03“互联网+”的思维怎么做手机流量

对中国移动来说，从“互联网+”的思维怎么做手机流量，如果你真认为中国移动是互联网公司？我提出对C端免费的概念。第一，不收消费者的钱。中国移动需要转型，用户总是抱怨手机流量太贵，我建议对C端免费或者包月的形式，大家有没有留意到，2015年中国移动广州公司推出58元包，送明年一个季度的流量包，这便是对民众的一种方案。第二，对于那些做手机游戏的互联网企业，如对腾讯降价，现在都用微信，你用微信厂商的流量，却向微信收费，或者说你和腾讯分成收费。第三，如若这般，那利润何来？它不能全靠业务赚钱，而需要靠投资赚钱，BAT竞争得很厉害，我可以跟腾讯谈判，允许移动流量入股，否则就加价归阿里巴巴。第四，做很多的孵化器，把流量产品作为资产投资到孵化器，让孵化器做很多应用来消耗流量，这一点移动已开始做了，这便是在移动的体系下，“互联网+”该如何做。

04“+互联网”时代商业创新的四大特点

“+互联网”就是传统企业在主导整个融合的进程，其实它更多的是利用自己存量的优势，用行业标准的优势、公信力的优势，去+互联网，去提供它自身服务客户的能力。“+互联网”的时代的商业创新主要包括四点：

第一，供应链的技术。做供应链的组织者和利益的分配者，如滴滴打车即是把车、乘客组织起来，成为供应链组织者，然后将利益各自分配好，又是利益分配者，这便是供应链技术。

第二，金融。其实我们会发现很多行业转型升级的时候就是做这件事情，例如做油烟机的，现在能否转型做零售；如果是做零售的，能否做金融。其实金融技术，即新三板，大家会发现以前是市场经济，现在变成资本经济。市场经济很好理解，就是有一只无形的手在主导这件事，我们只要响应它即可。如何做市场经济呢，开更多店，招更多人，把厂商、覆盖加上去，这便是市场经济。资本经济如何做呢？尽可能地用资本将竞争力的构建放大主营业务。别人总问我，你现在做入口，到底是赚钱还是赔钱？这里面涉及一个问题，加资本就赔钱，不加资本就不会赔钱。后面我会讲一个案例，就是关于传统企业如何转型的。

第三，信息技术。把两个连接起来就是IT技术，便是信息化技术。我们做企业都知道ERP，ERP就是把货、钱、信息算清楚，然后连接起来。但是现在所有的ERP厂商都做过转型，叫作社会化ERP，就是把ERP跟社交媒体打通，典型的就是ERP跟微信打通，如SAP跟Facebook打通，国内的用友跟微信打通。为什么要打通呢？如果用CRM的理念跟用户接触成本很高，而且消费者不愿意跟我接触，用微信就不然。比如山东老家，之前的呼叫中心有17人，他们主要承担的工作就是接受投诉，甚至被客户骂，并做善后服务，送客户一些代金券，这就是把内部系统和外部系统打通的一个例子。

第四，新媒体技术。营销的问题就是媒介的问题，如果你做营销就会发现，做营销主要是搞定媒介。这个我们要反思，我们搞营销主要把精力放在媒介，100万元的活动经费肯定大部分是媒介的花费，如果活动对媒介理解不够，那是个失败的活动。将来消费者的主流言论场在哪里，关注点在哪里？就在社交媒体、垂直媒体里。你会发现现在平台媒体如新浪、搜狐投广告，ROI越来越低，你可能选择一个大号，垂直媒体效果更好。比如做投资的，你要找到的是做投资的垂直的一帮人，而不是大而泛的人群。我们可以反思自己的阅读习惯，如你是一个关注汽车的，你是喜欢加入一个汽车的垂直的专业媒体论坛，还是选择某些门户网站什么都看呢？如果你是发烧友，你肯定会选择垂直媒体，而不会选择大众媒体的专栏。所以自然而然投放广告的人一定会投放垂直媒体。另外，还会考虑投放社交媒体而不是纯粹的展示媒体。所谓社交媒体，就是你告诉其他人，他们会跟你互动，觉得有趣还会帮你传播出去，具备病毒传播性，就是蝴蝶效应，很容易引爆舆论。

