈”。怎样才能实现自己的梦想?朝自己的天性发展。一个人只有通过认识自己的局限才能过上有意义的生活。因此，作者得出结论：“我的梦想，既是我个人的梦想，同时也是人类的梦想。每个人只要能够发现自己的潜能和优势，努力向上，每个人都能成就天才的梦想，每个人都能成就不朽的传奇。”

第二，作者有着强烈的励志精神。作者对生活很有激情，尽管他现已年过四十，但内心深处仍然饱含着对未来美好生活的执着追求。书中写道：“很多人，大学毕业以后，就把青春和激情埋葬在了校园。我没有，您同样可以没有。”作者的梦想首先体现在生活中，他对生活始终满怀热情，在生活中感受着美、发现着美。当然，作者不仅爱做“梦”，同时，他还是梦想的坚定实践者，作者用两三千字的笔墨描述了其备考硕士研究生的经历，颇让人动容。相信很多人都有过那种为了得到一样东西而不顾一切地奋斗和付出的经历，我自己也曾有过，我能充分感受到作者那种苦后甘甜的百感交集。作者在厦门大学无意中浏览到《掌声响起来》歌词时的倾盆泪水，同样让人慨叹作者梦想之路的执著、艰辛、欢乐和幸福。所以，作者称自己会“成为中国的情商之父”不是因为他想把自己抬得多高，而是因为他自己成天就是这么想的。

情商和智商是孪生兄弟。书中在不少地方谈到了情商与教育的关联，针砭当前教育把“圆形孩子”“硬按在方孔里”，反复阐明“天生我材必有用”的哲理，为莘莘学子指点了迷津。我从事教育工作已近三十年，对此也有不少感触。我们的教育没有把塑造一个人的健全人格作为其首要任务，学校没有给予他们人生成长真正需要的东西，没有教育他们如何从内在而不是外在汲取力量。我们流水线式的教育只关注智商，没有注重对学生同样重要的情商培养。书中谈到，当前大学毕业生面临毕业找工作时，绝大多数都茫然不知所措，只得像无头苍蝇那样盲目地去“撞”自己的未来。这在中国是一个普遍现象。“如果我们从小到大的教育能够以情商教育为契机，创造条件让学生捕捉兴趣爱好以及生命中的亮光，培养学生自我选择的意识，那么，也不至于大多数学生毕业时对自己可能的人生走向感觉措手不及，只能到了工作以后才能艰难寻觅。”  其实，生命之所以令人神往，就是因为每个生命都有独特的芬芳，每个心灵都有七彩的美丽，每个人内心都有一个专属于他自己的发动机，即每个人都有自己独特的天赋，珍贵而不可替代。但我们的教育从来没有关注学生的兴趣，没有因材施教，更没有个性化的培养。“事实上，兴趣和潜能往往是孪生兄弟。兴趣通常是潜能的外显形式，每个人的某种兴趣背后正是与兴趣相对应的潜能，很多人的潜能也往往是在追逐兴趣的过程中偶然发现的。从这种意义上讲，所谓大师，大概就是那些能将自己的兴趣爱好发挥到极致的人，因为他们通过兴趣尽情释放了自己的潜能和才情。”因此，理想的教育应该在学生的情商教育方面多下功夫，使我们的学生成为真正的人，使其理解他们个性中的有意识的和无意识的组成部分，从而增进个体对生命的理解、控制、美化和享受。

我们知道，教育分为家庭教育、学校教育和社会教育。这本书不但对我们的老师具有启发意义，对家长同样具有启发意义。在中国有着“治沙愚公”之称的日本“圣人”远山正瑛说：“孩子是看着父辈的背影长大的。”在影响孩子的情商方面，父亲和母亲拥有最好的机会。从这种意义上讲，要提高孩子的情商，首先要提高父母的情商。如果家长通过这本书能够意识到某些东西，比如，引导孩子按其天性快乐发展，而不是把读书学习作为孩子唯一的目标任务，这既是孩子个人之福，也是家庭之福、社会之福、国家之福。因为，无论如何，一个人发自内心的快乐和幸福才是最重要的，也是我们最应该给予孩子们的。孩子是中国的未来和希望!

是为序。

马敏

(华中师范大学党委书记)

2013年12月20日

展现在您面前的这本书，从2013年春节完成初稿到2014年出版面世，历经一年有余，倾注了大量心血，同事谭钻然老师了解其间的所有细节，前几天她还不无感慨地对我说：“你为这本书所做的事情，都可以再写一本书了。”

