瑞安·霍尼曼著的《共益企业指南（如何打造共赢商业新生态）》提供给您工具和建议，让您了解并融入这4万多家企业。也许您有意将企业认证成为一家共益企业，让其成为企业领导者，也许您对此毫无兴趣。但是无论如何，本书都能让你的企业成为一种向善的力量。这本书可以帮助您在商业向善的历程中一步一个脚印地向前行进。

瑞安·霍尼曼著的《共益企业指南（如何打造共赢商业新生态）》是一部共益食业快速入门书，助你打造共赢商业新生态！

共益企业这一全新理念旨在促进商业成为向善的力量，帮助广大公司吸引和留住最优秀的人才，提升顾客对企业品牌的信任感、忠诚度和传播力，让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出并获利的同时提升社会和环境绩效，从而打造共赢的商业新生态。全球已有50多个国家、横跨130多个行业、超过2000家企业通过共益企业认证，而全球申请该认证的企业总共已达4万多家，一场全球性的“共益企业倡导运动”正在轰轰烈烈地展开。

通过对100多家共益企业的观察及与其创办人、高管的访谈，外加精心挑选的211个极具借鉴意义的案例，本书作者瑞安·霍尼曼将向您阐释共益企业的简要历史和十大益处，更重要的是，为有志于成为认证共益企业的公司提供了详尽的共益影响力测评框架和新手指南。让所有企业“运用商业之效力，打造世界之美好”，不仅力图成为“世界上最好的企业”，更成为“为了更好的世界而存在的企业”。

出版策划缘起：改变潮水的方向

推荐序：让利润更准确地度量价值

共益企业相互依存宣言

共益企业自己说

序言

前言

认证共益企业与共益性公司的异同

第一章 综述：让商业成为一种向善的力量对商业大有助益

 共益企业简史：从篮球品牌AND 1到共益企业

 探索“下一步怎么走”

 共益企业快照

 为什么共益企业非常重要

第二章 成为共益企业的十大益处：对您和公司最常见的益处

 与卓越领袖同行，融人价值共享社群

 吸引高端人才，提高员工参与度

 增强信誉，建立互信

 被广泛宣传报道

 树立标杆，提升绩效

 吸引投资人

 维护公司的长期愿景

 实现集体发声

 节 省成本

 引领全球运动

第三章 共益影响力测评：如何让商业成为一种向善的力量

 什么是共益影响力测评

 共益影响力测评的费用是多少

 测评数据是保密的吗

 开展测评需要多长时间

 企业里应该由谁负责完成测评

 初创企业可以开展共益影响力测评吗

 测评得多少分才算好？这个得分说明什么

 什么是共益影响力报告

 本章内容与共益影响力测评在线版有何联系

 如何得到更多帮助

 开始测评前还有其他建议吗

 员工效益

快速评估：对员工的影响力

反思与跟进

 社区效益

快速测评：对社区的影响力

反思与跟进

 环境效益，

快速测评：对环境的影响力

反思与跟进

 长期效益

快速评估：对长期发展的影响力

反思与跟进

 核心效益

快速评估：对核心问题的影响力

反思与跟进

第四章 新手指南：起始阶段

 第一周 找到基线

 第二周 组建团队

 第三周 制订计划

 第四周 付诸实施

 第五周 调整节奏

 第六周 庆祝成功和后续跟进

第五章 结论：一个目标，多种路径

 共益企业的成功推广将带来怎样的未来图景

附录：认证共益企业与共益性公司的异同

注释

资源库：共益企业资源清单

致谢

共益企业背后的非营利组织

作者简介

后记

北京乐平公益基金会

共益影响力测评是一套综合性工具，有助于把“让商业成为一种向善的力量”的理念转化为实实在在、可被测量且可操性强的具体步骤。无论您希望贵公司成为一家认证共益企业，还是对共益企业认证尚存疑虑但又希望有一套免费的工具来测评、比较和提升您的社会和环境绩效，共益影响力测评都是入门首选。

本章将帮助您了解如何高效开展共益影响力测评。我们将着力进一步探索如何让您的企业成为一种向善的力量，我们也将为您展示一份快速评估清单，让您大致了解您的共益影响力测评得分，我们也会向您提出几个值得反思的问题，帮您筹划接下来的行动。