咱们来看一个案例，名创优品主打日本快时尚设计师品牌，名创优品的主要商业模式是：用低毛利率商品，靠庞大的销售数量取胜，加盟。

1.商品直采：一间名创优品店约有3000种商品，绝大部分从800多家中国工厂直接订制采购，工厂几乎全部为外销企业，80%在珠三角和长三角。

2.设计管控：名创优品控制了商品的设计核心力，除了食品，全部使用MINISO（名创优品）的品牌，由此掌握了商品的定价权。

3.快速流转：一般百货店的商品流转时间为三到四个月，名创优品可以做到21天，叶国富投巨资开发了供应链管理体系，对所有商品的动销速度进行大数据管理，提高资金和销售的效率。

4.带资加盟：实行投资加盟，由投资人租下并装修店铺，名创优品进行统一的配货销售管理，投资人参与营业额分成，由此大大提高了开店的速度。

5.全球思维：全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略，目前中国市场在售产品中有20％国外采购，与此同时店铺布局也逐步走向国际化，从中国香港、日本东京、新加坡和迪拜等开始辐射全球。

6.粉丝运营：通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法，快速积累粉丝，在短短一年多时间里，名创优品微信订阅号的用户超过800万，成为一个超级大号，从而为互动营销创造了可能性。

类似案例还有很多，尚品宅配做定制家具，只要注册，即可免费上门量尺寸，这是免费吸粉的好方法。我们可以看到，产品直采是工业技术，设计是工业技术，快速流转是工业技术。尚品宅配把整个产业链原来OEM做不下去的变成上游，为什么要听它的？它输出了设计，接着前端是它的加盟店，这是他的工业技术。粉丝运营是它的自媒体技术，快速流转是它的信息技术。

再看金融技术。这里我分享一下分利宝这个案例。分利宝由赛曼基金投资，致力于为消费者提供“安全、快捷、简单”的在线理财服务。它通过与大型品牌连锁机构（如名创优品和Pelicana啤酒炸鸡）合作，实现品牌连锁业闭环资金管理，提供多种投资理财方式，灵活安全高收益！

它把每一个加盟店都做了一个资产，放这里来，接着去找人投资，所以开店速度是非常快的，在短短时间内开了1100多家店。你想想，你到处找人加盟，一家店的加盟费要不少钱，就算一家店500万元，半年时间搞定1100家不是一件容易的事情，但是如果把每家店都当成个资产，放到P2P平台里，然后找一堆人去投资，这种是不是叫带资？你找一把年轻人来，每个人投一万块钱，开个店，然后帮你托管，听起来多好听的一个故事，其实它是把互联网金融和连锁加盟做到了一起。也就是说，他的门店作为投资项目，是他的项目供应方，他的门店的消费者变成了这个P2P平台的投资方。

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比技术更懂广告，比广告更懂技术，这是“互联网+”时代无线4A广告的基本特征，也是资本看好的新媒体和数字营销板块。《手机流量营销》从理念到方法，从原理到实操，让我们看到了一个数字营销创新的全新形式。

——中科招商副总裁童红梅

手机媒体已成为碎片化传播时代的主流媒体，手机流量营销是基于大数据的互动传播形式，是数字精准营销的创新，值得研究与关注。

——暨南大学新闻与传播学院教授、博士生导师杨先顺

中国移动营销的创新层出不穷，日新月异，手机流量营销是当下流行的移动营销形式，本书从理念、方法和案例详细阐述了手机流量营销的应用方式，值得一读。

——有米传媒创始人、CEO陈弟

序一 手机流量驱动数字营销创新（陈志波）

序二 “流量+”下的手机流量营销（王刚）

序三 手机流量营销助力商业Wi-Fi变现增值（谭砚耘）

序四 流量营销新玩法：“互联网+”时代，此时不变，更待何时？（王若琳）

序五 无线4A崛起：比技术更懂广告，比广告更懂技术（朱海松）

第一篇 不确定时代的“云—行—疯”

