前言／1
模块一 商务环境
第一章 企业运行的宏观环境／3
■学习目标／3
一、企业运营的经济环境／5
二、企业运营的其他宏观环境／13
■本章小结／16
■主要概念及观念／16
■基本训练／16
■观念应用／16
第二章 企业运行的行业环境／18
■学习目标／18
一、企业所面临行业竞争的几种类型／18
二、企业应对行业竞争的方式／22
■本章小结／24
■主要概念及观念／24
■基本训练／24
■观念应用／24
第三章 企业运行的内部环境／27
■学习目标／27
一、企业经营的商品要以市场需求为导向／27
二、企业确定或调整商品价格要符合市场规律和商品弹性规律／31
■本章小结／43
■主要概念及观念／43
■基本训练／43
■观念应用／44
模块二 企业设立与商务营销
第四章 企业设立／49
■学习目标／49
一、企业及其基本特征／50
二、企业的类型选择／52
三企业资金的筹集／57
四、企业的设立与登记／62
■本章小结／70
■主要概念及观念／71
■基本训练／71
■观念应用／72
第五章 企业经营定位／74
■学习目标／74
一、企业业态选择／75
二、连锁经营与特许经营／78
三、经销、代销、代理／84
■本章小结／91
■主要概念及观念／91
■基本训练／91
■观念应用／92
第六章 企业购销实务／94
■学习目标／94
一、企业广告实务／95
二、商务谈判实务／108
三、商品购进实务／114
四、商品销售实务／118
■本章小结／123
■主要概念及观念／123
■基本训练／124
■观念应用／125
模块三 商务法律
第七章 商务合同的订立与管理／129
■学习目标／129
一、商务合同的概念、特征及种类／130
二、商务合同的订立／132
三、商务合同的管理／142
■本章小结／146
■主要概念及观念／147
■基本训练／147
■观念应用／147
第八章 商务经营竞争法律／150
■学习目标／150
一、反不正当竞争法律问题／151
二、产品质量法律问题／156
三、消费者权益保护法律问题／160
■本章小结／162
■主要概念及观念／162
■基本训练／163
■观念应用／163
第九章 商务纠纷的解决法律制度／165
■学习目标／165
一、和解与调解／166
二、商务仲裁／167
三、经济诉讼／172
■本章小结／176
■主要概念及观念／176
■基本训练／177
■观念应用／177
模块四 商务财会
第十章 会计知识入门／181
■学习目标／181
一、走进会计／182
二、会计核算基础知识／184
三、复式借贷记账法／188
■本章小结／192
■主要概念及观念／192
■基本训练／192
第十一章 资金筹集及其会计处理／195
■学习目标／195
一、企业筹资概述／196
二、权益资金的筹资及核算／197
三、债务资金的筹资及核算／200
■本章小结／202
■主要概念及观念／202
■基本训练／203
第十二章 会计核算基础／205
■学习目标／205
一、会计凭证／205
二、会计账簿／210
■本章小结／214
■主要概念及观念／214
■基本训练／215
第十三章 财务报表与财务报表分析／217
■学习目标／217
一、财务报表／218
二、财务报表分析／223
■本章小结／232
■主要概念及观念／232
■基本训练／232
参考文献／235