朱承强编著的《现代饭店管理》第二版在基本保留原书体例的基础上,对全书的结构进行了适当的调整。对部分内容作了修改、更新和补充。为了能更好地反映饭店管理的现状与发展趋势,现代管理技术和方法在饭店管理中的摩用,以及更好地适应旅游高等院校专.业教学和行业培训的需要,本书注重吸收中外饭店管理的最新研究成果,注意贴近现代4~)-g管理的实践,力求体现系统性、创新性和实用性三大特色。
朱承强编著的《现代饭店管理(第2版)》是普通高等教育“十五”国家级规划教材(高职高专教育)、“国家精品课程”配套教材、“中国优秀旅游教材”《现代饭店管理》的修订版。
《现代饭店管理(第2版)》围绕现代饭店的运营过程,从饭店的经营理念与实践、饭店的战略模式与选择、饭店的投资与决策分析、饭店的组织与机构设置、饭店市场营销的策划与实施、饭店服务质量测定与控制、饭店人力资源开发与管理及饭店绩效评价体系与分析等九个方面,系统地阐述了现代饭店管理的原理、内容和方法。
《现代饭店管理(第2版)》充分体现了系统性、实用性和创新性的特色。同时,根据教学和企业应用的实际需要,解析了许多中外饭店管理的成功案例。《现代饭店管理(第2版)》既可作为高等职业院校、普通高等专科学校、成人高等教育、本科院校举办的二级职业技术学院、民办高校和饭店管理专业自学考试的教材,也可作为旅游行业从业人员的岗位培训教材。