商业运营的规律告诉我们一个重要“原理”——靠结果生存。衡量一个人的能力主要是看结果，以结果论成败，以结果论英雄。张毅编著的《用结果证明自己--做一流员工的不二法则》从工作态度、管理制度、高度执行和有效沟通等方面详细阐述做一位一流员工需要通过结果来证明自己。

在经济复苏的大潮流背景下，企业为了增强市场竞争力，迫切需要更多的优秀人才。而优秀的员工是各大企业争相招揽的对象，他们为企业带来的价值是无法估量的。然而挑战与机遇往往是并存的，如何在企业搭建的广阔平台上实现自身价值，是每一名员工由平凡走向不平凡的关键。

张毅编著的《用结果证明自己--做一流员工的不二法则》共分8章，通过实例与理论的结合，从沟通、执行力、工作态度等方面阐述了成为一名优秀员工所需具备的素质、能力和特质，以及如何用结果来证明自己的价值。

《用结果证明自己--做一流员工的不二法则》适合每一位想要励志成才的员工学习，其效果犹如参加一场酣畅淋漓的优秀员工培训，同时还适合期待在工作中有更好表现的人群阅读。

第1章 结果决定存在价值

 1．用结果获利是公司的经营目的

 2．用结果证明自己是员工的天职

 3．定义结果才能定位工作起点

 4．实现目标的决心是执行的动力

 5．清楚什么才是真正的结果

 6．要说结果，更要做出结果

 7．明确谁应该对结果负责

 8．牢记优胜劣汰的狼性原则

 9．你付出多少，就会得到多少

第2章 态度决定结果

 1．态度决定结果

 2．成败关键在心态

 3．积极主动找事做

 4．认认真真做好事

 5．不放过任何细节

 6．领导在与不在一个样

 7．不为错误作无谓的辩解

 8．报喜也报忧，勇于承担责任

 9．积极心态可以让你收获惊喜

 10．虚心面对和接受批评

 11．承诺了就要努力去实现

 12．用心做事，享受工作乐趣

 13．换位思考，将心比心

 14．善于从失败中寻找机会

 15．抱怨会阻止成功

 16．慢慢减少抱怨，步步接近成功

 17．凡事做到位，结果才完美

 18．抱怨少一点，成功近一点

 19．成功从学会忍耐开始

第3章 敬业是最佳的工作态度

 1．勇于承担责任

 2．随时保持学习心态

 3．诚心接受工作的全部

 4．实践出真理

 5．结果第一，理由第二

 6．工作重在热情

 7．注重细节也是敬业的一部分

 8．敬业是一种精神

 9．做事不可斤斤计较

第4章 好制度造就好员工

 1．改变制度而非改变人性

 2．完善奖励机制

 3．多激励，少指责

 4．建立检查监督制度，杜绝问题隐患

 5．制订流程目标，让员工学会主动做事

 6．多给方向，少给方法，让员工学会负责地做事

 7．对事不对人，让每一个人信服

 8．不要逃避“我”的责任

 9．不要用圣人的标准要求大多数人

 10．懂得授权给下属

 11．杜绝“小事不必全力以赴”的心态

 12．凡是已经决定了的，就是对的

第5章 高度执行才是硬道理

 1．没有任何借口

 2．摒弃“差不多”的思想

 3．一次就把事情做对做好

 4．尽职尽责地做好分内工作

 5．员工执行力差是领导的错

 6．执行就要有结果

 7．只说不做，结果永远是零

 8．执行力决定企业的成败

 9．不是尽力而为，而是全力以赴

 10．一分钟也不拖延，立即行动

 11．最佳的工作完成时间是昨天

第6章 有效沟通才会有执行

 1．沟通之前，先学会善待别人

 2．沟通时，学会保持微笑

 3．主动出击，巧结人缘

 4．给别人真正需要的帮助，才能有效地促进人际关系

 5．关心别人的“及时”定律

 6．“扮猪问老虎”，增加存活率

 7．随时随地沟通，确保正确执行

 8．主动提出改善计划

 9．让领导做选择题而非问答题

 10．读懂他人的肢体语言

 11．不要打断别人

 12．避免小动作

 13．管好你的手机

第7章 从优秀迈向卓越

 1．成功者需要有一个成熟的形象

 2．勤于思考，养成习惯

 3．说话方式影响你的印象观

 4．以谦逊的心态对待每一个人

 5．化危机为转机

 6．高调做事，低调做人

 7．自制力是成功的重要因素

 8．优秀是一种习惯

 9．推翻一成不变

 10．成功者在于管理自己，而非别人

 11．智商决定录用，情商决定升职

 12．秉持团队协作精神

 13．广博学识，追求进步

第8章 只要结果，不要理由

 1．唯有高效复命才能保证结果

 2．良好的习惯可以助你走向成功

 3．简单工作，快乐结果

 4．发挥创造力，创造结果奇迹

 5．学会复制别人的成功

 6．结果≠完成任务

 7．掌控时间，驾驭结果

结果，即我们想要达到的目标。它不会从天而降，而是需要经过缜密思考、精心准备、积极地采取行动，且在行动中不断地寻找解决的方法，突破难关，才能达成。公司作为一个经营实体，必须靠利润维持发展，而利润的产生需要企业提供令公众满意的结果。

举例来说，从事通信行业的爱立信与诺基亚、摩托罗拉在1998年之前，是并列于世界移动通信业的领军企业。直到2001年，世界蜂窝电话业务高速增长，使得爱立信的蜂窝电话市场份额从18％急速降至5％，而在中国市场上，其份额也从大约33．3％迅速下滑到了2％。其销售额一落千丈，不但失去了销售三甲的荣誉，而且还排在了新军三星、飞利浦之后。这是什么原因造成的呢?

