蔡康永认为，说话是件技术活儿，“把说话练好，是最划算的事，可以让本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”。蔡康永能说会道能言善辩是出了名的，《康熙来了》中多少明星嘉宾都倒在他和小S的“语言暴力”下。

范可主编的《向蔡康永学说话》旨在学习，并非一味地去模仿。所以，本书是通过学习蔡康永的说话之道而得出的一些说话技巧和方式，没有高深的理念，更无华丽的辞藻，每个观点都是在阐述生活的智慧，每一段文字都是为了给我们以生活的指导。只要你掌握了说话的技巧，也就拥有了人生的金钥匙，你的人生一定会过的十分美满！

范可主编的《向蔡康永学说话》是“向主持人学习”系列之一。

《向蔡康永学说话》是一本绝对实用的书，一部渗透玄机的口才指导书。

说话有讲究，只有将话说的悦耳，让人听着舒服、满意，才能说服别人，达到自己的目的。

说话绝对不仅是耍嘴皮子，而是深藏为人处事的真功夫。

懂得说话的人，能在山重水复中，柳暗花明，能在进退两难时，左右逢源。

口才流利不是会说话的标准，即使口拙的人，只要关心别人，就会变成很棒的说话者。

说话是很重要的学问，你说什么样的话，你就是什么样的人。

如果永远只看合乎你想法的书，你永远只会知道你已经知道的事。

第一篇　口吐莲花，新鲜动人

　说话要及时，谨慎为上策

　寓理于事，不言自明

　说话留点余地，让大家都有台阶下

　站在别人的角度去交谈

　批评有界限，见好就要收

　直话曲着说，给人留余地

　学会让对方开心地拒绝

　学会在道歉中含有赞美之词

　在互动的氛围中与人交谈

　天天说话不等于会说话

　做不成的事情可以说成

　为什么语言总要花样翻新

　如何让语言充满魅力

　打开话匣子的钥匙

第二篇　社交应酬中的说话分寸

　学会步步为营，循循善诱

　赞美不宜过度，恭维要有创意

　细心听出他人话中的反意

　听懂言外之意

　沉默地“听”胜于说

　会听话中话、弦外音

　会应变才是说话的高手

　言语之力，微妙至深

　在谈话中充分运用你的眼神

　适当停顿，多给别人话语权

　不要总把“我”字挂在嘴边

　乱插嘴的人令人讨厌

　倾听者的良好素质

　含蓄蕴藏于内而不显于外

　怎样与领导说话

　巧妙还击无礼者

第三篇　会说一口得体话

　言为心声

　抛弃不文明的口头禅

　应问东时别问西

　开场白要漂亮

　亡羊补牢，及时补救口误

　下属要给领导面子

　打蛇打七寸，说话说到心

　余音绕梁，让人回味无穷

　点到为止，切忌过于绝对

　旁敲侧击，解决问题不树敌

　转移话题，避免陷入被动

　言语漂亮，让下属言听计从

　换个方式，说上司爱听的话

　朋友更出色，相处更轻松

第四篇　说成熟的话：先动脑子再动嘴巴

　如何恰到好处地拒绝异性

　拿自己开开玩笑，缺点变优点

　沉默也是一种说话的艺术

　逢货要添价，逢人要减岁

　假装糊涂，幽上一默

　先顺着人是为了让人顺着我

　自圆其说，补救失误

　繁话简说能避险

　出门观天色，进门看脸色

　一个角度，一种说法

　对答如流的四大策略

　把话说得富有节奏感

　选择合适的交际话题

　善于制造愉快的谈话气氛

第五篇　语言讲究艺术，说话才能得体

　戒除没用的口头禅

　不要随便对人提忠告

　改变他人的艺术

　话题反映兴趣思想

　听懂言外之意

　说个小笑话

　当着矮子不说矮话

　反对的话绕个弯说

　做高明的“和事佬”

　整他一整，再让他一让

　有人找碴我避让

　幽默是口才的“软黄金”

