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书名 读心术(实战篇)
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (瑞典)亨利克·费克萨斯
出版社 山西人民出版社
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简介
试读章节

一两天后,在另一个实验中,他们对同样的实验对象用另外两个词语“布拉德·皮特”和“响尾蛇”做了实验,有趣的是,当他们稍后做填词游戏时,觉得容易多了。如果这是因为他们可能记住了前天的单词并意识到其相似性的话,那这一点也不奇怪。但是,在研究这一现象之后,发现其中根本就不存在有意识的记忆,实验对象并没有意识到正确答案和前天的练习有关。

为了进行确认,他们在记忆失常的病人身上也试验了这一启动效应,这些病人根本就不具备功能性的意识记忆。在一个实验中,病人被要求看一些很难懂的句子,比如“由于布打开了,干草堆至关重要”——这个句子只有和“降落伞”这个单词联想起来才有意义。病人们被展示了一些同时提供了“答案”词语的句子(比如前例中的词语“降落伞”)。一个星期以后,再向他们展示同样的句子,还展示了一些新的较难的句子。结果,病人们解答以前看到过的伴随着答案的句子时明显比解答新句子快,尽管他们中没有一个人记得上周发生过的事情,因而也不记得以前看到过这些句子。因此,他们的意识记忆在这里丝毫没有发挥作用,但在无意识间(间接地),他们辨认出了信息,并创建出其间的联系。这就是说:在不知不觉中,我们经常受到过去事件的影响。

当然,这对市场营销行业来说是个大好消息。人们对有效广告的一个误解就是以为广告能够引起受众某种有意识的记忆,当受众购买商品时就会想起广告。大量的金钱被投入用来制作具有娱乐性和独特性的广告,以期能被消费者们记住,从而影响他们的购物选择。(至少我就认识一个喜欢看广告胜于看电视节目的人。他对此的解释是:广告在20秒内带给他的娱乐和信息等于电视节目在20分钟内带给他的,同样的结果,但广告有效率多了。哼。)但广告真的是以这样的方式发挥作用吗?我们真的站在那里,正要买邓肯·辛尼斯牌蛋糕粉的时候,突然意识到:“噢,对了!我才看到过一个贝蒂·克罗克牌蛋糕粉的广告!我应该试试那个!”有几个研究调查了我们究竟能在多大程度上记住广告,结果显示,我们根本不能长时间地有意识地记住广告。在一个实验中,实验对象在13周内定期地观看同样的广告,但6周以后,只有20%的实验对象记住了这个广告。这类研究表明:广告并不是我们喜欢记住的东西。另一方面,有很好的证据表明,广告是通过启动你的间接记忆来影响你的。

在另一个实验中,实验对象被要求看杂志上的广告。一组对象在看了广告之后要打分说明他们多喜欢或不喜欢这些广告。另一组也会看到同样的广告,但是,经由精心设计的“巧合”,他们被提示去阅读一篇文章,而广告刚好就在那篇文章旁边。5分钟后,对两组对象进行了广告认知的测试。他们都被要求对杂志上的广告打分,以说明他们有多喜欢这些广告。和只是用余光瞥到广告的那一组相比,有意识地研究过广告的那一组认出了更多的广告,这并不奇怪。然而,两组对象给广告的打分并没有什么区别,研究过广告的那组并不比“碰巧”看到广告的那组觉得广告图片更吸引人。

我一点也不会奇怪此刻的你可能想知道我究竟要证明什么,但是这个结果真的令人吃惊,尽管它表面上看起来并非如此。让我给你解释一下:你瞧,我们更喜欢我们辨认出来的事物。如果我们要在两样东西之间做选择,而其中一样东西是我们以前见过的,那么我们总是倾向于选择我们见过的那样东西。被辨认出来的事物对我们更有吸引力。(不然的话,你怎么解释在大选接近时,不论是知名的还是不知名的,我们都会接二连三地看到各个政治人物的脸部照片呢?他们就是希望认出他们的脸会使你更喜欢他们。)  患有器质性遗忘综合征(导致严重失忆的大脑失调)的病人被要求聆听大量的乐曲。在稍后的实验中,这些乐曲又被播放了一遍,同时还播放了一些其他的乐曲。病人们都更喜欢他们以前听过的乐曲,尽管他们并不是有意识地记得以前听过这些乐曲。这意味着,我们可以在间接和无意识的情况下识别出某个事物并被它吸引。而对广告的间接记忆,可以在无意识的情况下影响我们和我们的行动。

