不论任何企业，目的都是要赢利的。互联网时代，社群商务模式下企业的财务与传统有何不同，社群商务模式下企业的财务——懂消费者，了解消费者，从顾客的生活方式出发，发现顾客需求链，长期效应，短期亏损。传统商务模式下企业的财务——历史记录，反映实际。新的商务模式，必将有新的赢利逻辑。

李永延、赵一蕾、王馨著的《短处竞争(社区模式下的财务管理)》是移动互联网时代，社群商业模式图书的落地书，包括：互联网时代企业竞争的核心问题；社区商务模式下企业财务逻辑；唯有慷慨才能胜出；社区商务模式下一把手的九种财务风格；社群商务模式带来的财务管理转型；社群商务模式的财务创新。

本书依据管理智慧联手大成方略全国48场巡讲社区商务模式及社区模式战略下的财务战略而著。

互联网时代，财务人员的定位应是公司价值的创造者、决策的支持者、资源的整合者和风险管理者，即企业管理人员。

新的商务模式，必将有新的赢利逻辑。李永延、赵一蕾、王馨著的《短处竞争(社区模式下的财务管理)》是移动互联网时代，社区模式下的赢利指南，包括互联网新时代，企业何去何从？短处竞争——社区模式下竞争的新航标；亏损战略——社区模式下的财务逻辑；社区模式带来的财务管理转型；社区模式下的财务创新。

本书适合创业者、企业经营管理人员及财务相关人员阅读。

前言

第一章 互联网新时代，企业将何去何从？

 第一节 竞争核心的转移——从供应链到需求链

 第二节 想要“奔跑”，找准“竞争点”

 第三节 立足社区模式，跑赢竞争对手

第二章 短处竞争——社区模式下竞争的新航标

 第一节 短处竞争

 第二节 短处竞争的4个思维路径

 第三节 短处竞争的可行性

 第四节 短处竞争，如何发现潜在需求

 第五节 工业企业的革命

第三章 亏损战略——社区模式下的财务逻辑

 第一节 社区模式的命门：创造和留住顾客

 第二节 亏损战略：企业的复兴之路

 第三节 实施亏损战略的条件

 第四节 亏损战略中的生财王道

第四章 社区模式带来的财务管理转型

 第一节 从“省钱”到“钱生钱”

 第二节 “西瓜”和“芝麻”

 第三节 财务管理，管的不只是钱

 第四节 “营改增”，改的不只是税

 第五节 金融环境变迁，CFO怎么玩钱？

第五章 社区模式下的财务创新

 第一节 CEO的财务风格要与时俱进

 第二节 财务业务一体化：让企业财务管理能力飞起来

 第三节 财务管理流程再造：财务共享服务

 第四节 前方高能：社区商务时代更要提升财务适应力

通过“订单地产”，万达有效地规避了投资风险，缩短了市场培育期，加快了资金周转速度，保证了公司持续发展的现金流。

提到以需求链为核心，就不得不提到“雷布斯”和他的小米。按照出货量计算，小米公司在2014年全年出货量占了12.5％的市场份额，排名第一，成为中国最大的智能手机厂商。然而在小米诞生之前，智能手机生产领域的企业已经超过200家，苹果、华为、联想等著名品牌几乎统治了国内智能手机的市场。小米若想在供应链上建立它的商业帝国几乎是不可能的。于是，眼光独到的雷军选择把他的小米帝国的根基建立在顾客身上。

案例1-3

“为发烧而生”小米

早在第一台小米手机问世之前，小米就开发出了符合中国人使用习惯的MIUI(米柚)系统，吸引了一批爱好智能手机的极客发烧友，并将他们逐步发展成小米的铁杆粉丝。这些MIUI最早的用户一般是智能手机领域里的先行者，在其所处的圈子里对智能手机有一定的发言权。在锁定了目标人群后，小米不但通过微博等社交平台进行宣传，还建立了MIUI论坛和小米社区，这些平台不只是小米公司同米粉沟通的桥梁，米粉们还会在这些平台上反馈使用情况、交流经验。米粉的数量通过这种口碑相传的形式像滚雪球一样越滚越大。截至2015年3月，小米手机社区已经积累了近4200万的会员。米粉们在小米论坛上可以畅所欲言，甚至谈论类似“谈谈你的所在地娶媳妇要多少钱”这样的与小米手机本身毫无关系的话题，都会引起米粉们积极的讨论。

小米在其手机发售之前先将目标顾客聚集起来，使他们认同小米的价值，甚至对小米形成一种“追捧”，因此当小米手机上市时就会在几分钟之内被这些忠实粉丝和一些尚不了解小米但已经被这种火热的气氛感染的潜在顾客们一抢而空。