本书意在付诸实践，不可泛泛读之。在阅读过程中，您可以拿起笔，在空白处做笔记、圈阅、画线或用彩色笔标出书中的重点。下面是一些常见的问题，可以助您开启探索之旅。什么是共益影响力测评

共益影响力测评是一个免费、机密的且易操作的在线管理工具，测评企业的社会和环境绩效，共计200分。此工具可以将测评结果与数干家企业进行比较，让您接触到不同的资源和最佳实践指南，帮您逐步提升企业绩效。

共益影响力测评可以涵盖所有类型的企业，包括制造、零售和服务型企业；企业规模大小不限，从独资企业到跨国公司；发达国家和新兴市场的企业都适用。共益影响力测评通过统一标准为所有群体创建一个公平竞争的平台。它让任何一家企业都有能力辨识出哪里做得好，哪里需要改进，无论这家企业处于起步创业阶段还是稳步发展进程之中。共益影响力测评的费用是多少

包括最佳实践指南、比较数据、个性化改进报告在内的共益影响力测评是由共益实验室推出的免费公共服务。如果您有意让贵公司成为一家认证共益企业，则需要缴纳共益企业认证年费。。进行共益影响力测评并不要求您的企业必须成为一家认证共益企业。测评数据是保密的吗

共益影响力测评的所有数据完全保密。企业的个性化答案不会被分享给任何人。为了制定标杆指标，需要有价值的且可比较的标准数据，共益实验室从共益影响力测评的4万多个用户中收集匿名数据。这个数据仅作为总量使用，不会与任何一家企业的个性化答案有关联。开展测评需要多长时间

共益影响力测评的快速实验性测评大约需要90分钟。第一次开展共益影响力测评时，最有效的策略就是持续作答，不要停下来。在合理范围内进行估算，跳过你不知道答案的问题，力争在90分钟或更短的时间内完成全部测评。测评的首要目的是对共益影响力测评中的各种问题先有一个总体性了解，而不是试图第一次就答对所有问题。

P50-51

让利润更准确地度量价值

企业的存在不是为了某一部分人（如股东）的利益，而是让所有人受益。在一个自由的市场中，没有人会选择对自己有害的机构，无论是营利的还是非营利的。企业使不同的要素所有者能够相互合作，为客户创造价值，这种价值大于每个人单独行动时所能创造价值的总和，每个人从中分享的价值超过独立工作时所能获得的价值。用经济学的术语讲，参与企业是一个帕累托改进。

既然如此，为什么需要利润的存在，而它又成为了企业所有者追求的目标？这是因为，任何需要合作的组织都面临一个“囚徒困境”，即每个人追求个人利益导致的结果是所有人受损。解决这一问题的一个办法是让企业的一部分参与人领取合同收入（如工资、利息等），承担过失责任，另一部分人领取剩余收入（利润），承担严格责任。这一制度安排的含义是，前者接受后者的监督，后者成为企业的所有者（股东），并对前者的行为后果（不是行为本身）负责。现实中，之所以利润索取者通常是资本提供者，是因为这样的制度安排可以更好地解决企业中的囚徒困境问题，同时也有助于保证具有企业家精神的人控制企业。法律并不要求提供资本的人必须是股东，也没有说提供劳动的人不能成为股东。事实上，同样提供资本的人中有一些人只是债权人，获得合同收益，承担有限责任；另一类提供资本的人则变成股东，获得利润，控制企业。因此，利润作为一种制度安排，并不是公司存在的目的，而是约束公司成员的手段，使得每个人能够对自己的行为承担责任。简单地说，利润是一种责任制度。

利润从何而来？会计核算上，利润等于收入减去成本。追求利润必须先有收入，而收入来自消费者支付的价格，为了赚取利润，企业首先要通过产品和服务满足消费者的需求。而生产产品、提供服务必定产生支出，这就是成本，包括原材料投入价格，也包括生产要素的价格。企业首先须根据合同支付各合同参与人应得的回报，若不能支付，则公司无法持续运作，会以破产终结。在竞争的市场上，生产成本就是经济学家定义的机会成本，即同样的投入被其他人用于生产其他产品时所能创造的最高价值。正是在这个意义上，我们说利润是衡量企业所创造的社会价值的指标。盈利意味着企业为客户创造的价值大于支出的成本，因而是社会财富的增加；亏损意味着企业为客户创造的价值小于付出的成本，因而是社会财富的减少。

