本书将为读者揭开马云创业的神秘面纱，翻开本书，你就会翻开马云的“创业秘技”，掌握马云的营销手段，从中获得无限的感悟和思考，引领你走向越战越勇的创业之路。

孙建华所著的《马云营销课》这本书，将马云跌跌撞撞的创业历程做了详尽描述，并将其中发人深省的创业智慧、成败感悟、营销心得、企业管理等，以精辟的关键词做出了高度概括，让读者在阅读本书的时候可以从中读到创业者不可不知的智慧。

孙建华所著的《马云营销课》将理论与实践相结合，让大家在了解马云营销之路上的经典案例的同时，可以全方位地学习到马云极具实用价值的营销手段，如品牌产品、价格作用、经营模式、创意主导。销售渠道、市场战略、话题营销、风险规避等方面，为年轻创业者献上一堂由马云亲身经历汇编而成的营销课程。无论从案例的挑选上，还是经验的讲述上，都会使你茅塞顿开，让你受益匪浅。

愿此书能够为苦于营销无策的你带去最适合的营销之策，让你从中掌握到媲美阿里巴巴的营销手段，从而蜕变成为市场上的英雄，在竞争面前所向披靡，问鼎事业高峰。

马云营销手段一：产品主导

 好产品永远是第一位的

 阿里帝国，将产品链接起来

 做商贸平台，诚意才是王道

 在细节上提升产品和服务的品质

 用户在哪就到哪做服务，

 标准之上的非标准化

 产品营销的核心是超预期，

 概念到今天这个时代已经不能卖钱了

马云营销手段二：价格主导

 免费是最好的推广模式

 唯有价格能让用户心跳加速

 为卖家省钱就是为自己省钱

 帮助更多的人赚到钱

 网购的核心就是反暴利

 马云为中小企业疾呼：他们只要5万美元贷款

 马云呼吁与百度等放弃技术竞争

 马云担心赚钱太多，盈利超标淘宝高管将受处罚

 少赚5000万，换来50万人的信心和希望

马云营销手段三：品牌主导

 品牌包括品味和口碑

 口碑是你最好的广告

 公关是不可不懂的学问

 品牌口碑是互联网公司的命脉

 大家都在抢的，肯定是好东西

 产品体验是塑造品牌的助推器

 用社交媒体助推品牌营销

 专注成就品牌

 优秀的名字全世界都能记住

马云营销手段四：模式主导

 阿里巴巴，不只是一个平台

 留住用户比赚钱更重要

 先做忠诚度再做知名度

 如何把粉丝变成顾客

 不做eBay第二，只做淘宝第一

 大数据时代的阿里巴巴

 娱乐营销：好玩、好看才好卖

马云营销手段五：创意主导

 另辟蹊径，发现蓝海

 做游戏规则的制定者

 颠覆式创新，阿里巴巴改变生活

 最好的服务是推出不需要服务的产品

 让消费者得到个性化产品

 淘宝创造新的商业模式

 倒立着挑战巨人

 没有突破，就等于什么都没做

 不是所有的创意消费者都买账

马云营销手段六：渠道主导

 马云的病毒营销

 社交媒体营销

 办市场就是办舞会

 首先是要学会推销自己

 阿里巴巴的全球化战略

 企业一定要创造“渠道霸权”

 渠道布局要重在“点”上

 远离渠道设计的误区

马云营销手段七：战略主导

 战略营销的首要任务是定位

 先细分市场再投人产品

 分析市场环境是企业必做的功课

 建立最优秀的销售团队

 做战略前要先了解潜在客户状况

 阿里帝国的版图

 小企业有大胸怀，大企业有小细节

 最好的营销模式是“收税模式”

马云营销手段八：话题主导

 “双十一”是话题营销的成功之作

 没有话题就去创造话题

 用Yes理论打天下，

 公关是企业不可缺少的盾牌

 收购恒大，阿里巴巴迅速红遍体育界

 美国上市，阿里巴巴走向世界

 3000亿的菜鸟，产品未出名声已叫响

马云营销手段九：风险主导

 冬天的使命：看马云如何“过冬”

 有些错误是必须要犯的

 社会责任一定要融人企业核心价值体系

 诚信才是世界上最大的财富

 假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临

 千万别把灾难当公关

 没有出路的“机会”，撞破南墙也不是路

 被拒绝是营销的开始

好产品永远是第一位的

一个企业，要想在营销方面得利，什么是最重要的呢？对于这个问题，有些人可能会说是营销手段，有些人可能会说是品牌形象，也有人会说是销售策略。可以这样说，营销手段、销售策略、品牌形象对于企业的营销活动都非常重要，但是占第一位的却不是这些，而是产品或者服务的质量。

