马银文编著的《成就一生的10堂人脉课》容简单明了，语言通俗易懂，其中不乏各种事例，令人回味无穷。本书旨在告诉你与人交往的秘诀，让你拥有良好的交往心态，瞬间打通人脉穴道，快速拓展你的人脉圈，拥有好人缘。希望本书能够不断提升你的人际财富，让你在人际交往中占有主动，在人生的舞台上游刃有余！坐拥成功！

马银文编著的《成就一生的10堂人脉课》旨在告诉你与人交往的秘诀，让你拥有良好的交往心态，瞬间打通人脉穴道，快速拓展你的人脉圈，拥有好人缘。希望《成就一生的10堂人脉课》能够不断提升你的人际财富，让你在人际交往中占有主动，在人生的舞台上游刃有余！坐拥成功！

第一堂课 人脉决定命脉，关系决定输赢

 人际交往是人生存的基础

 早搭建人脉圈，早成功

 建立稳固的人脉关系

 要知道关系也是生产力

 关系是一种潜在的财富

 学会在关系中找关系

 紧握命运中的“大贵人”

 现在开始积累关系资源

 得人脉者得天下

第二堂课 充实人脉存折，注重感情投资

 储蓄人情就是积聚信任度

 以心换心，真诚交流

 感情投资要落在实处

 拉一把失势的“黑马”

 雪中送炭要及时有效

 多伸援手造就好机缘

 互相帮助，相得益彰

 对落魄者伸出援助之手

 经营人脉存折的六大原则

第三堂课 拓展关系圈子，结交八方朋友

 拓展人脉要积极主动

 利用1=250高效拓展人脉

 在休闲培训中打造关系网

 用渐进的方式结交朋友

 借用“乡情”拓展人脉

 善于开采和利用同学资源

 让“网络”打通你的人脉

 结交带圈子的陌生人

第四堂课 注意交往禁忌，把握关系尺度

 适度地对他人进行吹捧

 不要刺激他人的自尊

 与人争辩，你永远是输家

 目中无人，让你处处碰壁

 与人相处，避免过分自夸

 不知变通是相处之大忌

 万万不可当面揭人短处

 “礼”不可随随便便送

 同事之间，不要相互拆台

 不要耍小聪明和夸海口

第五堂课 掌握心理定律，提升人脉资本

 赞美定律：赞美他人方能博得他人心

 面子定律：会给人面子的人善交际

 婉转定律：善意的谎言往往是美丽的

 忍让定律：忍让创造人际关系的和谐

 相吸定律：异性的相互吸引作用

 刺猬定律：给彼此一定的空间

 互惠定律：让对方产生负债感

第六堂课 善于化解误会，大度赢得友谊

 凡事不可斤斤计较

 消除误会，融洽关系

 宽恕敌人，原谅对手

 容人解释，化解误会

 真诚地承认自己的错误

 严以律己，宽以待人

 莫计前嫌，懂得宽恕他人

 记人之善，忘人之过

 给别人的错误找个理由

 心胸开阔点，切勿小肚鸡肠

第七堂课 小人无处不在，警惕人际交往

 对付小人要“以毒攻毒”

 不要被谗言吓倒

 不让“马屁精”搞昏了头

 严惩员工中的害群之马

 严防职场中的小人

 辨析小人的行为特点

 宁得罪自己勿得罪他人

 生活中应小心应对的几种人

第八堂课 朋友胜过兄弟，携手共创辉煌

 好朋友是生命中的良伴

 让朋友的面子光鲜靓丽

 好朋友也要保持常联系

 别让钱财横在朋友之间

 朋友之间，患难见真情

 互相帮助，携手共进

 不要忽视朋友的“牢骚”

 朋友交往要“对等”

 交朋友要达到一定境界

第九堂课 处好职场关系，前程一片光明

 巧妙地把功劳归功于上司

 灵活应对同事的挑衅

 处理好正职和副职的关系

 同事间互相帮助关爱有度

 让上司知道你的存在

 一把手必须能统揽全局

 二把手要给自己准确定位

 同级和睦共事忌互相掣肘

 有功劳也不要过分张扬

 职场新人要学点自救术

第十堂课 做好生意往来，财源滚滚而来

 善用人脉来创造基业

 同行未必就是冤家

 收敛个性，化敌为友

 耐心倾听客户的心声

 不让一个顾客失望

 生意场上吃亏的境界

 言出必行，说到做到

 对手是最好的陪练员

 客户的口碑是最好的广告

人际交往是人生存的基础

美国成功学大师戴尔?卡耐基通过长期的研究和对自己经验的总结，得出了这样一个结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”也正因为如此，美国石油大王洛克菲勒在他事业的鼎盛时期也说过：“如果与人交往的能力，就如同糖和咖啡一样也是可以购买的话，为了得到那种能力，我愿意付出更多的酬劳。因为，和世界上其他的东西相比，它所带来的价值是不可预估的。”