哪些因素影响力了收入和成本？收入是销售数量和价格的乘积，二者都受到消费者个人偏好的影响，例如环保支持者或许拒绝购买不环保的产品，在一个注重环保的社会销售不环保的产品，是不可能有收入的。除此之外，给定产品性能和价格、企业在市场上的声誉（即是否获得消费者的信任）、企业运行的透明度、具体的法律规定和社会观念等因素，都会影响消费者的购买行为，从而影响企业的收入。而影响成本的因素则有生产技术、要素价格、受公司文化和管理方式影响的员工工作效率、供应商的信任和供货意愿等。在劳动力市场上声誉不佳的企业，不大可能雇用到高素质并且忠诚的员工；在资本市场上声誉不佳的企业，通常需要支出更高的资本成本，甚至根本拿不到资本。因此，利润是所有人行为的结果，受所有市场参与者观念的影响，不是股东能完全掌控的。如果大部分人突然之间不再喜欢腾讯公司的产品（如微信），腾讯公司很快就一钱不值，股东想赚钱的意愿并不能改变企业破产的命运。

当然，一个利润机制的良好运行需要一些前提条件，比如：市场参与人有足够的理性和智慧（不需要完全理性，也不需要有特别全面的知识）；约定的合同能在法律上得到有效执行；市场的自由竞争，特别是不存在对市场准入的歧视性法律和政策限制。如果上述条件未能满足，利润指标就未必能准确衡量企业对于社会贡献的大小。

为什么提出“共益企业”的概念？我理解，共益企业（B企业）概念的提出，旨在应对现实中利润机制所存在的问题，为人们提供新的理念和行为准则，通过影响个人在市场中的行为使得利润能更好地反映企业对社会的贡献，而不是替代利润机制。比如说，共益企业倡导者告诉我们，企业如果想追求长期可持续的利润，就必须公平地对待消费者与其他利益相关者。如前所述，利润受每个市场参与入观念的影响。若观念改变，则行为会随之改变，企业赚钱的方式也会相应变化。共益企业不仅影响商人，还会影响市场的每位参与者，从而推动整个商业环境的改善。如果所有消费者、雇员、供应商和资本提供者都认同共益企业所倡导的理念，则非共益企业将难以获利，这就是利润机制的作用。

事实上，回顾历史，优秀的公司都符合共益企业这一新概念的标准。比如说，二十世纪二三十年代，福特汽车公司就是那个时代共益企业的典范，因而成为最赚钱的企业。就我的理解，今天的谷歌公司，也是当今共益企业的典范，它本着“不作恶”的信条，不仅为数以亿计的消费者提供了难以替代的产品和服务，而且是劳动力市场上的最佳雇主，给投资者的回报也最丰厚。

然而需要指出的是，企业是为客户创造价值的机构，决定企业命运的终究是企业在市场上的竞争力而不是其他；和谐的劳资关系只有表现出更高的创造价值的能力，才是有意义的。某些方面看似符合共益企业标准的公司并不一定能保证其持续成功。我想举两个案例。第一个是19世纪上半期美国企业家弗朗西斯·劳威尔创办的波士顿制造公司，它是最早开创美国产业革命的纺织公司，公司所在地被命名为“劳威尔城”，是一个集纺织工厂、职工宿舍和居民社区的复合体。该公司最早为女性提供就业机会，她们居住在条件不错的公司宿舍里，拥有宗教祈祷设施，接受文化培训，还能出版宗教的文艺杂志。这个模范水力纺织城受到美国和外国游客的极大好评，甚至被称赞为“实现了实业界的乌托邦”。

