管理是一门艺术,职场是不一样的江湖,混好职场需要大智慧。
现代社会,我们常常发现,无论是职场,还是现实生活之中,许多工作、许多事件,如果按正规渠道,用常规手段去“公事公办”,在“上有政策,下有对策”的环境之中,往往四处受阻,最终前功尽弃;而暗渡陈仓,通过非正常渠道,采用非常规手段去处理问题,却反而能立竿见影或事半功倍,使问题最终得到解决。
天外天编著的《一个资深经理人20年管理笔记》将通过展现一些非常规“变通”做法,通过道与术的结合与运用,教授管理中的一些灵活做法与技巧。
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书名 | 一个资深经理人20年管理笔记 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 天外天 |
出版社 | 鹭江出版社 |
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简介 | 编辑推荐 管理是一门艺术,职场是不一样的江湖,混好职场需要大智慧。 现代社会,我们常常发现,无论是职场,还是现实生活之中,许多工作、许多事件,如果按正规渠道,用常规手段去“公事公办”,在“上有政策,下有对策”的环境之中,往往四处受阻,最终前功尽弃;而暗渡陈仓,通过非正常渠道,采用非常规手段去处理问题,却反而能立竿见影或事半功倍,使问题最终得到解决。 天外天编著的《一个资深经理人20年管理笔记》将通过展现一些非常规“变通”做法,通过道与术的结合与运用,教授管理中的一些灵活做法与技巧。 内容推荐 天外天编著的《一个资深经理人20年管理笔记》系作者天外天20年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场事件的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。 目录 想要管别人,先要管自己 关于“怀才不遇”的遐思 职场新人的学习从哪里起步 经理人必做的内部功课 职位与年龄参照对比图 找到好方法,才好管下属 统一规范企业内部的计划与总结 让加班制度从考核到主动申请 保安不愿值班的根源在哪里 部门领导如何带领和培训新人 干掉他还是留下他 职员加薪与感情留人的另类方式 离职员工是我们的职场财富 企业内只有为利益服务的民主 与老板相处是门艺术 民企没有功劳簿 让“皇子”有折腾的机会 职业经理人与民企老板的磨合思考 小心“卸磨杀驴” 劝老板“不敬鬼神敬苍生” 责任心并不是忠诚和忠心 管理中常遇到的一些难题 当制度遇上人情的争议 一岗多劳更要体现多劳多得 面对集体辞职必须快刀斩乱麻 以温和式策略实现企业管理变革的“和平演变” 孔雀不向东南飞 为什么招工越来越难 看看几朵职场上的浪花 给职场精英们的忠告 玩平衡,切忌走火入魔 小心被职场的“侃爷”忽悠 机关算尽,反算掉了自个儿的“饭碗” 警惕自己成为招聘中的“免费高参” 别给只会卖弄的企业劳累 隔行如隔山,跨行求职须谨慎 职场永远都是试用期 管理中最头疼的是熟人政治 警惕职场厌倦情绪的困扰 职场里没有心灵的原野 给所有职场人的忠告 想想自己该不该加工资 离职原因有几句是真话 职场应酬中喝酒碰杯的一般礼仪 职场中的筹划与实施更注重细节 莫因贪图毁前程 心中独有自己,必然受到排斥 大学生创业是一个美丽的谎言 别只会做职场上的阴谋家 应届生,想说爱你不容易 试读章节 历代统治者打下江山、消除外患之后,在朝代建立初期,面对百废待兴的局面,首先着手的第一项工作都是定规则、立规矩、兴礼仪,通过建立新秩序来治理、稳固江山社稷,通过规则来实现传承千秋大业的美好意愿。同理,制造业跨过了最初起步时的生存危机和暴发阶段,企业主出于保证企业长治久安的愿望,在内心深处也希望能够从一种诸多环节杂乱无章、条条块块各自为政、上下指令相互冲突的混乱状态,快速过渡到凡事有章可循、凡事依规矩办事的有序状态。其中,流程的优化、体系的建立、职责的明晰、制度的规范,都是为了达到企业内部资源共享、产能释放,保证企业快速、健康、稳定发展这一根本目的。同时,这些规矩的建立和内部事务的理顺过程,也考量着职业经理人的宏观条理与微观经验。从制造业销售订单这一源头,直至后期的产品售后服务和客户维护流程,步步建立规矩,层层加以规范,并在推行中得到修正和固化,这些基础工作,属于职业经理人必做的内部功课。结合我自身的工作经历和职场类似职位许多朋友的实际做法,归纳起来,这个时期的职业经理人需要完成大量的工作。 第一,依据企业业务流程这条主线,完成内部管理架构的调整与优化,赋予主导部门和支持部门相应的权责,细化流程各环节的岗位设置并界定所有岗位的工作职责、工作标准,初步做到事事有人做,事事有人管。在此基础上建立起统一、规范的行政总务和人力资源管理流程与相关政策,包括员工招聘、培训、上岗、激励、考核、薪酬、奖惩、晋升、日常行为、安全管理直至解聘等诸多环节中的相应细则。 第二,建立销售订单评审流程和相应规则。在宏观上确立产品销售政策和基本原则的前提下,针对客户对产品的质量、款式、价格、交货期限等方面的具体要求,建立一套由销售、技术、品质、生产、采购、财务等相关部门和人员制定的订单评审流程,并围绕是否承接订单、如何保证完成订单,制定出具体的评审标准、评审办法等规则性文件;同时,建立完整的客户产品档案,优化产品售前售后服务、物流运输、客户跟踪维护各环节的流程,同步建立起相应的规则。 第三,完善物料采购流程,保证原材料供给顺畅。在明确物料大类的基础上统一物料编码,形成完整、详细的物料清单;制定原材料检测验收标准,完善供应商开发评估标准、评估制度、合作协议,健全供应商档案;规范仓储存放规则、原材料及成品出入库流程、表单和制度。 第四,梳理、优化生产工艺流程,建立质量管理体系。建立生产现场管理规则、设施设备管理规则、安全操作规程,完善作业指导书、工艺流程图,制定产品生产过程检验标准、检验方法以及成品检验标准、检验方法,建立统一的生产计划、物料控制、产能优化规则。 第五,编制产品技术标准。统一现有产品的分类和编码,在完善相应的技术参数、图纸、样品存档之后,形成完整的成品、半成品清单;从产品开发源头到试产、上线、下线,建立起系统的开发设计技术流程和新产品评审规则,完善技术开发、产品生产后期的异常情况处置、售后服务技术指引。 第六,协助企业建立财务流程和财务相关权限的设置、固定资产管理规则,完善成本核算、预算管理等内部财务基础制度。 第七,推行产品认证、品牌认证,扩大企业影响,树立企业形象,并统一企业形象的对外宣传以及企业标识的内外使用,建立辐射周边的公共关系网络。P7-9 |
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