这是一本简洁的书——帮你总结了写报告所需的所有步骤！

这是一本用的书 ——从此写份儿报告不会再是“一团糟”！

这是一本易读的书——一点一滴地教你小报告中的大学问！

玩儿转报告，做最有人气的职场达人！

本书讲述了制作一份优秀工作报告的方法与技能，包括制作报告前的构思和资料的收集，制作PPT时的要点，演讲时的技巧，适时与听众互动，不同报告的特点与写作方法等。

本书讲述了制作一份优秀工作报告的方法与技能，包括制作报告前的构思和资料的收集，制作PPT时的要点，演讲时的技巧，适时与听众互动，不同报告的特点与写作方法等。书中收录了大量案例和图片，内容轻松易读，便于理解，实用性、操作性强。

本书适合职场白领及即将进入职场的年轻人阅读使用。

第一部分 方法篇

 第一章 这样写报告更有效果

一、工作报告ABC

二、究竟为什么要写报告

三、“超人气”报告的共同特点

 第二章 超人气报告写作全攻略

一、动笔前，先做个规划

二、写作前必要的调研和分析工作

三、报告写作三部曲——构架、写作、交付

 第三章 超人气报告不可或缺的两大特色

一、写得清楚、再清楚一些

二、让你写的每一个字都有阅读价值

 第四章 如何设计一份可读性强的报告

一、写好首段，成功一半

二、报告的主体部分要时刻围绕读者需求来展开

三、后续内容彰显专业素质

 第五章 好的PPT演示报告应该这样写

一、站在听众的角度设计你的PPT报告

二、制作PPT报告的行动步骤

 第六章 做出人见人爱的PPT幻灯片

一、关键幻灯片的制作

二、标题的制作

三、组合幻灯片

 第七章 怎样把PPT报告讲得更精彩

一、不说话也能打动对方

二、让你放松下来的几个绝招

第二篇 实战篇

 第八章 如何撰写工作报告

一、撰写工作周报与月报

二、撰写年度述职报告

 第九章 如何写客户提案

一、如何撰写客户提案

二、如何撰写产品推介报告书

 第十章 如何写公司内部的日常沟通报告

一、公司内部沟通报告的常见问题

二、内部沟通前你应当做的事

三、公司内部的日常沟通报告类型

有效的报告并不是数据的随意堆砌，也不是供大众娱乐的读物，它的结构应是紧凑而缜密的，适合读者迅速浏览，使读者在阅读之后能够很快理解所有的信息，并依据所获信息做出决策。除此之外，有效报告的另一特点是时效性很强——应时而至，并且包含了最新的信息。

(2)让你的报告更加“美味可口”

一份报告显然不可能迎合所有读者的需求，报告的潜在读者包括了专家、同事、记者、律师、客户等来自各行各业的人，如果你的报告想满足所有人的需要，那么这份报告将会非常冗长。

所以，你应当放弃这样不切实际的想法，专注于那些会受到你报告直接影响的受众群——谁最可能阅读你的报告?谁的决策会受到你的报告影响?他们可能会做出什么决定?找到以上问题的答案后，你就能够确定你的主要读者并根据特定读者的需求撰写报告了。

不同读者使用报告的目的各不相同，而且报告也因不同机构的实际情况而异，但报告最终都是为了帮助读者做出决策——报告的撰写者应当谨记这一目标。

1．用于了解近况的定期报告

有的报告是为读者记录和提供事件最新进展的。记录事件近况的报告被称作定期报告，用于定期收集和传送数据。虽然这种报告只是收集常规数据，但它们也可以写得非常详尽。以下是商务活动中经常使用到的定期报告。

(1)销售报告

销售人员经常以报告的形式向经理汇报他们的销售业绩。在一些零售公司、酒店和餐厅等盈利机构，经理也必须定期检查销售额，用以评估公司、部门、生产线甚至销售人员的表现。不同公司有不同的要求，但这类报告都是定期撰写的，报告频率为每天、每周、每月或者每季度不等。

关注数据：有的销售报告专注于数据——销售量、销售价格等。比如，某食品销售商店会记录一段时间内的销售情况：汉堡卖出去多少?与汉堡同时出售的商品是什么?每件商品的价格是多少?一天当中什么时候汉堡的销售量最大?什么时候卖得最少?再比如，某消费品生产商不仅会记录产品的类型和数量，而且还会跟踪购买者的情况。可见，对于擅长管理的公司来说，信息的准确度和时效性都十分重要。

关注建议：另一些销售报告专注于结论和建议，以帮助公司提高销售业绩。比如，区域经理们可能会将某一个销售额很高的地区的销售数据作为研究对象，从而帮助勇一些销售情况一般的地区增加销售额。

(2)财务报告

一些上市企业会定期向政府、媒体和股东汇报重要的财务数据。

季度财务报告：举例来说，收入报告就是一种常见的财务定期报告。在美国，上市公司必须每季度报告他们的财务情况，证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)会依据这些报告监控上市公司的经营是否符合联邦政府的规定，投资公司也要凭借这些报告决定投资行为。