　对领导有所求的说话技巧

　有“礼”走遍天下

　注意你的口头禅

第六篇　说话因人而异，语境分清场合

　高谈阔论不见得就是真理

　抓住那条牵着牛鼻子的绳

　夹起尾巴做人

　开出有人情味的逐客令

　逻辑语言的威力

　做人际亲和力的大师

　掌握巧妙的插话技巧

　绕个弯子说直话

　恰当的说话方式受人欢迎

　蔡康永教给你关于说话之道的十堂课

第一篇 口吐莲花，新鲜动人

说话要及时，谨慎为上策

子禽问曰：“多言有益乎？”墨子曰：“蛤蟆、蛙、蝇，日夜恒鸣，口干舌擗，然而不听。今观晨鸡，时夜而鸣，天下振动。多言何益？唯其言之时也。”

这段话说明了一个道理：言不在多，时机要紧。说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一个扬声器而已，平时一定要给嘴巴拴一个把门，否则，会给自己带来许多麻烦。因此，时机对一个想让自己变得优秀的人来说是非常宝贵的；但何时才是这“决定性的瞬间”，怎样才能判明并及时抓住时机，并没有一定的规则，主要根据谈话时的具体情况而定，比如说对方的心情，当时的环境等一系列的因素。

一个懂得说话艺术的人，应该能够很快地说出别人感兴趣的话题，并且能够说得恰到好处。这才是一种无与伦比的才能。这种具有优越时机感的人，在遭遇不测时也能转危为安，起死回生。

战国时，楚王的宠臣安陵君能说善道，很受楚王器重。但他并不遇事张口就说，而是很讲究说话的时机。他有一位朋友名叫江乙，对他说：“您没有一寸土地，又没有至亲骨肉，然而身居高位，享受优厚的俸禄，国人见了您，无不整衣跪拜，无不接受您的号令，为您效劳，这是为什么呢？”

安陵君说：“这是大王太抬举我了。不然哪能这样！”

江乙便不无忧虑地指出：“用钱财相交的人，钱财一旦用尽，交情也就断了，靠美色相交的人，色衰则情移。因此，狐媚的女子不等卧席磨破，就遭遗弃；得宠的臣子不等车子坐坏，已被驱逐。如今您掌握楚国大权，却没有办法和大王深交，我暗自替您着急，觉得您的处境太危险了。”

安陵君一听，恍然大悟，毕恭毕敬地拜问江乙：“既然这样，请先生指点迷津。”

江乙说：“希望您一定要找个机会对大王说‘愿随大王一起死，以身为大王殉葬’。如果您这样说了，必能长久地保住权位。”

安陵君说：“谨依先生之言。”

但是，过了很长时间，安陵君依然没有对楚王提起这话。江乙又去见安陵君，说：“我对您说的那些话，您为何至今不对楚王说？既然您不用我的计谋，我就再不管了。”

安陵君急忙回答：“我怎敢忘却先生的教诲，只是一时还没有合适的机会。”

又过一段时间，机会终于来了。此时楚王到云梦泽打猎，一箭射死一头狂怒奔来的野牛。百官和护卫欢声雷动，齐声称赞。楚王也高兴仰天大笑，说：“痛快啊！今天的游猎，待寡人万岁千秋之后，你们谁能和我共有今天的快乐呢？”

些时，安陵君抓住机会，泪流满面地走上前来，说：“臣进宫就与大王同共一席，出宫与大王同乘一车，如果大万岁千秋之后，我愿随大王奔赴黄泉，变做芦草为大王阻挡蝼蚁，那便是臣最大的荣幸。”

楚王闻言大受感动，随即正式设坛封他为安陵君。对他更加宠信了。

这件事说明，把握说话时机非常重要，这个过程需要充分的耐心，也需要积极进行准备，等待条件成熟，但绝不是坐视不动。一旦时机成熟，便是自己出动之时。

寓理于事，不言自明

在人际交往中，我们常会遇到一些不想回答而对方又发问的问题，这时不妨采用寓理于事的方法，即针对提问讲一个事例，让对方认同其中包含的道理，然后将此道理应用于对方的提问，使答案不言自明。

