滕大鹏编著的《移动互联网营销（策略方法与案例）》并非理论性的泛泛而谈，而是作者多年移动互联网营销经验和方法的提炼。本书结合移动互联网代表性产品，对当下众多热门营销事件进行梳理、剖析，以真实事件为案例进行具体策略、思路及方法的分析和总结，帮助读者深入了解移动互联网营销的本质，快速掌握移动互联网营销的方法，手把手教你策划营销事件。

读懂本书，你将成为一名移动互联网营销高手！

滕大鹏编著的《移动互联网营销（策略方法与案例）》系统、全面地介绍了移动互联网营销的思维模式、落地战术与实用方法。全书共9章，主要内容包括移动互联网与移动互联网思维、O2O与移动支付、APP营销、微博营销、微信营销、社交媒体营销、自媒体营销、软文营销、事件营销。

《移动互联网营销（策略方法与案例）》适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员等。

第1章 移动互联网与移动互联网思维

 1.1 概述

1.1.1 移动互联网发展现状

案例1-1：中国移动互联网市场有多大

1.1.2 移动互联网发展前景

 1.2 移动互联网入口——二维码

1.2.1 获取用户

案例1-2：二维码让传统户外广告焕发新机

1.2.2 互动广告

案例1-3：“维多利亚的秘密”的秘密

1.2.3 内容互动

1.2.4 活动促销

1.2.5 防伪溯源

1.2.6 数据分析

1.2.7 会员管理

1.2.8 移动电商

案例1-4：二维码让地铁一秒变超市

 1.3 传统行业移动互联网营销思路

1.3.1 工业制造型企业移动互联网营销思路

1.3.2 消费品企业移动互联网营销思路

1.3.3 连锁加盟类企业移动互联网营销思路

1.3.4 酒店餐饮类企业移动互联网营销思路

 1.4 移动互联网思维

1.4.1 用户思维

案例1-5：阿芙精油玩直播，销量上升700%，粉丝增26万

1.4.2 免费思维

案例1-6：免费坐大巴却盈利上亿的秘密

1.4.3 社群思维

案例1-7：社群思维在旅游行业的运用

1.4.4 产品思维

案例1-8：产品思维不到位让各大厂商手机越来越像

1.4.5 自媒体思维

1.4.6 跨界思维

案例1-9：雷军跨界做手机，推动了国内智能机的发展

案例1-10：周鸿祎跨界做杀毒软件搅局安全领域

1.4.7 大数据思维

案例1-11：阿里大数据助公安机关破案

第2章 O2O与移动支付

 2.1 O2O

案例2-1：煎饼铺子年入500万元的秘密

 2.2 O2O的4种模式

2.2.1 Online to Offline模式

案例2-2：正在颠覆家具行业的新居网

案例2-3：美乐乐的家具O2O模式

2.2.2 Offline to Online模式

案例2-4：乐彩生活便宜城的另类O2O

2.2.3 Offline to Online to Offline模式

2.2.4 Online to Offline to Online模式

案例2-5：一个失败的酒类O2O案例

 2.3 移动支付

2.3.1 移动支付的4种方式

2.3.2 移动支付的5种类型

2.3.3 移动支付能快速崛起的5个原因

 2.4 移动支付工具

2.4.1 支付宝

2.4.2 微信支付

第3章 APP营销

 3.1 概述

 3.2 APP营销适合什么样的企业

 3.3 APP营销的5个策略

3.3.1 APP广告

案例3-1：微信朋友圈广告

3.3.2 推广平台

案例3-2：耐克的Nike+ Running和星巴克闹钟

3.3.3 服务工具

案例3-3：宜家APP让你在手机上进行家具摆放设计

3.3.4 销售渠道

案例3-4：连锁酒店集团铂涛会的自我颠覆

3.3.5 创意营销

案例3-5：两个APP创意营销案例

 3.4 APP营销的4种模式

3.4.1 广告营销

3.4.2 APP植入

3.4.3 用户营销

3.4.4 内容营销

案例3-6：支付宝十年账单