小米通过小米网、MIUI社区和小米手机论坛构建起一个庞大而稳固的客户群，不仅为小米手机和其后的小米电视、小米平板计算机、小米路由器等一系列产品的热销提供了坚实的客户群基础，更不同以往的是，小米能深入需求链，与顾客直接互动，从而能够在第一时间获得目标顾客在通信、娱乐、智能家居及其他相关消费领域的潜在需求，从而有的放矢、量体裁衣地根据所掌握的第一手数据对其现有产品进行改进升级或是有针对性地根据客户的潜在需求进行新产品的研发与投放。

在以供应链为核心的竞争模式中，厂家往往投入较少的精力来倾听用户的声音。客户信息的反馈渠道通常来自于随机发放或是随产品装箱的调查问卷。有一个明显的事实是，接受随机发放的问卷调查的消费者，很可能从未购买过甚至从未关注过该产品，在填写问卷时也包含了很大的主观随意性，漫不经心、敷衍了事。

但在以需求链为核心的竞争模式中，竞争的焦点是客户。要想争取到持续稳定的客源，就必须要使自己的产品或服务渗透到客户的生活方式中去，才能直接把到客户的“脉”。

P6-8

互联网经济蓬勃发展，消费者对于商品和服务的可选择性增多，企业面临随时被取代的风险。因此，转变传统财务战略，建立新的商业模式以获取新的竞争优势是企业突出重围的关键。

随着阿里巴巴的上市，小米手机的风靡，微博、微信的盛行，一种以特定商品为聚合点吸引拥有相似价值观或兴趣的人组成不同群体的模式逐渐成为趋势，我们称之为“社区模式”。在这一模式中，企业以往在技术方面的优势将不复存在，取而代之的是企业不太擅长的短处：以消费者心理为导向，生产能满足客户需求的定制化产品，获得市场竞争优势。通过对逐渐成为消费主体的80后、90后的消费行为进行分析不难看出，80后、90后往往更倾向于“性价比”高的商品，而对于“性价比”这一指标的评判，使用者的口耳相传往往更容易令人信任，这也是社区商务模式的发展成为大势所趋的原因。

商务模式的转变必然导致企业的财务管理战略发生变化。财务不仅是企业经营的信息提供者和决策支持者，更是企业的风险管理者和价值创造者。企业的财务管理应如何转型以应对严峻的市场化变革？企业又该如何通过财务管理突出重围，赢得市场？本书以互联网经济为背景，以短处竞争为导向，立足于社区商务模式的转变，分析企业的现状和发展前景，为处于徘徊期和摸索期的企业提供一剂良药。

本书特色：

1.内容时代感强

本书以互联网时代对人们生活的影响为切入点，充分体现当下网络经济现状，以80后、90后消费主体作为主要对象进行详细分析，并结合“互联网+”等国家宏观政策，剖析企业当下存在的困惑与亟需解决的问题，对当下的企业决策者具有一定的参考意义。

2.以实例验证理论

本书在阐述互联网经济、短处竞争、社区商务模式以及财务转型等理论的过程中，结合了大量知名企业的实际案例。以前世之事作为后事之师，通过分析企业在以往实际当中对于相关事件的处理，总结成功经验和值得警醒之处，使读者深入理解理论的同时，找到可以在实际中应用的一些方法。

3.风格明快，现实意义强

本书以浅显易懂、活泼明快的基调向读者讲述专家的观点和看法。在案例选择时充分联系当下现状，具有非常强烈的现实意义，能够指导读者在实际中了解财务转型的意义。

本书的内容

第1章，互联网新时代，企业何去何从？本章讲述了网络经济的诞生，使得企业的竞争核心发生转移，企业在新的时期需要重新找到竞争点，获取竞争优势。

第2章，短处竞争——社区模式下竞争的新航标。本章界定了短处竞争的概念，描述了通过短处竞争获取优势的思维模式，从4个路径指出了短处竞争的操作航线，并指导企业通过短处竞争赢得市场的方法。此外，本章特别就工业企业的转型进行了单独阐述。

第3章，亏损战略——社区模式下的财务逻辑。本章主要从社区商务模式的核心，亏损战略的战略目标、满足条件以及操作方法等方面，架构了以亏损实现盈利的财务逻辑体系。

第4章，社区模式带来的财务管理转型。本章主要阐述了社区商务模式对企业经营的影响以及财务管理的应对措施，主要包括生产型企业向服务型企业转变，供应链向需求链转变，财务会计向管理会计转变，经营管理流程、税收、利率等金融因素转变等。

第5章，社区模式下的财务创新。本章首先介绍了管理层的财务风格对于企业财务管理的影响。然后结合实际案例，提出具体操作方法，包括实施财务业务一体化，进行财务共享服务为核心的财务流程再造，以及怎样提升企业在社区模式下的财务适应力。

本书适合读者：创业者、企业经营管理人员、企业财务相关人员。

2015年8月