写作这本书的念想，来自于2010年暑假的一次叙谈。有一天晚上，我去我所熟悉的中南财经政法大学肖翠祥老师家中聊天，谈到我在学校开设“沟通与情商”课程并到企业做“团队沟通”“团队情商”培训的反响，并称以后我很可能上电视讲沟通，因为沟通对每个人来说都很重要，而我对沟通的理解和阐释生动、幽默、直抵人心，充满了强大的正能量，深受学生和社会人士的欢迎。肖老师说：“既然你有这种想法，你可以考虑先写一本关于情商的书，试探市场。”因为我这个人有时反应迟钝，慢半拍，所以，当时并没有特别在意这句话。因为强烈的兴趣，琢磨“沟通和情商”已经成了我每天生活的重要组成部分，肖老师的建议从某一天开始在我心中潜滋暗长，于是我开始有意做这方面的工作，并计划2013年完成这本书稿。之所以定在2013年，是因为2010年至2012年三年时间，我要在厦门大学认真完成我的博士后研究工作任务。

在这三年，我一边继续给学生讲“沟通与情商”，一边不断完善相关内容。2013年春节期间，我对照我的授课内容，以每天六七千字的速度完成了此书的初稿。之所以写得这么快，主要源于近八年来情商研究的积累。

写完以后，妻子是第一个读者。因为本书带有自传色彩，我的很多人生经历她都了解。她心无旁骛地用了整整一天时间就把书稿看完了。看完后她说：“我本来对你很了解的，但经你这么一解读，我发现你的人生好传奇啊!”我问她：“看完书稿，你认为我能实现那三个梦想吗?”妻子坚定地说：“能，一定能!”

考虑到本书出版后将产生的社会反响，书稿完成之后，我找了一些熟悉的人试读，以广泛征求意见。他们是：我的父亲、姐姐、弟弟以及重庆工商大学饶晓红同学、深圳某证券公司陈守红先生、中国工商银行湖北省分行国际业务部任春英女士、中国石化集团四川维尼纶厂周连昌先生、顺德职业技术学院谭钻然老师、武汉理工大学毕其玉老师、深圳市国税局叶潮女士、顺德职业技术学院陈楚欣同学、华中师范大学郑宁先生、重庆啤酒股份有限公司永川分公司曾厚富先生、大学同学杨元高先生。所有这些试读者，读完书稿后给予了我一边倒的盛赞。其中陈守红先生两次打来电话，他说：“这本书出版以后一定会产生重大影响，因为现在这个社会和时代非常需要这种传递正能量的著作。书出版之后，我一定会买很多本送给我的所有朋友……我相信，时间会站在你这一边，通过口口相传，此书一定会成为一本世代流传的经典。现在的问题是，这个社会很浮躁，国民的阅读率不高，没有多少人有读书的习惯。所以，你有责任、有义务去想办法推销这本书，当然，这样做并不是为了功利地推销这本书，而是为了影响更多的人。待这本书出版之后，我强烈希望你直接去中央电视台开讲‘沟通和情商’。”

谭钻然老师和我心有灵犀，是我很好的朋友。读完书稿后，她和我详细谈了书稿给她带来的美好感受，然后说：“我对你很了解，所以，我完全认同你在情商的解读中对自己的描述和分析。但是，如果一个陌生人看完这本书，他不一定会相信你。因为他会想，现在这个世界上还有这么纯的人吗?我建议你再找一些陌生人试读书稿，听听他们的意见。”

当时一听，觉得很有道理。毕竟，此书的读者绝大部分将是陌生人。于是，通过在QQ群中发消息寻找志愿者和朋友介绍两种方式找了一些陌生人，然后以快递的方式将纸质书稿邮寄给了他们。他们是：山东交通学院李洪华老师、广东广电退休高级工程师吴祖芳老人、中共河南省委党校徐学庆博士、中国人民银行重庆营业管理部邓朝晖女士、四川省社会科学院奉春梅女士、湖南省澧县黄桥小学刘辉老师、武汉市新闻出版局肖开元先生、厦门大学10级硕士研究生周文虹同学和李倩倩同学、北京新华网张安洁小姐、美国威嘉国际律师事务所驻上海市代表处张颖小姐、泉州幼儿师范高等专科学校潘芬芬老师、湖南楚才伟业投资管理有限公司副总经理王德辉先生。

除了以上人士，我还想找一位政府官员作为试读者代表，我冒昧找到曾经有过一面之缘、介于熟悉者和陌生人之间的顺德教育局常务副局长陈锡钊先生，希望他支持，他也非常乐意地接受了我的请求。

陌生人的试读评价是最真实的，因为他们完全不认识我、不了解我。在陌生人的试读反馈中，8％的不置可否；21％的给予了简短的中性评价：21％的给予了有限度的赞美；另有50％的读者对这本书给予了热情的、详尽的鼓励和赞美。我想，一本书不可能打动所有读者的内心，就像我们每个人不可能讨所有人欢心一样。能够有一半的陌生人“大赞”这本书，同样让我备受鼓舞。

不管是熟悉者还是陌生人，反馈意见中他们都对本书的基调和一些细节提出了不少宝贵的意见，所以，现在呈现在您面前的这本书，和初稿相比，有很大程度的完善。我由衷地感谢上述人士，谢谢!