当你进行以上实验时,你发现有一种印象会在无意识中影响你和你的间接记忆。之所以会产生如此令人兴奋的现象,是因为词语对我们来说并不是中立的。无意识地记住词语可以使我们更容易理解类似“干草堆,,那样奇怪的句子。词语还能唤醒我们内在的情感,影响我们的精神状态,例如,使我们高兴或难过,或者影响我们的自我感觉。使用“新”、“快”、“简单”、“即刻”、“改进”或“神奇”之类词眼儿的广告比不使用这类词眼儿的广告卖出的产品更多,这一点也不奇怪。通常来说,动物、婴儿会比卡通人物或者历史人物在推销方面更管用,比如,你更喜欢向谁购买除臭剂呢:帕里斯·希尔顿还是威尔·法瑞尔?之所以如此,是因为这类词眼儿和形象激发了我们内在的不同情感和精神状态。大多数时候,假设广告商或者演说者运用了正确的方式,那么他们激发的都是积极的状态,使你充满了愉悦的情感。你读过的词眼儿也会引发你相关的联想,使你即刻快速地行动起来。像“信心”、“态度”、“鲜活”、“强有力”之类的词眼儿会使你的大脑产生更多的5一羟色胺,从而增强你的愉悦感和满足感。像“向下”、“压抑”、“害怕”、“糟糕”、“羞耻”之类的词眼儿则会降低5一羟色胺,使我们感到压抑不安。在催眠疗法中,有意使用一些特定词语就叫做隐藏式命令。在后面的章节中,你会读到颜色也以同样的方式在影响着我们,我们对颜色的多数理解与特定的情感状态有直接联系。黄色之所以使我们警惕和愉快,甚至有时候达到了一种恼人的程度,就是因为它启动了我们内在的某种关联,从而影响到5一羟色胺的产生。当我们看到红色时,我们就会在生理上准备好应付可能发生的危险,肾上腺素瞬间增加。想一想,哪些商品通常是红色的?万宝路、可口可乐、雀巢KitKat脆心巧克力,还有会为我们提供乐趣和欢愉的很多商品。由于它们是红色的,所以你只要一看到它们,肾上腺素的上升就会让你想起你以前吃它们的味道!我们周围的很多事物都有能力以这种方式触发我们。

而当你把这些与启动效应结合到一起时,不可思议的事情就发生了。如果你读一篇关于老人的文章,你的行动就会变得比没读之前更迟缓。你的大脑开始想象变老是什么样子,而你的身体则对这些想法做出反应。更奇妙的是,事实上,这篇文章甚至不需要谈论老人,只要里面有足够多的词眼儿使你联想到老年,你的大脑也足以进入“状态”。因此,这篇文章实际上谈论的是什么并不重要。同样的道理,哪怕你阅读一些对某个话题(比如烹饪)的讨论,只要其中包含着“艰难”、“猛烈”、“强迫”、“攻击”、“尖利”或“争斗”之类的词眼儿,那么你读完之后,也会倾向于发脾气或者为了一点琐事跟别人斗嘴。因为你已经在无意识中把自己和攻击性行为联系起来,并开始采取相应的行动,尽管你所做的不过是阅读了一篇食谱而已。

