明理编著的《北大口才课(精)》站在现实的角度,针对不同的交际对象、不同的环境以及不同的场合,运用精练的语言,睿智的话语,将理论与实践相结合,同时结合具体事例,深入浅出地向 大家讲述如何练就胜人一筹的说话本领,提升说话能力。另外,书中还运用百年北大沉淀下来的智慧,用名家、名师的话告诉你,如何说话才有魅力,如何说话才有 气场,如何才能获得他人的好感,如何才能一针见血地说中对方要害,如何与亲朋好友增进感情,如何与陌生人沟通,如何掌控全场,如何把握尺度等等。
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书名 | 北大口才课(精) |
分类 | 人文社科-社会科学-语言文字 |
作者 | |
出版社 | 北京联合出版公司 |
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简介 | 编辑推荐 明理编著的《北大口才课(精)》站在现实的角度,针对不同的交际对象、不同的环境以及不同的场合,运用精练的语言,睿智的话语,将理论与实践相结合,同时结合具体事例,深入浅出地向 大家讲述如何练就胜人一筹的说话本领,提升说话能力。另外,书中还运用百年北大沉淀下来的智慧,用名家、名师的话告诉你,如何说话才有魅力,如何说话才有 气场,如何才能获得他人的好感,如何才能一针见血地说中对方要害,如何与亲朋好友增进感情,如何与陌生人沟通,如何掌控全场,如何把握尺度等等。 内容推荐 明理编著的《北大口才课(精)》运用百年北大沉淀下来的智慧,通过名家、名师的魅力口才、交流口才、幽默口才、对话口才、谦逊口才、赞美口才、批评口才、销售口才、恋爱口才、即兴口才、演讲口才等37个不同的情景口才告诉你,如何说话才有魅力,如何说话才有气场,如何才能获得他人的好感,如何才能一针见血地说中对方要害,如何与亲朋好友增进感情,如何与陌生人沟通,如何掌控全场,如何把握尺度等等,将理论与实践相结合,深入浅出地告诉大家如何提升说话能力,练就胜人一筹的说话本领。其中有北大副校长、国学大师季羡林所说的“真话里的智慧”;北大教授、当代著名语言学家、文学家林语堂提倡的“幽默的说话之道”;伟大的思想家、革命家、文学家鲁迅先生倡导的“真实的表达”“谦以待人,虚以接物”等等,这些从北大校门中走出来的卓越者,每一位对口才都有着独到而又特别的见解,他们无一不是成功的好口才拥有者。 杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。读者通过本书可以轻松掌握各种场合下说话的方法和技巧,提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系中应付自如,轻松应对生活中的各种场景,赢得友谊、爱情和事业,从而踏上辉煌的成功之路。 目录 第一章 魅力口才:修炼强大气场,领悟语言艺术的魅力 说话绝对不只是动嘴那么简单 好口才是领导力的第一要务 最重要的五项能力之首 出色的谈判高手、销售人员的秘密武器 好口才是获取资源的重要资本 知识深厚,才能妙语连珠 积极向上的生活态度催生好口才 好口才也能弥补工作上的失误 第二章 交流口才:能让别人笑的人会被重视 理解是所有交流的基础 笑容是缓解气氛的终极技巧 消极的语句会将大脑拖人消极思维 一句睿智的话能让对方振作起来 主动和长辈聊天无隔阂 通过谈话来“排毒” 用符合对方心理的语言迎合对方 让自己被对方所喜欢 先逗笑他们就不会被取笑 放弃责备的谈话方式 每个人都有说话的欲望 倾听的价值也在于获取有用信息 对方心情舒畅才更愿意交流 第三章 幽默口才:最具感染力的传播艺术 止幽默成为智慧的名片 审时取题,以新奇制胜 语言生动才能赢得人心 善说“趣言”,炒热气氛 