第二个是19世纪后半叶美国企业家乔治·普尔曼在芝加哥附近创办的铁路客车制造公司。普尔曼是卧铺车的开创者，他于1880年在芝加哥附近建立了一个“模范城”，试图以实验来证明：严格按照自身利益而行动的公司，也可以让工人受益，同时还能解决许多社会问题。他预测，模范城能够证明劳资间的利益自然和谐，其对公众的吸引力，也可以成为展示公司形象的平台。一名慕名而来的英国记者写到：“这里既是一个整洁的工作场所，也是精心打理的家园，工人及其家属舒适地生活在其中。”

但是，这两家公司最后均以倒闭收场，并引发大规模工人罢工，甚至因严重的流血事件而声名狼藉。由此可见，在满足共益企业要求的同时，公司首先需要生产出有竞争力的产品，经受住市场的验证。企业是为了创造价值而存在，而不是为了“和谐”而存在。反过来，如今一些企业已获得“共益企业”认证，更多企业则没有寻求认证，但这并不意味着未认证的公司，例如谷歌，就不是共益企业；也不意味着获得认证的企业在满足共益企业标准方面做得一定比没有获得认证的企业更好。

在认证的共益企业之外，还有一种法律形式的共益性公司，也有人在推动共益企业立法。在此，我想特别强调，立法不应是将某些个体或组织对于共益企业的理解强加于所有企业。人类的知识存在局限性，因此法律应为企业提供更多的自由空间，正如现有的公司法并未规定公司只能以赚钱为目标，也没有阻止公司进行不赚钱的行为。此外，由立法而生的另一担忧则是，对于共益企业的过多强调或优惠对待，可能会使一些企业为追求政治正确或是追求不正当利益而自称共益企业，却并不实际造福社会，如同一些慈善组织打着公益的旗号谋取商业利益一样。任何涉及共益性公司的立法的目的，都应该是使得利润更好地反映企业对于社会的贡献，而不是其他。

总之，共益企业是一个很有价值的理念，但共益企业的标准不应由少数专家来决定，我们须给予企业足够多的空间接受自由市场的检验。我认为共益企业（B企业）的观念和逐利企业（姑且称为P企业）本身并不冲突；不仅如此，共益企业的目的只能通过逐利企业来实现，包括在满足所有社会参与者的期待的前提下追求利润的行为。有什么样的想法就有什么样的世界。人们的观念变了，赚钱的方式就会变化。所以，如果我们这个社会出问题了，问题的根源不在于以利润为导向的公司制度，而在于支配大部分消费者对产品和服务赋予价值的观念。但一个观念的正确与否，短期内很难有确定性的答案。因此，观念市场也应该遵循自由竞争的原则。

北京大学国家发展研究院金光经济讲席教授、北京乐平公益基金会常务理事

2017年4月

2016年，北京乐平公益基金会正式发起共益企业在中国的倡导运动。我们与共益实验室取得共识，并与中国大陆和香港地区的同道中人共同开启“共益企业中国联合行动”。我们将在中国找到一批真正意义上的、赢得公认的共益企业，构建围绕共益企业的社区，不断学习成长、共同创造知识，以实现价值共享；并将基于实证，通过研究建立共益企业倡导运动的新思想框架，以创造更为深远的影响。本书的出版之所以可能，正是得力于这些同道中人，在此对他们一一致谢。

感谢共益实验室联合创始人杰伊·库恩·吉尔伯特、巴特·霍利汗和安德鲁·卡索伊发起这项世界性的倡导运动。因为他们的创新和努力，我们得以分享、实践和贡献共益企业的价值。三位创始人，共益实验室负责全球推广、社群参与、标准管理和战略增长的艾丽西亚·达瓦尔(Alicia Darvall)、珍妮弗·沃登(Jennifer Warden)、本·安德森(BenAnderon)、丹·奥苏斯基(Dan Osusky)、维尔·乔克什(Vale Jokish)、劳拉·贝莱斯(Laura Velez)、欧文·钱·戈麦斯(Irving Chan Gomez)，以及欧洲共益实验室联合创始人马尔塞洛·帕拉齐(Marcello Palazzi)、南美洲和澳洲的推动者均对共益企业在中国的发展热切关注，并与我们分享了许多宝贵经验。在此也祝愿身体抱恙的杰伊早日康复。

