现在各种品牌产品林立，质量不一，微商运营不规范，大家都会有不同程度的迷茫。张海航编著的《微商手记(39位成功微商的经验谈)》中的39个案例包括了化妆品、母婴、茶叶等十余个主要行业，并按照品牌商、微商团体、零售商三种类型进行行文安排，全方面、多层次、跨领域解剖现在的微商。所以本书对于那些迷茫的人来说可以帮助他们认清楚自己、说服自己，帮助他们找到正确从事微商的路线。本书的写作形式不仅更接地气，还照顾到了不同类型的读者。每个案例后边的“海乘风点评”则是作者对案例的剖析和总结，帮助读者直接抓住案例的核心要点，明确自己可以借鉴之处。

张海航编著的《微商手记(39位成功微商的经验谈)》在内容上独辟蹊径，没有枯燥的说教，而是邀请了微商界39位颇有影响力的成功人士现身说法，对他们在微商路上的挫折、失败、经验和心得进行了深度复盘。他们的职业各不相同，有知名品牌企业主和创业者，有学生和职场白领，有工厂普通职工和民工，还有专职宝妈和草根自由职业者……他们的微商事业也各不相同，有的做化妆品、护肤品、服装鞋包，有的做土特产、奢侈品、母婴产品，还有的做食品、饮品、保健品……涉及多种职业和多个行业，基本上涵盖了当下大多数微商从业人群和微商行业。本书以案例为主，但是自我认识、产品定位等所有微商应该具备的技能和知识全部包含在其中。

这本书在形式上也独树一帜，采取了自述、采访和点评相结合的形式，轻松活泼，读起来非常有趣。首先是每一位成功微商的自述，讲述他们做微商的心路历程和他们认为最有借鉴价值的心得体会；然后是本书作者对他们的采访，作者根据微商的知识体系和每一位微商的具体情况，准备了若干有代表性的问题，让他们通过回答这些问题将宝贵经验和真知灼见融入其中，这也是他们对自我成功的核心总结，十分宝贵；最后是本书作者的点评，作为微商领域的资深专家和领军人物，本书作者对每一位微商进行了有针对性的点评，能起到画龙点睛的作用。

序

前言

Part1 第一篇

 干货分享篇

 01 无微不商，我们这样看微商

1.1　大咖看微商

1.2　我眼中的微商

 1.2.1　到底什么是微商

 1.2.2　微商与微信的关系

 1.2.3　三个阶段看微商

1.3　线上社交关系也能产生商业价值

 1.3.1　人脉圈体现的核心价值

 1.3.2　社群的作用

 1.3.3　强服务、弱营销是微商的核心

 1.3.4　去（泛）中心化的电商未来

1.4　微商的产品定位

 1.4.1　微商行业发展速度

 1.4.2　高复购率：“产品为王”

