杨三角组织理论在企业界负有盛名，杨国安、李波、芮益芳著的这本《变革的基因（如何创新战略搭建团队提升战斗力实践篇）》从移动互联的大背景下讲企业如何持续成功，理论和案例紧密结合，指导性和可读性都很强。

书里面写到了10家著名企业，包括京东、e袋洗、九阳、玫琳凯、品友互动、耀客传媒等，有企业团购潜力。

本书由京东、e袋洗、九阳、玫琳凯、品友互动、耀客传媒等推荐。

杨国安、李波、芮益芳著的这本《变革的基因（如何创新战略搭建团队提升战斗力实践篇）》是《变革的基因》的姊妹篇，《变革的基因》主要从理论上全面阐述了杨三角的组织能力模型，而本书主要是讲述了如何将理论与实践结合，并给出了国内运用杨三角模型的10家著名企业，包括京东、九阳、荣昌e袋洗、玫琳凯等不同行业、不同性质等企业。

作者认为，成功离不开战略，而战略的落地和推进，更需要过硬的组织能力，否则只能是空中楼阁。在本书中，作者从组织能力的三角模型出发，将理论与实践紧密切合，给出了如何运用杨三角模型并切实提升企业组织能力和竞争力的实用指导。

作为企业的实战案例手册，本书详细采访、记录身处不同行业的10家企业的管理变革实践，并将其经验做了归纳、总结、提炼，把概念变成具体的实践操作，对于读者来说，不仅可以更直观地理解理论，学习和参考的价值也更高。

通过本书，作者希望能够帮助企业做到如下几点：一、更具体、直观地学习移动互联网时代的组织能力打造，提供思路的借鉴；二、结合案例，对照自己企业进行反思。每个企业所处的阶段不一样，但是要找结合点和关键点，对症下药；三、最终拥有落实和推进变革的魄力，提高变革的效率和成功率。

序

第一章 移动互联时代的组织管理实践

 什么是移动互联

 移动互联时代的特点

 如何成为移动互联时代的赢家

 组织能力从1.0版到2.0版的迭代

 移动互联时代下不同企业的应对心态

 引发思考借鉴的十大案例企业

第二章 移动互联时代的战略创新

 九阳转型：网络时代的变与不变——打造组织能力的“九阳神功”

 e袋洗：一个老牌干洗连锁企业的互联网转身——打造组织能力，回归商业本质

第三章 移动互联时代的组织能力建设

 58集团：一家25000+人的上市公司如何创业创新

 海丰国际：打造航运物流业的“西南航空”——通过“留才”塑造高效组织

 附录 海丰的工具箱

第四章 移动互联时代的员工能力打造

 耀客传媒：创意型公司如何运用员工能力“造梦”

 品友互动：如何在人才空白的新行业吸引和培养员工——互联网广告技术行业的“黄埔军校”

第五章 移动互联时代的员工思维塑造

 玫琳凯：靠打造员工思维驱动的粉色商业帝国

 附录 玫琳凯工具箱

 新通联：如何在一个低端行业里实现高端逆袭——培养“利他”思维，建立幸福企业

第六章 移动互联时代的员工治理改善

 京东集团的管理模式创新——“授权、赋能、激活、找边界”