心理学家戴瑞-贝姆也已经证明:即使是关于什么是真信仰什么是假信仰之类的基本事情,也无法避免启动效应。在1990年代,他让人们说出不同的陈述,每当他们说的话是真的,就点亮灯光,如果是假的,就不点亮灯光。一旦灯光和真实陈述之问建立起联系时,贝姆就试着在实验对象讲假话的时候打开灯光。结果,他们竟然也开始相信自己所说的假话!P010-013

后记

做我想让你做的

写这本书有点像在游乐园里玩。我们坐过了惊心动魄的过山车,对着哈哈镜大笑,在几个惊悚的鬼屋里探险,现在到了结束的时候了。我希望你觉得这本书很值,并一直看到了最后。你现在可以放松了,我肯定你有时候觉得我告诉你的事情看起来太夸张,甚至太恐怖。但尽管如此,还没有一个转弯儿或者疯狂的陡坡比你自己的想象更远。

本书讨论了各种不同程度的影响力。最基本的影响力关系到如何理解我们与世界之间的相互作用。周围的环境不仅仅是我们存在和行动的消极背景,它和我们密切相关。它影响着我们,以及我们的思想和观点,从而也影响着我们决定采取哪些行动和不采取哪些行动。我们还受到情境、群体以及我们与周围人之间关系的影响,而我们的行动又会反过来影响环境和居住在环境中的人。世界就是这样:影响和相互影响。它关系到你如何认知你在其中的角色,你是多么积极还是多么消极。但是我希望你现在明白了:相互影响在你的生活中发挥着比你以前认为的更大的作用。

不论是增进你约会成功的几率,还是说服别人赞同他一开始不接受的政治观点,我已经向你提供了很多可以用来影响他人的方法和技巧。实际上,你甚至可以用本书中的方法来创建一个教派。然而,我的目的不是为了让你把周围的人当成木偶来操纵。我已经努力使你理解到,你在自由选择时的真正理由并不是你以为的那些理由。当然,我希望你的所有行动都有其理由,但正如你可能已经意识到的,这些理由未必是你以为的那样。

你的每一次行动,几乎都是或多或少的有意识影响你去感觉、思考、购买或者赞同的结果。我们如此容易受影响的事实听起来也许令人沮丧,但你也会欣然地了解最常见的方法有哪些,由此,你就可以更容易地看穿或抵制它们,能够批判和质疑许多你以前没有意识到的企图影响你的伎俩。你知道一些不同的事物,比如请愿书、免费试吃品、不完整的广告标志和美人图片,能对你产生什么影响。你会辨认出那些企图使你产生认知失调的举动,你也能够有意识地选择属于或者不属于各种群体,至少有时候会这样。因为所有这些都让人很难抵抗,很难。要是容易的话,就没有人愿意费时费力地使用它们了。但如果情况真的变得很糟糕,你至少也能够稍稍做些补救。

此外,凡是对你有用的也对其他人有用。每个人都总是受到每件事物的影响,一些人甚至专门以影响他人为生。你没有办法去有意识地分析你接收到的所有信息,不可能察觉出它们以哪些不同的方式在影响你,那样做会很快让你变得像个流口水的、眼神空洞的白痴。那么,谁会影响那些影响者呢?你!还有其他成千上万的事物。但任何试图影响你的人都会觉得有难度。