 1.4.3　消灭假货从我做起

1.5　微商仍处于蓝海阶段

 1.5.1　微商风口也是风口

 1.5.2 微商团队造就风口

1.6　自媒体到自明星到自品牌

 02 社群时代

2.1　社群是什么？

 2.1.1　社群的人际关系特征

 2.1.2　社群的价值

 2.1.3　社群的玩法

2.2　社群的商业化之路

 2.2.1　社群商业化的三个方向

 2.2.2　社群商业化运作方法

Part2 第二篇

 案例实战篇

 当“兼职”遇上“微商”：

 团队运作化妆品，轻松月入200万

 标签　兼职 团队运作 化妆品　面膜

 85后，遇“超女”圆了冠军梦，

 遇微商再圆创富梦

 标签　85后 创业 化妆品

 “煤都”学子做代购微商，

 大三伊始便月入6千

 标签　90后 学生 代购  护肤品 服装 鞋帽

 实体店老板的逆袭：

 5个月组百人团队，1个月赚2万佣金

 标签　80后 创业者 团队运作 服装

 90后“小吃货”卖吃卖穿，

 14年毕业生月入5万

 标签　90后 创业者 零食 服装

 90后考研女巧卖面膜，

 凭良心做微商月入百万

 标签　90后 考研女 护肤品

 从美容学徒到微商大咖，

 创始人解密懒美人成功档案

 标签　创业者 团队运作 护肤品 面膜

 美女HR兼职微商3个月，

 卖果皂就已月入1万多

 标签　兼职 上班族 果皂

 90后毕业生微商创业，

 仅1年组团队月入100万

 标签　90后 毕业生 创业 团队运作 奢侈品 化妆品

 80后农村妹代理韩束，

 初中生照样日入3万

 标签　80后 创业 团队运作 化妆品

 从排斥到兼职月入20万，

 艺术总监解密自己的微商生意经

 标签　兼职 团队运作 美容产品

 全职宝妈立志不做“黄脸婆”，

 翡翠微商1月流水100万

 标签　宝妈 创业 奢侈品

 为梦想90后辞职卖化妆品，

 组团队一个月流水近70万

 标签　90后 创业 团队运作 化妆品

 小学教师兼职微商流水账：

 5个月，卖面膜，百人代理，月入50万

 标签　兼职 团队运作 面膜

 90后兼职卖化妆品，

 6个月小微商月入4万元

 标签　90后 毕业生 兼职 化妆品

 好村官带村民共同致富，

 卖蜂蜜年增收突破20万

 标签　村官 兼职 食品

 70后骨干教师辞职做微商，

 卖干果2个月营收直逼10万

 标签　70后 创业者  土特产

 从0收入到每月5万流水，

 无工作女孩儿做微商完美逆袭

 标签　创业者 团队运作 面膜 阿胶

 国企女孩任性代理韩恩百雀羚，

 90后兼职第一月轻松创收1万

 标签　90后 兼职 化妆品

 宝妈解密面膜微商，

 月入30万仅是开始

 标签　宝妈 团队运作 面膜

 90后卖面膜月入8万，

 “败家女”做微商仅仅半年

 标签　90后 兼职 化妆品

 vivi朵妈团队：

 创始人自曝小面膜月入100万的秘密

 标签　宝妈 团队运作 面膜 化妆品

 从淘宝到微商，

 90后辣妈卖内衣月入10几万

 标签　90后 宝妈 内衣

 Aigele辣妈团队：

 50人团队创200万月流水

 标签　宝妈 团队运作 护肤品

 追梦军团：

 千人全职妈妈团立志人均月入10万

 标签　宝妈 团队运作 面膜

 小飞象留学日本做代购，

 找产品吸粉丝异国微商生意经

 标签　学生 代购 化妆品 美容产品

 不满利润10万创立品牌潒美，

 只为自己代言我是微商女王

 标签　创业者 团队运作 化妆品

 俏薇CEO、微商女人邦创始人

 告诉你如何月入100万

 标签　创业者 团队运作 化妆品

 两个公司负责人，

 兼职做微商月入20万

 标签　90后 兼职 团队运作 面膜

 2520团队：

 大学生也能轻松月入10几万

 标签　90后 大学生 团队运作 零食

 90后美女学霸留学韩国，

 做代购月入10万就是任性

 标签　90后 大学生 代购 护肤品 化妆品

 女王国际：

 创始人自解组百人团队、做成功微商之秘

 标签　创业者 团队运作 护肤品

 糖小妞团队：

 从“高投入”淘宝向“高收益”微商的转型

 标签　85后 宝妈 团队运作 多产品运作

 田田家族：

 从“北漂”到微商“大咖”，田田亲传微商修炼之道

 标签　创业者 团队运作 自媒体

 童无忌巧遇芊纪堂，

 80后月入50万

 标签　80后 创业者 护肤品

 丸子团队：

 90后队长教你玩转微商团队

 标签　90后 兼职 面膜

 大学生自组10人团队，

 90后也可月入6万

 标签　90后 学生 团队运作 面膜 化妆品

 借助15年珠宝从业经验，

 轻松组700人团队玩转微商

 标签　创业者 B轮融资 珠宝业

 瑾秀珠宝：

 和田玉熊市逆袭，经营半年月流水破百万

 标签　海归 创业者 奢侈品

1．3线上社交关系也能产生商业价值

前边我们说过，通过社交关系产生买卖交易是微商的本质。

通过微信、通过社交关系去购物这可能吗?不少人有这样的疑问。2004年刚开始所有人都质疑如何在网络上卖东西，怎么可能相信没有实体店的卖家?2007年天猫刚出现的时候很多人想，怎么可能在淘宝来做品牌?当时有人说，网络上最好卖的是书，最不好卖的是服装。因为书是标准化的产品，而衣服会产生方方面面的问题，例如无法试穿、不合适也没办法换货。可是现在大家看到了，书并不是在互联网上最好卖的东西，服装是淘宝销售额最大的品类。现在我们看到的微商可能还是很原始的，未来通过社交关系买卖商品会成为一个主流模式。