人生离不开笑话的滋润 调侃他人,把握分寸更应景 巧用幽默自嘲,化解窘迫局面 把握幽默运用的“度” 妙用幽默,化干戈为玉帛 随意的幽默往往更有意思 巧用反问式幽默折服对方 巧妙的一语双关幽默法 幽默要把握时间,不能急于求成 第四章 对话口才:“先肯定,后反驳”是对话的基本原则 “yes,but”法则 察觉对方未表露的期待 不仅要听懂对方在说什么,还要与之产生共鸣 耐心是对话进行的基础 让对方把话说完 照顾对方的情绪 用理解和认可让对方敞开心扉 对话中切忌粗俗无礼 谈话中不要让自己陷人被动 通过话题导航成为交流的舵手 第五章 回应口才:不管喜不喜欢,态度要认真 和对方使用同样的五感语言 让对方感觉到你在认真听 安慰人也有逻辑顺序 不要草率地为别人出主意 即使批评,也要用心聆听 学会简洁有力地回应傲慢的人 用谦虚的态度回应他人 咄咄逼人的话怎么回应 不要轻易否定对方 三招教你组织语言 第六章 话题口才:快速找到话题的方法 家长里短和人生理想都是话题 搜集随时可以信手拈来的话题 五感变敏锐,随处有话题 联想力让话题像波浪一样展开 找出和对方之间的一个“具体挂钩” 和这个人,就是要聊这个 用“偏爱地图”掌握万无一失的话题 最新的时事话题,要马上使用 日常疑问,可直接当作话题 一个话题衍生出十个话题的具体方法 第七章 切入口才:从力所能及的准备开始 有意识地做120%的准备 克服紧张从力所能及的事开始 讲话前先铺垫可以事半功倍 说话要学会洞察全场气氛 灵活展现自我角色的“表演力” 利用语言的结晶,做真正的语言强者 用被对方认同的事情作为开场 巧用封闭式提问和开放式提问 第八章 处世口才:征服人心,瞬间提升人气的秘密 投其所好,避其忌讳 扮演配角也很重要 以诚相待,别人才会以诚相报 与人交谈,不卑不亢 适时关怀比恭维更有效 赞美效应:人人都渴望被夸奖 超限效应:说话要适可而止 南风效应:温和的言语让人更舒服 名片效应:交谈要找准切合点 出丑效应:犯错是一种真实 禁果效应:交谈中要留有神秘感 第九章 婉转口才:智慧的语言是扣人心弦的力量 最最真实的表达才能打动人心 要有直言不讳表达观点的勇气 说真话需要勇气,更需要智慧 坦诚亦可委婉,说话少碰钉子 避免正面冲突,迂回制胜 第十章 谦逊口才:低调的语言才是深入人心的大智慧 莫把高帽往自己头上戴 语气傲慢遭人厌 交谈中,藏好你的优越感 谦逊示人,切勿炫耀 放下架子再说话 谦虚,但要适度 和领导说话一定要放低姿态 说话还是低调一些好 第十一章 思辨口才:说服他人,征服人心 说服对方,征服人心 让对方放下戒心再说服 说服方式比内容更重要 最实用的说服法——层层剥笋法 以其人之道,还治其人之身 目标转移,声东击西 说服他人,不要直奔主题 引导对方多说“是” 找到问题的主要矛盾,将其转移解决冲突 第十二章 精辟口才:话不在多,抓住关键就行 言多必失,不该说的就闭嘴 少说,话才有力量 高谈阔论不见得就是真理 知识愈浅薄的人,愈想夸夸其谈 惜字如金,抓住关键长话短说 说话要有的放矢,不能漫无目的 第十三章 巧辩口才:找准穴位,机智巧辩服人心 求同存异,寻求双方的共同点 欲擒故纵,巧妙说服对方 用反诘强化自己的观点 借助权威,增强见解的正确性与可靠性 适时沉默,无声有时是最犀利的反驳 第十四章 圆通口才:把话说到位,才有好人气 永远不要信口开河 小心一时冲动,说出过激的话 不拿他人的短处当话题 言行磊落,不在背后议论他人 不炫耀自己,特别是别人失意之时 话不投机时,要赶紧转弯 掂一掂自己的分量再发言 第十五章 沟通口才:这样沟通最有效 沟通也包括倾听 沟通能力强的人“钱”途好 除去阻碍沟通的“礁石” 富有激情的话更容易打动人 安慰的话要说到人心里去 交谈时要选择积极的字眼 