《旅游企业人力资源管理》总结和提炼多年来从事高职高专人力资源管理教学和指导学生进行职业资格证书考试的经验，以及企业人力资源管理的实践经验，围绕高职高专学生的就业能力培养，集各家之所长，以全新的角度进行编写而成。本书根据高职高专教学改革需要，以充分体现高职高专教材的特色为出发点和切人点，努力从内容和形式上进行有益探索。本书由湖北交通职业技术学院的吴小苹和武汉交通职业技术学院的胡志国任主编。

《旅游企业人力资源管理》是按高职高专旅游管理类和酒店管理类专业的教学特点和要求编写而成的，全书共分十章，主要内容包括旅游企业人力资源管理概述、旅游企业人力资源规划、旅游企业岗位分析、旅游企业员工招聘、旅游企业劳动关系管理、旅游企业员工培训、旅游企业管理中的激励、旅游企业员工绩效考核、旅游企业员工薪酬管理、旅游企业员工生涯规划与生涯管理等内容。本书以培养应用型专业人才为目标，内容充实，逻辑性强，注重人力资源管理的创新性和操作性。

《旅游企业人力资源管理》既可作为高职院校学生的教材，也可作为企事业单位管理人员、人力资源工作人员的参考用书。本书由湖北交通职业技术学院的吴小苹和武汉交通职业技术学院的胡志国任主编。

第一章 旅游企业人力资源管理概述

 第一节 人力资源与旅游企业人力资源管理

 第二节 我国现代旅游企业人力资源发展的背景与特点

 第三节 我国旅游企业人力资源管理存在的问题与分析

第二章 旅游企业人力资源规划

 第一节 旅游企业人力资源规划的基本内涵

 第二节 旅游企业人力资源需求与供应预测

 第三节 旅游企业人力资源规划的制定与执行

第三章 旅游企业岗位分析

 第一节 旅游企业岗位分析概述

 第二节 旅游企业岗位分析的实施与流程

 第三节 旅游企业岗位分析方法

 第四节 旅游企业岗位分析结果

第四章 旅游企业员工招聘

 第一节 旅游企业员工招聘概述

 第二节 旅游企业员工招聘的基本程序

 第三节 旅游企业员工招聘的基本渠道

 第四节 旅游企业员工招聘测评方法

第五章 旅游企业劳动关系管理

 第一节 旅游企业劳动法律关系概述

 第二节 旅游企业劳动合同法律制度

 第三节 旅游企业劳动基准法律制度

 第四节 旅游企业社会保险法律制度

 第五节 旅游企业劳动争议处理

第六章 旅游企业员工培训

 第一节 旅游企业员工培训概述

 第二节 旅游企业员工培训的内容和方法

 第三节 旅游企业员工培训实施模型

第七章 旅游企业管理中的澈励

 第一节 激励概述

 第二节 激励基本理论

 第三节 激励在旅游企业管理实践中的运用

 第四节 激励在旅游企业管理中的创新和发展

第八章 旅游企业员工绩效考核

 第一节 绩效考核概述

 第二节 绩效考核流程

 第三节 绩效考核的方法及选择

 第四节 绩效考核中常见的问题及解决措施

第九章 旅游企业员工薪酬管理

 第一节 旅游企业薪酬管理概述

 第二节 旅游企业薪酬制度设计与管理

 第三节 薪酬管理的历史与现代发展趋势

 第四节 旅游企业员工福利及管理

第十章 旅游企业员工生涯规划与生涯管理

 第一节 个人职业生涯规划

 第二节 旅游企业员工职业生涯的管理

参考文献