大家都知道，罗斯福四次连任美国总统，在他连任当天，许多记者都抢着采访他，请他谈谈连任四次的感想。有位年轻记者有幸得到罗斯福的接待。这个年轻人受宠若惊。然而罗斯福并没有正面回答他所提出的问题，而是先请他吃一块蛋糕。

记者十分高兴，他很快便把蛋糕吃下去了。接着，总统又一连请他吃了两块蛋糕。这位年轻记者其实肚子已经饱了，然而盛情难却，他还是勉强吃了下去。

当记者正在抹嘴之际，罗斯福总统又笑吟吟的对他说：“请再吃一块吧！”那记者实在是吃不下去了，只好向总统表明。

这时，罗斯福总统笑着对他说：“这下不需要我再谈第四次连任的感想了吧？刚才你一定有很多切身的体会。”

罗斯福的聪明就在于此，他并没有直接告诉记者自己的感受，而是让记者借连吃四块蛋糕的感受而体会自己连任四次总统的感想，真可谓高明之极。

还有另外一种情况，当你要向某人提建议，而这个建议直白地说出来，很抽象、难理解，或者会使对方不高兴，特别是对上级提建议。如果寓理于事，对方就容易接受你的建议了。让我们看看“邹忌讽齐王纳谏”的故事。

邹忌身高八尺多，体形容貌美丽。有一天早上，他穿好衣服，戴上帽子，照着镜子，对他的妻子说：“我跟城北的徐公谁漂亮？”他的妻子说：“您漂亮极了，徐公哪里比得上您呀！”原来城北的徐公，是齐国的美男子。邹忌自己信不过，就又问他的妾说：“我跟徐公谁漂亮？”妾说：“徐公哪里比得上您呢！”第二天，有位客人从外边来，邹忌跟他坐着聊天，问他道：“我和徐公谁漂亮？”客人说：“徐公不如您漂亮啊。”又过了一天，徐公来了，邹忌仔细地看他，自己认为不如他漂亮；再照着镜子看自己，更觉得相差太远。晚上躺在床上反复考虑这件事，终于明白了：“我的妻子赞美我，是因为偏爱我；妾赞美我，是因为害怕我；客人赞美我，是想要向我求点什么。”

于是，邹忌上朝廷去见威王，说：“我确实知道我不如徐公漂亮。可是，我的妻子偏爱我，我的妾怕我，我的客人有事想求我，都说我比徐公漂亮。如今齐国的国土方圆一千多里，城池有一百二十座，王后、王妃和左右的侍从没有不偏爱大王的，朝廷上的臣子没有不害怕大王的，全国的人没有不想求得大王的恩遇的。由此看来，您受的蒙蔽一定非常厉害。”

威王说：“好！”于是就下了一道命令：“各级大小官员和老百姓能够当面指责我的过错的，得头等奖赏；书面规劝我的，得二等奖赏；能够在公共场所评论我的过错让我听到的，得三等奖赏。”

“寓理于事，不言自明”，是一种很高明的人际应对技巧。但在运用时一定要注意：所讲之事必须通俗明白，易为对方理解和接受。若是生拉硬扯，牵强附会，那只会弄巧成拙。

说话留点余地，让大家都有台阶下

在和别人交往时，如果遇到不宜直说，但又不得不说的情况时，采用顺水推舟的说话技巧不失为一种好的解决问题的办法。所谓顺水推舟，就是借助别人先造成的“势”，然后就此一“推”，便顺顺当当地将问题解决了。

武则天当政时，天下禁屠。御史娄师德出现陕州，一次吃饭时，厨人端上了肉。娄师德便问：已经禁屠了，哪来的羊肉？厨人回道：“狼咬死羊。”看来娄大人口福不浅，知道他大驾光临，便有狼咬死羊，足见厨师训练有素，其主人教导有方。你看，禁也没有破，肉也有得吃，这“水”是够“顺”的了。不消说，只需轻轻一推，自然会“轻舟已过万重山”。过一会儿又端上鱼丸子，娄问何来鱼？许是事先培训不到家，厨人回曰：“狼咬伤鱼”，师德叱道：“智短汉，何不说獭咬伤鱼？”其实他也心知肚明，只是不愿说破罢了。

