作者白彦、张怡超对保险消费者权利保护理论有自己独到的理解；对保险消费者权利受侵问题的现状和原因进行了深入分折；对我国保险消费者的权利体系架构进行了梳理；并指明了保险消费者权利保护的国际趋势。《保险消费者权利保护研究》在阐释和分析我国保险消费者之知情权、自主选择权、隐私权、公平交易权、求偿权、受教育权以及获得救济权等七项基本权利及其实现方面有很多亮点。

本书，有两点是特别值得称赞的：一是作者善于实践，精心收集整理了第一手宝贵资料；二是作者没有停留在占有资料的层面上，而是自觉运用保险消费者权利保护基本理论，对所占有资料进行全面分析研究，抽象出接地气的理论观点。

白彦、张怡超著的《保险消费者权利保护研究》立足于全面依法治国的时代背景，针对保险消费者在保险业发展中的特殊地位和作用，从比较法学、法律经济学、社会治理等视角对保险消费者权利保护进行了较为系统的理论解析。在分析了我国保险消费者权利受侵问题的原因并梳理了保险消费者权利保护的国际趋势后，作者对保险消费者的知情权、自主选择权、隐私权、公平交易权、求偿权、受教育权以及获得救济权等七项基本权利保护中存在的问题展开研究，以期构建一个以保护保险金求偿权为核心，以保护知情权和公平交易权为补充，以保护受教育权和获得救济权为保障的完整的保险消费者权利保护体系。

绪论

 第一节 我国保险消费者权利受侵的现状

一、最近几年保险纠纷的数据统计

二、保险消费者投诉反映的问题

 第二节 我国保险消费者权利受侵的原因

一、保险经营者诚信不足

二、保险消费者教育滞后

三、保险消费者保护法律法规不足

 第三节 保险消费者权利保护的国际趋势

一、美国

二、英国

三、日本

四、我国台湾地区

第一章 保险消费者权利保护的基本理论

 第一节 保险消费者的法律界定

一、问题的提出

二、保险消费者概念刍议

三、保险消费者与金融消费者

四、保险消费者的内涵与外延

 第二节 保险消费的法律属性分析

一、保险消费标的的无形性

二、保险消费内容的不易识别性

三、保险消费结果的不确定性

四、保险销售方式的劝诱性

五、保险消费合同订立的格式化

六、保险运作机制的“反循环”性

 第三节 保险消费者权利保护之理论基础探讨

一、消费者主权理论

二、信息不对称理论

三、公共利益理论

四、契约自由与公平理论

 第四节 保险消费者权利保护的基本原则

一、倾斜保护原则

二、适度保护原则

三、全面保护原则

 第五节 保险消费者的基本权利

一、消费者的基本权利

二、保险消费者的基本权利

三、保险消费者权利的实现

第二章 保险消费者知情权保护研究

 ——以保险人的说明义务规制为中心

 第一节 保险消费者的知情权

一、保护保险消费者知情权的必要性

二、保险消费者知情权的内容

 第二节 保险人说明义务的法理基础

一、保险人说明义务的法理依据

二、保险人说明义务的特点

 第三节 保险人说明义务履行的判断标准

一、保险人说明义务的标准的演化及争议

二、保险人说明义务的形式判断标准

……

第三章 保险消费者自主选择权保护研究

第四章 保险消费者隐私权保护研究

第五章 保险消费者公平交易权保护研究

第六章 保险消费者求偿权保护研究

第七章 保险消费者受教育权保护研究

第八章 保险消费者救济权保护研究

结语 完善我国保险消费者的权利保护制度

主要参考文献