1．3．1人脉圈体现的核心价值．

你在刷微博的时候，无意间看到边栏广告，此时的你不带有任何情感，所以购物欲望基本是零。而在微信朋友圈里，一个朋友推荐了一款运动手环，你基于对“这位朋友”天然的信任和共同文化的背书，甚至不会看价格就完成了购买，且前后不到三分钟。每个人都有自己的朋友圈，朋友圈的人脉就好比一座无形的金矿，拥有了这座金矿，就掌握了取之不尽的财富。做微商更是如此，有了人脉你可以省去推广的烦琐，经营得当可以直接形成转化。传统人脉和移动互联网的人脉本质上是相同的，只是产生的方式稍有不同。传统意义的人脉圈是以自己或某些事情为中心，不断地产生联系进而扩大人脉，所以产生之初已经是强关系的连接。移动互联网的人脉很多时候是由弱关系展开的，再通过重构和迭代变成强关系。

建立自己的朋友圈有两方面的要素，一是朋友圈扩大，二是朋友圈经营。扩大自己的朋友圈首先要有一个基本的朋友平台，需要明确知道扩大朋友圈的目的是什么。朋友平台帮助我们与社群或者个人缔结更多的联系，进而从弱关系变化成强关系。例如：如果一个微商想扩大自己的朋友圈，可以先认识所经营的产品属性，由产品作为一个切入点打通各种社群进行朋友圈的扩大。若朋友与你本身属于强关系，可以由朋友拉动其他的弱关系进而扩大人脉。可以通过自己的朋友扩大朋友圈，因为朋友之间的信任感最强，也是最容易形成买卖的群体。大多数个人微信里的好友是线下的朋友和亲人转化而来，是一种熟人文化，是强关系的发源地。

我们的人脉圈终究是由弱关系和强关系组成的。如何把弱关系变成强关系才是人脉圈经营的真谛。无论是线上还是线下，关系的建立都基于多种因素：职业、生活、商品、商业、兴趣等。而人脉圈的经营策略可以遵循“礼尚往来利己利他”的原则，人与人的关系是维系出来的，再好的关系如果一段时间不互动也会慢慢变淡，再普通的关系经过持续培养也会变成紧密的关系。礼尚往来需要高频互动，线上的礼尚往来并不是真正送一些东西，而是需要时刻关注并进行言语互动、朋友圈点赞即可，并且高频互动是经营人脉圈的基本也是关系由弱变强最有效的手段。通过微信可以进行高频互动，微信也是目前为止把弱关系转变为强关系的最好平台。

前段时间天听到一个故事。有一位女士一开始是在别墅区教别人打网球，跟她学习网球的人都会成为她的朋友加她微信。她在这个基础上开始隔几天推荐一个欧米伽3，三天时间卖出去十几万。她告诉这些学员和朋友，运动之前喝一勺，有助于打网球时候身体新陈代谢。她是懂体育的，围绕着体育这条主线，通过打网球，开始卖欧米伽3，甚至卖一些其他的运动器械。围绕这个她做了非常大的生意。这就是非常漂亮的去中心化。在她的几百个好友里面，体育就是中心，她懂体育，她可以围绕这个中心，把这个圈子经营好，然后把她的微商做好。她一年的销售额为500万一800万的样子。而创造出这么大的一个销售额的，只是一个普通的网球教练。

微信的沟通是多元化的，除了对话、朋友圈之外社群可以极大弥补营销可能性和信息层面的缺失。社群也是微商需要学习和关注的重点。

对话尤其是移动互联网的语音IM是微商可以发展的重要原因。做营销的都知道文字聊天不如电话沟通，电话沟通又不如登门拜访。语音IM可以快速拉近人的感情，可作为高频互动的催化剂，而且移动互联网设备是时刻在线的，这样信息的传达会高效得多。

P8-9

微商的产生其实是一种偶然中的必然，它开始于偶然的接触、偶然的成功，比如俏十岁，它是朋友间偶然的分享才触动了其微商模式的产生并最终推动了整个品牌的发展。但是这背后实际上是一种必然，是移动互联网发展的大趋势，让微商有了今天的这块土壤。短期内微商变化如此之快，大家都没来得及进行更多的思考。微商最从开始到现在，伴随着各种乱象快速发展，2014年达到爆发式的风口期，我想以后会有更多主流品牌进入微商，微商也会获得更多主流人群的关注。同时，现在国家的监管机构也在关注微商。微商以后会走向更加理性化的发展道路，很有可能会发展成为90后的一种简单纯粹的卖货行为，发展成为销售的一种极致模式。微商创业，需要投入更多的精力，组建更大的团队。企业微商创业需要更多的参与，投入更多的品牌建设。将来整个微商业界会更加快速、理性地发展，门槛会逐步提高。其实任何一个行业的发展都有类似的规律。