 01 理解“互联网+”时代

 02 “互联网+”的三个特点

 03 “互联网+”的思维怎么做手机流量

 04 “+互联网”时代商业创新的四大特点

 05 吸粉，互动，转化

 06 手机流量+互联网：流量银行与流量钱包

 07 不确定时代的企业经营管理

 08 风口就是客户最需要的东西

 09 做什么都没问题，hold得住才行

 10 我们的商业模式

 11 企业平台生态圈：开放平台

 12 流量平台：产品是入口，用户是资产

 13 Hold得住的模式才是一个好模式

 附件1：名传无线出席2015广东营销年会

 附件2： 名传无线CEO陈志波在2016广东省广告协会年会上发表演讲

 14 道路决定命运，信念决定生死

 15 流量就是权力

第二篇 手机媒体是基础，流量营销是趋势

 01 移动互联网是第五个新技术周期

 02 移动互联网周期能够创造和毁灭更多的财富

 03 中国未来10年的关键词：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）

 04 SoLoMo将进一步推动O2O模式

 05 手机拉动的“无聊经济”：超级媒体、万能终端

 06 手机，从第五媒体到第一媒体

 07 中国企业无线营销之道：无数据，不商务；无数据，不营销

 08 流量转化成销量

 09 手机流量营销原理：4I模型

第三篇 手机流量营销实操案例

 01 “互联网+”趋势下的流量经营

 02 天翼流量800优秀活动案例集锦

 03 中国移动百亿流量满天飞

 04 新时代流量营销

 05 名传无线H5流量营销活动案例

 06 著名流行歌手赵曼曼单曲《花落无香》流酷手机流量平台首发

 07 流酷流量营销助力自然享，开启营销新纪元

 08 广州市广告行业协会教你玩转H5流量营销

参考文献

序一 手机流量驱动数字营销创新

广东省营销协会移动营销专业委员会会长、名传无线董事长兼CEO陈志波

我认为自己是一个投入某个行业就全身心扑在事业上、激情迷醉而又坚韧的“实践型专家”。在这个最好的时代，我们每个人要做成点事，莫不如此。自2007年创立名传无线开始，我就带着一班小伙伴奋战在移动数字营销的一线上，从企业短信、彩信手机报、微博、微信到现在的手机流量营销。在需不需要做移动数字营销这个问题上，似乎已经不用讨论，但究竟如何做移动数字营销，别说广告主，就是4A广告公司，乃至很多移动营销服务商、手机广告平台运营商和移动应用开发商都各有不同的理解。其核心的原因是现在广告的生态链太复杂了，业态的周期太短了，基本上可以说月月变，前面的常识很快会成为后面的谬误，你才掌握，却发现已落伍了。你刚搞懂微信营销是怎么回事，马上又开始讨论流量营销了。在这种情况下，似是而非的东西非常多。于是我自创了一套Brian产业发展阶段理论——“云—行—疯”。

我们可以观察到一个现象，当一个新产品出来的时候，第一个阶段就是人“云”亦云阶段，比如微信刚出来的时候，就冒出了很多微信营销大师，常常是啥都没干出来的90后在台上忽悠，事业做得很大的70后、60后在台下洗耳恭听；任何一本营销和管理教科书上都会强调的会员管理、组织扁平化被挂上“微信营销”的帽子，让一帮没干过互联网或者撑死干过几天网络营销的人吵翻了天，台下坐的还是那些事业做得很大的70后、60后。第二个阶段

就是践“行”阶段，受过多轮教育同时勇敢地拥抱微信营销的企业，经过充分的学习、试错，最终建立适合企业DNA的微信营销营运模式的企业会最先收获微信营销实在的红利。同时这个阶段也会出现真正帮企业落地的移动数字服务商。名传无线成功服务过的一个化妆品品牌叫丸美，丸美是首批在微信中成功的构建CRM会员体系，同时把微信和ERP后台系统打通融合在一起运营的化妆品品牌，这个案例也成为微信营销的经典案例。第三个阶段就是

“疯”阶段，这个阶段最大的特点，就是资本的介入，通过资本的力量，把产业迅速做大，最终形成行业的竞争格局，比如：微信营销平台的微盟，以及在广东一些专注于微信O2O平台的企业。

手机流量营销真正火起来也就在2015年上半年，按照我的“云—行—疯”理论，现在的手机流量营销处于人“云”亦云阶段。我相信很快会有很多手机流量营销“大师”出来搞流量营销的培训课程，以前的经验告诉我，与其让这些“大师”出来忽悠，不如实实在在做点事，名传无线通过半年多的时间做了近200多个案例，同时学习研究了近1000个案例。也许我们的理论体系不能做到完美，但我们起码在“行”啊。我把这个想法和同事，还有朱海松老师以及运营商的同行沟通，他们都非常支持我，其中，21CN分管流量的副总裁王刚给我们很多创新的建议，并亲自写了序，朱海松老师在理论体系构建上给了大量的指导和帮助，名传的小伙伴们也积极贡献案例。2015年12月31日，我们的流量事业部收到2015年度最大的一笔合同，一个手机流量营销的年度服务合同。有了这些支持和素材，我们就有信心玩好这本书了。