 3.5 APP营销的11个手段

3.5.1 入驻应用推荐平台

3.5.2 排名优化

3.5.3 发码内测

3.5.4 线下预装

3.5.5 软文营销

3.5.6 限时免费

3.5.7 资源交换

3.5.8 付费广告

3.5.9 APP测评网站

3.5.10 KOL运营

3.5.11 线下地推

第4章 微博营销

 4.1 概述

 4.2 微博营销的4个作用

4.2.1 使公司形象拟人化，提高亲和力

4.2.2 拉近与用户之间的距离，获得反馈与建议

4.2.3 对产品与品牌进行监控

4.2.4 引发或辅助其他营销手段

 4.3 微博营销的9种策略

4.3.1 建立官方微博

4.3.2 微博自媒体营销

4.3.3 微博事件营销

案例4-1：51信用卡微博植入营销

4.3.4 微博活动营销

4.3.5 微博精准营销

4.3.6 微博“粉丝通”广告

4.3.7 微博大数据营销

4.3.8 微博舆情公关

案例4-2：王思聪送女网友终身免费爆米花

4.3.9 微博矩阵营销

 4.4 微博内容的建设和运营

4.4.1 微博定位

4.4.2 内容定位

4.4.3 策划差异化的内容

4.4.4 内容运营计划

 4.5 提升微博粉丝的15种方法

案例4-3：微博第一大号是如何炼成的

案例4-4：微博运营计划实例

 4.6 微博营销的9个原则

 4.7 微博营销的9个技巧

案例4-5：可口可乐“换装”活动

 4.8 微博借力营销

案例4-6：搬家也可借力

4.8.1 借力品牌营销

4.8.2 借力渠道营销

4.8.3 借力事件营销

案例4-7：五环变四环借力营销

案例4-8：李娜退役借力营销

 4.9 微博刷数据

第5章 微信营销

 5.1 概述

 5.2 微信能帮我们解决什么问题

 5.3 公众号的应用

5.3.1 公众号之订阅号的应用

5.3.2 公众号之服务号的应用

案例5-1：服务号在不同行业里的应用

5.3.3 公众号之企业号的应用

案例5-2：企业号的应用

案例5-3：企业号解决连锁店的巡店问题

5.3.4 组合使用，集群作战

案例5-4：公众号在医院中的应用

 5.4 公众号的定位

5.4.1 订阅号、服务号OR企业号

5.4.2 品牌型公众号

5.4.3 “吸粉”型公众号

5.4.4 销售型公众号

5.4.5 服务型公众号

5.4.6 媒体型公众号

5.4.7 矩阵型公众号

5.4.8 混合型公众号

 5.5 公众号的建设

5.5.1 取名的禁忌和技巧

5.5.2 企业公众号设置技巧和要点

5.5.3 公众号介绍设置要点

5.5.4 公众号栏目菜单设置要点

5.5.5 自定义回复的设计要点

5.5.6 公众号的认证

 5.6 公众号的运营

5.6.1 做好公众号内容的5个秘籍

5.6.2 手把手教你写出10万+的文章

5.6.3 能引起公众号粉丝用户转发的8个要点

5.6.4 给公众号内容取个好标题的16个妙招

5.6.5 设计公众号互动内容的10种方法

5.6.6 在公众号中植入广告的7个技巧

5.6.7 公众号内容推送时间的4个要点

 5.7 公众号的推广

5.7.1 现有资源导入

5.7.2 内容推广

5.7.3 排名优化

案例5-5：公众号优化也能日进万元

5.7.4 个人号辅助

5.7.5 活动推广

5.7.6 公众号互推

5.7.7 公众号导航

5.7.8 推广返利

案例5-6：两个月吸引60万粉丝

 5.8 个人微信号营销

5.8.1 个人微信号的价值

案例5-7：传统企业利用公众号迅速提升业绩

5.8.2 11种微信类方法

5.8.3 18种互联网类方法

5.8.4 7种线下类方法

5.8.5 11种其他类方法

案例5-8：月入近百万的微信营销妙招

5.8.6 微信朋友圈的价值

5.8.7 经营朋友圈的8种内容

案例5-9：顺丰老总一个朋友圈，顶一亿广告费