 激发11余万员工的无限活力

 “手套王国”利博盛的创新制造升级——打造市场化网络组织

第七章 如何以正确的姿势拥抱移动互联网

 本书的10个案例企业带来的启示

 领导者在变革转型中应该如何自我突破

 拥抱移动互联网的8种姿势

面对移动互联时代的来临，企业要持续成功的话，很重要的就是必须更加能够确定和掌握对的战略方向，同时比竞争对手更快地打造匹配的组织能力。

从战略方向上来看，如何充分利用移动互联技术的升级，以全新的产品或服务为用户带去更多的价值，或者更好的体验，能够替代、颠覆以前老的做法，成为企业制胜的关键。

什么是更高的价值呢？以一些卖产品和服务的企业为例，不管是卖产品的电商如淘宝、京东、唯品会，还是卖服务的企业如携程、美团、58、滴滴等，都利用移动互联技术给用户带来四方面的价值：“多、快、好、省”。这是京东最先提出来的。多，让客户选择更多；快，更快交付、更快完成交易；好，质量更好，因为用户可以选择哪个店的服务或者产品更好、更有口碑；省，就是更省时间、更省钱。再者就是更好的体验，即如何利用移动互联技术减少用户的痛点。比如滴滴解决的问题就是打车难。以前，刮风下雨的时候都是人等车而不是车等人，但有了滴滴出行的App之后，就可以在出门之前先叫好车，为出行省去许多麻烦。

另外一座压在国人头顶的大山——看病难，也亟待移动互联网的渗透和改造。在中国看病，人人皆知其流程手续的冗杂，到处都是长长的队伍等缴费、等叫号，花大半天的时间看病，其实医生问诊的时间也就几分钟……能不能用移动互联技术缓解看病难这一社会沉疴呢？

2014年被认为是移动医疗投资风口的一个开端，为数不少的移动医疗创业公司获得了融资，比如丁香园、春雨医生、微医集团等企业。这些企业凭借各自的所长，纷纷布局这个领域，希望用技术力量渗透传统医疗。春雨医生是一个移动医疗交流平台，一端连接医生，一端连接患者，让医生利用碎片时间为患者在手机App上进行快捷问诊，既能令患者征询到专业医疗人士的意见，又无须他们花费太多时间和金钱。

在传统金融行业，人们都知道，银行机构臃肿、效率低、排队人多，跟医院一样手续冗杂，也是大家不愿意去但又不得不去办事的地方。而且，传统银行业的借贷难、利率高、速度慢等，一直为用户所诟病，那么互联网银行能带来哪些改变呢？

对于贷款用户来说，速度可能是最为关键的考虑因素。传统银行的信用贷款需要几个工作日审批、放款，还有可能借不到。而互联网银行，申请时间只需几分钟，十几分钟就能通过手机完成贷款操作。没有营业网点、不需要财产担保，而是通过大数据征信来发放贷款。甚至全国首家网络银行——深圳前海微众银行，已经引入了先进的生物识别技术：通过人脸识别来完成远程身份认证，为方便用户在线上完成业务提供了极大的便利，不出门就能搞定银行业务。

当企业能够在商业模式上取得这样的突破时，人们就有理由相信，它的成长空间是巨大的。移动互联时代，企业要持续成功很重要，就要充分利用移动互联技术，以全新的产品、商业模式来寻找更大的获利和成长空间。

P15-17

日月如梭，距离1981年已经过去36年。那年我初到内地，作为香港大学的学生到南京大学和清华大学进行学术交流。我是一名土生土长的香港人，在与内地学生的日常交流中，我对自己是一名中国人的身份认同感进一步加深。

在这样一段漫长的岁月里，我的人生经历了几个重要的发展阶段。

1986年，我获得美国密歇根大学商学院全额奖学金，赴美攻读博士，在戴维·尤里奇、韦恩·布洛克班克等几位世界级人力资源管理大师的启蒙下，我对战略人力资源管理如痴如醉。学习之余，我就已开始企业的管理咨询顾问工作。

1990年毕业之后，我在密歇根大学执教数年，1996年被派遣回香港负责商学院的亚太区事务。没过几年，我应台湾宏暮集团创始人施振荣先生邀请，到台湾创立了宏暮标杆学院。紧接着，2000年底，宏暮集团业务发展遭遇重挫，我临危受命，担任了集团首席人力资源官一职，用了不到两年的时间，协助施振荣先生进行了一场“世纪变革”，建立起以绩效、客户和执行力为导向的企业文化，企业渡过难关，我功成身退。