我希望你喜欢阅读这些影响他人的方法技巧,就像我喜欢使用它们一样。我现在得打住了,我门前的车道上还停着一台载满了清洁剂的大卡车呢,我最好是藏起来装作不在家。

亨利克·费克萨斯

2008年7月

目录

前言

第一部分 当你考虑我想让你做的事情时

 巴甫洛夫让你想起了什么:启动效应

 令你一见就高兴的水果?我们没有意识到的解读和联系

 留白更有力量:我们喜欢完整的模式

 在家庭中:来自遗传的影响力

 小结

第二部分 买我想让你买的

 我们都住在黄色潜水艇里:颜色是怎样影响我们的

 现在流行方形:用形状来影响他人

 你不会把包装盒扔出去,对吗?包装心理学

 我买了,你买了,每个人买了:为什么我们会买下不需要的东西

 商品的本质和拥有的力量:你买的东西代表了你是谁,或者至少代表了你希望自己是谁

 冷冻食品区里的心理分析:弗洛伊德式购物

 为什么我们都羡慕乔治·克鲁尼:成为你想成为的人和别人已经成为的人

 小结

第三部分 想我想让你想的

 我们以前是不是在哪儿见过?认知和熟悉

 旦撒 旦撒 旦撒:潜意识的影响和隐藏的信息

 这样也合乎情理?认知幻觉和其他谬论

 你知道你在做什么吗?使我们采取行动的原因并不总是我们想的那样

 直到死亡将我们分离:做出承诺时发生了什么

 改变你自己的(?)想法:为什么自我说服的效果最好

 抱歉,我们刚刚卖完了:可得性法则

 你说什么?脏话和口语的影响

 可他没有布拉德·皮特长得帅:使用对比原则来影响他人

 我给你挠背,你也给我挠背:互惠原则

 一个强大的步步为营法:你可以改变任何人的观点

 照我说的做:权威的影响力

 当我数到10的时候,你会忘了一切:关于催眠的正确观念

 小结

结语

序言

一个坦白

有一年夏天,我和一个平时不常见面的朋友帕尔坐在露天咖啡馆里,一边晒太阳一边喝咖啡。喝完一杯拿铁咖啡后,我们的谈话转到了技术上来,我们这一代人在谈话最后都会转到这方面来。

“真该死,我真是受够了我的手机。”我说道,“我本来以为它已经够用了,但它现在却越来越落伍。我是说,我不能用它发送多媒体信息什么的。”

帕尔的眼睛一亮,“嘿,隔壁就有一间手机店啊,”他说道,“让我们去看看吧。”实际上,我们甚至根本不需要去隔壁,这家手机店为了充分提供便利,已经把大部分空间和咖啡馆共享了。我们走过去看展柜上的手机,就在我看到销售员的同时,我一眼看到了一个大屏幕的、键盘可伸缩的诺基亚手机。

“我想要一个新手机,”我说道,“并且签一个新合约,我现在的手机不太好用。”

“好的,你算是找对手机了。”销售员说道,“这个手机真的不错,它得过很多奖。”真是这样吗?我心里嘀咕道。手机能够拨打接听才是最重要的,不过得奖总是好的,而且我觉得这个手机的价格也比较合理。0K,那么我只要签18个月合约就行了。等等,这是什么鬼东西?只见销售员微妙地停顿了一下,“不过实际上,”他转换成低缓一点的语气说道,“如果你想要的是这种手机的话,我觉得这个更好。”他一边说着,一边从他的口袋里掏出了他自己的手机。这种手机和那一个差不多,只是看起来更好一点,价格也只贵一点。我觉得这也不错,便买了下来。于是,很快交钱并把我的个人信息传进新手机,不到10分钟,我就带着一个小小的黑色纸袋走出了手机店。然而,一部分的我感到高兴,另一部分的我却有点狐疑,总觉得有哪儿不对。“你刚才究竟做了什么?”另一部分的我问道,“你以往买电子产品之前总会先上网花时间了解清楚,可刚才你却冲动地花了300多镑买了一个你根本不了解的手机,而且还给自己绑定了一份18个月的合约!这究竟是怎么回事!?”它问得是这么讽刺。“算了吧!”高兴的那部分我说道,“瞧,我觉得很不错。阳光照着我的脸,我的身体里也充满了特浓拿铁里的咖啡因,你干吗什么事都要这么较真呢?”