从具体的方向来说，2014年微商几乎是化妆品的天下。我觉得未来这个格局会发生大的变化，会向两个方向发展。第一，在化妆品之外会有更多优秀的品类,成为微商中的黑马。现在其实已经有很多迹象了,比如说保健类的产品，比如说有机食品,再比如说母婴类的产品,我想这都是微商将来新的增长点。第二，人群基数会逐步扩大，真正响应李总理的“全民创业、万众创新”的号召。微商的创业者，现在大概为1000万的规模，我们预计未来可能会达到3000万以上，甚至达到4000万到5000万。这个庞大的人群，不可能人人都去做省代、做大区、做代理，那么这个时候另外一个增长风向标出来了——出现更多真正把事业、生活结合在一起的微商。不一定要很大的团队，不一定追求一年要做几个亿或几千万的营业额，我会说：你做我的粉丝跟着我一起做，你会得到快乐。因为我有一定的理论基础，而且我把微商当成生活的一部分。

对微商来说，创业是没有门槛的，拥有一部手机就可以成为微商，微商打破了传统的创业门槛。我觉得当下的生活和自己的兴趣是两条直线，最初这两条直线是平行的：小时候的兴趣班是父母报的，并不是自己自由选择的；读书，是因为家长和老师觉得这是必经之路；大学的专业是家长帮着选的。到最后才会发现自己想要的生活和自己的兴趣是平行的。但是微商，也就是我们说的未来社会关系电商,让这两条直线偏了一点儿，从而产生结合点。这个结合点的未来发展可能就是自明星、自品牌。

因为移动互联网是无边界的，所以因移动互联网而产生的微商也是无边界的，所有人都可以自由进入。原来创业需要5到10年的沉淀才有可能成功，但是今天只需要一个决心。移动互联网是全新的事物,所有人的起点都是一样的。对年轻人来说，做微商第一不仅仅是赚钱，还是通过社交积累下来大量的人脉，这样的资源会对生活有更多的帮助。

经常会有人说自己没有资源。其实每个人都有资源，我们生下来有什么资源呢？“物以类聚，人以群分”，任何一个人都有他的磁场，都会聚集一批跟他有共同兴趣爱好的人，只是需要我们去发掘。那怎么去做微商？每个人都需要社交,以往的社交行为中需要花成本去维护,大部分人没有意识到社交可以转化为财富,现在只要采取一些行为和动作就可以把原来以娱乐为主的社交变得更有价值。

我最早也是因为兴趣进入微商行业的。从资源这块来说，我做了15年的营销，但微商有自己的专业领域基础，所以我从最基层做起，最后做到了职业经理。我用7年的时间创业，把汽车礼品做得不错，在行业细分领域做到了第一名。但是，帮助更多的人成功创业，一直以来都是我人生的一个梦想。移动互联网来临的时候，我开始做讲师，主要是讲移动电商、微营销。但是我发现，今天不管是快滴打车、河狸家，还是我们自己的“三个爸爸”的互联网项目，都是有互联网基因的。PC时代成就了电商，移动互联网时代也一定有更多的商业机会。当然，现在我们已经知道了它叫微商，于是我选择了移动电商，我要全力以赴，所以不得不把原来的讲师工作放下，专心做移动电商。

做了那么久微商，感触最深的就是要克服自己的贪欲。因为微商的迭代很快，一批人消失一批人又起来，你会发现：能最终走到今天的，都是那些能克服自己欲望的人。克服贪欲是对服务的坚守，是对产品品质的坚守，是不可复制、不可代替的。

很多人沉溺在自己就是天下第一的幻想中，他会觉得自己左右着时代，却忽略了时代是主导，会推着他走，这些人慢慢都消失了。现在微商充满了诱惑跟欲望，但是我建议微商创业者、微商团队量力而行，适合自己的才是最

好的。

有些大学生也做得非常好，95后也有出类拔萃的一群人，当然我也看到过60岁的微商。所以我认为真的微商，是一个无边界、不分男女、不分老幼、也不分经验高低的行业，关键还是得找到适合自己的，克制自己的欲望。

《微商手记：39位成功微商的经验谈》这本书中的很多关于微商的观点和我不谋而合，所以我想做微商的人都应该看看，看看别人是怎么成功的，找优点，找可借鉴的点，在当下微商这个风口期，创造出属于你的神话。

凌教头

“中国微商创业大赛”总教头，畅销书《微商创业者手册》　作者