1998年，在中国手机市场上买手机，人们都会说爱立信手机质量不好。而且，当时的爱立信“T28”手机也确实存在质量问题。而人们常说的“有问题不可怕，可怕的是不重视问题”就发生在爱立信公司。

有一位消费者刚买的爱立信“T28”手机坏了，送到其维修部门，但过了很久都没有解决，后来被告之是主板坏了需要换主板，而费用要700元。后来他没有换，只是拿回了手机，自己拿到个体维修部去维修，最后只花了25元就解决了问题。

从这位消费者的口中明确地说明了爱立信存在的问题。而当时的媒体几乎都注意到了“T28”的问题，只有爱立信没有注意到，甚至一再地找理由为自己的手机辩解，还一口咬定是一些别有用心的人在背后做手脚企图诋毁爱立信的名誉。

1998年的《广州青年报》曾经三次连续报道了爱立信手机存在的质量和服务问题，从而引发了广大消费者和知名人士对爱立信的强烈不满，与此同时，爱立信被爆：其768、788C：以及当时大做广告的SH888款手机居然没有取得入网证就开始在中国大量销售。事件发生后，轻易不表态的电信管理部门发表声明，证实此事的真实性，但爱立信仍然一如既往地采取掩耳盗铃的方式来回避问题。据当时参加报道的某位记者透露，爱立信还曾经试图拿出几万元广告费来封锁消息。既然爱立信一开始就选择拒不认错，而且态度坚持，自然不会去解决问题，也不会切实去做服务工作。  企业以结果求生存。总而言之，爱立信输掉中国市场的最根本原因就是质量和服务的缺陷。而同样发生危机的中美史克公司却采取了另一种方式，可以看一下最后的效果。

1996年，经耶鲁大学的一个医学研究小组研究发现：一个人如果服用了过量的PPA(苯丙醇胺)，则会出现血压升高、心律不齐、肾衰竭等症状，严重者可能还会因中风或者心脏病而死亡。

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很多人对单位真正最需要的员工这个定义的认识很模糊，其实，一个真正的好员工应该具备的基本要素是：始终把企业的利益摆在第一位，不轻视自己的工作，做事积极主动，不找借口推卸责任，对工作敬业负责，对企业忠诚坚贞，懂得在工作中注重细节，认真贯彻执行上级交代的任务，与企业共进退。

在这个人才竞争日益激烈的时代，任何一个人若想在职场中走出一条完美的职业轨迹，就必须要有勤奋的精神。所谓勤奋，就是对待同样的工作，你比别人更卖力以求尽善尽美地完成，在工作中不断进取。只有这样的人，才是企业里的优秀员工，才是最受企业欢迎的人，才会取得更大的成功和发展。

本书共分为8章，一章一个主题从各个方面详细地介绍如何成为一名一流的员工，总结一名一流的员工需要具备的条件，以及如何运用到具体的工作中去。本书主要内容如下。

第l章以结果决定存在价值为论点，来提醒广大员工定义结果的重要性，以及结果对员工的影响。

第2章以态度决定结果为论点，从不同的角度和方面来讲解态度在员工工作中的影响，以及起到的作用，同时也涉及如何让员工培养积极乐观的心态。

第3章以敬业是最佳的工作态度为论点，来解密敬业精神对一名员工的工作激情的影响有多大。

第4章以好制度造就好员工为论点，来阐述企业中建立好制度的重要性，证明了某些时候改造制度而非人性的必要性。

第5章以高度执行才是硬道理为论点，来证明执行才是得到结果的先决条件，也揭秘了员工执行力差的五大原因。

第6章以有效沟通才会有执行为论点，来揭示人际关系与工作业绩的紧密联系，并且教员工如何有效地处理人际关系，从而让员工在这方面有一个很好的提高。

第7章以从优秀迈向卓越为论点，论述员工晋级的一个重要的阶段性转折，强调勤于思考，追求进步的重要性。

第8章以只要结果不要理由为论点，强调万事以创造结果为基本点，全力让工作变得简单、快乐的必要性。

事业的成功不仅仅取决于个人的才能，还要取决于个人设定人生目标、珍惜时间、以诚待人、拥有优秀品德以及做事的才能和智慧。除此之外，个人对事业的热忱也是必不可少的。当一个人把全身的每一个细胞都激活起来，去完成他心中渴望的事情时，那么这件事就一定会成功，也只有这样他才能成为一名一流的员工。本书对员工必须具备的品格与素质的树立和养成均有涉及，阅读本书定会获得十分有益的启示。