5.8.8 朋友圈千万不能犯的3个错误

第6章 社交媒体营销

 6.1 概述

 6.2 QQ营销

6.2.1 QQ营销的特点

6.2.2 QQ适合什么样的推广

6.2.3 QQ优化法

6.2.4 QQ群精准营销法

6.2.5 QQ群推广法

6.2.6 QQ鱼塘营销法

6.2.7 QQ空间营销法

6.2.8 手机QQ营销法

6.2.9 如何查找目标群

6.2.10 加群注意事项

6.2.11 QQ设置技巧

6.2.12 QQ沟通技巧

6.2.13 其他可以利用的QQ功能

6.2.14 付费营销手段

6.2.15 营销成功的核心

案例6-1：QQ群营销成功案例

 6.3 陌陌营销

6.3.1 概述

6.3.2 陌陌的特点

6.3.3 陌陌营销要怎么做

6.3.4 陌陌营销适合的产品

6.3.5 如何利用“到店通”进行营销

案例6-2：花店靠陌陌带来50%生意

 6.4 脉脉营销

6.4.1 概述

6.4.2 脉脉的4个功能

6.4.3 脉脉的3个特点

6.4.4 设置好自己的名片

6.4.5 使用间接关系拓展人际关系

6.4.6 使用脉脉换工作

6.4.7 使用脉脉招聘

案例6-3：通过脉脉招聘

6.4.8 脉脉营销进阶九步曲

第7章 自媒体营销

 7.1 概述

 7.2 主流的自媒体平台

7.2.1 微信公众平台

7.2.2 今日头条

7.2.3 网易号媒体开放平台

7.2.4 搜狐自媒体平台

7.2.5 企鹅自媒体

7.2.6 百度百家

7.2.7 北京时间

7.2.8 知乎专栏

案例7-1：产品外包装也是自媒体

 7.3 如何建立自媒体

7.3.1 微信公众号申请

7.3.2 申请今日头条

 7.4 自媒体定位

7.4.1 5类自媒体定位

7.4.2 7类自媒体误区

 7.5 自媒体写作速成

7.5.1 三步成文法

案例7-2：既是追逐利益为何把钱贷给无收入来源的大学生

7.5.2 最受欢迎的15种自媒体内容类型

7.5.3 自媒体标题速成的19条秘技

7.5.4 自媒体原创3个捷径

 7.6 自媒体营销策略

7.6.1 自媒体营销核心

7.6.2 内容营销

案例7-3：杜蕾斯自媒体的成功之秘

7.6.3 借势营销

案例7-4：借《超级女声》知名度营销

案例7-5：借名创优品知名度营销

案例7-6：加多宝借汶川地震捐款营销

 7.7 植入广告营销

7.7.1 广告植入类型

7.7.2 广告植入的6个技巧

案例7-7：知乎live与在行分答：被误解的共享经济

 7.8 自媒体盈利方式

第8章 软文营销

 8.1 概述

8.1.1 软文营销的核心

8.1.2 软文内容的3个属性

8.1.3 软文营销的6个特点

8.1.4 软文营销的7种形式

 8.2 软文的写作技巧

 8.3 软文营销的注意事项

案例：京东“新零售”

第9章 事件营销

 9.1 概述

 9.2 事件营销的作用

 9.3 事件营销的4个要素

案例9-1：最后一天打1折

 9.4 事件营销的8个内容策略

案例9-2：网友借《江南皮革厂倒闭》事件大量销售钱包

 9.5 事件营销的9个操作要点

案例9-3：柏拉图APP微信7天吸粉1 000万

 9.6 简单的事件营销方案

 9.7 事件营销的9个特点

1．1．1 移动互联网发展现状

2015年中国移动互联网用户规模达到7．9亿人，较2014年增长了8．4％。7．9亿是个什么概念？2015年世界人口排名第三的美国，总人口数量是3．07亿，第四的印度尼西亚是2．4亿，第五的巴西是1．98亿，中国移动互联网用户数要比世界人口排名第三、第四、第五的国家总人口数加到一起还要多。即便这样，中国移动互联网用户数仍然没有达到上限。工信部最新数据显示，截至2015年12月底，我国手机用户数达13．06亿户，手机用户普及率达95．5部佰人。预计到2018年，中国移动互联网用户规模将达到8．9亿人。这个市场，你说大不大？