据CNNIC发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民达6.68亿，2015年上半年，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模分别达到2.76亿、2.70亿和1.68亿，半年度增长率分别为26.9%、14.5%和25.0%。运营商的流量活动通常为自有用户，具有局限性，而第三方手机流量营销平台整合了三大运营商的流量，营销活动适用于所有用户，在市场上已经有了广泛的影响力。我国已有近200家流量营销平台，其中包括中国移动的爱流量、中国联通的流量银行、中国电信的天翼流量800等运营商的自有平台，还包括名传无线的流酷流量平台等第三方流量营销平台。

名传无线的流酷流量平台是从自身独特技术加广告的企业基因切入流量营销行业，流酷流量平台核心包括三部分：流酷程序化创意平台、流酷程序化购买平台、流酷媒介联盟。

（一）流酷程序化创意平台是一个提供全方位手机流量营销活动方案，免费制作生成活动方案，购买流量资源并最终发布传播的平台，它提供大量的活动模板创意库，能够帮助企业简单、快速地定制个性化的手机流量营销方案、活动界面。目前它是国内独创领先的流量营销程序化创意平台。

（二）流酷程序化购买平台是构建在名传云平台基础上的流量管理平台，通过流酷程序化购买平台，企业可以随时进行流量和媒介的购买，购买之后可以立即投放。投放形式、投放时间、预算分配均更加灵活，可以提升广告投放效果。

（三）流酷媒介联盟。手机流量营销本质上属于奖励营销，媒介对整个营销执行效果非常重要，为了提升广告主流量营销投入ROI，流酷整合了大量的自媒体资源和按效果付费媒介资源，包括32万个微信自媒体、26万个微博自媒体，其中流酷和中国最大的Wi-Fi运营商百米生活签订独家的如影随行＋流量战略合作协议。

对于未来广告业的走向，我认为4A广告的未来之路应称为无线4A，我相信数字营销和传统广告的融合必定是技术、创意和大数据思维深度融合的过程，其中三种重点能力是一家无线4A公司须构建的三种能力，即全媒介整合能力、4G+移动互联网时代的基础通信能力和大数据应用能力。同时我更相信有三个细分领域会高速发展，那就是程序化创意、按效果付费的媒介和大数据应用。

营销这回事，越来越复杂了。手机流量营销出现的时间不长，我们诚惶诚恐地向业内各方大佬请教，同时自己苦心修炼，希望玩出一本靠谱的手机流量营销实战指南，能够大大缓解从业者在这方面的匮乏状况。根据我们既有的实践，如果大致掌握书中的规则与技术，一定能对手机流量营销有了概貌式的掌握。手机流量营销，是移动数字营销又一大红利，在这里与大家分享。最后，期待《手机流量营销》这本书能为中国数字营销创新提供一些启示。

“互联网+”时代的到来和4G的快速发展，推动着世界从人人互联”向“物物互联”迈进。而任何设备的接入与连接都离不开流量，流量成为支撑信息应用服务的血管和命脉，探索和创新流量经营成为推动互联网产业高效发展的必然要求。

陈志波、王若琳、朱海松著的《手机流量营销》针对当下和未来几年移动互联网时代的主流营销——“手机流量营销”进行理论和实践的总结，阐述其产生的社会背景、基本理念，并通过名传无线公司近年来操作的大量生动案例加以总结、分析其方法和流程，指出其在移动互联的背景下呈现的趋势以及来流量经营的模式。

本书适合企事业单位的领导者和决策者，互联网公司、数字营销公司、广告公司、品牌咨询公司从业者、新媒体行业中从事品牌推广管理、市场营销、数字营销、社会化媒体营销、移动营销等专业人士阅读。也是高等院校及各类院校的市场营销、广告专业的在校师生新鲜、及时的参考用书。

从2010年至今，关于国际4A公司收购技术企业的消息不绝于耳。随着“中国无线4A第一股”的出现，将进一步掀起国际4A和中国4A公司收购技术公司的浪潮。技术资源可以通过外部整合得到，但互联网思维的转变需要的是内在超越!陈志波、王若琳、朱海松著的《手机流量营销》针对当下和未来几年移动互联网时代的主流营销——“手机流量营销”进行了总结，分析了方法和流程，让我们看到了一个数字营销创新的全新形式。