前言
◆上篇 理论篇
第1章 总论
1.1 研究问题的展示
1.2 研究背景及思路
1.3 研究的基本方法
1.4 研究的数据资料
第2章 理论借鉴
2.1 马克思有关营销的理论
2.2 西方学者有关营销的理论
2.3 中外关于市场营销的理论
第3章 商业银行市场营销的概念框架
3.1 商业银行市场营销的内涵
3.2 商业银行市场营销的发展
3.3 商业银行市场营销的内容
3.4 商业银行市场营销的过程
第4章 商业银行市场营销的理论模型
4.1 体制与商业银行市场营销
4.2 不同体制下商业银行市场营销的比较
4.3 商业银行市场营销的理论模型
◆中篇 实证篇
第5章 中国商业银行市场营销发展分析
5.1 商业银行经营体系变化分析
5.2 商业银行资产负债结构分析
5.3 商业银行经营业绩分析
第6章 中国商业银行市场营销问题诊断
6.1 中国商业银行市场营销现状及特征
6.2 中国商业银行市场营销存在的问题
第7章 中国商业银行市场营销问题分析
7.1 中国商业银行市场营销问题的负面影响
7.2 中国商业银行市场营销问题产生的根源
第8章 中国商业银行市场营销环境分析
8.1 中国商业银行市场营销机会分析
8.2 中国商业银行市场营销威胁分析
8.3 中国商业银行市场营销优势分析
8.4 中国商业银行市场营销劣势分析
◆下篇 政策篇
第9章 中国商业银行市场营销的运行机理
9.1 中国商业银行市场营销的经营理念
9.2 中国商业银行市场营销的运行模式
9.3 中国商业银行市场营销的运行机制
第10章 WTO框架下中国商业银行市场营销战略
10.1 机会识别战略
10.2 市场定位战略
10.3 市场竞争战略
10.4 多元发展战略
10.5 网络金融战略
10.6 品牌营销战略
10.7 组织联盟战略
10.8 国际发展战略
第11章 WTO框架下中国商业银行市场营销组合策略
11.1 产品策略
11.2 定价策略
11.3 分销策略
11.4 促销策略
第12章 研究结论与政策运用
12.1 研究结论
12.2 重要观点
12.3 政策运用
参考文献
后记