选择恰当的沟通方式可以避免难堪 换位思考,你的话会更耐听 第十六章 办事口才:拜托别人要让人感到轻松 拜托别人时先让对方感到轻松 借第三方,说出自己的话 站在对方角度说话,办事最有效 从真情人手,寻求对方理解 借助他人威望 积极补救言语失误 第十七章 人脉口才:打造交际明星 初次见面,多准备一些话题 说好第一句话很关键 求同存异,交际中掌握主动权 闲谈是沟通的润滑剂 只有忍让能阻止争论 第十八章 拒绝口才:说“不”是有技巧的 先发制人,堵住对方的嘴 实话实说是最好的“借口” 利用他人的意见表示拒绝 不能答应时,采用缓兵之计 正话反说,隐性拒绝 合理使用“挡箭牌” 能得到对方理解的拒绝艺术 不想借给别人钱时怎么说 第十九章 赞美口才:让赞美恰到好处 寻找对方值得称道之处 赞美对方引以为豪的事 借他人之口赞美异性 公开的赞美最令人激动 赞美越具体越好 反语赞美的方法与效果 背后比当面赞美更有效 直接赞美女人,间接赞美男人 偶尔也需要“虚假”的赞美 第二十章 窘境口才:说好有挑战的话 摆脱险境的说话技巧 应对揭短行为的说话技巧 针锋相对,变被动为主动 失言后,如何用话语弥补 把别人的奚落拒于门外 面试时说错话如何自圆其说 巧说妙解,为双方留台阶 面对挑衅,忽视并岔开话题 面对埋怨,不妨高抬对方 自嘲可以收到意外效果 有时难以启齿的话反而能缓和场面 用让对方语塞的话扭转局面 用“易被拆穿的谎言”化解尴尬 第二十一章 批评口才:掌握批评的艺术 批评应做到对事不对人 先批评自己,再批评别人 经典批评技巧:表扬,再批评,再表扬 批评≠指责,别把二者搞混 给批评穿上幽默的外衣 建议性的批评,让对方更容易接受 妙用修辞,给批评多一些修饰 妙侃巧批,让他自惭形秽 第二十二章 办公室口才:职场达人这样炼成 消除同事间隔阂的说话技巧 消除同事嫉妒心理的说话技巧 有利于升迁的说话技巧 处理好和同事的关系 跟很多同事交流时,要照顾到每一个人 第二十三章 赢得领导好感的口才:做好领导的左右手 领导尴尬时,及时打圆场 领导面前,不只要做得好,还要说得好 如何让领导听进你的意见 如何与领导谈加薪问题 如何向领导打报告 灵活应对领导对你的不满 敢于向领导承认错误 第二十四章 与下属相处的口才:让管理发挥效果 没有沟通就没有管理 增加自己说话的分量 赢得下属人心的说话术 认真对待下属的牢骚 如何平息下属的怨气 对下属要先商量,后命令 开会演讲,开场白很重要 切忌在盛怒下让人丢面子 第二十五章 销售口才:成为超级销售高手 不要给客户施加压力 只卖好处,不卖产品 销售人员要改掉说话哕嗦,抓不住重点的毛病 想要成交什么就从什么角度人手 应对愤怒的客户,从倾听开始 用热情化解客户的冷漠 按照顾客的性格进行沟通 第二十六章 应酬口才:一张嘴巴赢天下 相互引见,要懂礼数 掌握说客套话的技巧 聚会时如何说才能赢得他人好感 无法出席宴会,如何谢绝 如何辨别对方的酒后之词 酒桌上切忌私语 善意的谎言适时说 婚宴上用美好的词语祝愿 合适的话题是“侃”热气氛的助力 第二十七章 恋爱口才:为情感加分的口才课 首次约会该说什么 如何向心上人表白 如何拒绝别人的求爱 邀约心上人有技巧 做错了,如何向恋人道歉 如何打破沉默,消除冷战 别把“分手”挂在嘴边 第二十八章 家庭口才:让幸福走进家庭 耐心倾听爱人的心声 夫妻吵架不说伤人话 不要将“离婚”当成口头禅 做贤惠媳妇,更要做会说话的媳妇 做一个讨岳父、岳母欢心的聪明女婿 赞美是挖掘孩子潜能的工具 多为孩子讲故事,少为孩子讲道理 孩子也要面子,不要当众斥责 父母吵架时的劝说艺术 怎么说,孩子才会听 第二十九章 闲聊口才:闲聊最能体现口才 闲聊是自身资源的一次挖掘 闲聊不是无聊而是沟通 我们在不知不觉间,会受到闲聊的影响 要懂得适时闲聊 