刘超编著的《责任面前没有任何借口》着重从什么是责任、责任与能力的关系、忠诚、敬业、执行、细节、方法、绩效等多个方面展开论述，全面揭示了“责任面前没有借口”的理念。本书内容对您在责任与借口的认识上有所裨益。愿我们永远都能担起责任、杜绝“借口”这个最大的恶习，把寻找借口的时间和精力用到努力工作上来。因为工作没有借口，失败没有借口，成功也不属于那种寻找借口的人。

刘超编著的《责任面前没有任何借口》内容简介：在工作和生活中，我们经常会听到各种各样的借口，借口虽然让我们暂时逃避了困难和责任，获得了心理的慰藉，但借口的破坏性大，它使人丧失进取心，让自己松懈，让本来通过努力能圆满完成的工作半途而废甚至放弃，借口是我们走向成功的绊脚石。

《责任面前没有任何借口》站在员工的立场，着重从什么是责任、责任与能力的关系、忠诚、敬业、执行、细节、方法、绩效等多个方面展开论述，全面揭示了责任面前没有借口的理念。

第一篇 工作就是责任

 第一章 工作就是责任

责任让名企基业常青

负责的人可托付大事

主动承担更多的责任

 第二章 责任就是忠诚

忠诚是安身立命之本

忠诚第一，能力第二

莫谈条件，忠诚自有回报

怎样做才算得上忠诚

忠诚不是让你当“奴才”

成功垂青忠诚的人

不要频繁地跳槽

 第三章 责任体现在小事中

牵一发而动全身

小事情，大责任

不放过每一件小事

摒弃眼高手低的恶习

小事也要做到位

 第四章 责任隐藏在细节里

成也细节，败也细节

细节反映一个人的修养

追求细节上的完美

在细节处下工夫

所有意外都是疏忽细节、轻视责任引起的

小节伤大雅，边幅该修还得修

 第五章 企业成长。我有责任

关注整个行业的动态

树立共同愿景

员工形象代表组织形象

维护企业的声誉是员工的责任

以自己的工作和单位为荣

 第六章 拿业绩说话

业绩靠责任说话

用业绩证明能力

完成任务≠获得结果

苦劳不是功劳

市场只相信结果

向效率要成果

第二篇 责任胜于能力

 第七章 责任比商量更重要

三分能力，七分责任

明确自己的责任是什么

责任所在，义不容辞

对工作负责就是对自己负责

如何培养责任心

负责任时的注意事项

如何做好职责管理

 第八章 站在企业的角度看责任

别和老板对立

企业或单位就是你的船

对企业或单位有强烈的认同感

热爱单位是你的职责

责任离不开主人翁精神

 第九章 像领导一样为单位着想

像领导一样思考

问自己能为企业或单位做什么

责任对抱怨说“不”