那是“组织能力的杨三角”早期在世界知名企业中的一次成功运用，这是我结合了多年的学术理论和企业实践，自主开发形成的组织分析和诊断框架。

此后多年，无数的中国企业、创始人和高管学习并借鉴了“杨三角”的思路或工具，带领他们的企业快速成长，或者走出困境。互联网和移动互联时代来临之后，更多的企业借助“杨三角”实现了公司的战略转型。

自2004年开始，我正式加入中欧国际工商学院，举家迁至上海，开启了在内地的教学事业与家庭生活。在这十几年中，我接触了许多中国企业家，也对许多优秀企业有了深入接触和了解。令我印象深刻的是，多数中国企业家具备强大的学习能力，且喜欢主动求变，可以说自我迭代速度是全球最快的。

当然，这背后也是日新月异的互联网产业的兴盛浪潮在推动。

仅仅拿中国内地的移动互联网产业跟香港进行对比，我已经明显感觉到，在内地生活是多么方便。移动支付、电商、020（线上到线下）……我看到轰轰烈烈的“大众创业、万众创新”浪潮在中国兴起，在内地生活的便利程度已经超过了香港，比如我在北京、上海时，钱包里没有现金也无妨，仅仅使用手机端的微信支付就能满足基本的日常生活所需。回到香港，我要为八达通卡充值。

互联网兴起之后，变化来得太快，企业家面临的经营环境在各个层面都发生了颠覆性的变化，摆在企业家面前的选择题很残酷：是被后者边缘化、颠覆，还是力挽狂澜、主动求变？

2009年，我在中欧国际工商学院任教期间，以谢鹏、李波、刘胜军为主的几位学员在学习“杨三角组织能力”课程尾声将至时，因深切感受到组织能力对于一个企业持续发展的重要性，自发牵头组织了一个中欧组织能力建设学习联盟(OCLA)，也就是后来的杨三角学习联盟(YOLO)。

近些年，这个非营利性学习组织越发壮大，聚集了成百上千位优秀的中国企业家，他们多数是快速成长企业中的CEO（首席执行官）或高管，有不少是传统行业的企业家，迫切希望能带领企业过渡到移动互联时代——首先要从打造与新时期外部环境相匹配的组织能力开始。

……

你想当成天焦头烂额、四处灭火的大忙人，还是想通过打造组织能力成为决胜千里、运筹帷幄的“闲人”？

通过这本实践手册，我希望传达三点。第一，更具体、直观地学习移动互联时代的组织能力打造，提供借鉴思路。第二，结合案例，对照自己的企业进行反思。每个企业所处的阶段不一样，都要找到结合点和关键点，对症下药。第三，最终要有落实和推进的魄力，不一定要全盘改革，可以小范围试验，降低改革失败的成本。

站在此时回望1981年，那次难忘的内地之行只是一个发端。在后来的人生岁月里，我的梦想一直是帮助中国企业站起来，希望越来越多的中国企业成为世界一流企业。

我很欣慰地看到，在多个细分领域，已经诞生了一批优秀的中国企业，堪称世界一流，比如腾讯、阿里巴巴、华为、美的等。杨三角学习联盟会如灯塔常在，照亮中国企业的漫漫远航之路。

最后，我要感谢杨三角学习联盟和组织能力建设学习联盟的新、老会员多年的支持，特别是这次贡献案例的10位会员。这本书的出版，离不开大家的坦诚分享和支持。我还要感谢中信出版集团商业社社长沈家乐、策划编辑黄维益的专业协助。我也要感激杨三角丛书的总策划焦胜同学，他过去几年对学习联盟的投入超乎大家的预期。在我过去近30年的人生路上，感恩Jenny与我结伴同行，Priscilla和Josh也成为我们一家的祝福和喜乐源头。

本书的另外两名作者，也要分别感谢他们各自的家人。

芮益芳要感谢自己的先生赵云，在写作这本书的一年多时间里，他无私地给予鼓励和陪伴，长达半年无暇回南京探望双方的父母，他们的理解和支持是强大的后盾。也要感谢杨国安教授的邀约，虽然采访写作烦琐且不易，但能在30岁之前拥有一部作品，也于未来有了几分“长风破浪”的信念，这是一种很棒的成长。