面试也能放松地自在谈话 无意义的话也重要 避免总结,让话题随意延伸 快速缩短距离的闲聊 第三十章 即兴口才:即兴说话不再怕 即兴说话技巧并非“才能”而是“技术” 心态会转向积极乐观 尴尬场合、尖锐提问、突然演讲都不怯场 临时发挥,化忌为喜 即兴说话技巧就是在合适场合说合适的话 可以即兴但不能随性 先消除当众说话的紧张感 胆子是锻炼出来的 内心建立自信的技巧 第三十一章 打招呼口才:如何快速拉近彼此的距离 打招呼是沟通的绝佳时机 根据谈话对象改变说话风格 用“我们”代替“我” 要与对方有眼神交流 谈话就像传接球 逗笑别人之前,自己先笑 第三十二章 道歉口才:如何道歉最容易被谅解 自我批评态度好 放弃自以为是 抛开不是自尊的“自尊” 用彩虹般多样的方式道歉 你的态度决定对方的态度 对付棘手的人:礼物包装讲话法 把握道歉的最佳方法 怎样向朋友道歉才能不影响友谊 第三十三章 口才的逻辑:说话方式比说话内容更重要 怎么说比说什么更重要 坦白讲委婉说 迂回战术免冲突 以退为进更能达到目的 适当“留白”,谈话间的自然调整 改变一下表达方式,让对方更感兴趣 用身体的感觉作答 第三十四章 口才的美感:语气中肯,不带偏见 不要滥加鼓励,也不要乱出主意 收起命令式语气 中肯语气,温情话语 腔调,你这个幽灵 腔调DNA 莫要开腔“打死人” 最美不过腔调韵 奏响腔调的强音 用肢体语言帮助你说话 眼神也能说话 反差越大越有效果 第三十五章 演讲口才:组织一篇生动的演说词 三种成功有效的演讲方法 成功演说的关键 运用修辞为演说增色 开头和结尾最关键 怎样组织一篇令人信服的演说稿 演讲开头吸引人的技巧 具体描绘景象让听众“看见”你的话 适当删减自己的演讲内容 做好演讲结尾,避免听众反感 第三十六章 控场口才:如何使讲话有条理,突出重点 掌握谈话进程比谈话逻辑重要 用“三个词”排比给人的印象最深 有些场合要区分男女听众 用归谬法拒绝无理要求 演讲话题撞车时,重复加补充 故事开场,巧妙引入 唤起听众的关注力 先分析后总结 适当总结对方的话,谈话更顺畅 第三十七章 情景口才:用简单的感想或意见制造起伏感 设置情感“按钮”使对话继续下去 制造起伏感的八个提问法 真实的话语最有感染力 在谈话中埋下伏笔 助词和尾词不要含糊不清 理解力越强,对方越喜欢和你说话 加入嗅觉词语,让听者感同身受 试读章节 著名的教育家蔡元培先生在就任北京大学校长时的一番演说,充分体现出具备好口才对一名领导者的重要意义。 蔡元培上任北大校长后不久便发表了题为《就任北京大学校长之演说》的演说,在演讲中他满怀热忱,谆谆告诫青年学子,要他们提高认识、端正学风。他以沉痛的语气告诫青年学子:“方今风俗日偷,道德沦丧,北京社会,尤为恶劣,败德毁行之事,触目皆是,非根基深固,鲜不为流俗所染……” 蔡元培校长的演讲掷地有声、慷慨激昂,他用自己精彩的演讲唤醒了当时的北大学子,让身处社会转换期道德失去规范的环境中的青年人不再沉沦,激励他们在洁身自好的同时,肩负起改造社会、匡正流俗的责任。由此可见,领导者只有拥有良好的口才才能将自己的心声有效地传达给他人,激励别人鼓足干劲。 卡耐基认为,“一个人成功只有15 9/6是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领”。这里的有效说话,其实说的就是好口才对一个领导者的重要性。好口才是领导力的第一要务。现实生活中很多著名的政治家,都是天才的演说家,他们利用语言这把利器,圆满地完成了各项政治使命。周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生涯中善于辞令,机智、雄辩,大大提高了新中国的国际地位和声望。