案例1-1：中国移动互联网市场有多大

笔者曾在计算机世界传媒集团上过班，它是IDG在中国投资的第一家公司，所以IDG总部很重视，经常会有一些美国IDG的互联网副总裁来集团做经验分享。他们不止一次地说到羡慕中国互联网公司。我们就很奇怪，按理说，美国是互联网兴起的地方，美国互联网的普及率以及互联网的发展水平要比中国不知道高多少倍，为什么他们这么羡慕中国的互联网公司呢？

有一次我们实在没忍住，终于向一位来分享经验的IDG美国高级副总裁提出了这个疑问。当时那位高级副总裁说：“在美国，如果想做成一家伟大的公司，就必须要走国际化这条路，如果不走国际化道路，你是永远不可能做大的。但在你们中国就不一样，你们有庞大的用户基础，即使你们没有走国际化这条路，你们也能做出伟大的公司。”

当时中国互联网用户数还没有美国多。当然现在这个数量完全是中国领先．从理论上讲，中国的优势已经扩大到美国无法超越的地步。

有人会觉得，中国移动互联网普及率已经这么高了，后期增长会不会出现乏力的现象呢？至少目前来看，增长乏力的现象还不存在。2015年，中国移动互联网市场规模达到30 794．6亿元人民币，增长129．2％。预计到2018年，中国移动互联网市场规模有望达到76 547亿元人民币。2015年，移动购物依然是中国移动互联网市场中占比最高的部分，占比达到67．4％。移动生活服务则是市场份额增长最快的大类，移动旅游、移动团购和移动出行领域是移动生活服务增长的主要来源。

1．1．2 移动互联网发展前景

有分析认为，目前国内整个移动互联网依然处于快速发展阶段，主要表现在以下几个方面。

1．移动互联网加快传统行业转型升级

“互联网+”上升到国家战略高度，使得移动互联网与传统行业的结合变得更为紧密。尤其是在泛生活服务领域，出行、旅游、教育、招聘、医疗等传统行业都在借助移动互联网的平台优势进行商业模式的转型升级，目前看来，这些领域的转型升级还处在初级阶段，远远没有达到普及的程度。

除这些领域外，未来将有更多的传统行业，包括国家高度关注的供给侧改革中的相关行业也将借助互联网和移动互联网实现产业的转型升级。这些改革都将为互联网和移动互联网创造非常大的市场空间。

2．移动出行借助移动互联网成长

随着滴滴、Uber、易到用车、神州专车、天天用车等移动互联网用车软件之间的大战，移动出行在移动互联网行业逐渐成长。虽然笔者并不认同滴滴、Uber等属于共享经济范畴，但这并不影响其对国内移动互联网普及的贡献。随着滴滴开始向专车、商务用车、无人驾驶等领域发展，未来在移动出行领域，移动互联网将发挥更大作用，其增长势头也将更加迅猛。

3．生活缴费促进移动互联网发展

与生活密切相关的水费、电费、煤气费、通信费等目前都逐步开始支持网络直接支付。这些领域单月费用虽然并不大，但都是基础生活支出，是每个月不得不支出的费用。目前习惯于通过移动互联网完成生活缴费的用户群仍然还以一、二线大城市居多，并且以80后、90后的人居多。随着电网改造的不断深入，以及大家对移动互联网便捷性的了解，生活类缴费的发展，将会有进一步的提升。

P2-3

移动互联网迅速发展是大家有目共睹的。截至2016年，我国移动互联网用户数已达到9．8亿，微信月活跃用户也已达到8．06亿，2016年天猫“双十一”的1207亿交易额中移动端占比8296。

