由美国作者劳埃德·普林斯顿所著、李义娜翻译的《室内设计营销术(第2版)》一书为英文版第二版同步更新的中文版第二版。本书是为室内设计师量身定做的。作者认为:有时候经营业务的能力比开拓创意的能力更重要!设计师是一个有创造力有才能的群体,但是他们通常不了解实际业务的首要商业层面,不知道怎么去有效的开拓市场,对自己的价值也没有确切的了解。之所以这样,只是因为大部分设计师都以为自己是一个艺术家,不是一个商人。作者是美国一位具有资深设计营销经验的咨询师,他想要告诉你的是,如果你想成功,那你必须首先是一个商人,其次才是一个艺术家。相信这本书可以开启你对设计这门事业的全新认识,也会为你提供很多合理可行的解决方案。
身为一个设计师,你的核心竞争力是什么?在你的领域内,你比其他人的优势在哪里?你目前的客户是谁?在他们中间,你最喜欢哪些人?你最喜欢的项目是什么?谁才是你的目标客户?
你在回答这些问题的同时,就已经踏上设计致富的道路了。这本由李义娜翻译的《室内设计营销术(第2版)》一书的美国作者劳埃德·普林斯顿所著没打算告诉你标准答案,他只是想告诉你:如果设计是你喜欢的工作,那么用上一定的方法,你可以把设计这项事业做的更好。
如果你想要发展事业,就不能害羞,不能懒惰。你接受的训练是要成为设计师、艺术家、项目经理等等,但是,正如企业家一样,你也是销售人员,而且你有责任培养客户。为了把你的设计、供应商的服务以及你乐于采用的所有好产品都推销出去,你需要精通销售的艺术。把你的设计销售好,可能比设计本身更重要。
001 中文版序
003 译者序
005 致谢
007 为什么你需要本书
008 淑女的举动
009 女性设计师
010 今日的挑战
011 提出意见
013 第一章 自我评估
030 第二章 打造你的品质品牌
031 在家工作还是租间办公室?
032 为什么搁置一边?
032 命名游戏
034 标识与资料
035 营销材料 宣传册?不一定!/折叠式印刷品和信封/咖啡桌书籍
038 创造品牌
040 志存高远与原地踏步
041 第三章 你的简历
041 照片 两种摄影方法
044 你的简历 大开本的资料册/大开本精装书/小本精装书/幻灯片/iPad和其他平板电脑/拼趣和脸书/网页简历
049 强调设计过程
050 第四章 结交关系
051 我们一起吃午饭吧
051 你的数据库
053 客户跟进
054 给自己留下时间
055 坚持不懈
055 露面与登场
056 行业活动
057 个人兴趣
059 展会
061 香槟酒营销
061 收集名片 让爱传出去/名片的处理
064 骗人的小把戏
065 我们一起喝杯咖啡吧
065 一遍一遍地问好
066 合适的选择
067 40/40/20
069 电子邮件还是平信
072 边做边学 领英、推特和YouTube(以及类似的社交媒体)
076 第五章 初次见面和后续跟进
077 划定范围
078 准备初次会面 着装/眼神交流/握手
079 问问题
081 面谈过程
083 不要放弃
084 天堂与地狱
085 初次咨询
086 销售的艺术 信念/精力集中/特点和好处/合乎逻辑的情感化购物/拒绝/赞许/选择
091 第六章 你的价值
092 你的时间
093 你的创意和每小时的收费标准
093 Z因子
094 固定收费
096 设计vs施工
096 初次咨询与再次访问
097 录音师 我恳请批评/其他因素/展示两套方案
100 不情愿的银行家
103 按设计面积收费
104 预算的比例
104 酒吧兄弟
106 定价的层次
107 自信
108 不要降低价码:减少服务内容
109 第七章 设计与施工
110 指定范围
111 工程进度和预算
111 购买
112 收费标准
113 自我保护
114 包括在内的条款
115 样板文件
117 立即签字
118 保持资金稳定流动
119 预付款
120 特写镜头
120 诉讼
122 工程进度安排
123 第八章 公共关系
124 实时需求
125 合适的对象
127 回应
127 不同的市场,不同的需求
129 公共关系公司 公共关系公司收费/媒体机制/媒体资料包/新闻稿/广告
139 第九章 驾驭潮流
140 信贷压碎
141 你的热情和天赋
142 零售店的设计服务
144 客户需求第一
144 电视节目与不切实际的期望
146 小项目
147 DIY
149 专门化
151 第十章 绿色设计
152 绿色机遇
152 美国室内设计师协会和“复绿”计划
154 绿色与人类健康
155 绿色建筑评估体系 生产、使用绿色产品的成本/有限的选择
157 设计师的责任
160 第十一章 互联网
161 受过教育的消费者 信誉/质量/服务/风格/运输/价格和委托
164 受委托的设计师 时间还是金钱?/你的网站设计师
167 用于网站的图片
168 组织网站
170 经常更新
170 你的网上商城
170 HTML和Flash
171 搜索引擎优化
172 网络广告 横幅广告、摩天楼广告与方形广告/弹出式广告、背弹式广告等
174 资源
175 第十二章 宣传之道
176 名人效应 知名度/实施步骤/和专业人士合作
182 第十三章 设计师访谈录
182 琳达·利奇
188 本杰明·诺列加-欧提兹
190 查尔斯·格列布梅耶尔
192 艾米丽·卡索
193 布鲁斯·诺曼·隆
194 克里斯·克拉尔
197 路易斯·希夫
201 研讨会出席者 严峻挑战/之前从业经历中的有用技能/第一位客户/客户什么时候最不想付钱/营销方面/你的营销战略是什么/关于专门化
205 谁是你的理想客户
206 第十四章 理论联系实际
206 人口统计学与设计
207 上百万个百万富翁
207 长寿
208 三个有前景的市场
209 定位于增长的领域
210 交叉营销
211 实际的分享
212 信息定位
213 态度与感激
214 改变旧习惯
215 所有的荣耀与责难
215 疯狂的行业