感谢资中筠先生在其2015年出版的著作《财富的责任与资本主义演变：美国百年公益发展的启示》中首次赋B Corporation以“共益企业”的中译名，精准且有美感地表达了其含义，并将之融人中文语境。更重要的是，由此开端的一致的话语体系将为共益企业落地中国打下坚实基础。

感谢香港社会创业论坛(Hong Kong Social Entrepreneurship Forum)、南都公益基金会，与乐平共同发起并支持联合行动。香港社会创业论坛的李正俄博士、谢家驹博士、张益麟先生、张瑞霖先生、容蔡美碧女士在香港地区大力推动共益企业，开展了许多具有实验性的尝试，与中国大陆形成呼应之势。其中，谢家驹博士、张瑞霖先生分别是香港地区两家认证共益企业仁人学社、黑暗中对话(香港)的创办人。南都则与乐平共同资助包括本书出版在内的联合行动中的各项工作。

感谢第一反应、仁人学社、星碧照明、叫板！比萨、众建筑及黑暗中对话(香港)六家认证共益企业，他们是活跃于中国大陆和香港地区的社会创新新生力量，同时也是共益企业倡导运动的先行者。正是这些共益企业自身定义了这个社区的精神与气质。他们的出现与加入，预示着一股新的势能方兴未艾。

感谢吴敬琏先生与张维迎教授，这两位思想者分别为本书撰写推荐语和序言，他们将读者对共益企业的理解提升到更高的知识层面，对倡导运动产生思想引领的作用。  感谢本书作者瑞安·霍尼曼创作了本书作为共益企业倡导运动的重要知识工具，并将中文版版权授予我们。感谢本书译者游海霞女士与王群先生，他们的专业、严谨和对共益企业的理解是本书中文译本质量的保障。最后，感谢中信出版集团财经优品工作室，以及中信书店独立董事徐智明先生和中央民族大学民族学与社会学学院关凯教授在本书付梓阶段的专业指导。

北京乐平公益基金会

2017年5月

吴敬琏／国务院发晨研究中心研究员，中欧国际工商学院讲席教授，北京乐平公益基金会创会理事长、常务理事

Benefit cnrporation作为在以市场方式办公益的“新公益运动”中涌现出来的新企业形式，受到愈来愈多人的关注。放在我们面前的这本书，是一个按照严格的标准对企业进行整体性评估的非营利组织——“共益实验室”(B Lab)支持出版的指南，而得到这个实验室认证的公司，被称为“共益企业”(简写为B Corp)。这本指南不但讲述了共益企业的发展历程，还通过作者的论述和一些共益企业的自述，说明共益企业能够在应对当今世界面临的紧迫挑战上起到什么样的作用和共益企业为此应当具备哪些品质，以及怎样才能达到这样的品质标准。在我看来，所有关注社会未来的人土都能从这本书中得到启示。

谢家华(Tony Hsieh)／纽约时报畅销书《三双鞋》(Delivering Happiness)作者、美捷步首席执行官

《共益企业指南》展现了让商业成为向善的力量能够更有益于消费者、员工、当地社区、环境和企业长期发展的底线。

丹尼尔·平克(Daniel Pink)／纽约时报畅销书(驱动力》(Drive)作者

共益企业日益兴盛，因为新生代企业家追求目标的热情不逊于传统经济学理论巾企业家对利润的热捧。

苏珊娜·迪比安卡(Suzanne Dibianca)／Salesforc基金会总裁

瑞安向我们展现出保持盈利与促成积极的社会改变这两者之间并非必然是此消彼长。

罗伯特·希勒(Robert Shillel)／耶鲁大学教授、2013年诺贝尔经济学奖得主

我认为共益企业将比其他类型的企业更赚钱。

伊冯·乔纳德(Yvon Chouinard)／巴塔哥尼亚(Patagonia)创始人

我希望5年或10年后，我们回首过往会认为共益企业就是这场变革的开端。

马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)／纽约时报畅销书《有所得必有所失)(What Got You Here Won't Get You There)作者

《共益企业指南》为我们应对最严峻的那些挑战提供了一个积极的、基于市场的且可全面推广的解决方案。

凯茜·克拉克(Cathy Clark)／杜克大学富卡商学院CASEl3项目主管、副教授

对于任何一家希望产生社会影响力的营利性企业而言，这是一本必读之书。