长期以来，管理学给人以枯燥、晦涩的感觉，使得学习成为一种无味的过程，让人缺乏耐心去锤炼与打造，这往往导致学习后无功而返或半途而废。那么，我们如何才能成为一位卓越的管理者？当我们面对不得不面对的情境、不得不解决的问题、不得不决定的事情，我们又该怎么办？

具有极强的真实可靠性、实战性和多样适用性的《走向卓越管理的48个为什么》将为您揭开谜底。

本书是具有5年以上高管经验的“金蓝盟”专家们经过大量的实地调研、实际操练的经验总结。本书具有实战性，是“金蓝盟”集团与企业家们十余年的合作得出的成果。

《走向卓越管理的48个为什么》一书浓缩了“金蓝盟”的智慧，对企业管理过程中的常见问题探讨得极主深刻，任何渴望获得成功和管理者都会从中获益良多。

卓越的企业，需要卓越的管理者；卓越的管理者，卓越的管理者，需要卓越的管理方法！管理者如何从平庸到优秀、从优秀到卓越，企业如何走向卓越管理，所有答案尽在《走向卓越管理的48个为什么》之中。

卓越管理指引成功航向

 1.为什么实现目标的关键在于管理能力？

 2.为什么一个卓越的管理者需要首先管理好自己？

 3.为什么管理者必须是教练员、鼓动家、政治家、战略家等多种角色的集合？

 4.为什么企业间的竞争等同于管理者之间的比拼？

管理要淡化英雄色彩

 5.为什么要铭记成绩是大家的，错误是自己的？

 6.为什么“能人”手下无能人？

 7.为什么权力绝非领导力？

 8.为什么衡量管理效果先要看人气？

度决定事业高度

 9.为什么信任源于沟通？

 10.为什么管理要先观而后动？

 11.为什么抱怨导致失败，赏识促使成功？

 12.为什么唯有感恩别人，才能成就自己？

行动决定工作成果

 13.为什么激情不足是行动力的第一杀手？

 14.为什么要果断决策，即刻行动？

 15.为什么行动就要专注

 16.为什么执行要完全彻底？

人才开拓成功出路

 17.为什么管理必须“以人为本”？

 18.为什么人才选拔是王道？

 19.为什么识人、用人是管理者的必备能力？

 20.为什么优秀的管理者非常重视人才的培养？

协作力挺卓越脊梁

 21.为什么简单组合是团体，有机组合是团队？

 22.为什么管理者必须有自己的团队？

 23.为什么凝聚力是团队的灵魂？

 24.为什么管理陷入误区，团队就容易沦为松散的组织？

文化塑造企业之魂

 25.为什么企业氛围是企业文化最重要的组成部分？

 26.为什么提升员工忠诚度是一个系统工程？

 27.为什么上下同欲是一种企业文化？

 28.为什么企业文化是思想、是信念、是模式，也是行动？

创新掀起头脑风暴

 29.为什么决定一个人成功的最关键因素是思维模式，而不是智商的差异？

 30.为什么对于创新者而言，成功是一种考验，失败更是一种考验？

 31.为什么创新的突破口藏匿于细节之中？

 32.为什么创新关乎企业存亡？

危机成就最大商机

 33.为什么只有居安思危才能永立不败之地？

 34.为什么突发性危机关乎企业生死存亡？

 35.为什么人才职业信用危机频发的企业终将灭亡？

 36.为什么危机又是企业发展的良机？

细节决定整体

 37.为什么天下大事必做于细？

 38.为什么1%的失误会导致100%的失败？

 39.为什么唯有注重细节，才能成就管理？

 40.为什么细节只有用心才能看得见？

竞争意识缔造顽强生命力

 41.为什么速度是一种竞争力？

 42.为什么仅靠卖“信用”，花旗就建立了世界最大的“金融帝国”？

 43.为什么只有满意的服务才能保证企业做久、做大？

 44.为什么企业的品牌影响力关系到产品市场份额的扩大、竞争力的提高？

管理艺术成就卓越

 45.为什么要“先画靶子，再打枪”？

 46.为什么管理的目的在于“落地”？

 47.为什么时间就是成本？

 48.为什么一个企业的治理是人治、法治和文治的结合？

附录：金蓝盟成功诊断案例

 如何做好企业管理咨询的持续改进

 整体升级排忧解患

 集团公司管控体系需要系统规划

 贴身辅导营销扶上马送一程

 突破核心“瓶颈”实现管理提升

“三识”即知识、见识、胆识。

知识：指在现代企业管理中，管理者既要谙熟管理的职能和原理，也要掌握管理的方法与技术，这就需要管理者具有丰富的专业知识储备和足够的知识跨度。管理者需要具有“三维知识结构”，即知识的深度、广度和时间度。