从这个故事不难看出顺水推舟的道理，娄师德给了厨师一个顺水人情，既使厨师下得来台，又使气氛不至于尴尬。他接着别人造的“水势”，顺手推了一叶帆船，倒也顺风顺水。岸上的人也必定心情愉悦。所谓“识时务者为俊杰”。因此，要学会见机行事。

有时运用顺水推舟的说话方式，可以让我们保全别人的面子，又让为自己减少不必要的损失。

话说，有位外宾来中国餐馆吃饭，看到景泰蓝的筷子，十分喜欢，就偷偷地放到上衣口袋里。

谁知，这一幕被一旁的服务小姐看到了，但她没有当场给外宾难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝女筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝女筷颇有点爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝女筷赠送给您，并按最优惠价格，记在您的账上，您看好吗？”

这位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后，他借口多喝了两杯，误将女筷插入衣袋，从而，借此下了台阶。

中国的景泰蓝工艺，堪称世界一绝。这位外宾爱不释手，并想浑水摸鱼，据为己有，也情有可原。但如果听之任之则国家不仅要受损，而且引起连锁反应式的严重后果。因此，制止是必须的，但不能直言不讳地指责，那样会置对方于难堪的境地，严重的话可能造成国际上的不良影响。服务小姐顺水推舟的手法既保住了客人的面子，又避免国家遭受不必要的损失。

把握好说话曲直的分寸，在遇到难以解决的境况时，你也不妨采用一下顺水推舟的说话技巧。这样会让你在为人处世中如鱼得水，让你成为一个掌控局面的高手，不光如此，你还可以借机捞得不少好人缘呢！毕竟，谁都喜欢跟说话委婉、处事聪明的人交朋友呢。

站在别人的角度去交谈

如果你想让别人有兴趣和你交谈下去，一个屡试不爽的技巧就是：谈论对方感兴趣的话题。因为每个人潜意识里都在寻找一种“自我重要感”，当你和对方沟通的时候，谈论他感兴趣的事，他会有一种被认同的感觉，从而对你产生好感。

艾德华？海瑞曼退伍后，康伯兰谷地区的富豪范克豪斯，从一文不名到大富大贵的过程，引起了他的兴趣。他很想到范克豪斯的公司里去上班，但是，范克豪斯是出了名的讨厌那些找工作的人。海瑞曼经过了解，发现范克豪斯最大的兴趣就是权利和金钱。他有一位很精明严肃的秘书。海瑞曼研究了那位秘书的兴趣和目标后，就直接去拜访她。当海瑞曼告诉那位秘书，他有个建议要给范克豪斯，这个建议可能使范克豪斯在经济和政治上一举两得时，秘书感到有兴趣了。海瑞曼又对她说，她在范克豪斯的成功中，扮演着极具建设性的角色。

那次谈话之后秘书安排了海瑞曼去见范克豪斯先生。当海瑞曼一走进范克豪斯那大得吓人的办公室，就决定不要直说打算找工作了。范克豪斯坐在一张雕刻的大桌子后面，对海瑞曼吼道：“什么事啊，年轻人？”海瑞曼回答说：“范克豪斯先生，我相信我能为你赚更多的钱。”范克豪斯马上站了起来，请海瑞曼到一张大沙发上坐下。海瑞曼一一地说出他的构想和自己的条件资历，来描绘这些建议，而且说明这些对范克豪斯事业和个人的成功会有多大的贡献。经过对海瑞曼的了解，范克豪斯雇用了他。

让一个目空一切，特别讨厌那些找工作的人的大老板，能够坐下来和一个一名不文的年轻人交谈，进而雇用了他。海瑞曼一开口就谈到了范克豪斯最感兴趣的话题，起了决定性的作用。