“二战”时期,丘吉尔、戴高乐每一次铿锵有力地演说,都成为射向法西斯的利箭,极大地鼓舞了人们战胜法西斯的斗志。所有这些,都说明领导者具有语言表达艺术,能够创造巨大的精神财富和物质财富。 有“铁娘子”之称的英国首相撒切尔夫人,是20世纪中后期世界知名人物之一。1978年10月,她在接任英国保守党领袖后的第一次讲话,就表现出了她卓越的水平。她说:“我是继伟人之后担任保守党领袖的。我们的领袖丘吉尔,把英国的名字推上了自由世界的历史顶峰;麦克米伦使很多凌云壮志变成了每个公民伸手可及的现实;霍姆赢得了我们大家的爱戴和敬佩;希思使我国于1973年加入了欧洲经济共同体。他们都完成了当时历史交给他们的使命。现在,我们的使命也已摆在了我们的面前,那就是:克服我们的财经困难,重新建立我们自己的信心。 “我认为,英国的光荣传统是人人都有劳动权力,有支配自己财产的权力,有拥有财产的权力,有做国家仆人而不是凌驾于其上的权力。这些是自由国家的本质。我们的一切自由,都是建立在国家享有这种自由的基础上的。” 撒切尔夫人的这次讲话,为其在1979年5月的竞选获胜奠定了良好基础。她首先以简练的语言,赞扬了前几届领袖的丰功伟绩,赢得了前几届领袖的拥护者的拥护。接着指出了当前的任务,并直接阐明了自己的政治观.点,肯定了英国的历史、国家尊严,把自己的执政思想、治国方略全部展现在英国公民面前,从而振奋了民心,激励人民奋进。 由此看来,领导者的讲话水平,不仅体现其机构意志,而且一次高水平的讲话,能使讲话者的影响力更加强大。事实上,作为一个组织发展的引导者、指导者,领导者的一切具体工作最终都要通过语言来完成。主持会议、布置工作、接待来访、社交活动、发表演说等,都离不开口才,语言表达能力的高低,甚至会直接影响这些活动的效果。 美国人类行为研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学得到充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”因此领导者不能仅仅满足于一般的语言沟通,每一个领导者都应清醒地认识到语言表达能力的重要性,进而更好地掌握这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。 最重要的五项能力之首 毕业于北大的新东方创始人俞敏洪说:“运气不可能持续一辈子,能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。”是的,只有个人能力才是创造成功的保障,那么,一个人最重要的能力是什么呢?在一次私人聚会上,小布什、比尔·盖茨等众多的美国灵魂人物在一起讨论成功最重要的因素。最终他们得出的结论是口才等五项能力被认为是最不可或缺的,并且口才被列在第一位。换句话说,他们认为口才是一个人最需要具备的五项能力之首。这些成功人士都将口才作为最重要并不断加强训练的最关键的技能。在他们看来,无论是谈判、合作,还是激发员工、说服大众,口才都是唯一能最低成本且最容易实现目标的途径。哪怕你没财富,没人脉,没有美貌,只要有了口才,你就能登上财富和成功之巅。 一个具备好口才、会说话的人,常常能说理切、举事赅、择辞精、喻世明;轻重有度、褒贬有节、进退有余地、游刃有空间,并且他们能够通过口才将自己的能力展示出来,从而为自己获得成功添加砝码。有人曾说过这样的话:人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。从以上角度来看,口才的确是一个人最重要的五项能力之首,一个人能不能取得成功,很大程度上取决于会不会说话。 2003年10月15日“神舟五号”升空飞行之后,中央电视台《东方时空》曾专门对杨利伟和他的领导进行采访,请他们回答“杨利伟怎样成为中国太空第一人”这一广受关注的问题。 