帕拉布·耐度、赖美云专著的《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》阐述了引导技术的作用、4D团队引导模型：D1—明确需求；D2—设计研讨会；D3—实施研讨会；D4—发现新的学习；引导四要素：空间-过程-产出-时间（S.P.O.T）；引导的核心技能以及引导中的发散与收敛工具，最后综述引导技术的各种应用。

《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》的作者是帕拉布·耐度、赖美云。

《SPOT团队引导(点燃群体管理的智慧)》详细地提供了团队引导的操作方法、步骤和工具，专业清晰地阐明了SPOT四大引导要素：空间一过程一成果一时间，为人力资源工作者、团队领导、催化师、教练、咨询顾问等专业工作者提供了团队沟通和决策的利器，帮助他们为组织创造更大的价值，是一本实用的团队引导工具书。

导语

关于本书

第一章 前言

什么是引导

传统的引导

引导技术对于组织的价值

教练一导师一引导一培训一咨询

引导会议中的利益相关者

内容与背景

展现人们最好的一面

点燃员工的工作热情

引导就像航海

第二章 成为一名出色的引导师

关于优势配置清单(SDI )

动机和价值观决定你的行为

第三章 FNS 4D引导模型

D1一明确需求

 了解背景与全局

 了解场地与后勤

 7解参与者

D2一设计研讨会

 计划与准备的关键步骤

 小组规模：

 设计变革管理

D3一实施并总结研讨会

 实施研讨会的关键步骤

 团队记忆

 书写海报

 GO—AB海报

 实施步骤的具体指引

 意外情况的处理方法

 阶段性小结参与者共识

 会议总结与行动计划

 会议过程回顾与反思

D4一发现新的学习

 从经验中学习和转化

 矫枉过正与钟摆效应

第四章 空间—过程—成果—时间（S.P.O.T)

空间

 物理空间

 情绪／心理空间

 如何创建一个安全的情绪／心理空间

 鼓励参与者坦率发言而不必担心后果

 光线对于参与者能量的影响

 提升会议空间的场能

 创造个人空间

 桌形和场地布置

过程

 阶段划分和开场介绍 

 多元化思考与准备

 尊重不同的文化与风格

 引导残障参与者

产出与成果

时间

 保持参与者聚焦目标与高效能

 应对参与者缺少回应的技巧 

第五章 核心技能

保持中立

主动聆听一提问一复述

收集想法一综合想法一浮现假设

保持聚焦主题——给予和接收反馈

总结与跟进

处理不合作的行为

管理沉默

引导冲突与抱怨 

第六章 发散与收敛工具

头脑风暴

书写式头脑风暴

同类整理

力场分析

需求与给予

创建愿景

差距分析

漫游挂图和入场，离场调查

外交大使式分享

反复辩论

时间画廊

决策与投票

2×2矩阵

多维决策矩阵

粘贴墙

大规模引导方法介绍．

第八章 引导技术的应用

引导师能量状态对参与者的影响 

引导师的着装礼仪

引导师的肢体语言

使用幽默

引导师的手势

名牌：好的和不好的

引导式教师或培训师

引导式咨询顾问

引导式会议主持人 

参考资料

INlFAC CMF核心能力与SDI 动机

引导师工具包

在线资源

FNS的故事

致谢

本书评论