多给领导提供信息

责任要求为领导为忧解难

 第十章 单位兴亡，员工有责

像爱家庭那样爱公司

决不出卖公司机密

责任就是忠诚

责任就是顾全大局

责任就是维护团体利益

责任就是着眼大局

善于提出合理的建议

善于提出金点子

提建议时的注意事项

 第十一章 停止抱怨，开始工作

坦然面对自己的处境

抱怨有用吗

态度决定一切

从责任角度正面思考

责任就是坦然接受工作中的一切

工作是生命的重要部分

 第十二章 珍惜时间，绝不拖延

要有时间观念

精确地计算时间

善于利用时间的价值

认识时间陷阱

支配好自己的时间

珍惜时间，高效工作

把24小时变成48小时

第一次就把事情做对

把工作完成在昨天

 第十三章 为企业创造利润

为企业创造更多的利润

使财富增值是员工的天职

要有成本意识

减少开支，杜绝浪费

成为企业最赚钱的人

 第十四章 为客户提供满意服务

力争让每个客户都满意

在细节上给客户提供方便

处理好客户的抱怨

给客户提出消费建议

忠诚于客户

第三篇 没有任何借口

 第十五章 不为失败找借口，只为成功找方法

成功只属于找方法的人

方法为王，方法总比问题多

开动脑筋，寻找方解决难题

一流员工与末流员工的区别

想办法才会有办法

方法比态度更重要

从失败中吸取教训

要屡败屡战

用行动改变现状

不放弃就不算输

危机里就有机会

 第十六章 敬业没有借口：全身心投入

敬业和敬业精神

不做懒汉

今天比昨天更努力

干一行，成一行

当职业和爱好发生冲突时

在工作中脱颖而出

点燃工作的激情

 第十七章 主动没有借口：你在为自己工作

把信送给加西亚

自动自发的态度

主动和被动的差异

薪水算什么，要为自己工作

有些事不必领导交代

领导不在干得更好

从“要我做”到“我要做”

给刚工作的年轻人的忠告

 第十八章 服从没有借口：按制度和纪律办事

秩序和纪律的重要意义

服从永远是第一位的

没有纪律，自由就会堕落

遵守纪律，保证战斗力

 第十九章 感恩没有借口：对工作心存感激

感恩沉淀在生命里

感谢生活的赠予

感谢领导的折磨

怀着感恩的心去工作

感谢曾经的失败和错误

感谢踹你一脚的人

 第二十章 诚信没有借口：组织对员工的基本要求

诚信是做人做事的根本

诚实的人容易获得信任

不讲诚信将付出大代价

塑造诚实负责的形象

准时赴约也是诚信的表现

 第二十一章 务实没有借口：踏实做好每件事

好高骛远做不成大事

踏踏实实地工作

讲责任就不要浮躁

成功要有积累的过程

第四篇 责任重在执行

 第二十二章 执行力决定竞争力

没有执行力就没有竞争力

执行任务没商量

执行力决定企业生命力

 第二十三章 好的制度是执行的基础

“修路”理论

注重制度建设

让制度从墙上走下来

好的制度要有好的执行

 第二十四章 树立强烈的落实意识

落实是一种理念

落实是一种精神

落实是一种职场文化

领导需要落实型员工

执行是落实的开端

 第二十五章 执行要有明确方向

制定明确的目标

先做重要而紧迫的事

 第二十六章 责任到位执行就到位

始终把责任放在第一位

责任一到位执行就到位

责任心撑起执行的天空

一流执行必有一流把关

 第二十七章 团队协作保障执行

执行需要他人协助

团队的力量最强大

团队之间要有效沟通

负责的人可托付大事

一个人在工作之中承担的责任越大，证明其价值就越大。在单位里，只有那些勇于承担责任的员工才会得到领导的赏识和信任，才可能得到重用。

一名优秀的员工应该为自己所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，在工作之中富于责任感，因为这样的话不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向领导证明了自己的能力。

只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的认识，意识到责任不仅是对企业的一种使命，也是对自己的一种负责，并且通过这种负责感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时，他才能从承担责任中获得极大的满足。

承担责任，认真工作，对一个优秀的员工来说，感受更多的不是压力而是一种快乐和幸福；对领导者来说，这样的员工才正是可以真正放心的员工。

试着去承担一些责任，并且为这份责任会出自己的努力吧。这样的话就会发现心情逐渐变得开朗，智慧会随之增长，在自己周围会聚集更多志同道合的同事，让自己在不知不觉中成为一个优秀团队的核心。

责任心是一名员工一生能否有所成就的一个重要考察条件。尤其是当领导不在的时候，员工的责任心就显得尤为重要。如果一个员工能够完全负起责任，那么他就是可托大事的人；反之，如果习惯于敷衍塞责，应付了事，那么这类员工可能永远做不出成就来。因此，一个人在工作中的实际表现，很能考验出一个人究竟是在责任心天平上的哪一端。有这样一个真实的故事，很具有说服力。

多年前，上海一家贸易公司的应聘现场人头攒动应聘者络绎不绝。他们都有着深厚的学识背景和丰富的工作经历，个个表现得体，举行投足都是那么自信。最后，经理把一个沉默不语的年轻人叫到跟前。很多人不明其故，经理微笑着解释：“当别人争先恐后显示自己的时候，只有他把别人碰掉的公司铭牌拾起来摆放好。”

