这一显而易见但却基本上没有言明的事实对我们管理企业的方式具有深远的影响。本期《麦肯锡季刊》通过行为经济学——一个凸显出理性的局限性,并在从金融与营销到公共政策等各行各业的从业人员中获得发展动力的学科领域——的视角来观察这些影响。
管理前沿
迫在眉睫的去杠杆化挑战
供coo思考的问题:为什么提高后台效率的措施不起作用?
一种更少插手干预的并购后整合方法
抛砖引玉:如何通过帮助女性来帮助企业
明察战略决策偏见
应用行为战略的理由
我们如何决策:三位高管反思战略决策中的反馈、偏见和时效性
战略决策:你什么时候可以信赖自己的直觉?
聚集特写
由奢返简 追求价值——日本的新型消费者
变革需要情感理由——齐普·希思专访
《应变》书摘
实用洞见
运用行为科学改善客户体验
不可或缺的营销四技巧——营销商行为经济学指南
利用知识中介改进业务流程
衡量口碑营销的新方法
重新发现销售技巧
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导读
有效应用行为经济学
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数数世界上还有多少人未开银行账户
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