但另一部分的我不愿意让步,“我承认,美丽的夏天和一些化学反应绝对会让你产生超越常规的倾向,但是在那家手机店里肯定发生了什么事。”我尽量不去这么想,但我回到家时却有一种说不出的不舒服。

这件事发生在几年前,我买的那个手机后来证明是个废物,但我一直在使用它,因为我想让自己记住那天发生了什么事。我一天比一天更讨厌它以及它所代表的东西,但是现在我开始觉得是时候更换这个手机了,毕竟,有些功能它不具备。

既然我已经让你买了这本书

介蜷几种影嘲力

这是一本关于影响力的书。你瞧,你在一生中都无法避免影响别人,或者被别人影响。你并不居住在真空里,你被各种东西包围着,房子、树、家具、甜言蜜语、美味的食物,更不用说其他人了。所有这些都以不同的方式影响着你。它们影响着你的想法、决定和行动,当然,你也通过你的行动影响着你周围的事物。就这样通过影响与反影响,奇妙的循环形成了。到最后,你几乎没有意识到究竟是什么影响你采取了某个行动或赞同某个观点,你只是简单地习惯性地认为是你自己做出了决定,当然,这种情况永远也不可能被排除,但更可能的情况是:某个人或某件事物促使你的心意产生了那样的转变。

我们对自己所做的任何事通常都有很好的理由,这些理由是我们乐于向任何愿意倾听的人宣称的。然而,我们常常是在事实发生过后才想起这些理由。实际上真正促使我们采取某种行动的原因与我们以为的理由完全不同。既然我们经常不知道是什么在影响自己,就有一些人专门以影响你为生。举几个例子吧,每当你打开收音机或电视机,每当你打开一本书、一张报纸或一本杂志,每当你走进一家商店,都会有人试图让你买一块巧克力、相信一个政客,或者让你觉得应该在这炎热的夏天买下那一箱六罐装的啤酒来解暑。例如:

总会有人想对你说教,让你买什么东西、给某个政党投票或者赞同某个或真或美或想要实现的主意。从你早上睁开眼睛到你晚上闭上眼睛,你都一直被试图以各种方式影响你的永不休止的洪流冲刷着,而那些试图影响你的人们,包括我在内,都喜欢采取某种不让你察觉的方式,因为这会让事情变得更容易,使我们不必在把你当做牵线木偶来操纵时还得费口舌向你解释。

当然,这些都不是什么新闻,早在古希腊,人们就已经认识到了一些影响他人的技巧(尽管他们当时注重的主要是演说,并称之为雄辩术)。他们甚至觉得这些技巧如此重要,每个人都应该知道一些,并把这些技巧视为正规教育的重要组成部分。

今天,竞相影响你的人和事物比以往任何时候都多。他们的竞争越激烈,使用的方法也就越复杂。如果古希腊人曾经的观念(亦即我们能够通过察觉到这些方法来更好地保护自己)是对的,那么现在拥有这方面的知识比以往任何时候都要紧迫。遗憾的是,在“辩论”和“行为控制”之类的科目成为小学教育的基础课程之前,我们还有很长的一段路要走。

似乎大部分人都模糊地意识到我们的观点和看法可以在未被察觉的情况下受到影响,(不然的话,怎么会到处都有这么多的广告呢?)但其中实际运用的技巧、实际发生的方式,却被认为是神秘莫测的变戏法之类的东西。

本书旨在揭示有多少事物在影响着你,从你居住的环境到可以利用来使你顺从的心理特征。你无时无刻不在受着影响——但你也能影响别人。

我想向你展示在日常生活中如何面对企图影响你的情况。本书不打算写成一本教你如何影响他人的手册,当然,如果你希望如此的话也可以这么做。如果你有一个政治观点想战胜对手,你会在本书中找到相应的方法技巧。也许你想让在上班时间让员工修习瑜伽课程的建议如你所愿地被接受,或者,正如我的一个朋友关心的事情那样,你想让你的孩子们吃青菜,不管是什么,你需要用来改变他人的态度和观点的技巧都可以在本书中找到。也许,你想改变的人是你自己,你可能想改善你的自我形象,或者增进与他人的关系。别担心,本书有一整章技巧都可以用来帮助你。但更主要的,我希望你从本书了解到你的头脑在进行怎样的战争。我希望你读完本书后,能够更容易地看穿别人正在用一种你反对的方式影响你,能意识到自己突然去拿货架上某样商品的原因何在,以及为什么准备同意某个观点。在所有这些例子中,你行动的理由实际上与你自己的喜好或观点无关,你的行动只是别人努力促成的结果。一旦你意识到这些,你就会更容易退后一步,仔细想想自己是否真的想买那件东西或者同意那个主意。也许最终你发现那确实是你一直想要的,但这至少确保了那是你自己的选择。

天哪!