2013年全国两会期间，新华网、人民网等各大国内主流网站刊载了对全国政协委员、华中师范大学党委书记马敏教授的专访。在专访中，马敏教授感叹当前中国的教育“智商过分发达，情商极度缺失”，并呼吁加强情商教育，注重学生非智力潜能的开发。看完专访，我能够充分感受马敏教授精神的慷慨、责任的担当和内心的仁爱，一个念头迅速闪入脑海：到时请马敏教授为本书把关并作序。请马敏教授作序，目的有两个，一是为本书增辉添彩，二是期待通过他的“鲜花着锦”，让高情商这种阳光、健康、温暖的正能量能够更多地影响这个社会和时代。在书稿基本定稿以后，我于当年10月找到他，希望他能为本书作序。当时他很高兴，说先看看书稿再说。12月，他欣然为本书写了一份热情洋溢的序言。

在这个世俗的社会，很多人愿意为他人锦上添花，愿意雪中送炭的人却很少很少。对于我这样一个名不见经传的小人物，能够得到马敏教授的认可和帮助，我将一生铭记并永远感恩于怀!

本书的书名原定为“情商的魅力”，在出版过程中，编辑们谈到，尽管“情商的魅力”很好地概括了本书的主题，但此书名难以吸引读者的眼球。因为对读者而言，我现在不是名人，他看到书名的第一直观反应会是：“这本书能够给我带来什么‘好处’?”而“情商的魅力”这个书名并没有完全契合读者的心理需求。我觉得很有道理，因为这本书不是给我看的，而是给读者看的，那么，就应该换位思考，站在读者的角度考虑。于是，在2014年清明期间；我绞尽脑汁想出了以下书名：“情商的魅力：让人生闪亮”“情商的魅力：直抵人心的力量”“情商的魅力：唤醒您的自由心性”“情商的魅力：唤醒您的生命力量”“情商的魅力：在众生喧哗中惊艳生命”“情商的魅力：给生命一束追光”“情商的魅力：给人生最灿烂的自由”“高情商：打造您的个人魅力”，加上先前的书名“情商的魅力”，我在QQ好友中找了30位朋友，让他们在其中做选择，同时上课时在课堂上做了测试，结果表明：“高情商：打造您的个人魅力”高居第一，其次是“情商的魅力：在众生喧哗中惊艳生命”，排名第三的是“情商的魅力：给生命一束追光”。其中，一个叫朱逸娜的同学对我说：“我专门征求了好几个同学的意见。他们建议用‘你’而不是‘您’，因为这样才能与读者平等交流。”我一想，似乎有理，于是，给12文秘班上课时把“高情商：打造您的个人魅力”和“高情商：打造你的个人魅力”这两个书名拿到课堂上进行投票测试，大多选择了后者，这就是本书书名的由来。另外，顺德职业技术学院的陈建华教授、盖青教授以及麦柳转、郑炯坚、陈楚欣、黄家瑜等同学在书名的构思过程中也为我提供了很大的帮助，在此一并致谢!

由衷感谢南方日报出版社刘志一博士对本书出版的大力支持，他和编辑黎衡先生一道，为本书的编校做了大量细致有成效的工作，他们的敏锐视角和专业精神同样让我深为折服。

本书既是一本情商普及书，同时又是一部以质的研究(叙事研究)范式写作的学术著作。但有少数地方没有引注原文出处，原因有两点：第一，有些内容来源于我多年以来的读书看报笔记，先前没有引注意识，所以现在无法提供源文献；第二，国内介绍阐释情商和沟通的书很多，内容宠杂，且大多为“编”著，同样的表达或案例不少书上都有，难以考证最初的文献源，导致无法引注。在此特向原作者致歉并致谢!

刘宗劲

2014年4月16日

我们知道，教育分为家庭教育、学校教育和衬会教育。这本书不但对我们的老师具有启发意义，对家长同样具有启发意义。在影响孩子的情商方面，父亲和母亲拥有最好的机会。如果家长通过这本书能够意识到某些东西，比如，引导孩子按其天性快乐发展，而不是把读书学习作为孩子唯一的目标任务，这既是孩子个人之福，也是家庭之福、社会之福、国家之福。

——全国政协委员、华中师范大学党委书记马敏

本书文字优美，解析到位，让人欲罢不能。最震撼我的是作者的真诚，书中大量使用鲜活的个人事例，新颖独特又特有感染力。作者对情商的解析基于对中国教育的深刻理解和中国人生存现状的深刻认知，这，无疑是对一个时代的安慰。

——山东读者李洪华

因为年岁较大，很久没有阅读长篇巨著了，我却逐字逐句地读完了《高情商打造你的个人魅力》书稿。书中美妙的文字对我这个退休老人有很大的触动，可见其威力。我认为这本书不仅应该成为大学生和大学毕业生的必读书目，也应该成为所有老师和所有家长的必读书。

——广东读者吴祖芳

此书字句之美，堪比傅雷先生的译作，是我读过的少有的好书之一。文中的案例真实、亲近，很容易产生共鸣，且书中没有说教，读后受益匪浅。真心期待这本书影响和改变一代国人。

——湖南读者王德辉