对于企业而言，移动互联网早已不是一句口号，而是一种真实的存在。移动互联网带来的变化是颠覆性的，这对企业既是挑战也是机遇。有些企业认为，只要开发一个APP就可以拥抱移动互联网了，我认为这种思路是不正确的。移动互联网最该解决的是场景化应用和围绕LBS提供服务，这也是移动互联网与传统互联网最大的区别。至于是否是通过独立APP完成的服务，并没有那么重要。目前很多企业的服务都是通过微信公众号完成，如国家电力通过微信公众号为用户提供了完善的服务，很多服务是我们平时去窗口才能获得的。O2O用血的教训告诉我们，APP的推广成本非常高。

我和我的团队经历了互联网的兴起，也经历了从互联网向移动互联网转变的过程。在这个过程中，我们不断总结经验、教训，并整理成文字，也经常与行业内专家沟通，互相切磋，终成此书。

我们不缺少对理论的了解，缺少的是实操经验。本书结合行业最新发展现状，按照各营销策略将零散知识归纳总结，从多方面解读移动互联网营销。书中经验都是从实践中不断摸索、总结出来的，并非理论性的泛泛而谈。在写作过程中，我将这些经验用深入浅出的方式展现给大家，同时结合生动的案例，让各位读者在知其然的同时也知其所以然。另外，我个人比较崇尚“授人以渔”，就像我们上大学，学习的不仅仅是知识，更多的是获取知识的能力。所以本书除了告诉大家移动互联网营销要怎么做以外，还会告诉大家为什么要这么做，这么做的思路是什么、目的是什么，以便大家更好地理解，在学会怎么操作的同时，也学会如果遇到同类问题，应该用什么样的思路和方法解决。当然，也建议大家在学习方法的同时认真分析，是否还有更有效的方法也可以达到同样目的。

本书结合O2O、微博、微信、社交软件、自媒体等目前移动互联网最新热点，通过相关真实案例进行讲解，摒弃已被淘汰的产品和方法。移动互联网主流产品基本都可以在本书中找到使用方法，以及如何利用这些产品进行营销的思路和流程。

如果你想成为一名自媒体作者，或者自媒体营销专家，我建议你也认真阅读一下本书，本书有几章节内容与此相关，其中大量的经验是我实践过程中总结的。随着以“今日头条”为首的自媒体平台不断发展，各大平台对自媒体作者的争夺和鼓励也到了前所未有的地步，如果你想成为其中一员，现在是非常好的机会。即使你很头疼写作也没关系，本书中有写作速成方法，这些方法是我们基于20多年平面媒体经验独家总结出来的，这种方法也成功地培养了多个优秀的平面媒体主编。在此之前，我利用公众号进行了小范围写作培训，反响非常好，对于提高写作水平帮助非常大。只是时间有限，写作培训只进行了几期就中断了。

在写这本书的过程中，有朋友问我，现在互联网、移动互联网这么发达，图书还有人看吗？这个问题我也思考过，我的观点如下。

虽然现在视频、音频等多媒体都已成熟，甚至VR、AR都已经开始应用，但文字依然是文化传承最好的方式。我们通过互联网、移动互联网的阅读都是浅阅读，作者在写文章的时候也是泛泛而谈，不会一步一步告诉大家怎么操作。只有翻看图书的时候，大家才会静下心来认真阅读，所以图书的价值是不可替代的，也只有图书才能深入浅出地将很多问题说明白。

在写这本书之前，我与两个朋友一起合作运营的微信公众号“坤鹏论”，各位读者在阅读本书的同时，也可以关注一下这个公众号。

写作并不能局限于自己现有的知识，而是要不断学习，取长补短，只有这样写出来的文章才有内容，不枯燥。所以写作是快速进入一个陌生领域的捷径，没有之一。这其中，要感谢封立鹏先生，作为朋友兼兄长，确实是我写作的良师。

本书能够得以出版，还要感谢“推一把”营销学院创始人江礼坤先生，作为多年好友，他为本书的出版做出了非常大的贡献。同时，还要感谢多年来与我一同共事的同事们，感谢你们给予我的帮助与支持。

滕大鹏

2017年1月