深度是指管理者对知识的熟练程度，要能够掌握知识的实务操作；广度是指知识面要宽，除了掌握相关的专业知识外，还应熟知其他的管理知识；时间度是指管理者的知识要不断地进行更新，以适应新经济时代的要求。

“知识”的来源一般有三个途径：一是多听专家演讲，引进先进的企业管理模式与方法；二是多向高手观摩学习，积极吸取优秀企业的管理经验；三是多读书，开卷有益。

作为管理者，必须掌握的相关知识一般有：心理学、人际关系学、社会学、营销学、谈判学等。总之，对于现代企业的管理者而言，博学多才、具有扎实的知识基础，具有十分重要的意义。

见识：指见闻和知识。正如俗语所说的：“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数。”

成功的管理者，无不具有远见卓识、洞察先机的能力。作为管理者，站得高才能看得远，经历得多才能见识广。

管理者的见识如何，往往在很大程度上决定其事业上的成就大小。如果管理者视野狭窄、见识低下，轻则无法服众，重则无法开拓事业。

知识能由学习获取与累积，同样，见识也可在历练中培养。管理者在培养自身见识时，必须胸襟开阔，不自满，善于结交朋友，才能见贤思齐，开阔视野；反之，管理者若自命不凡，总以管理者的姿态办事，那么开启心智的门窗也就关闭了，何谈培养见识？

胆识：指有勇有谋。善于发现机会，敢于挑战风险。胆识似乎与一个人的性格有关。然而有胆识之士，大多先有知识与见识的积累，加上有一肩担起责任的使命感，遂能成就一番事业。

从某种意义上讲，创新是胆识的重要表现。现代管理本质上是一种创新活动。在激烈的竞争环境中，哪个管理者能够带领企业不断推陈出新；哪个企业就能领导潮流，获得竞争优势。

管理者要想有过人的胆识就必须不断地接受新信息、学习新知识、掌握新技术、想出新点子。

“三力”即魅力、魄力和势力。

魅力：指一种作用很强的非语言的交流方式，它赋予管理者捕捉他人想象力的能力，为管理者赢得支持和百分百信任。它是权威的一种形式，就像法律和传统令人产生敬畏一样影响着员工们的行为。

作为管理者，要时刻注意自己的形象，保持标志性仪态；能够自如地掌控自己的肢体语言；学会用眼神交流；注意展现自己平易近人的一面；学会称赞别人等。

更重要的是优秀的管理者必须具有令人尊敬的人格魅力。所谓“人格魅力”主要是指对人的精神层面上是否具有很大吸引力、感召力和亲和力的人性评价。

管理者必须严格遵守职业道德，永远不要踏进道德这个雷池。作为管理者，在任何时候，都不要透支自己的道德，做出害人不利己的事情；更不能为了自己或企业一时的超额利益或利润，而不惜破坏制度，甚至以身试法，否则将得不偿失。

魄力：指要有处理事情的胆识和果断的作风，有将对的事情坚持做下去的决心和勇气。

在瞬息万变的市场竞争中，每一个决策都是管理者智慧、谋略及胆量的结晶。有魄力的管理者能够在商机无限的市场中抓住机遇，更能够在质疑声中坚持自我、永不放弃。

然而，作为管理者，魄力十足并非是片面地“胆子大、说了算、定了干”或“敢于拍板”。管理者的魄力是建立在对现实条件进行充分分析的基础上的，是现实性与先进性的结合，而非鲁莽之举。