把产品或服务卖出去，这就是狭义的营销，无论营销手段、营销策略有多么强大、新颖，产品或服务的质量才是第一位的，因为消费者选择你就是奔着你的产品或服务来的。举个不太恰当的例子，苹果公司即便品牌效益再好、营销手段再独特，如果选择卖假冒伪劣的化妆品也是不会有市场的。

我们再看阿里巴巴，自阿里巴巴网站创立之后，马云的目标一直都是建立全球最大最活跃的网上交易市场，让天下不再有难做的生意。从创建伊始，阿里巴巴就在自我摸索的营销道路上，学习、借鉴、探索，逐渐走上了一条创新之路。要知道，从阿里巴巴发展至今，其每一个市场捷报的背后，都有一大批营销人员在艰辛地努力。

不过，与传统的营销模式不同，人们对网络营销的手段要更陌生一些。而对于国内网络营销第一人的马云来说，在刚刚创立阿里巴巴的时候他也是毫无实际“操刀”经验的新手。因此，阿里巴巴在创业初期所走的每一步似乎都是在“摸着石头过河”，说马云是在“纸上谈兵”也并不为过。

但尽管如此，马云最终还是靠着自己的营销能力成就了阿里巴巴，而个中起决定性作用的，就是马云始终将产品和服务的质量放在第一位。

其实，网络营销就是电商基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足产品公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，具体而言是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网进行市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动。

虽然电商只是产品公司与消费者之间的一个互动平台，但是电商还要对消费者购买到的产品质量作保证，如果消费者从网站上买到的产品质量不过关，那么该销售平台的信誉就要受损，长此以往，该平台必将垮台。

所以，网络营销最重要的还是产品的质量，只有严把质量关，才能保证平台的信誉不会出现问题，也只有这样才能保证自己的客源不会流失，保证平台长期稳定的运作。

阿里巴巴从创立开始，就没有停止过对自身的改造，特别是在2010年左右，阿里巴巴更是经常对国际站排名规则进行调整，其根本目的就只有一个，那就是提高客户的购物体验。

在网站上，90％左右的客户是通过在搜索框中输入产品关键词获得产品信息的，阿里巴巴国际站就从这一点开始着手，通过调整，使最有价值、质量最好的产品排在搜索结果的最前面，这一调整弱化了产品更新时间等因素对搜索结果排名的影响，减少了频繁使用重发软件的作弊行为，提高了高质量产品信息的排名，这就使得阿里巴巴可以保证客户能够在短时间内获得最优质产品的搜索结果。

目前在阿里巴巴国际站的搜索结果页面上，排列出的产品都是根据产品信息的质量、供应商的资质、供应商的历史行为和网站设计布局来决定的，这就使得产品质量成为了能够影响搜索结果页面上展示位置的重要因素。另外，值得一提的是，这四类因素对不同的搜索产品所起的结果是不一样的，也就是说它们对搜索权重的影响是不一样的，其中信息质量是最核心的，质量得分越高。信息在搜索结果页中排名靠前的机会也就越高。不过最终的排名还会参考供应商的资质和供应商的历史行为、网站设计布局等因素。

经过不断地对排名规则进行调整，产品质量成为了产品争取上头条的有利手段，这样的改动，也使得阿里巴巴上的商家越来越重视自己的产品质量，这就从整体上提高了阿里巴巴的产品质量。

产品质量一直以来都是消费者最为关心的，而阿里巴巴从消费者的角度出发，力求为消费者创建一个高质量的网络购物平台，这也从根本上提高了阿里巴巴在消费者心中的地位。

在最早的销售理论中，产品开发与市场销售没有多大关系，但是，随着市场的发展，在市场营销理论中，产品开发才开始渐渐被纳入营销中，作为产品营销最前端的组成部分，成为了营销的一个重要组成部分。现在，已经有越来越多的中国企业开始信奉“产品质量高于一切”、“最好的服务是无须服务的”、“好产品远比售后服务重要”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等具有时代意义的营销理念。

在营销过程中，产品占据主导地位，而质量则是决定销量的重要因素，要想产品在同类产品中的销路更好一些，企业就要把产品的附加值开发提到相当高的地位，大大提升产品原有的功能性，使得产品更具吸引力。只有将产品功能质量和附加值打造得超群出众，企业才会立于不败之地，而企业最终的成功也才会是难以阻挡的，因为在消费者心中，他们只会追捧最好的产品。