结果可想而知，这个年轻人最终得到了这个职位。

在以后的工作中，这个年轻人的话不多，但是，凡他管理过的仓库总会井然有序，货物清单一目了然。有人问他：“你怎么会做得那么好呢？”年轻人依旧微笑着说：“谁都愿意工作起来顺手啊，我只不过是想让大家省点力气罢了。”

后来，由于这个公司经营不善，很多员工另谋高就，他却坚持留了下来。主管问他为什么不走，他语气坚定地说：“经营不好的公司也需要人千活啊。”尽管薪水很少，可是他做起事情却依旧认真负责，一丝不苟。

他的努力没有使公司起死回生，公司终于倒闭了。最后，经理看着年轻人递给他这些年的记录和往来账目，意味深长地说：“可托大事！”

后来这个年轻人凭借自己良好的声誉开了一家自己的公司。当年的经理由于财务纠纷身陷囹圄，临行前将所有地契、房产、股权证明都交给这个年轻人代为保管。

时光流逝，近半个世纪过去了。改革开放后，当年的经理已是耄耋之年，一天，忽然有位清朗少年来拜访，少年说：“家父过世，生前吁嘱我定要我将此转送先生。如先生不在也定要交给先生后人。”经理疑惑地打开布包，发现竟然是当年的房产、地契、股权证明。后来才知道当年的年轻人生意一度红火，但为了帮经理保存这些东西，他不得不买回被别人强占的房子，最后反而弄得自己一贫如洗。

后来听说，当年的年轻人去世的时候，有近千人自发地来送别。这些人或者他们的家人都曾经在他的公司店铺里供职，他们中没有一个人因为经济萧条而被解雇，世道再艰辛也没有一家挨饿。他们每个人都记得他生前说过的话：“在下总有让大伙儿吃口饭的责任。”  这就是工作中责任心的问题。但是在现实工作中能够保持这份责任心却殊非易事。我们的责任心恰似一架天平，稍有偏差就会在工作中暴露无遗。

领导们都很精明，员工的表现如何在他们的心目中比谁都清楚，究竟要把机会提供给哪些员工？自是那些富于责任感，敢于承担责任、“可托大事”的优秀员工了。P4-5

责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它存在于我们生命的始终。

在这个世界上，每一个人都扮演了不同的角色，每一种角色又都承担了不同的责任。正是责任使我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时不放弃，一个对别人负责的人，才是对自己真正负责的人。

工作就意味着责任。每一个人从开始工作的那一刻起，无论年龄大小，身份高低，肩上都担上了“责任”二字。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任；无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。在责任面前，不能找任何借口，不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。任何借口都是推卸责任，完美的执行是不需要任何借口的。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的工作态度和职业素养。一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前，没有任何借口！

一个缺乏责任心的人，任何事情都不能做好；一个缺乏责任感的人，将会失去社会与他人对自己的基本认可，失去自己的信誉与尊严，也可能与许多大好的机会擦肩而过，空留遗憾。因为有了责任，我们为社会和企业创造价值的同时，也为自己争取到了更多的发展空间，自己的职业道路自然会变得越来越顺畅。因此，我们要从自身做起，做到忠诚、敬业，认真地做好每一件事。

在许多企业和机关单位里，缺少的正是那种尽职尽责想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口的人。在他们身上，体现出一种服从、忠诚的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。每一个人都应该勇敢地承担责任，消除工作中的各种借口，抛弃爱找借口的习惯，那样你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。

本书着重从什么是责任、责任与能力的关系、忠诚、敬业、执行、细节、方法、绩效等多个方面展开论述，全面揭示了“责任面前没有借口”的理念。

希望本书内容对您在责任与借口的认识上有所裨益。愿我们永远都能担起责任、杜绝“借口”这个最大的恶习，把寻找借口的时间和精力用到努力工作上来。因为工作没有借口，失败没有借口，成功也不属于那种寻找借口的人。