罗斯福总统每次接见来访者，他都会在接见之前抽出时间了解这个客人所特别感兴趣的东西，找到令对方感兴趣的话题，防止自己在谈话时处于劣势。

有人也许会觉得，作为总统，何必费那么大的力气去了解别人的喜好，让别人有兴趣和自己交谈。其实，谈别人感兴趣的话题，不仅仅是能让别人有兴趣和自己交谈，而且是对别人的一种尊重，更能增加自己的个人的魅力。

凡是拜访过罗斯福的人，都敬佩与他的知识渊博。“无论是一个牧童，猎骑者，纽约政客，还是一位外交家，罗斯福都知道同他谈些什么。”勃莱特福写道。

一次，哈佛大学一位学生到校长室申请一笔学生贷款，被批准了，该生万分感激地向哈佛大学校长伊里特博士道谢。正要退出时，伊里特请该生再坐一会儿，和他攀谈了起来：“你在自己的房间里亲手做饭吃，是吗？我上大学时也做过。我做过牛肉猩子头，你做过没有？要是煮得很烂，这可是一道很好吃的菜呢！你吃的东西必须有足够的分量。”最后他又详细地告诉学生怎样挑选牛肉，怎样用文火焖煮，怎样切碎。

了不起的哈佛大学校长，这样的人谁能不喜欢，谁能不为他的魅力所折服？

要想做一个让别人喜欢的、有魅力的人，那就记住，多谈论别人感兴趣的话题。

批评有界限，见好就要收

批评是我们在现实生活中经常会遇到的，小时候调皮被家长批评过，上学的时候学习不认真被老师批评，工作了出现问题被领导批评过……毋庸置疑，绝大多数人都不喜欢被批评。其实批评是一种负面的激励，它的目的在于使人奋发向上，养成良好行为习惯。但是不管是何种形式的批评，都必须掌握一个恰当的标准见好就收；否则，批评的作用会适得其反。

某连曾经发生过这样一件事。炎夏训练休息时，战士小陈到伙房里拿了一根黄瓜解渴。结果，晚上连里点名时干部批评他吃黄瓜是严重的自私自利，多吃多占，是个人主义思想膨胀，并要他在会上检讨。小陈虽然很难接受这样的批评，但还是认了错，作了深刻的检讨。事后，连里无论批评谁，都总把他作为反面例子讲一遍。小陈的自尊心受到严重伤害，从此，他整天闷闷不乐，工作无精打采，由一个原来较先进的战士变成了后进战士。这个连队少了一根黄瓜，多了一个后进战士。这就是小题大做，无限上纲，结果适得其反，事与愿违。

心理学研究表明，一种批评如果反复进行，就会失去批评的作用。有的人在批评他人时，以为自己占了理，就得理不饶人，批评个没完没了。其实这是最不高明的批评方法。聪明的人在批评人时，总是“见好就收”，适可而止。注意：批评别人时，每次只提及一点或两点，切勿“万箭齐发”，让人难以招架。批评的问题太多会使对方难堪。批评的话也是点到为止，一经点明，对方已经听明白，并表示考虑或有诚意接受，就不必再说下去了。如果只图“嘴巴快活”，批评个没完没了，反而达不到目的。

一般来说，批评应该掌握好批评的度，适可而止，没有必要把对方置于死地，因为我们批评的目的是为了治病救人，是为了帮助别人。一个人犯了错误，对这个错误的某一点只需提醒一下就行了。再提第二次是没有必要的，提第三次就变得“婆婆妈妈”了。

平时我们说话办事要掌握分寸，注意界限等，就是强调要把握事物的“度”。就如医生为病人开药一样，剂量不够，则疗效甚微，甚至没有疗效；剂量过大，则可能致人不测，甚至死亡。批评也是一样，不痛不痒，无济于事；批评过头，苛责于人，也会适得其反。因此，只有准确掌握批评的“度”，才能更好地发挥批评的作用。