在当今世界人与人的交往日益密切，谁都不可能仅靠个人的能力获得成功。一个人能否成功，不在于你知道什么，也不在于你擅长什么技术，而在于你能否找到相关的人士来帮助你。一个企业家要取得成功，必须与别人合作，建立一支有效的团队；一个普通的职员要想在职场中如鱼得水，也必须学会如何与同伴一起工作。当今社会中，一个人如果不会与人交往，那几乎是寸步难行！

在美国，曾有人向3500多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：‘解雇的理由是什么？’”调查结果是，无论是在什么地区，无论是什么行业的雇主，其中约2/3的回答都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

因此，不论你想要生存还是想要成功，都一定要营造一个合适的人际关系，包括家庭关系和工作关系。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余，才可为事业的成功开拓宽广的道路；若缺乏非凡的交际能力，就免不了处处碰壁。

当然，人际交往不仅仅带给我们各种人脉资源，同时也能够帮助我们成长。在日常生活中，每个人都会有愉快、烦恼、缠绵、相思、感激、关怀、怨恨、嫉妒等“剪不断，理还乱”的复杂情感，这些情感都与人际交往有关。在人生旅途中，人不可能不与他人打交道，需要和别人建立一定的情感联系。这种情感联系可能使你获得快乐与幸福，也可能使你遭遇烦恼与不幸；可能对一个人的成功与发展犹如雨露阳光，使你茁壮成长，也可能如同雷霆万钧，使你经历坎坷或默默无闻，所以它对一个人的心理发展有着不可忽视的作用。

前苏联《消息报》1981年4月28日发表的题为《一个真实而奇特的鲁宾逊?克鲁索》的文章指出，英国作家笛福写的《鲁宾逊漂流记》中的主人公原型是一个名叫赛尔柯克的海员，他脾气不好，在一次航海中因为同船长发生争吵，从此滞留荒岛，孤独地生活了四年。当这个漂泊儿回家后，脾气更怪了，四年孤独的生活使他看到别人时怕得要命，老是想方设法去找个僻静的地方躲起来，结果在九年后死于他自己挖的地洞里。

纵观古今，人类的历史可以说是一部人际关系史。西方学者中，最早研究人际关系的有柏拉图和亚里士多德，而在东方则有著名的思想家孔子及其思想的继承和发扬者孟子，他们都通过对人与人之间关系的研究形成了各自的思想体系。

人是社会性动物，其自我意识和各种智能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中，通过社会获得信息才能不断得以修正和发展。反之，如果剥夺其与人交往的机会，这个人的身心就会受到极大的伤害，甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。可以毫不夸张地说，人际交往是一个人生存的基础。P3-4

人脉是一个人通往成功之路的门票。美国人际关系大师卡耐基说：“一个人的成功专业知识作用占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”处理好人际关系，拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程。因此，经营并维护好自己的人脉圈，你就会距离成功越来越近。

周末在北大、清华校园里会发现有很多看上去不像学生的人在里面穿梭游走，其中有许多是花大价钱从全国各地来进修的成年人。其实，学知识只是一方面的原因，更重要的原因是为了交朋友。对于那些“企业家班”、“金融家班”、“MBA班”的学生，交朋友可能比学知识更加重要，有些人唯一的目的就是交朋友。一些学校的招生简章上直白的告诉对方：拥有某某学校的同学资源，将是你一生最宝贵的财富。由此可见，越来越多的人们认识到了“人脉”的重要性。

可以说，人脉资源是到达成功彼岸的不二法门。当你在一家公司打工时，你一定要清楚这一点，你在公司能取得的最大成就不是赚了多少钱，也不是得到了多大权，而是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用，即使你以后离开了这个公司，它也将在你的创业过程中，发挥无与伦比的作用。拥有丰厚的人脉资源，你就会知道你在创业过程中一旦遇到什么困难，该打电话给谁。

你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人，他们是你事业中也是你人生中最重要的顾客。沃德，一个曾经身穿囚衣的犯人，都成就了一个人的人生和事业。我们又怎么不可能？

如果你足够聪明就要让自己做个有心人，随时随地注意开发你的人脉金矿！只要你善于开发，每一个人都会成为你的金矿；而你越早搭建自己的人脉网，你就可能越早成功！

全文内容简单明了，语言通俗易懂，其中不乏各种事例，令人回味无穷。本书旨在告诉你与人交往的秘诀，让你拥有良好的交往心态，瞬间打通人脉穴道，快速拓展你的人脉圈，拥有好人缘。希望本书能够不断提升你的人际财富，让你在人际交往中占有主动，在人生的舞台上游刃有余！坐拥成功！