当你读这本书的时候,我还希望你记住这一点:影响力真的是一样好东西。我甚至想说它是我们生存的一个重要部分,也是人类历史的一个重要部分。早在人类生存的初始阶段,我们就学会了对不同的颜色、形状和物质做出不同的反应,以保障生命的延续。懂得辨别锯齿形状或愤怒表情的人增加了生存机会,而拒不领会周围环境影响的人则因为一些蠢事而丢了性命,比如,去拥抱一个杀气腾腾的庞然大物。随着我们进化得越来越高级,我们建立了原始社会,并以人与人之间相互交往的规则为基础建立了社群。不能遵从这些规则的人就不能创建出社群,至少不能很好地创建出来,而他们也会很容易被消灭掉。

社会交往规则如今仍然是人类集合在一起的基石,并且已经稳固地内化成了我们生存的一部分,它们规范着我们之间的相互行为。

实际上,所有的交流沟通都包含着某种影响。在和你说话的时候,我不能不影响你感受到我的感受,从而使你理解我的话语。即使我说的只是一句简单的“你好”,我都会运用某种特定的语气语调、做出特定的面部表情、使用特定的身体语言,来影响你同样友好地回应一句“你好”,这就是我们如何相互影响,因为这是人类在进化史上已经形成了的适应性方式。我们在数万年前形成的关于颜色和形状的经验教训也是一样,即使它们的作用机制是不同的:它们已经被直接编码存入了我们的基因。我们之所以会在杂货店里特别小心那些锯齿状、尖利的东西,是因为我们的祖先已经饱受了走在尖利岩石上的痛苦。

石器时代以来,人类从打猎和采集进化到“除旧换新”的文明时代,但我们早期的经验教训从未被遗忘。这是关键所在。这些经验教训由于有用,已经形成了我们的心理机制,因而也可以被开发利用来影响和说服我们。这样的心理机制时时刻刻都在我们身上发挥作用。利用这种心理机制的方法技巧有两方面的好处。一方面,你很难抵御它们,因为那些反应已经牢牢地内在于你了。比如,当你看到尖利的东西时,在你甚至还来不及思考为什么的时候,你已经做出了反应。另一方面,你会不假思索地对这些方法技巧做出反应,这些反应都是自动的。当你面对某种刺激或者信息输入的时候,你的行动会像一台编过程的电脑那样,以预先设定的方式做出反应,而丝毫不会去仔细思索。这意味着,通过激活恰当的程序,我可以促使你自动地采取某种行为,哪怕你想着的是另一回事。比如,让你买和上次一样的清洁剂,或者让你认为自己是某个组织所宣传观点的拥护者。幸运的是,你的大脑总是还会想着别的事情,因此,这些行为编程不一定总能成功。但这并不意味着你以后得变成一个凡事当心的多疑者,因为这么做对你免于受影响只有一点点的帮助。你瞧,更重要的是了解到这些技巧已经被运用到了各种各样复杂的企图说服你的活动当中:从政治宣传到牙膏广告。不论是向你兜售高露洁牙膏还是奥巴马,其中的区别恐怕比你想象的要小得多。