卡耐基指出：适度是一个哲学范畴，它是指一个事物保持自己质的数量界限。为人处世，都要有个“度”，否定和批评也是如此。实际生活中，人们习惯于称度为“分寸”，也就是说，为人处世要适当、适度，要讲究分寸，过与不及都是应当避免的。  那么，怎样理解否定和批评的“度”的问题呢？根据卡耐基理论，按照“度”的一般规定，可做出下述分析。

1.质的把握

一般说来，批评和否定，大都要本着“团结——批评——团结”的原则进行，在运用语言的过程中，就有一个质的差别问题。

2.量的限制

同是犯错误，轻、重可能不同，批评的语言也应随机应变。倘若等量齐观，“一视同仁”，各打四十大板，就会引出一些不必要的麻烦。该轻则轻，不能揪着辫子不放；该重则重，切莫姑息迁就。此外，男女性别不同、心理有异，因而在批评异性时，还要作适当考虑，做到有理、有节。

直话曲着说，给人留余地

说话是门艺术，懂得说话艺术的人都知道，轻话不可重说，直话要曲说。如果一定要说清，也不必说绝，多给对方留余地，学会“事缓则圆”，“曲则全”的智慧。养成直话曲说的语言习惯，能更轻松和谐地与人沟通合作。

哈恰图良是苏联著名作曲家，而罗斯特是与他同时代的著名大提琴家，有一次，罗斯特请哈恰图良为自己写了一部狂想协奏曲。但是，当罗斯特拿到这部狂想协奏曲之后，却觉得有几处不合自己的感觉，想让哈恰图良修改一下。而罗斯特又深深了解哈恰图良极其自负，很难接受别人的意见。怎样才能使哈恰图良改动他的曲子呢？罗斯特想了很久，终于想出了一个办法。他找到哈恰图良，非常高兴、钦佩地对他说：“阿拉姆？伊里奇，您完成了一部极为杰出的了不起的作品，一部金碧辉煌的杰作。但有些地方是银色的，还得镀上金。”哈恰图良听了罗斯特的奉承恭维，非常满意，高兴之余，按照罗斯特的意思，修改了自己的狂想协奏曲。就这样，罗斯特懂得把想说的话，在脑子里转个弯，一样成功地达到了目的，而且还让人家欣然接受。

在某些特定的场合，如果把话说得太直、太透，可能会引起对方的不满，或者对自己产生不利的影响，但意思又不能不表达。所以说话转个弯儿，在表达了自己的意见的同时，也为自己留了条后路。

一次，英国首相丘吉尔和夫人克莱门蒂娜一同出席某要人举行的宴会。席间，一位著名的外国外交官将一只自己很喜欢的小银盘偷偷塞入怀里，但他这个小小的举动被细心的女主人发现了。她很着急，因为那只小银盘是她心爱的一套古董中的一部分，对她来说很重要。怎么办？女主人灵机一动，想到求助于丘吉尔夫人把银盘“夺”回来，于是她把这件事告诉了克莱门蒂娜。丘吉尔夫人略加思索，向丈夫耳语一番。只见丘吉尔微笑着点点头，随即用餐巾作掩护，也“窃取”了一只同样的小银盘，然后走近那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小银盘说：“我也拿了一只同样的小银盘，不过我们的衣服已经被弄脏了，所以应该把它放回去。”外交官对此语表示完全赞同，两人将盘子放回桌上，于是小银盘物归原主。

丘吉尔的委婉表达，既使主人没有失去心爱的盘子，又照顾了外交官的面子，可谓一举两得。因此，将要表达之意寓于其他话语中，而不能做所谓的“直肠子”，如果有一说一，有二说二，快人快语，结果事情会搞砸的。

当一个人的尊严受到威胁的时候，他很难跟你合作。所以在与人交谈时，不可语言过直，因为过直的话语会伤害到对方的自尊心，会给沟通的双方带来一定的隔阂。“有话直说”，有时候可能会让人很丢面子的。不管是上对下、或是下对上，说话的时候，稍微地迂回曲折，让听的人有思考、斟酌的时间，反而能够达到“事缓则圆”的双赢结局。