P4-5 序言 成功学大师卡耐基曾说:“一个人的成功,15%取决于知识和经验,85%取决于沟通能力——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”可见,语言表达的力量是巨大的。在人际交往中,高超的口才技巧能够帮我们准确地表达思想、维护人际关系,甚至可以变危机为转机、化劣势为优势。它可以让我们在社交活动中如鱼得水,左右逢源;在职场中应付自如,游刃有余;在朋友面前口若悬河,谈笑风生;在恋人面前甜言蜜语,海誓山盟;在演讲台上慷慨激昂,意气风发;在论辩场上舌战群儒,雄智多辩。甚至可以毫不夸张地说,好命不好命,说话来决定。因此,好口才是人们闯荡社会的一项基本技能,是每个人都必备的社交能力。 “是人才未必有口才,而有口才者必定是人才,”这话虽然有点片面,却也颇有道理。在今天这样的信息时代,人们的文化视野、交际视野开阔了,有越来越多的场合需要公开地发表意见、用语言来打动别人。自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。正因如此,人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判断其学识、修养和实力。在或文雅或粗俗的措辞中,展现给人的是可亲近或要远避的印象,它可以决定一个人的成败。一个说话讲究艺术的人,常常是说理切、举事赅、择辞精、喻世明;轻重有度、褒贬有节、进退有余地、游刃有空间;可陶冶他人之情操,也可为济世之良药;可以体现个人的雄才大略,更能提高个人的社会地位。而口才拙劣、不善言谈,很容易给人留下能力低下和思维迟钝的印象。这样就不会得到足够的器重和赏识,从而给成功设置障碍。西方哲人有这样一个总结:世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人认可,那就是说话时能给人以喜悦的能力。 说话看似简单,实则并不容易:即便是擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以,如何说话、怎样把话说好,需要我们不断地学习和积累。为了帮助广大读者在名师的指点下快速提高说话能力,我们精心编写了这本《北大口才课》。本书站在现实的角度,运用百年北大沉淀下来的智慧,通过名家、名师的魅力口才、交流口才、幽默口才、对话口才、谦逊口才、赞美口才、批评口才、销售口才、恋爱口才、即兴口才、演讲口才等37个不同的情景口才告诉你,如何说话才有魅力、如何说话才有气场、如何才能获得他人的好感、如何才能一针见血地指出要害、如何与亲朋好友增进感情、如何与陌生人沟通、如何掌控全场、如何把握尺度等等,将理论与实践相结合,深入浅出地告诉大家如何提升说话能力,练就胜人一筹的说话本领。其中有北大副校长,国学大师季羡林所说的“真话里的智慧”;北大教授、当代著名语言学家、文学家林语堂提倡的“幽默的说话之道”;伟大的思想家、革命家、文学家鲁迅先生倡导的“真实的表达”“谦以待人,虚以接物’’等等,这些北大的卓越者,每一位对口才都有着独到而又特别的见解,他们无一不是成功的好口才拥有者。 杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。读者通过本书可以轻松掌握各种场合下说话的方法和技巧,提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系中应付自如,轻松应对生活中的各种场景,赢得友谊、爱情和事业,从而踏上辉煌的成功之路。 |
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