大脑中的保镖

由于你的感官总是受到大量信息的轰炸,而你的大脑时刻萦绕着许许多多的想法,所以你已经形成了一个自动屏蔽系统来保护自己免于信息超载。当你读到这里的时候,你意识到你正坐在椅子上的感觉了吗?你能看到窗外正发生什么吗?你能听见你周围发生的一切吗?恐怕不能,这真得感谢屏蔽系统。(当然,既然我现在提到了这些,你就已经意识到了)。有意识的关注就像一只照射在你关注的焦点上的手电筒,但它也是一个有效的保镖,它决定哪些信息能够进来,哪些信息必须待在外面,哪些信息等在一边随时接受召唤。这个保镖帮你把杂乱的念头或不相干的思维模式过滤掉,防止它们干扰你此时此刻的主要思路。

然而,这样有意识地过滤并清除掉不受欢迎或不相干的想法是有代价的:你记不住没有被放进来的任何事情。人们忘记事情的最常见理由就是有些信息由于一开始就没有受到关注所以很快就被遗忘了。注意某件事物意味着能够在需要的时候集中焦点并且抵抗干扰。通过集中你的注意力,你还(有目的地)激活了你的记忆,这既增强了你的意识,也增强了你自动性注意力的过滤功能。

自动性注意力?我刚才不是说注意是一种有意识的行为吗?是的,注意是一种有意识的行为。你可以有意识地注意某件事物,但是你也可以无意识地这么做,这就是为什么我们能够在毫无察觉的情况下被影响的。这个现象被称为自动性注意力。

微记忆或微意识

另一个表示自动性或无意识注意力的术语就是“记忆行为”。它是这样发生的:假设你观察到在场的某件事物,而那件事物的含义是你早就知道的,那么你就不需要去思考它,而是自动地想到它的意义。例如,请看“1+1”,你知道1+1=2,所以当你一看到“1+1”的时候,你就会自动地想到“2”,而无需多做任何思考。如果你把一块腐臭的食物放进嘴里,你会自动地产生反应,在意识到它的臭味之前就把它吐出来。你可以想象你的大脑中有一些信息“包裹”,也就是微记忆或微意识,它们已经学会了对特定的刺激(比如骑车、开车或“1+1”)产生即时的反应。要学会这些技巧,你首先必须付出有意识的努力,比如理解基础理论,或者了解如何平衡两条细窄的橡皮绳,在重复足够多的次数以后,这个技巧就会变成自动的反应。今天,当你的各种微意识开始启动的时候,比如,当你前面的车子突然急刹车或者你的女儿问你“7+3”等于几时,你甚至都没有注意到它已被启动。拥有微意识或者自动反应,会让你开车开得更好,就像数学上的微意识可以帮你更快地完成孩子的家庭作业一样。

这类自动性注意力可以得到大量的训练。美国水手通常有3个月的狙击训练。在训练期间,他们要学会观察各种细节并记住它们。他们不仅要注意到一个被丢弃的罐头,而且要学会思考其中的含义——它揭示了敌人食物供给、士气或者军队规模的哪些细节。这种训练一开始是有意识的练习,到最后就变成了一种增强警惕心的无意识的自动能力。水手们就这样培养出了处理周遭环境各种特定细节的微意识。

储存一套微意识对我们来说相当有用,而且还可以节约很多时间。杰夫·霍金斯是一个非常聪明的家伙,他设计了聪明的电脑和人工智能,他是最早的帕尔姆电脑的创造者。他甚至宣称:预测即将发生什么的能力才是人类智慧的真正含义。微意识只不过是这种能力的自动化版本。微意识使我们变得更聪明,然而,和所有的事情一样,我们也为之付出了代价。

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更重要的,《读心术(实战篇)》接下来会提供给你很多可以用来说服他人的方法和技巧。你能知道一些不同的事物,比如免费试吃品、不完整的广告标识和美女图片,会对人产生什么影响。

当然,凡是对你有用的也对其他人有用。每个人都总是受到每件事物的影响,一些人甚至专门以影响他人为生。你绝对没有办法有意识地去分析你接收到的所有信息,不可能随时都保持警觉。只是,本书中的方法技巧,能让那些不怀好意而试图说服你做蠢事的人觉得更难些罢了。

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更新时间:2025/4/3 22:58:46