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马云的妻子张瑛说过：“马云不是个帅男人，我看重的是他能做很多帅男人做不了的事情。”的确，如果时间退回到十年以前，马云走在路上，是不会有人注意到他的。无论是从长相还是从身高，马云都绝对是掉到人堆里就再也找不到的那类人。他身形瘦小，完全没有雄霸天下的气质；“才疏学浅”，数学成绩说出去都觉得丢人。可是，就是这样一个看似毫无前途的马云，却在十年之后横扫电商行业，一跃成为中国首富，化身成为了无数创业者眼中的“教父”。

2000年10月在“世界经济论坛”，他被评为2001年全球100位“未来领袖”之一；2002年5月，荣登日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2004年12月，荣获十大年度经济人物奖；2008年9月，在美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物；2009年11月，人选《时代》周刊2009年百大全球最具影响力人物；2012年12月，CCTV中国经济年度人物；2014年，《时代》周刊2014全球百大人物。

马云就这样演绎着属于自己的无限荣耀，缔造着属于创业者的传奇。他不帅，但是却做到了很多帅男人都做不到的事情。他现身说法，用十多年的时间为创业者谱写一部“营销兵法”。

马云频频出现在不同的场合，为创业者上演了一场场精彩绝伦的讲话和演讲。字里行间都是他闯荡至今的创业哲学，发人深省的语句层出不穷，诲人不倦的言论使人受益匪浅，他总是会带给人一种一语惊醒梦中人的顿悟之感。对于创业者来说，马云无疑就是一本“活体字典”，无论你在创业中遭遇何种困境，在马云这里，你总是能够查找到破解之法。对于年轻的创业者而言，马云无疑就是他们的创业导师。正如马云所推崇的，让天下没有难做的生意，只要大家学会马云的营销手段，天下将不会再有难以经营的企业。

马云的一言一行，无不浓缩着他长达十年之久的经验与教训，在马云身上，创业者可以学到值得受用终身的创业智慧。就在所有创业者都无不想要拜马云为师的崇拜下，马云却并不认为自己可以为人师，教育旁人。他说：“现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书，说实在的，没有一本我看过的。我觉得将来我要想写书，就写一本阿里巴巴的1001个错误，我们犯的错误非常多，这些是我想跟创业者和准备创业的人共勉的。”

的确，在所有的创业者都在感叹马云的成功壮举之时，却很少有人会看到马云曾经犯下的一些错误。人们往往只会注意马云头顶上无比耀眼的荣誉光环，却常常会忽略他曾经历过的危机与考验。危机与机遇并存，你要想享受多大的成功，就要承受得起多大的考验，没有人能够随随便便成功，阿里巴巴的出现，无疑就是马云的一部辛酸创业史。

不过马云最后还是成功了，在我们羡慕他的傲人成就的时候，我们最应该向他学习的还是他贯彻始终的企业责任感。从创业初期，马云就在为“让商人来决定需要什么样的电子商务”而努力。他不是为赚钱而创业，而是在为更多人能赚到钱而努力。他不骄不躁，知人善用，用自己的激情在办一个为社会造福的企业。

牛顿说：“如果说我看得比别人更远些那是因为我站在巨人的肩膀上。”对于创业者来说，马云就是他们最想要得到的“巨人肩膀”，而这本书将会为所有的创业者创造一个支点，让你们站上巨人的肩膀，撬动起企业的飞速发展。

本书将为读者揭开马云创业的神秘面纱，翻开本书，你就会翻开马云的“创业秘技”，掌握马云的营销手段，从中获得无限的感悟和思考，引领你走向越战越勇的创业之路。

《马云营销课》这本书，将马云跌跌撞撞的创业历程做了详尽描述，并将其中发人深省的创业智慧、成败感悟、营销心得、企业管理等，以精辟的关键词做出了高度概括，让读者在阅读本书的时候可以从中读到创业者不可不知的智慧。

《马云营销课》这本书，也许不能直接为创业者现在所面临的困境提供一个切实的解决方案，但是相信本书一定能够给予你一些启迪，让你从马云的创业之路上找到改变现状的灵感，以一个全新的视角，开启企业的蜕变之路。

本书将理论与实践相结合，让大家在了解马云创业路上的经典案例的同时，全方位地学习到马云极具实用价值的营销手段，如品牌产品、价格作用、经营模式、创意主导、销售渠道、市场战略、话题营销、风险规避等，为年轻创业者献上一堂由马云亲身经历汇编而成的营销课程。无论从案例的挑选上，还是经验的讲述上，定会使你茅塞顿开，受益匪浅。

愿此书能够为正处迷惑中的你点亮一盏启迪智慧的明灯，为新一代的创业者带去一张前人留下的创业指南；希望能够为正苦于营销无策的你带去最适合的营销策划，让你从中掌握可以媲美阿里巴巴的营销手段，从而最终开启企业的成功之路，蜕变成为市场上的英雄，在竞争面前所向披靡，问鼎事业高峰。