另一个比较典型的例子是投资报表(investment statements)。投资公司会在每季度向他们的客户报告他们的账目情况。这种信息一般是以统计数据的形式发布，其中不包含任何的结论和建议。为了满足客户的不同需要，投资报表可以是债券总额，可以是同前期对比的数据，也可以是个人账户的情况。

每月财务报告：举例来说，银行每月的对账单也是一种定期的财务报告。银行通过这些信息向客户告知他们的账户情况。一些公司寄给客户的账单也是一种典型的定期财务报告。比如，电费单就能详细列出消费者的用电情况。

(3)年度报告

许多机构每年定期向相关的个人或组织报告经营情况，包括目前的投资者、潜在的投资者、政府管理机构、雇员以及新闻媒体等。这些报告通常以新闻的形式出现——该机构本年度的经营状况如何、主要的业绩是什么、前景怎么样等。

(4)人事考评报告

对公司职员来讲，最重要的报告就是人事考评报告了。有的公司规定新员工必须有一个试用期，在试用期内，人力资源部会详细记录员工的表现，试用期结束后，这些考评记录将会被严格地审查并归档。许多公司甚至还会定期检查老员工的人事档案。

(5)会议记录

公司内部的委员会在例会时都会做详细的记录，包括会议议题、会上讨论的核心问题以及即将采取的措施等。

2．用于辅助决策的特殊项目报告

对那些即将采取具体行动的受众来讲，报告能够为他们提供必要信息，并且，许多管理者也的确依赖着报告提供的具体数据和相关结论及建议做出决策。除上文提到的周期报告外，管理者们在日常管理中还需要参考“特殊项目报告”。常见的特殊项目报告包括提议、进展报告、结项报告、商业计划和市场营销计划等。

(1)提议

提议是一种独特的报告，它的目的是要明确解决问题的方案，或者是要得到某项活动的授权。作为一种管理工具，提议报告的信息应当十分丰富，并且要有说服力。P8-11

在当今国际化商业浪潮冲击的时代，无论你是意气风发、雄心勃勃的职业经理人，朝九晚五忙碌的普通上班族，还是心怀梦想、奔走在求职路上的毕业生；无论你目前正处于职业发展的哪个阶段，要想在职业生涯中把握先机，不仅要有能独当一面的超群的工作能力和优秀的职业素质，还需要时时学习新的业务知识，谙熟职场生存法则，不断积累自己的职场经验，如此才能在职场打拼中做到游刃有余，成为众人瞩目的职场精英。

作为在职场中打拼的白领，我们每个人都有自己的职业梦想和追求。无论我们的起点如何、能力如何，我们都渴望自己能够得到老板的赏识，能够取得非凡的成就，获得职业生涯的成功。但对理想与现实之间的差距，我们也都了然于心。如果我们在步入职场之初，不能掌握正确的职场法则，培养自己良好的工作习惯和职业素质，不能通过不断地学习使自己从众多职场白领中脱颖而出，那么多年以后，我们完全有可能还在原地踏步，只好无奈地看着自己的年纪越来越大，而自己的职业梦想却越来越遥远。另外，职场中升迁和发展的机遇也是可遇而不可求的，尤其是当自己的职业发展上升到一定的高度时，可获得的机遇就更是少之又少了，这对于那些渴望获得机遇垂青的职场人士来说，无疑是很大的考验和挑战。既然机遇不可求，那么我们只有立足自身，把事情做好，为自己积累职场中的各种资本，相信机遇总是会垂青那些有准备的人的！

正是出于帮助职场人士成就职业和生活梦想的美好愿望，我们策划并推出了“职场达人一本就够”系列图书。希望通过书中简单而实用的工作技能介绍以及对职场生存法则清晰而透彻的诠释，为每一位在职场中奋斗的人士提供一条通往职业成功的捷径，帮助其早日实现职业梦想！

“职场达人一本就够”是一套关于职场人士必备的各种职场技能和职场生存基本法则的系列图书，共有8本，主要由国外专家撰写。本系列图书的英文版在国外深受职场人士的欢迎，我们在推出中文版时，一方面删除了部分不适合国内情况的内容，另一方面增加了一些本土案例和具体指导，内容涉及职场的方方面面，从人际关系、职场中的说服力、职场修炼、职场口语、撰写工作报告、组织会议、演讲到如何与外国同事打交道等，深入浅出地介绍了各种职场技能和生存法则。在编译本系列图书的过程中，编译者参考并吸收了国内同行的相关著作、资料，由于篇幅有限，无法一一注明，在此，真诚地向他们表示深深的敬意！

本系列图书的出版旨在全面、系统地打造和提升职场人士的竞争力和工作胜任力。相信广大职场人士通过对本系列图书内容的全面学习，并在实际工作中遵守书中所列举的职场规则，就能够提高自身的职业修养和专业水准，在工作和社交场合中脱颖而出，成为职场中既有能力又受欢迎的耀眼的职场达人。

曾琳

2010年6月23日于北京

入职外企、胜任职场的即食宝典。

——张艳珍 北京外企人力资源服务有限公司副总经理

一个人能在职场上走多远，很大程度上取决于他的学习力。学习可以有很多种方式，但阅读是其中必不可少的一种，对于职场新人，不妨从阅读“职场达人一本就够”开始。做职场达人，你能行！

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——李黄珍 《职业》杂志执行主编

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