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蔡康永认为，说话是件技术活儿，“把说话练好，是最划算的事，可以让本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”。蔡康永能说会道能言善辩是出了名的，《康熙来了》中多少明星嘉宾都倒在他和小S的“语言暴力”下。

有一门艺术，它能改变你的人生，使你在谈笑中迎来生命中的一个又一个高峰；有一门艺术，它能改变你的生活，使你在轻松愉悦的氛围中解决一个又一个难题；有一门艺术，它能改变你的人际关系，使你在幽默的谈吐中获得一个又一个知己。它就是说话的艺术。俗话说“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，“一句话让人跳，一句话让人笑”。由此可见，说话艺术在我们的生活中占有多么重要的地位。

会说话的人，往往一张嘴可以抵得上十万雄兵；不会说话的入，即便实力再强大，也休想建立不朽的功业。古时苏秦，靠着一张能说会道的嘴，成功地游说于各诸侯国之间，名垂千古；近代英国著名总统丘吉尔，靠着一张能言善辩的嘴，成功地化解了一场又一场尴尬，成为后世楷模；美国总统尼克松，借着一张妙语连篇的嘴，成功地解决了一个又一个困难，成为美谈。就连我国现代著名的散文家朱自清先生也在他的文章中写道：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”由此可见，说话艺术的魅力委实不可小觑。

一个人的能力、综合素质等各个方面，往往从他的谈话当中体现出来；别人判断你这个人有没有能力、有没有水平，也常常喜欢从你的谈话中寻找答案。无论是在日常生活中与朋友、同事或者陌生人正常的交流，还是在销售中与客户激烈的谈判，都离不开说话艺术。在与熟人或者陌生人之间的交谈中，适当地运用说话艺术，能创造一种和谐的氛围，增进双方的感情；在与客户谈判中适当地运用说话艺术，往往能使你抓住谈判的主动权，最终达到自己的目的。

说话是艺术，是门面，甚至是武器。想要在这个竞争越来越激烈的社会生存和发展，不可避免地要与各种各样的人打交道，而与人打交道的基础就是要学会说话。无论处在事业的哪个阶段，学会说话都是我们最基本的技能。它可以让你在初出茅庐的时候受到关注，脱颖而出，在遇到难题的时候巧妙周旋，不辱使命，担任领导时凝聚人心，一呼百应。学会了说话，你一辈子的事业也就有了一个重要的资本。

要练就一副三寸不烂之舌绝非易事。说话的本事绝不仅仅等于好口才，而是一个人的道德、学识、思维，乃至于情感素质的综合体现。很难想象一个不勤于学习、不善于思考的人能把话说得好，说到位。如果你不慎走入了歧途，落入了耍嘴皮子、信口雌黄的邪门歪道，不仅不能使事业成功，反而会失去朋友甚至整个社会的信任。学会说话，一方面十分重要，但又必须足够谨慎。

当我们仔细观察身边那些说话高手的时候，会发现在他们身上有一些相似的东西。如果把这些东西想明白，便能掌握说话的诀窍。首先，说话有一些具有很强操作性的技巧和原则，学习说话，就必须牢记和理解这些技巧，把它们想明白，融会贯通。这样就可以窥探到说话艺术的门径。不过，原则永远赶不上变化，应付那些猝不及防的事情，就需要随机应变的机智，机智无法传授，只有靠你去悟。但你始终要铭记，小赢靠智，大赢靠德。你在话语中所体现出的情感力量，往往是最让人信服的。以德服人，以情服人，才是说话艺术的最高境界。

《向蔡康永学说话》，旨在学习，并非一味地去模仿。所以，本书是通过学习蔡康永的说话之道而得出的一些说话技巧和方式，没有高深的理念，更无华丽的辞藻，每个观点都是在阐述生活的智慧，每一段文字都是为了给我们以生活的指导。只要你掌握了说话的技巧，也就拥有了人生的金钥匙，你的人生一定会过的十分美满！