完善的人格
古人云：“有德不敌”，“人之情，心服于德而不服于力”，讲话的总的宗旨是树立自己，说服对方，没有德的话是很难使人心悦诚服的。所谓完善的人格，是口语表达者给人以道德启示和精神力量的前提和力量。一个言行一致的人，就会一言九鼎，具有强大的说服力。
很多名人的演讲、英模的报告，之所以振聋发聩，给人留下深刻印象，产生巨大的影响力，原因之一就在于他们本身具有崇高的道德修养和品行威望。因此，口语表达者必须加强自己的道德情操修养，“首先，做一个有德行的人”（狄德罗语），以自己完善的人格、感人的道德力量取得交谈的成功。
有一则轶闻式的故事，几位俄国大作家一起到中国旅游，当他们踏上上海码头的时候，一个绅士正在用手杖殴打一个衣衫破烂的黄包车夫，而黄包车夫只用双手捂着脑袋，没有一点反抗。这情景被几位俄国作家同时看见，托尔斯泰立刻走向那位绅士，说：“你这样做是暴力，不人道的，你应该拿出自己的良心，向这位受辱的车夫忏悔！”陀思妥耶夫斯基却无助地、怜悯地望着黄包车夫，自言自语道：“唉，被侮辱被损害的东西，太可怜了。不但衣食困难，灵魂也很痛苦。”屠格涅夫却向车夫说：“你要安于自己的命运，相信上帝。生活虽然痛苦，但痛苦可以变为崇高的美丽。”高尔基可火了，他狠狠地痛打了那绅士一顿，随机对黄包车夫说：“你这懦虫，你这卑屈的奴性，起来，勇敢地跟这些恶棍斗争下去！”
这故事虽然是编造出来的，但是很生动形象地说明了一个人的言谈反映出他自己的思想品格。托尔斯泰的企求良心发现，陀思妥耶夫斯基的悲天悯人，屠格涅夫的安于命定的劝告和高尔基奋击之后的呵斥，都是他们人格的具体体现。
完善的人格要我们加强思想情操与气节修养，要实事求是，光明磊落；要言行一致，表里如一；要胸怀坦荡，镇定自若；要平心静气，遇乱不惊。只有这样，才能在表达的时候晓之以理、动之以情、励之以意、导之以行。
广博的知识
知识是人们在社会实践活动中所获得的认识和经验的总和，是口语表达内容的坚实基础。丰富的知识能使人思想充实，视野开阔，思维活跃而敏捷，表达富于理论性、系统性、鼓动性和趣味性。因此，知识渊博、学贯中西、博古通今，往往可以使口语表达左右逢源，雅俗共赏。
口语表达者的知识结构主要包括两个方面：
首先是专业知识，在交流中，口语表达者要学会融会贯通自己所学到的专业知识，掌握本专业、本行业当前的“热点”、动态及趋向，这样才能纵横捭阖、卓有见地，给人以知识，启人以智，即使在一般的报告、演讲、答问中，如果涉及自己所学的专业性知识，就以精通为要；其次是社会知识，生活常识，上知天文、下知地理，乡土人情、风俗习惯，名人名言、成语典故，名篇佳作、逸闻趣事等，都可以成为思维过程中精彩的闪光点，从而丰富口语表达的内容，使言谈产生纵横捭阖、深入浅出的神奇魅力，取得理想的交际效果。相反，缺乏社会常识，口语表达必然变得呆板、单调、枯燥、乏味。
广博、完整、严谨的知识结构是表达者口若悬河、妙语连珠、谈笑风生的坚实底蕴。下面我们来看一则“狮城舌战”的即兴辩论实例。复旦大学队在半决赛对悉尼队时，辩论“艾滋病是医学问题，还是社会问题”。为阐述单靠医学手段不能征服艾滋病这个世界恶魔的观点，三辩在自由论辩中讲道：“在非洲许多地方，艾滋病已经造成了‘千山鸟飞绝，万径人踪灭’，对方难道还要让医学这个‘孤舟蓑笠翁’来‘独钓寒江雪’吗？”这里辩手巧妙进行语言转换，赢得了热烈的掌声。这其中的原因当然应该归结于辩手丰富的知识储备。
在“以事告人”为目的的表达中，主要依靠典型的事实、精当的说明传出信息；在“以情感人”的表达中，要求运用亲切的语调、精巧的言语、动人的情感感化听众；在“以理服人”的表达中，就必须以独到的理性、严密的逻辑影响对方。而这些都要以知识为基础。因此，我们要认真向生活学习，向书本学习，及时吸取新观点，掌握新方法，把握新见解，学习新知识。
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