李波要感谢的是杨国安教授八年来的辅导、支持和肯定。自2009年协助教授创办学习联盟以来，走访世界标杆企业，开阔了视野，给数十家中国企业做杨三角咨询诊断和培训，越来越明确了自己的人生价值、意义和成就感。同时，非常感谢自己的太太孙莉清和儿子李卓呈，以及父母和岳母，是他们的理解和无条件的支持，让我能够专心投入本书的撰写之中，度过一个个不眠之夜。

九阳集团是杨三角理论的忠实践行者，通过每年的组织能力诊断和组织能力打造，有效地支撑了九阳的移动互联转型。很高兴看到杨国安教授的这本新书能够出版发行，期望九阳以及其他9家公司的实战案例能够帮助读者学习和践行杨三角理论。

——王旭宁，九阳股份有限公司董事长

e袋洗创业的这几年，我们经历了很多挑战、波折、欢笑和泪水，付出了很大的代价，也有巨大的感悟。最终，e袋洗的成长历程验证了杨三角的著名公式：企业成功＝战略方向×组织能力。

——张荣耀，e袋洗创始人

对于58集团的业务模式和未来发展而言，用户导向、敏捷创新、创业开拓的组织能力至关重要。没有组织能力的保障，58集团的战略方向就无法有效落地，特别是当我们的团队规模快速扩大时。感谢杨国安教授对58集团的辅导和帮助，期望58集团的案例能够给快速成长的中国企业一些启发。

——向明慧，58集团副总裁

企业在不断变化，时代在飞速发展，管理的理论和方式需要创新，管理的方法论需要用实践去检验，这本书会助你事半功倍。

——杨现祥，海丰国际董事局副主席兼首席执行官

这是移动互联时代企业无往不胜的半部“孙子兵法”。

——吕超，耀客传媒首席执行官

品友互动凭借大数据算法技术能力踏入一个个全新的人工智能领域，企业的初心、使命驱动我们坚持探索前行。时代在变，市场环境瞬息万变，杨三角理论帮助我们打造出与时俱进的组织能力。期待与更多具有创新精神和使命担当的企业家在书中用文字交流，在线下当面相互学习。

——谢鹏，品友互动联合创始人兼首席运营官

玫琳凯在华发展21年，我们不断“持续学习、拓展思维”，深感杨三角组织能力模型对企业发展的重要性。在被称为VUCA时代的当下，任何一家企业都需要比以往任何时候更关注组织能力的应变和创新。这本书值得每一位企业家借鉴。

——麦予甫，玫琳凯大中国区总裁

新通联集团自2014年起实践杨三角理论，对员工能力、员工思维模式、员工治理方式进行不断探索，逐步改善组织能力，极好地推动了新通联各项战略的落地。这本书中的案例值得大家推敲琢磨并实修实证。

——曹文洁，上海新通联包装股份有限公司董事长

很高兴京东集团成为这本书的10家案例企业之一。京东集团自2016年发起的“授权、赋能、激活、找边界”的组织能力创新正在逐步深化落地，有效地支撑了京东集团的快速发展和科技转型。希望我们的经验能够给快速发展壮大的中国企业一些启发，感谢杨国安教授一直以来对京东集团的辅导和帮助。

——隆雨，京东集团首席人力资源官和首席法律总顾问

利博盛是一家非常传统的制造业企业，在这几年的转型中面对许多变化和困难。我们跟着杨国安教授及杨三角学习联盟的同学们一起，拜名师，访名企，会好友，通过不断学习，努力打造自身的组织能力，推动企业不断转型和发展，取得了阶段性成果。希望这本书能够对同行或其他行业的读者有所帮助，早日实现传统产业的转型升级。

——李庆锋，广西北海利博盛安全用品有限公司总经理