因此，管理者在错综复杂的市场环境中，要时刻保持清醒的头脑。以牢牢地把握前进的方向，在各种困难和风险面前，做到坚韧不拔、一往无前。

势力：指作为管理者要有一个铁班底(班底不是班子)，班底要能够“托起董事长，撑起企业事”。

在当今竞争激烈的市场大潮中，企业与企业之间的竞争究其本质，就在于管理者与管理者的竞争、班底与班底的竞争、模式与模式的竞争，其中班底则是企业胜利的关键。

班底有三个层级：核心层、紧密层和中坚层，它们构成的“人”、“从”、“众”结构，是一个目标、利益一致的共同体。

大格局的班底应该是和谐的，对于企业而言，较强的班底要具备三个力，即领导力、执行力和协同力缺一不可。

管理者要学会优化班底成员，不断地吸引一些合格、优秀人才，淘汰一些不合格的人才，选择适应企业发展需要的人才。

为了实现班底的“合心求铁”，企业上下必须目标一致，管理者要制定振奋人心的目标，使所有员工都愿意为此而努力。这样，在实现目标的过程中员工的愿望就会得以实现，企业的竞争力也会慢慢得到提升。

在现代市场经济条件下，企业与企业之间的竞争归根结底就是管理者与管理者之间的竞争。人力资本才是企业真正的核心竞争力，正如台湾全球华人竞争力基金会董事长石滋宜所说：“真正的核心竞争能力不在于产品或技术，而是在于该组织内的人。”P21-23

巴林银行曾是伦敦城内历史最悠久、声名最显赫的银行，其客户主要包括英国女王在内的显贵阶层。但在1995年的一天，英国中央银行英格兰银行突然发布了一条消息：巴林银行不得继续从事交易活动。10天后，荷兰国际集团仅以1英镑的价格就收购了这家拥有230多年历史的银行。

消息一经宣布，世界一片哗然。一向以稳健著称的巴林银行竟在10日之内轰然倒闭，其原因究竟是什么？

答案很简单，问题出在管理。由于管理上的漏洞，这个在全球范围内掌控270多亿英镑资产的银行顷刻间便毁于一旦。

很多时候，企业发展受到束缚或陷入困境，不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，而是由于对管理常识的误解，缺少卓越的管理者。

企业需要卓越的管理者，他们有能力、不固执己见、不兴风作浪。他们的管理或许不引人注目、不具戏剧性，甚至还有些枯燥乏味，但却是企业真正需要的。正如彼得·德鲁克所说：“管得好的企业，总是单调而乏味，没有任何激动人心的事件。”这是因为，凡可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。

既然如此，管理者如何才能走向卓越？卓越的管理能力是天生的吗？

事实上，管理者的卓越能力并不是天生的，它不需要特殊的天赋、出众的才能，只要通过不断的实践，通过后天不断地学习，就能培养而成。卓越的管理能力对我们只有一个要求：比竞争对手有更好更快的学习能力。因此，我们可以说，卓越的管理能力是可以学会的，而且是必须学会的。

然而，长期以来，管理学给人以枯燥、晦涩的感觉，使得学习成为一种无味的过程，让人缺乏耐心去锤炼与打造，这往往导致学习后无功而返或半途而废。那么，我们如何才能成为一位卓越的管理者？当我们面对不得不面对的情境、不得不解决的问题、不得不决定的事情，我们又该怎么办？

具有极强的真实可靠性、实战性和多样适用性的《走向卓越管理的48个为什么》将为您揭开谜底。

说本书具有真实可靠性，是因为它是具有5年以上高管经验的“金蓝盟”专家们经过大量的实地调研、实际操练的经验总结。

说本书具有实战性，是因为它是“金蓝盟”集团与企业家们十余年的合作得出的成果。其中的“金蓝盟”观点可以帮助管理者从经典、实用的角度入手，学会科学管理，熟知一些必不可少的经营管理套路和法则，进而走上完美管理的捷径。

说本书具有多样适用性，是因为它是“金蓝盟”专家们从实战中挖掘、提炼的更适用于企业管理的各种工具、方法。“金蓝盟”的观点不同于MBA的课本，不同于大学一些教授课堂上的阵阵微词。“金蓝盟”专家团在企业中成长为管理精英，又投入到企业中做辅导教练。他们的观点是身经百战之后的提炼升华，经历了一种反复实践到理论，又从理论到反复实践的过程。

通过阅读本书，您能真正体验到“拿来主义”的方便；体验到一种“相见恨晚”的感叹；体验到一种“爱不释手”的感觉。

本书是企业老板的“藏经阁”、管理者的“宝典库”；职业化人才的“指南针”。

我们有理由相信，在阅读本书之后，您将会有更多的思考，因为它能拓宽您的管理思路，改变您做事的很多方式方法，使您的管理真正走向卓越。而这，也正是本书出版的真实意义所在。